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Questão 5/10 - Gestão e Mapeamento de Processos (FORMAÇÃO ESPECÍFICA) Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades. Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado? A PDCA. B Fluxograma. C Organograma. D Rede PERT CPM. E Diagrama de causa e efeito.
💡 1 Resposta
Ed 
A ferramenta descrita no trecho apresentado é o Fluxograma, alternativa B. O fluxograma é uma representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades.
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