distribuição fisica ead estacio

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DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 
8a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST0309_EX_A8_201701026546_V1 Matrícula: 201701026546 
Aluno(a): LEANDRO DOS SANTOS VIANA Data: 20/11/2017 20:16:08 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701210035) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a qualidade 
de serviços representada pelos itens :Aponte a opção INCORRETA. 
 
 Maior lucratividade a curto prazo 
 
Entrega no prazo 
 
Qualidade do produto entregue 
 
Precisão no atendimento 
 
Suporte no pós-venda 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701657313) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Oliveira (2003) afirma que as instalações que operam com o cross docking recebem carretas completas de 
diversos fornecedores e realizam, dentro das instalações, o processo de separação dos pedidos, através da 
movimentação e combinação das cargas (ou não), transferindo-as da área de recebimento para a área de 
expedição. As carretas partem, então, com a carga completa formada pela combinação de diversos 
fornecedores. São apresentadas diversas vantagens em relação aos centros de distribuição tradicionais, 
execeto: 
I- Maior risco de avarias e perdas da validade dos produtos. 
II- Menor tempo de entrega (do fornecedor para o cliente). 
III- Redução no espaço para estocagem. 
IV- Troca mais rápida do inventário. 
V- Melhoria no serviço ao cliente. 
 
 
F, F, F, V, F. 
 F, V, V, V, V. 
 
V, V, F, F, V. 
 
F, F, V, V, F. 
 
F, V, F, F, V. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701607959) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma distribuição empurrada da fábrica para o CD tem algumas vantagens. Anote a opção CORRETA 
 
 
Grandes armazéns nas fábricas 
 Transporte com a carga consolidada 
 
Grandes estoques nas fábricas 
 
Grandes armazéns nos CD's 
 
Transporte com carga fracionada 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701600265) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo Ballou (2001), um planejamento logístico adequado deve contemplar um triângulo de decisões 
integradas que envolvem questões de localização de instalações, de estoque e de transporte, as quais estão 
atreladas aos objetivos de serviço ao cliente e custos. Baseado nesse texto , aponte a alternativa INCORRETA, 
sobre os impactos no custo total do processo: 
 
 Mão de obra utilizada nos serviços 
 
Localização da demanda 
 
Localização geográfica dos pontos de estocagem 
 
Modal a ser utilizado. 
 
Localização da rede de fornecimento 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701607957) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como é o comportamento da distribuição um para um ? Anote a opção CORRETA 
 
 
Carrega o veículo parcialmente e entrega num único cliente 
 
Carrega o veículo parcialmente e entrega em vários clientes 
 
Carrega o veículo totalmente e entrega em vários clientes 
 
Carrega o veículo e entrega para um ou para vários clientes. 
 Carrega o veículo com carga completa e entrega num único cliente 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701259277) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O nível estratégico trata decisões de longo prazo e apresenta como objetivo a definição do sistema em linhas 
gerais, ou seja, relaciona estruturas globais, requisitos e a configuração geral do sistema de distribuição. Neste 
 
 
 
nível há a definição da rede logística, com reduções de custos associados, porém mantendo o nível de serviço. 
São considerados no nível estratégico: I- Aspectos que levam em conta o número e a localização de instalações 
produtivas e de armazenamento. II- Os canais de distribuição. III- Os meios de transporte e tipos de veículo a 
serem utilizados. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701607958) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual é a principal vantagem de uma distribuição extensiva 
 
 
Tempo de entrega 
 Grande área de abrangência 
 
Utiliza veículos menores 
 
Baixo custo 
 
Não necessita de grandes estoques 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701295613) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os CDs têm como principal desafio atender corretamente a crescente demanda de pedidos. Esta 
demanda vem aumentando por dois motivos: 
 
I. Devido a exclusividade dos produtos e pela necessidade de melhor atender ao cliente. 
II. Devido a maior variedade de produtos e pelo atendimento exclusivo a um único cliente. 
III. Devido a exclusividade dos produtos e pela satisfação do mercado consumidor. 
IV. Devido a maior variedade de produtos (aumento do número de produtos e redução do ciclo de 
vida), e segundo, pela necessidade de melhor atendimento ao cliente. 
 
