DIREITO DO CONSUMIDOR 1J

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DIREITO DO CONSUMIDOR 
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Exercício: CCJ0023_EX_A9_201505973171_V1 Matrícula: 201505973171 
Aluno(a): FLAVIO HENRIQUE SALES BRAGA Data: 18/11/2017 08:59:34 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201506263485) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
VII Exame de Ordem Unificado Martins celebrou negócio jurídico com a empresa Zoop Z para o fornecimento de 
dez volumes de determinada mercadoria para entretenimento infantil. No contrato restava estabelecido que 
Martins vistoriara toda mercadoria antes da aquisição e que o consumidor retiraria os produtos no depósito da 
empresa. Considerando tal situação fictícia, assinale a alternativa correta à luz do disposto na Lei nº. 8.078/90, 
de acordo com cada hipótese abaixo apresentada: 
 
 
A Zoop Z tem liberdade para estabelecer compulsoriamente a utilização de arbitragem, bem como 
exigir o ressarcimento dos custos de cobrança da obrigação de Martins, sem que o mesmo seja 
conferido contra o fornecedor. 
 
O contrato poderia prever a impossibilidade de reembolso da quantia por Martins, bem como ter 
transferido previamente a responsabilidade por eventual vício do produto, com exclusividade, ao 
fabricante. 
 A garantia legal do produto independe de termo expresso no contrato, bem como é lícito ao fornecedor 
estipular que se exime de responsabilidade na hipótese de vício de qualidade por inadequação do 
produto, desde que fundada em ignorância sobre o vício. 
 É nula de pleno direito a cláusula contratual que exonere a contratada de qualquer obrigação de 
indenizar por vício do produto em razão de ter sido a mercadoria vistoriada previamente pelo 
consumidor. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201506220506) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Joana adquiriu um aparelho de telefone em loja de eletrodomésticos e, juntamente com o manual de instruções, 
foi-lhe entregue o termo de garantia do produto, que assegurava ao consumidor um ano de garantia, a contar 
da efetiva entrega do produto. Cerca de um ano e um mês após a data da compra, o aparelho de telefone 
apresentou comprovadamente um defeito de fabricação. Em face dessa situação hipotética, assinale a opção 
correta acerca dos direitos do consumidor. 
 
 
O prazo para Joana reclamar dos vícios do produto é de apenas noventa dias, a partir da entrega 
efetiva do produto, independentemente de prazo de garantia. 
 
A lei garante a Joana a possibilidade de reclamar de eventuais defeitos de fabricação a qualquer 
tempo, desde que devidamente comprovados. 
 Joana poderá reclamar eventuais defeitos de fabricação até o prazo de noventa dias após o final 
da garantia contratual conferida pelo fornecedor. 
 
Após o prazo de um ano de garantia conferida pelo fornecedor, Joana não poderá alegar a 
existência de qualquer defeito de fabricação 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201506219463) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra? 
 
 
Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar com o produto, a menos que 
ele apresente vício. Só nessa hipótese o consumidor pode desistir. 
 
Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 30 dias depois 
que recebe o produto. 
 Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir do contrato 
no prazo de sete dias, mesmo sem apresentar seus motivos para a desistência. 
 
Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e não pela internet 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201506223715) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando se fala em cláusulas abusivas pode-se afirmar: I ¿ a lista do art. 51 do CDC é taxativa. II ¿ a nulidade 
da cláusula invalida o contrato. III ¿ podem ser declaradas nulas de oficio. 
 
 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
Todas as assertivas estão incorretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Todas as assertivas estão corretas. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201506153177) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São consideradas cláusulas abusivas as que: (assinale a afirmativa incorreta) 
 
 estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem 
exagerada; 
 
estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor. 
 condicionam o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço; 
 
estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor; 
 
transfiram responsabilidade a terceiros; 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201506261301) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
VI Exame de Ordem Franco adquiriu um veículo zero quilômetro em novembro de 2010. Ao sair com o 
automóvel da concessionária, percebeu um ruído todas as vezes em que acionava a embreagem para a troca de 
marcha. Retornou à loja, e os funcionários disseram que tal barulho era natural ao veículo, cujo motor era novo. 
Oito meses depois, ao retornar para fazer a revisão de dez mil quilômetros, o consumidor se queixou que o 
ruído persistia, mas foi novamente informado de que se tratava de característica do modelo. Cerca de uma 
semana depois, o veículo parou de funcionar e foi rebocado até a concessionária, lá permanecendo por mais de 
sessenta dias. Franco acionou o Poder Judiciário alegando vício oculto e pleiteando ressarcimento pelos danos 
materiais e indenização por danos morais. Considerando o que dispõe o Código de Proteção e Defesa do 
Consumidor, a respeito do narrado acima, é correto afirmar que, por se tratar de vício oculto, 
 
 
o prazo decadencial é de trinta dias contados do momento em que o veículo parou de funcionar, 
tornando-se imprestável para o uso. 
 
o prazo decadencial para reclamar se iniciou com a retirada do veículo da concessionária, 
devendo o processo ser extinto. 
 
o consumidor Franco tinha o prazo de sete dias para desistir do contrato e, tendo deixado de 
exercê-lo, operou-se a decadência. 
 o direito de reclamar judicialmente se iniciou no momento em que ficou evidenciado o defeito, e o 
prazo decadencial é de noventa dias. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201506220518) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ao consumidor adquirente de produto de consumo durável ou não durável que apresente vício de qualidade ou 
quantidade que o torne impróprio ou inadequado ao consumo a que se destina, não sendo o vício sanado no 
prazo de 30 dias, assegura-se 
 
 
o abatimento de até 50% do valor pago, em razão do vício apresentado e do inconveniente causado 
pela aquisição de produto defeituoso. 
 convencionar com o fornecedor um prazo maior que 30 dias para que o vício seja sanado. 
 
a imediata restituição do valor pago, atualizado monetariamente, não cabendo indenização. 
 
a substituição imediata do produto por outro de qualquer espécie, em perfeitas condições de uso. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201506261571) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pela previsão do artigo 28 do Código de Defesa do Consumidor, o juiz poderá desconsiderar a personalidade 
jurídica da sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, 
infração da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social. Sobre a desconsideração da 
personalidade jurídica no CDC, é CORRETO afirmar: 
 
 As sociedades consorciadas são subsidiariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código 
de Defesa do Consumidor. 
 
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedadescontroladas são solidariamente 
responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor. 
 Também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica sempre que sua personalidade for, de alguma 
forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores. 
 
As sociedades coligadas só responderão por dolo