AI1 GPI Gestão de Pessoas nas Organizações

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Aula Interativa 1
Profa. Mary Silva
Gestão de Pessoas 
nas Organizações
Gestão Estratégica 
de Pessoas
� Conjunto de políticas e 
práticas adotadas para 
conduzir os aspectos 
relacionados às pessoas no 
ambiente de trabalho
• Objetivos: atrair, reter e 
desenvolver pessoas de 
forma alinhada às 
estratégias organizacionais
Objetivos organizacionais Objetivos individuais
� Sobrevivência
� Crescimento sustentado
� Lucratividade
� Produtividade
� Qualidade nos produtos e
serviços
� Redução de custos
� Participação no mercado
� Novos mercados; novos 
clientes
� Competitividade
� Imagem no mercado 
� Melhores salários
� Melhores benefícios
� Estabilidade no emprego
� Segurança no trabalho
� Qualidade de vida no 
trabalho
� Satisfação no trabalho
� Consideração e respeito
� Oportunidade de crescimento
� Liberdade para trabalhar
� Liderança liberal
� Orgulho da organização
Gestão de Pessoas 
por Competências
� As práticas de recursos 
humanos devem garantir o 
alinhamento das 
competências organizacionais 
e individuais
� Recrutamento e seleção
� Treinamento e 
desenvolvimento
� Avaliação de desempenho
� Remuneração
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Relacionamento Interpessoal
� Interação social (eu – outro –
comportamento)
� Socialização (indivíduo e sua 
relação com: família, trabalho, 
escola, grupos sociais)
� Possibilidades:
• concordar e aceitar
• concordar sem aceitar
• aceitar sem concordar
• não aceitar e não concordar
Grupos
� Conjunto de pessoas em 
interação, interdependentes, 
com objetivo em comum
� Formais ou informais
Grupos formais Grupos informais
� Grupo secundário
� Relações formais 
e impessoais
� Definidos pela 
estrutura
� De comando ou 
de tarefa
� Grupo primário
� Laços afetivos
� Família e amigos
� De interesse ou 
de amizade
Por que as pessoas se 
reúnem em grupos?
� Segurança
� Status
� Autoestima
� Associação
� Poder
� Alcance de metas
Conflitos
� Conflito é um estado de 
desarmonia e contradição 
entre pessoas, ideias e 
interesses
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• Conflitos funcionais: 
evitam a estagnação; 
estimulam o interesse; 
identificam problemas e 
soluções; estimulam novas 
ideias e oportunidades
• Conflitos disfuncionais: 
atrapalham o desempenho do 
grupo; promovem barreiras 
emocionais; provocam 
rupturas e estresse; 
acarretam rotatividade de 
pessoal e provocam erros
Teorias da Liderança
� Teoria dos traços: as 
características pessoais 
determinam a liderança. As 
características são inatas
� Teorias comportamentais: 
análise do comportamento 
dos líderes. A liderança seria 
desenvolvida
� Teorias das contingências: 
a liderança é relativa e está 
ligada ao contexto
O Papel do Líder
� Liderança formal: a 
liderança está ligada a um 
cargo ocupado
� Liderança informal: a 
liderança é independente 
do cargo ou da estrutura 
organizacional
Estilos de Liderança
� Liderança autocrática ou 
coercitiva: determina as 
atividades do grupo; toma as 
decisões; usa autoridade e 
punição
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� Liderança democrática ou 
participativa: estimula a 
participação; promove 
aprendizagem e 
desenvolvimento
� Liderança permissiva ou 
laissez-faire: evita conflitos 
e tenta agradar a todos; dá 
liberdade ao grupo
� Liderança carismática: os 
líderes são vistos como tendo 
capacidade heroica; geram 
paixão e fanatismo
� Liderança transformacional: 
inspira a transcender seus 
próprios interesses
� Liderança coach: estimula o 
crescimento e a aprendizagem 
para além da vida profissional
12 Causas de Fracasso na 
Liderança (Richard Denny)
1. Incapacidade de organizar 
detalhes
2. Falta de disposição para fazer o 
que se pede para os outros 
fazerem
3. Expectativa de pagamento pelo 
que se sabe, ao invés do que se 
realiza
4. Medo da competição dos 
outros
5. Ausência de pensamento 
criativo
6. Síndrome do “eu”
7. Excesso de licenciosidade
8. Deslealdade
9. Ênfase demais na autoridade
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10.Ênfase demais no “título”
11.Ausência de compreensão 
dos efeitos negativos de um 
ambiente negativo
12.Ausência de bom senso
Síntese
� Gestão estratégica de pessoas
� Gestão de pessoas por 
competências
� Relacionamento interpessoal
� Grupos – formais e informais
� Conflitos
� Liderança
� Causas do fracasso na 
liderança
Referências de Apoio
� LOTZ, E. G.; GRAMMS, L. C. 
Gestão de talentos. Curitiba: 
Ibpex, 2012.
� MARINS, Luiz. 12 causas de 
fracasso na liderança. 
Disponível em: 
<http://www.dicasprofissionais.
com.br/12-causas-do-fracasso-
na-lideranca-2/>. Acesso em: 
22 fev. 2016.
� MARTINS, V. Seja assertivo. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
� MINICUCCI, A. Psicologia 
aplicada à Administração. São 
Paulo: Atlas, 2007.
�WACHOWICZ, M. C. Conflito e 
negociação nas empresas. 
Curitiba: Ibpex, 2012.