INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO.AvaliacaoParcial

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO – AVALIAÇÃO PARCIAL - ESTÁCIO 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201408984749) Acerto: 1,0 / 1,0 
Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados 
 
 
 
administradores de curto prazo. 
 
administradores táticos. 
 administradores estratégicos. 
 
administradores de longo prazo. 
 
administradores de nível médio. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408431200) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique 
qual o item que compõe o ambiente de tarefa. 
 
 
 
Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
 
Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408644339) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento é uma função administrativa importante para situações de incerteza, de imprevisibilidade e de 
instabilidade. O planejamento deve ser feito tomando cuidado de ser eficiente e eficaz, preocupação 
fundamental de todo gestor. O que é exatamente ser eficiente e eficaz? 
 
 
 
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, com o máximo de recursos possíveis. Já eficaz é a 
qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). 
 
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a 
qualidade de fazer com excelência, sem se preocupar com perdas ou desperdícios. 
 
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a 
qualidade de fazer com excelência, utilizando o máximo de recursos possíveis. 
 
Eficiente significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. Já eficaz é a 
qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia). 
 Eficiente é a qualidade de fazer com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou 
energia). Já eficaz significa atingir o objetivo proposto, cumprir, executar, operar, levar a cabo. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408684042) Acerto: 1,0 / 1,0 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO – AVALIAÇÃO PARCIAL - ESTÁCIO 
 
O planejamento estratégico, normalmente acontece no topo da pirâmide organizacional. Marque a opção correta 
a respeito desta afirmativa: 
 
 
 
No topo da pirâmide encontra-se o nível Operacional, onde o poder técnico, e, a visão da totalidade é de 
suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 
No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder de geração de ideias é mínimo, e, não 
é necessária a visão da totalidade pois o topo só precisa de conhecer o mínimo possível das atividades. 
 
No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de 
suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é 
de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 
No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder técnico, e, a visão de liderança é de suma 
importância para a criação dos objetivos empresariais. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201409193958) Acerto: 1,0 / 1,0 
A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale: 
 
 
 
As preferências e valores envolvidos. 
 
Quem toma a decisão. 
 
Os cursos de ação alternativos. 
 A inconstância de propósitos. 
 
Os objetivos esperados. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408985496) Acerto: 1,0 / 1,0 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece 
as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: 
 
 
 Planejamento operacional; 
 
Planejamento estratégico; 
 
Planejamento financeiro; 
 
Planejamento tático; 
 
Planejamento de Recursos Humanos; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201409248803) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a 
produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos: 
 
 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
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funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, responsabilidade. 
 
 
funcional, por base territorial, responsabilidade, por processo, por clientela. 
 
responsabilidade, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
funcional, responsabilidade, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408649190) Acerto: 1,0 / 1,0 
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. Aprendemos que 
coexistem nas organizações uma organização formal e uma organização informal. Podemos afirmar sobre a 
organização informal: 
 
 
 
Trata-se de uma maneira menos burocratizada de se definir os formulários para agilizar a circulação de 
informações. 
 Surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos 
relacionamentos sociais e interações entre as pessoas. 
 
É resultante do relacionamento personalizado do chefe com sua equipe de modo a facilitar a 
comunicação e quebrar barreiras formais de relacionamento. 
 
Caracteriza-se pela troca de informações não documentadas, porém formais, a qual não obedece a 
padrões definidos pelos gestores. 
 
Surge pela implantação de um processo formal de eliminação de formalidades excessivas que impedem 
a agilidade dos processos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201409245581) Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A motivação representa uma predisposição individual para exercer esforços na busca do alcance de objetivos 
desejados (organizacionais e/ou individuais). Ela é a mola-mestra do processo de comprometimento dos 
colaboradores com a organização. Em relação aos aspectos que definem e impactam a motivação, analise as 
alternativas a seguir e escolha a opção que contém aquelas que são corretas. 
 
1-Constitui um esforço individual e acontece de dentro para fora. Podemos apenas estimular a motivação de 
alguém; 
2-Indivíduos motivados se esforçam mais e cabe ao gestor canalizar esses esforços para o alcance dos objetivos 
organizacionais; 
3-No cotidiano empresarial nunca ocorrem divergências entre as necessidades dos indivíduos e as exigências da 
organização formal; 
4- A motivação só poderá acontecer caso as necessidades do colaborador estiverem sendo atendidas. 
Estão corretas: 
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2 e 4 
 
1 e 3 
 
1, 2 e 3 
 
2, 3 e 4 
 1, 2 e 4 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408677700) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma 
caracterísitca da Teoria Y. 
 
 
 
O gestor Y acredita que as pessoas são dedicadas e possuem iniciativa. 
 
O gestor Y tende a darmais liberdade e responsabilidade aos subordinados. 
 
Teoria Y McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. 
 Por confiarem em seus líderes, os funcionários Y preferem ser dirigidos. 
 
O gestor Y tende a agir de forma mais participativa. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201409252473) Acerto: 1,0 / 1,0 
Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante 
que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos 
organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma 
atividade fim nesta empresa. 
 
 
 
Jurídico 
 
Limpeza e conservação 
 Vendas 
 
Informática 
 
Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201409193953) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário à definição da filosofia empresarial, que 
norteiam os rumos do negócio. De acordo com o que aprendemos em nossas aulas defina o conceito de missão: 
 
 
 
A motivação dos empregados da empresa. 
 
