MARKETING DIGITAL

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MARKETING DIGITAL
	
	
	
	
	
	
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Questão 1
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Texto da questão
Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio neste processo. Por isso, é fundamental que o mesmo seja claro, agradável e contenha as informações necessárias para dar sequência ao contato com o cliente, e claro seja seguro e funcione, garantindo que o consumidor não tenha receio de comprar algo da sua empresa.
            Para Safko e Blake (2010) os principais mandamentos da página de web são: 
I.    Compreensão dos clientes atuais e potenciais
II.   Compreensão das diferentes fases do funil de vendas
III.  Inserção das métricas (google analytics)
IV.  Compreensão das conversões e projeto das páginas para alcançar as mesmas
V.   Definição da metas mensuráveis para as páginas 
Julgue as proposições corretas:
a.
I, II, III, IV e V
b.
I, II e III
c.
Somente a III
d.
II, III e IV
e.
III e V
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II, III, IV e V
Questão 2
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Texto da questão
Com a democratização da internet alteramos de maneira significativa a configuração dos negócios. Com o marketing digital, rompemos as barreiras de espaço e atualmente, temos um mundo totalmente integrado digitalmente. 
Levando em consideração o enunciado acima é correto afirmar:
a.
A grande vantagem do marketing digital é a quantidade de ferramentas que permitem a segmentação do público-alvo para o direcionamento de cada campanha.
b.
Todas as alternativas.
c.
O marketing digital é tradicional trabalha com mídias off-lines atingindo com exatidão seu público-alvo.
d.
O marketing digital não necessita do uso da tecnologia
e.
Por ser virtual o marketing digital o cliente pode tocar, cheirar e experimentar o produto anunciado.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A grande vantagem do marketing digital é a quantidade de ferramentas que permitem a segmentação do público-alvo para o direcionamento de cada campanha.
Questão 3
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Texto da questão
Quando surgiu a primeira rede social (Sixdegrees)?
a.
1987
b.
1999
c.
1997
d.
1968
e.
1989
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1997
Questão 4
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Texto da questão
Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-chave cadastrada, e a empresa paga apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por clique (CPC). Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de aumentar o tráfego do site, e ainda as ligações e visitas na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando comparado com as mídias tradicionais, o orçamento definido e elevada segmentação (SANTOS, 2013). 
O enunciado acima está se referindo ao:
a.
Google ADS
b.
Nenhuma das alternativas
c.
Google Meu Negócio
d.
Google Analytics
e.
Google +
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Google ADS
Questão 5
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Texto da questão
Sabemos que a definição de público-alvo é muito importante, pois ela vai orientar todas as estratégias de marketing da empresa, desde a definição do mix de produtos, localização, canais de comunicação até a escolha das cores e mobília da loja. Porém no marketing digital utilizamos um perfil semi fictício que representa o cliente ideal da empresa. Como chamamos esse perfil?
a.
Keyword
b.
Nenhuma das alternativas
c.
Lead
d.
SEO
e.
Persona
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Persona
Questão 6
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Texto da questão
A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas. Afinal, é muito mais fácil imaginar o diálogo com a Ana Paula do que com todos os trabalhadores de nível operacional. Para finalizar, vamos resumir aqui as características do público-alvo e da persona. O público-alvo é mais amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e sim a pessoas que podem querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e apresenta uma descrição do cliente ideal através de um personagem, detalhando hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel fundamental pode ajudar o marketing de diversas formas
Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso.
(  ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação;
(  ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma pessoa mais fácil encontrá-la;
(  ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas;
(  ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação;
(  ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o desenvolvimento de uma comunicação mais assertiva. 
A sequência correta é:
a.
V, V, F, V, V
b.
F, F, V, V, F
c.
V, V, F, F, V
d.
V, F, F, F, V
e.
F, V, F, V, V
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, V, V
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Define-se o público-alvo como um grupo de pessoas ou organizações que tem um perfil semelhante para quem a empresa comercializa seus produtos e serviços. Neste sentido, Crescitelli e Shimp (2012, p.88) destacam que um segmento de mercado representa “(…) uma parte do mercado. Assim sendo, o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. 
São tipos de segmentação de mercado:
a.
Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental
b.
Demográfica, Geográfica, Física e Comportamental
c.
Geográfica, Psicográfica, Analítica e Física
d.
Psicográfica, Analítica, Humana e Física
e.
Física, Humana, Geográfica e Comportamental
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Demográfica, Geográfica, Psicográfica e Comportamental
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Cada vez mais as empresas estão presentes nas redes sociais e as utilizam de diversas formas em prol de seus negócios, sendo para vendas, captação de clientes, fortalecimento da marca, etc.
Portanto quais das citadas abaixo não é considerada uma rede social.
a.
Website
b.
Instagram
c.
Linkedin
d.
Google +
e.
Facebook
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Website
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
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Texto da questão
O mapa de empatia é uma ferramentas que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele.
E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa incorreta.
a.
O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de quem ela escuta… amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso pode nos ajudar quanto às estratégias digitais, como buscar o influenciador para motivação do consumo.
b.
É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
c.
Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para entender o que a marca pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos lançar…
d.
Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve… faz.
e.
O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e comportamento com os outros.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
No universo online, ele funciona como um cartão de visitas da empresa. Aliás, para muitas pessoas a não existência do do mesmo significa a não existência da empresa.É através dele que os usuários têm a primeira impressão da marca. 
Estamos falando do:
a.
Nenhuma das alternativas
b.
Site
c.
Instagram
d.
Facebook
e.
E-mail
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Site
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