 Apenas a I está correta. 
 Apenas a IV está correta. 
 Apenas a III está correta. 
 Apenas a II está correta. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201701203876) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (0) 
 
 
 
 
Aponte abaixo a opção correta : A ¿ A precisão da entrega não incluem aspectos do faturamento. B ¿ O cliente 
sempre aceitará receber uma quantidade menor do que a pedida. C ¿ A quantidade pedida deverá sempre ser 
exatamente a que o cliente solícitos. D ¿ Preços , impostos e outros dados constantes da NF são passíveis de 
acerto , portanto não influem na satisfação do cliente; E ¿ A Logística de distribuição tem pouca ou nenhuma 
influência no atributo de precisão. 
 
 
A 
 
E 
 C 
 
D 
 
B 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701259269) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0) 
 
Na implantação de um centro de distribuição (CD) a organização deve levar em conta, dentre outros, os 
seguintes fatores: I- A quantidade de intermediários existentes e/ou necessários. II- A diversificação dos canais 
de distribuição. Quanto menos canais de distribuição melhor. III- A estrutura operacional mínima necessária 
É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
I, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
I, II e III. 
 
II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701720339) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (0) 
 
Qual o modal de transporte mais adequado quando se procura confiabilidade em relação ao tempo em transito, 
baixa variabilidade e alta confiabilidade de entrega? 
 
 
Hidroviário. 
 Aéreo. 
 
Ferroviário. 
 
Rodoviário. 
 
Dutoviário 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201702057909) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0) 
 
Conforme estudamos em Ballou (2006), ele define gerenciamento de pedidos como: 
 
 
Atividade terceirizada onde se dá o início a distribuição física. 
 
Uma atividade secundária que inicia a entrega de serviços. 
 
 
 
 
Última etapa da movimentação de produtos. 
 Uma atividade primária que inicia a movimentação de produtos e a entrega de serviços. 
 
Atividade secundária que tem início na distribuição de produtos. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701204437) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0) 
 
Os Centros de Distribuição (CD) são instrumentos que podem viabilizar de forma competitiva o fluxo de 
mercadorias oriundas dos fabricantes até os seus diversosgraus de capilaridade de distribuição, sendo 
considerado um importante meio de minimização de custos e alcance da qualidade de serviços exigidos. Assinale 
a opção que NÃO representa uma atividade que deverá ser executado no CD para que a Logística de Distribuição 
obtenha sucesso. 
 
 
Suporte no pós-venda, quando necessário. 
 Imprevisão de falhas. 
 
Precisão no atendimento. 
 
Entrega no prazo. 
 
Qualidade do produto entregue. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701204441) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0) 
 
Uma das atividades que deverá ser executada no CD para que a Logística de Distribuição obtenha sucesso, no 
que tange ao trade-off Nível de Serviço x Custo Logístico, é o Suporte no Pós Venda. Para que uma Logística de 
Pós Venda seja eficiente e eficaz é necessário o apoio incondicional da Logística de Distribuição, pois os clientes 
quando necessitam devolver uma determinada carga, seja por qualquer motivo, o tempo de resposta a essa 
solicitação é extremamente importante. Como pode ser também denominada o Suporte no Pós Venda? 
 
 Logística Reversa. 
 
Inbound. 
 
Reengenharia. 
 
Just in Time. 
 
Cross Docking. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201702093501) Fórum de Dúvidas (1 de 5) Saiba (0) 
 
O sucesso no processo de distribuição física é alcançado por meio do atendimento dos objetivos logísticos. Não é 
um objetivo logístico: 
 
 Reduzir o ciclo de vida do produto 
 
Resposta rápida 
 
Qualidade 
 
Estoque mínimo 
 
Variância mínima 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701204603) Fórum de Dúvidas (3 de 5) Saiba (0) 
 
"A Distribuição Física representa a eficácia da cadeia de suprimentos, não podendo haver falhas sobre o aspecto 
de danos ou enganos na entrega do produto". Dentre as opões abaixo, qual corresponde a essa citação. 
 