O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída; 
 A razão pela qual uma empresa foi constituída; 
 
A importância pela qual uma empresa foi constituída; 
 
A obstinação da diretoria da empresa; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
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 3a Questão (Ref.: 201408979398) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de 
aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e 
competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. 
Mendonça se refere a: 
 
 
 Balanced Scorecard 
 
Gestão do conhecimento 
 
Análise SWOT 
 
Inteligência de marketing 
 
Composto de marketing 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408589285) Acerto: 1,0 / 1,0 
Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), 
sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode 
também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. Assinale a 
alternativa que apresenta os elementos desta análise: 
 
 
 
Ambiente, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 
 
Forças, Fraquezas, Ambiente e Ameaças. 
 
Forças, Ambiente, Oportunidades e Ameaças. 
 
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ambiente. 
 Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408655708) Acerto: 1,0 / 1,0 
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, 
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
 
 
 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações. 
 
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 
 
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. 
 
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. 
 
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a 
alocação de recursos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
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 6a Questão (Ref.: 201408431196) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização 
e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa 
correta: 
 
 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é 
detalhado e analítico. 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico 
e sintético. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
menos genérico e mais detalhado. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408679614) Acerto: 1,0 / 1,0 
As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da 
mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do 
tipo: 
 
 
 Informal 
 
Mista (formal e informal) 
 
Matricial 
 
Familiar 
 
Formal 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408657675) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual das seguintes representações elucida a interdependência de funções na empresa e como elas são 
organizadas? 
 
 
 
sistema de controle 
 
cadeia de valor 
 organograma 
 
divisão do trabalho 
 
departamentalização 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201409066046) Acerto: 1,0 / 1,0 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO – AVALIAÇÃO PARCIAL - ESTÁCIO 
 
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a 
adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das 
pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y 
apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De 
acordo com a Teoria Y, o homem é: 
 
 
 
é indolente e preguiçoso por natureza. 
 
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
 
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. 
 aceita as responsabilidades e também as procura 
 
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408589341) Acerto: 1,0 / 1,0 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada 
com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: 
 
 
 
Teoria X e Higiênico. 
 
Teoria X e Motivacional. 
 
Higiênico e Teoria Y. 
 
Motivacional e Teoria Y. 
 Teoria X e Teoria Y. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201409248802) Acerto: 1,0 / 1,0 
Andréa, funcionária da DRVP Consultores Associados, ocupava o cargo de Supervisora Administrativa e foi 
promovida a Gerente Geral. Assim, podemos afirmar que Andrea passará a ocupar uma posição no nível 
hierárquico: 
 
 
 
operacional 
 tático 
 
técnico 
 
estratégico 
 
institucional 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201408659755) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações 
interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente. 
 
 
 
Planejamento 
 
Controle 
 Direção 
 
Talento 
 
Organização 
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 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201409105747) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na 
região sudeste, certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da 
análise SWOT da Sky Star, conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por: 
 
 
 
Todas as afirmações são corretas. 
 
Uma fraqueza do mercado 
 
Uma oportunidade dos concorrentes 
 Uma força da Sky Star 
 
Uma fraqueza da Sky Star 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408980915) Acerto: 1,0 / 1,0 
Estudamos que o Planejamento Estratégico é de vital importância para as organizações, e que ele é elaborado a 
partir de três atividades básicas, que são as seguintes: 
 
 
 
a análise de preços, a análise da capacidade de produção e a formulação de estratégias 
compatibilizadoras dessas duas. 
 
a pesquisa de mercado, a análise dos custos e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas 
duas. 
 
a análise da tecnologia, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias 
compatibilizadoras dessas duas. 
 a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias compatibilizadoras dessas 
duas. 
 
a pesquisa de mercado, a análise da qualificação do pessoal e a formulação de estratégias 
compatibilizadoras dessas duas. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201408995869) Acerto: 1,0 / 1,0 
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem 
os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. 
Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, 
não são específicos. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica 
imediatista. 
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
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Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, 
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
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 6a Questão (Ref.: 201409240967) Acerto: 1,0 / 1,0 
A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático 
e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar: 
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos 
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais 
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa 
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo 
 
 
 
Somente II e III estão corretas 
 
Somente III e IV estão corretas 
 
Somente I e IV estão corretas 
 Somente I e III estão corretas 
 
Somente II e IV estão corretas 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201408589311) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos 
setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e 
subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): 
 
 
 
Controle. 
 
Planejamento. 
 
Liderança. 
 Organograma. 
 
Motivação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201408682995) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função 
dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa enfatiza a flexibilidade, a 
mobilidade, a horizontalidade e a conectividade entre os setores e os colaboradores, podemos identificar seu 
modelo de estrutura como: 
 
 
 
Linear; 
 
Matricial. 
 
Funcional; 
 Rede; 
 
Linha-staff; 
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 9a Questão (Ref.: 201409162195) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às 
pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta 
orientação? 
 
 
 
Controle 
 
Planejamento 
 Direção 
 
Técnicas 
 
Organização 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408440895) Acerto: 1,0 / 1,0 
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da 
dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de: 
 
 
 
Estratégia. 
 
Planejamento. 
 
Controle. 
 
Organização. 
 Direção. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.