APOL 03 MAPEAMENTO DE PROCESSO NT 100

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Questão 1/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
Com relação aos fluxogramas estudados, existem algumas variações (ou tipos) que são utilizadas em função da necessidade daquilo que se quer mapear. Entre estes tipos de fluxograma, podemos citar:
	
	A
	Fluxograma simples, fluxograma funcional ou de raias e diagrama de blocos;
	
	B
	Fluxograma simples, fluxograma funcional e diagrama de fluxo padrão;
	
	C
	Fluxograma funcional ou de raias, sipoc e diagrama de blocos;
	
	D
	Diagrama vertical, diagrama de blocos e cadeia de valores;
Questão 2/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
A empresa SS fabricante de máquinas para trabalho em madeira precisa fazer uma análise organizacional. Verificou-se que alguns parâmetros necessitavam ser identificados em sua fábrica, a fim de subsidiar os processos de análise. Relativo a esta necessidade, considere os aspectos a seguir relacionados:
I - Fluxograma;
II - Estrutura organizacional;
III - Política de pesquisa e desenvolvimento;
IV - Formulários;
V - Planejamento estratégico;
VI - Estrutura motivacional;
VII - Clima Organizacional;
VIII - Layout do local de trabalho;
IX - Política de marketing;
X - Organograma da fábrica.
Com base nas técnicas e conceitos referentes a mapeamento de processos e numa análise adequada de OSM (Organização, Sistema e Métodos) da fábrica, devem, prioritariamente ser contemplados os seguintes aspectos:
	
	A
	I, III, V, VII e IX;
	
	B
	I, II, IV, VIII e X;
	
	C
	II, IV, V, VII, e X;
	
	D
	II, IV, VI, VIII e X;
Questão 3/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
Assinale a alternativa correta
O Fluxograma acima representado pode ser classificado como sendo:
	
	A
	Fluxograma de Blocos Horizontal
	
	B
	Fluxograma ANSI
	
	C
	Organograma
	
	D
	Fluxograma de Blocos Vertical
Questão 4/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples.
Conforme já foi verificado nas rotas anteriores, pode-se afirmar que:
	I.
	O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa.
	II.
	O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão.
	III.
	O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo.
	IV.
	O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de desvio inerente ao processo.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As alternativas I e III estão corretas;
	
	B
	As alternativas II e III estão corretas;
	
	C
	Somente a alternativa I está correta;
	
	D
	As alternativas II e IV estão corretas;
O exemplo acima é relativo a um fluxograma simples, no entanto já se pode observar alguns itens que são essenciais a compreensão de um mapa de 
processos
Questão 5/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples. De acordo com conhecimentos obtidos sobre notações (ou linguagens) referente a mapeamento de processos, pode-se afirmar que:
I- O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim desta etapa.
II- O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão.
III- O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum documento deve ser gerado para sequência do processo.
IV- O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de desvio inerente ao processo.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	I e III estão corretas;
	
	B
	II e III estão corretas;
	
	C
	Somente I está correta;
	
	D
	II e IV estão corretas;
V ocê ace rtou! 
O exemp l o aci ma é rel ati v o a um f l ux ograma s i mples, no qual se obse rva al gun s i te ns que são 
e sse n ci ais a compree n são de um mapa de proce s sos. No caso espe cífi co de s te exe rcício, a 
al ternativa “b” é a correta: 
O ponto 1 si gnif i ca uma condi ção de deci são ( normal me nte com duas possívei s re spos tas: si m 
ou não). 
O ponto 2 expres sa uma ci rcu nstânci a e m que se te m uma re fe rê ncia para “ que bra do 
f l ux ograma”, ou se j a, o p roce sso deve i ni ciar em ou tra posi ção conf orme i ndi cado no círcul o 
“A”. Este re curs o é util i zado para e vi tar cruzame ntos (i n te rse cçõe s) de li n has. 
Quanto ao p onto 3, é u m s ímbol o que si gni fi ca que ex is te al gum docume nto ( rel atóri o por 
e xe mp lo) que de ve se r util i zado como um “i npu t” ( entrada) para se q uê nci a do p roce sso.