AVALIANDO 2º CICLO MKT

Prévia do material em texto

23/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2
 1a Questão (Ref.: 201701854668) Pontos: 0,0 / 0,1
Sarah Williams é uma cliente de uma única marca de bolsas. Ela não somente compra como participa do grupo
seleto de consumidoras da marca. Sempre prefere presentear amigas com bolsas desta marca. Ela está sempre
falando bem e motivando outras mulheres a comprarem a mesma bolsa. Identifique o perfil de cliente que a Sarah
Williams se encaixa e a justificativa que melhor representa.
Sarah pode ser classificada como uma cliente fiel por gostar da marca.
 Sarah pode ser classificada como uma cliente defensora ao defender a marca como a melhor entre as
concorrentes e promove-la entre as amigas.
Sarah pode ser classificada como uma cliente defensora por ser fiel a marca.
Sarah pode ser classificada como uma cliente eventual ao defender a marca e promove-la entre as amigas
 Sarah pode ser classificada como uma cliente fiel ao defender a marca e promove-la entre as amigas.
 2a Questão (Ref.: 201702064295) Pontos: 0,1 / 0,1
1. A oportunidade e a composição da demanda são organizadas para atender aos objetivos da organização.
Kotler (2006) desenvolveu oito possíveis estados de demanda, sendo elas:
( D ) Positiva, Crescente, Eficaz, Regular, Específica, Desejada, Plana e Oculta.
( C ) Plena, Desejada, Crescente, Oculta, Regular, Contida, Decrescente e Latente.
 ( B ) Negativa, Inexistente, Latente, Declinante, Irregular, Plena, Excessiva e Indesejada.
( A ) Negativa, Superficial, Crescente, Latente, Plena, Irregular, Desejada e Contida.
( E ) Plena, Regular, Específica, Indesejada, Superficial, Contida, Excessiva e Latente.
 3a Questão (Ref.: 201701835598) Pontos: 0,1 / 0,1
O projeto do produto deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida, uns mais longos, outros
mais curtos. Assinale a alternativa que apresenta todas as fases do ciclo de vida do produto. 
maturidade, crescimento e declínio
início, crescimento e declínio
introdução, maturidade e declínio
introdução, crescimento e maturidade
 introdução, crescimento, maturidade e declínio
 4a Questão (Ref.: 201701806372) Pontos: 0,1 / 0,1
A orientação de marketing societal questiona se a orientação de marketing pura deixa de considerar possíveis
conflitos entre desejos do consumidor em curto prazo e seu bem-estar em longo prazo. Uma empresa que satisfaz
as necessidades e os desejos imediatos do consumidor está sempre fazendo o que é melhor para ele no longo
prazo? Desse modo, a orientação de marketing societal sustenta que a estratégia das empresas é entregar valor
para os clientes de um modo que melhore o bem estar individual e coletivo. São exemplos da orientação do
marketing societal: I) A empresa de alimentos que diminui a incidência de sal, gordura e açúcar nos seus produtos.
II) A empresa que avisa seus consumidores sobre determinados riscos que seus produtos podem causar. III) A
empresa que despeja restos da sua produção em áreas distantes das suas fábricas. IV) A empresa que faz uso
racional de recursos extraídos da natureza como a água. São verdadeiras:
II e III, apenas
Todas as afirmações
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
 I, II e IV, apenas.
23/11/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2
 5a Questão (Ref.: 201701924933) Pontos: 0,1 / 0,1
Em relação ao ciclo de vida de um produto, temos determinantes, que devem ser analisadas para que
efetivamente, um produto possa ser considerado um sucesso, do ponto de vista, da empresa, do cliente e do
mercado como um todo. Considerando o exposto é correto afirmar que o ciclo é composto em ordem respectiva: I-
Lançamento, maturidade, declínio e saturação. II-Crescimento, maturidade, lançamento e declínio. III-
Lançamento, crescimento maturidade e declínio.
 somente o item III está correto.
somente os itens II e III estão corretos.
somente os itens I e III estão corretos.
somente o item I está correto.
somente os itens I e II estão corretos.