Apol 2 - Gestão e mapeam.-Sis. de Gest. Gerenciais

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1) Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema. A figura a seguir é a representação genérica de um sistema: Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com os exemplos de uso e depois marque a alternativa correta:
1.Entrada 2.Processamento 3. Saída 4. Ambiente
(4) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas
(2) Cálculo do giro de estoque
(3) Digitação em uma tela de cadastro de clientes
(1) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente.
RES.: “B” - 4-2-1-3.
 2) A evolução tecnológica e o uso cada vez mais extensivo de computadores, programas e sistemas de informação, e a manipulação de um volume de dados, nunca antes visto em nenhuma sociedade que nos antecedeu, cria novos conhecimentos e os tornam obsoletos em tempos cada vez menores. Por esta razão afirmamos que o conhecimento dos sistemas de informação gerencial e sua aplicação resultam em um aumento significativo da competitividade individual e organizacional (MUNHOZ, 2007, p.4).No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, com base no material estudado na rota e no texto acima, julgue os próximos itens em (C) CERTO ou (E) ERRADO.
I) o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.
II) a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização.
III) dados são entendidos como estruturas sem significado.
IV) conhecimento refere-se, portanto, ao dado dotado de significado, tornando-se desta forma compreensíveis.
RES.: “C” - C; C; C; E. 
3) Para o combate aos desperdícios, utiliza-se de uma filosofia denominada “pensamento enxuto”. Alguns princípios, definidos por Womack e Jones dão sustentação a esta filosofia. Entre os princípios desta filosofia, destaca-se o term o valor, que possui o seguinte significado:
RES.: “B” - É o ponto de partida do pensamento enxuto e só pode ser definido pelo cliente, caso contrário corre-se o risco de fornecer eficientemente para o cliente algo que ele efetivamente não deseja.
4) É importante compreendermos o conceito de sistema. É fundamental reconhecermos que esse conceito nem sempre se relaciona com a computação, embora, por diversas vezes, seja vinculado a ela. Interagimos com sistemas inúmeras vezes, no dia a dia: sistema de transporte, sistema de comunicação, sistema escolar, sistema de energia elétrica, entre outros. A função principal de um _______________ consiste em fornecer subsídios ao gestor de pessoas de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas; preparação e emissão de folha de pagamento de pessoal; controle e mapeamento de competências e habilidades.
RES.: “C” – sistema gerencial de recursos humanos.
5) Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados. Podemos dizer que tudo que ocorre em um sistema computacional está previamente descrito nas linhas de código d o software. Os softwares são desenvolvidos para suprir necessidades – ou aplicações – específicas, por isso ele s são chamados de softwares aplicativos, ou simplesmente ‘aplicativos’. O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função específica:
1. Camada 1 (Interface de usuário)
2. Camada 2 (Código) 3.
Camada 3 (Banco de Dados)
São ela s a camada de interface de usuário. De acordo com nossos estudos, relacione os conceitos a seguir e depois marque a alternativa de acordo com a sequência obtida:
( ) Gráfico apresentado em um tablet ( ) Cálculo do imposto sobre ser viços de uma nota fiscal( ) Consulta no cadastro de clientes ( ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque ( ) Cálculo do somatório de vendas do mês
 RES.: “A” - 1-2-3-3-2.
1) 1 ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística. Criando uma base de dados operacional e gerencial confiável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizado s, evitando perda de informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Os principais resultados depois da implementação do ERP são melhoria da produtividade geral da empresa, ganho de qualidade nos processos e a disponibilidade de informações gerenciais rápidas e seguras para a tomada de decisão, agregando benefícios estratégicos para toda organização.
2- O Linkedin começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu lançamento oficial em 5 de m aio de 2003. O Linkedin é uma empresa de capital aberto e tem um modelo de negócios bem diversificado, onde a receita provém de assinaturas de usuários, vendas de publicidade e Soluções de Talentos. A missão do Linkedin é conectar profissionais do mundo todo, tornando -os mais produtivos e bem-sucedido s. Ao se cadastrar no Linkedin, o usuário tem acesso a pessoas, vagas, notícias, atualizações e insights que ajudam você a br ilhar na sua profissão.
3- A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico ( e -gov) são estratégias para aproximar a sociedade dos governos, buscando superar os obstáculos de comunicação entre as duas esferas. O Serpro em sua atividade finalística busca exatamente isso, facilitar a r elação entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por meio de sistemas tecnológicos que viabilizem a otimização dos serviços prestados à população.
 ( ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas ( ) Sistemas de informação na esfera pública ( ) Sistemas de informação nas em presas.
RES.: “D” - 2-3-1
2) Sandra faz análises de giro d e estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP têm um atraso de dois dias, devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados d e um sistema em relação ao outro, podemos afirmar que não é seguido qual princípio?
RES.: “A” – Inconsistência
3) O funcionamento de um software p ode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função específica. São elas a camada de interface de usuário , a camada de código e a camada de banco de dados, conforme ilustra a figura abaixo:
 1. A interface de usuário – ou user interface
2. A segunda camada – representa o software.
3. A camada de banco de dados.
(3) também realiza a importante tarefa de garantir a consistência e a segurança das informações armazenadas.
(1) É o conjunto de telas produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones, gráficos, botões, menus, caixas-texto, janelas e formulários.
(2)São as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. 
(3) se comunica com a camada de código através de comandos em uma linguagem especial
RES.: “A” – 3 -1 – 2 – 3.