 
Suporte no pós-venda. 
 
Prazo de entrega. 
 
Flexibilidade. 
 Qualidade do produto entregue. 
 
Cumprimento do tempo de entrega. 
 1a Questão (Ref.: 201701259267) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
São fatores que impactam na distribuição, exceto: 
 
 
Concorrência mais acirrada. 
 
Pedidos mais freqüentes. 
 
Aumento da quantidade de itens em estoque. 
 Redução da demanda. 
 
Pedidos em quantidades menores. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701103507) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e 
produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as 
lucratividades presentes e futuras através do atendimento dos pedidos a baixo custo". Essa é uma definição de: 
 
 
Suprimentos. 
 
Gestão em Projetos Industriais. 
 Logística. 
 
Gestão em Vendas. 
 
Administração da Produção. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701100262) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
Aponte a afirmativa correta: 
 
 
As decisões da cadeia de suprimento não exercem qualquer influência no sucesso ou no fracasso de uma 
empresa inserida nesta cadeia de suprimento. 
 
As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em Roadshow, Efeito Chicote ou 
VMI (Vendor Manager Inventory), dependendo do período de execução no qual as decisões tomadas 
serão aplicadas. 
 
 
 
 
O alinhamento estratégico em logística tem como principal função alinhar as estratégias de vendas com 
as estratégias de marketing. 
 
Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsáveis 
por cada processo. Essa visão não é muito útil ao considerarmos decisões operacionais, porque especifica 
os papéis e as responsabilidades de cada membro da cadeia de suprimento e o resultado esperado em 
cada processo. 
 Para alcançar o alinhamento estratégico, a empresa deve adaptar sua cadeia de suprimento para que 
possa atender às necessidades dos diferentes segmentos de clientes da melhor maneira possível. Para 
manter o alinhamento estratégico, a estratégica da cadeia de suprimento deve ser ajustada durante o 
ciclo de vida do produto e conforme as alterações no panorama da concorrência. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701100263) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
"Muitos obstáculos, tais como crescimento da variedade de produtos e redução dos ciclos de vida dos produtos, 
dificultaram progressivamente o alcance do alinhamento estratégico pelas cadeias de suprimento. A superação 
desses obstáculos oferece uma oportunidade extraordinária para as empresas utilizarem o gerenciamento da 
cadeia de suprimentos para a obtenção da vantagem competitiva." Sobre o texto acima é correto afirmar: 
 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Muitos obstáculos, tais como crescimento da variedade de produtos 
e o aumento dos ciclos de vida dos produtos, dificultaram progressivamente o alcance do alinhamento 
estratégico pelas cadeias de suprimento. A superação desses obstáculos oferece uma oportunidade 
extraordinária para as empresas utilizarem o gerenciamento da cadeia de suprimentos para a obtenção 
da vantagem competitiva." 
 O texto é verdadeiro. 
 
Variedade e ciclo de vida dos produtos não influenciam no alinhamento estratégico da cadeia de 
suprimento. 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Muitos obstáculos, tais como a redução da variedade de produtos e 
redução dos ciclos de vida dos produtos, dificultaram progressivamente o alcance do alinhamento 
estratégico pelas cadeias de suprimento. A superação desses obstáculos oferece uma oportunidade 
extraordinária para as empresas utilizarem o gerenciamento da cadeia de suprimentos para a obtenção 
da vantagem competitiva." 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Muitos obstáculos, tais como a redução da variedade de produtos e 
a redução dos ciclos de vida dos produtos, dificultaram progressivamente o alcance do alinhamento 
estratégico pelas cadeias de suprimento. A superação desses obstáculos oferece uma oportunidade 
extraordinária para as empresas utilizarem o gerenciamento da cadeia de suprimentos para a obtenção 
da vantagem competitiva." 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701101641) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
Qual o ramo da logística empresarial que trata de movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos 
produtos finais da empresa? 
 
 
Administração da Produção. 
 Distribuição Física. 
 
Suprimento Físico. 
 
Armazenagem. 
 
