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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1a Questão (Ref.: 268015) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no processo de retroalimentação da comunicação, é denominado: Empatia Feedback Inteligência emocional Comunicação Integrada Dinâmica situacional Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 233320) Pontos: 1,0 / 1,0 Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos: Operacional. Assessoria. Eventual. Técnico. Gerente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 613042) Pontos: 0,0 / 1,0 A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser celebrado entre as partes? Acordo de coordenação de esforços Contrato de desempenho mútuo Avaliação de comportamento Contrato de orientação para o aprendizado e desafio Acordo de desempenho acima do esperado Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 700836) Pontos: 1,0 / 1,0 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios. Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura. Elaborar o planejamento tático, Elaborar o planejamento operacional. Treinar, Descrever funções. Avaliar cargos, Propor promoções. Realizar pesquisa de clima organizacional, Propor transferências de pessoal. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 746254) Pontos: 1,0 / 1,0 Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado Propiciar e valorizar a coesão do grupo Revisar e verificar os processos sempre que possível Conhecer o perfil dos membros da equipe Reduzir a ociosidade da equipe O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 619624) Pontos: 0,0 / 1,0 O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De acordo com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais, concluiu-se que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como Inteligência Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como característica de um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida: Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios. Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva. Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação. Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades. Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 664537) Pontos: 1,0 / 1,0 A falta de habilidade em gerenciar o tempo está associada às maiores fontes de estresse, já o contrário, ou seja, a capacidade de gerenciar bem o tempo é sinal de boa capacidade cognitiva. Com essa prática é possível conseguir... Falta de execução; Efetividade Desenvolvimento; Planejamento e arquivamento; Execução sem planejamento; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 574929) Pontos: 0,0 / 1,0 Eficácia da liderança depende do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência. Essa afirmação relaciona-se a: Ciclo de vida da liderança Líder Coach Teoria contingencial de Fielder Caminho meta Ciclo PDCA Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 270155) Pontos: 0,0 / 1,0 Dentro das organizações devemos saber utilizar os fatores disponíveis do ponto de vista do desempenho gerencial que nós gestores precisamos saber diferenciar, são eles: Personalidade e Cognição Capacidade e Diferenciação Capacidade e Personalidade Capacidade e Cognição Capacidade e Amplitude Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 573841) Pontos: 1,0 / 1,0 Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada: Participativa. Discursiva. Negociação. Parcial. Integral. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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