Controle de Estoque. 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201701203872) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
Sabe-se que o prazo de entrega é um requisito de nível de serviço de extrema importância. Analise as opções a 
seguir e aponte a INCORRETA. A- Importante além de definir , será cumprir; B- Se o prazo de entrega foi 
combinado para n dias , poderemos atender dentre esses n dias. C- È uma estratégia errada , antecipar o prazo 
de entrega sem consultar o cliente; D- O melhor prazo de entrega é aquele combinado com o cliente. E- Se o 
cliente exige além da data , um determinado horário para a entrega , isso deve ser acatado. 
 
 
D 
 C 
 B 
 
E 
 
A 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201702149771) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
A logística de distribuição engloba diversos conceitos. A partir dos diversos conceitos sobre logística e logística 
empresarial observa-se que um negócio pode gerar alguns tipos de valor em produtos e serviços. Assinale nas 
alternativas abaixo estes tipos de valor. 
 
 
possetempo 
 todas as respostas estão corretas 
 
forma 
 
lugar 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701295621) Fórum de Dúvidas (4 de 5) Saiba (0) 
 
No que se refere à localização de centros de distribuição em áreas urbanas, a importância do uso e ocupação do 
solo é ampliada por dois motivos, a saber: 
 
 Devido ao baixo valor da terra, no curto prazo, as vezes proporciona especulação às atividades 
especulativas; Pela dinâmica urbana, no médio prazo, visto que determinadas áreas podem ser 
preteridas ou agraciadas em relação a serviços complementares, benefícios fiscais, etc. 
 
Devido ao alto valor da terra, no longo prazo, prejudicando a atividade e mantendo a especulação; Pela 
dinâmica da indústria, no curto prazo, visto que determinadas áreas podem ser preteridas ou agraciadas 
em relação a serviços complementares, benefícios fiscais, etc. 
 
Devido ao valor da terra atual, no médio prazo, pode prejudicar a atividade especulativa. Mas no curto 
prazo, determina a relação entre indústria e serviços complementares, benefícios fiscais, etc. 
 Devido ao alto valor da terra, no curto prazo, muitas vezes proporcionado por atividades e movimentos 
especulativos; Pela dinâmica urbana, no longo prazo, visto que determinadas áreas podem ser preteridas 
ou agraciadas em relação a serviços complementares, benefícios fiscais, etc. 
 
 1a Questão (Ref.: 201701904065) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
 
 
 
Considerando que a demanda diária de um depósito é de 500 unidades e a frequência de suprimentos é de 3 
dias, o estoque cíclico é: 
 
 
1000 unidades. 
 
800 unidades. 
 
500 unidades. 
 
(d) 1200 unidades. 
 1500 unidades. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701847817) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Novaes (2004) resume as diversas situações na distribuição física em duas configurações básicas: Sobre o 
assunto , podemos apontar como INCORRETA a opção : 
 
 
A Distribuição ¿um para um", é aquela em que o veículo é totalmente carregado no depósito da fabrica 
ou num CD do varejista (lotação completa) e transporta a carga para um outro ponto de destino; 
 
Na distribuição ¿um para um¿, o carregamento do veículo é realizado de forma a lotá-lo completamente; 
 A Distribuição ¿um para muitos¿, é aquela em que o veículo é totalmente carregado no depósito da 
fabrica ou num CD do varejista (lotação completa) e transporta a carga para um outro ponto de destino; 
 A Distribuição ¿um para muitos¿ ou compartilhada, é aquela em que o veículo é carregado no CD do 
varejista com mercadorias destinadas a diversas lojas ou clientes 
 
Na distribuição ¿um para muitos¿ não se consegue, com frequência, um bom aproveitamento do espaço 
dentro do veículo. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201701100265) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
"Para produtos de primeira necessidade em que o preço é determinado pela mercado, os fabricantes podem 
usar descontos por quantidade baseados no tamanho do lote para conseguir uma coordenação na cadeia de 
suprimento e uma redução no custo da cadeia de suprimento. Os descontos baseados no tamanho do lote, no 
entanto, aumentam o estoque cíclico na cadeia de suprimento." Sobre o texto acima se pode afirmar: 
 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Para produtos de primeira necessidade em que o preço é 
determinado pela mercado, os fabricantes podem usar descontos por quantidade baseados no tamanho 
do lote para conseguir uma coordenação na cadeia de suprimento e uma redução no custo da cadeia de 
suprimento. Os descontos baseados no tamanho do lote, por sua vez, diminuem o estoque cíclico na 
cadeia de suprimento." 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Para produtos de primeira necessidade em que o preço é 
determinado pela mercado, os fabricantes podem usar descontos por quantidade baseados no tamanho 
do lote para conseguir uma coordenação na cadeia de suprimento, no entanto terão um aumento no 
custo da cadeia de suprimento. Os descontos baseados no tamanho do lote, por sua vez, aumentam o 
estoque cíclico na cadeia de suprimento." 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Para produtos de primeira necessidade em que o preço é 
determinado pela mercado, os fabricantes podem usar descontos por quantidade baseados no tamanho 
do lote para conseguir uma coordenação na cadeia de suprimento, no entanto terão um aumento no 
custo da cadeia de suprimento. Os descontos baseados no tamanho do lote, por sua vez, diminuem o 
estoque cíclico na cadeia de suprimento." 
 
O texto é falso, pois o correto seria: "Para produtos de primeira necessidade em que o preço é 
determinado único e exclusivamente pela empresa, os fabricantes podem usar descontos por quantidade 
baseados no tamanho do lote para conseguir uma coordenação na cadeia de suprimento e uma redução 
 
 
 
no custo da cadeia de suprimento. Os descontos baseados no tamanho do lote, no entanto, aumentam o 
estoque cíclico na cadeia de suprimento." 
 O texto é verdadeiro. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201701856816) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A carga é coletada nas instalações do embarcador e deslocada até o depósito da transportadora. Aí é feita a 
triagem e o reembarque nos veículos de distribuição, que fazem as entregas diretamente aos destinatários 
localizados em vários pontos. O texto está se referindo ao conceito de? 
 
 
Serviço de lotação completa 
 Serviço de carga fracionada local 
 
Serviço de carga consolidada 
 
Serviço de carga fracionada de longa distância com terminais intermediários 
 Serviço de carga fracionada de longa distância 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201701101625) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Com relação à distribuição física, classifique em verdadeiro (V) ou falso (F) as sentenças abaixo: 
( ) Quanto menor o n° de depósitos, maior é o custo com transportes; 
( ) Quanto maior o n o de depósitos, maior é o custo de processamento de pedidos; 
( ) O custo total para um determinado n° de depósitos é a soma do custo de estoque, do custo de processamento de pedido e 
do custo de transporte; 
( ) Sistema total é um conceito de abrangência interna numa empresa, que considera todos os fatores afetados de alguma 
forma pelos efeitos de uma decisão na área logística. 
 
A opção que indica a sequência correta é: 
 
 V F F V 
 
F V V V 
 V V V F 
 
F F V F 
 
V V V V 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201702142771) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Johnson (1998) assevera que investimentos em estoques são dispêndios em recursos preciosos de uma 
empresa. A meta principal é reduzi-los ao máximo para que o capital possa ser liberado para outras atividades, 
entretanto, a redução não pode causar falta de produtos que levem à perda de vendas ou de clientes. Essa 
afirmativa faz parte de: 
 
 
Gerenciamento de vendas 
 
 
 
 
Gerenciamento de CD 
 
Logística reversa 
 
Gerenciamento Financeiro 
 Gerenciamento de estoques 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201701100246) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
Qual o principal modal de transporte nacional, representando mais de 60% das operações? 
 
 
Ferroviário 
 
Aéreo 
 
Marítimo 
 
Dutoviário 
 Rodoviário 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201701607955) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Como é o processo da distribuição escalonada ? Anote a opção correta 
 
 
Do fabricante ao cliente final sem intermediários 
 Do fabricante ao cliente final utilizando intermediários 
 
Do varejista ao cliente sem intermediários 
 
Dofabricante ao distribuidor 
 
Do distribuidor ao cliente final