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Trabalho em Grupo – TG Aluno: Rodrigo Camargos Gonçalves – RA: 1747597 Polo Campina Verde 2017 Questão A Weg está claramente focada em negócios B2B, ou business-to- business, onde comercializa produtos e serviços voltados para o mercado empresarial/ industrial. Ou seja, os clientes da Weg são empresas, e não pessoas físicas. Produtos e serviços voltados para pessoas físicas são negócios B2C, ou business-toconsumer, como chocolates, absorventes higiênicos femininos e consoles de videogames. Entretanto, o texto sobre investimento na China cita “linha branca” e “lavadoras de roupa”. Como seria possível afirmar que esses investimentos na China significam uma mudança de estratégia passando a atingir também negócios B2C? Em um modelo de negócio B2B (business-to-business – negociações entre empresas) é frequente a Weg por se tratar de uma multinacional com sistemas industriais dirigidos a diversos segmentos e aplicações a exemplo das áreas do agronegócio (silos de armazenagem), sistemas de refrigeração, indústria cerâmica, mineração, supermercados, shoppings uma infinidade de atividades das quais a empresa buscou ser reconhecida como sinônimo de qualidade através de suas certificações. A Weg tem seu conto de sucesso neste interim e suas inovações demonstram que ela está a ponto de participar de um novo modelo de negócio bem mais próximo do cliente final o e B2C (Business to Commerce – Negociações com o consumidor). Seu foco é atender o segmento de mercado “doméstico” chinês, americano e europeu e futuramente o Brasil quando as multinacionais na linha branca iniciarem a produção de lavadoras voltadas à classe A. Será então a vez da Weg tomar posse da sua parte no mercado disponibilizando serviços, motores e componentes que o complementem. Percebo que esta estratégia é voltada tanto para o modelo B2B quando ao B2C Já que os motores podem ser vendidos tanto para as indústrias de lavadoras quanto para um profissional liberal enquanto consumidor que poderá oferecer o item em uma loja de assistência a um cliente final. Por exemplo: possuímos uma determinada máquina e ela estraga a tampa, levamos até a assistência onde serão feitos reparos e trocas, um componente ou a tampa. Considerando que são máquinas de alta performance não é qualquer assistência que poderá oferecer o serviço e os técnicos terão de passar pela Weg, ou a própria Weg se instalará em vários locais para prestar assistência e venda de componentes e motores. Surge uma grande gama de serviços. REFERENCIAS: Disponivel em : https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-1800199-dt-content-rid- 26005832_1/courses/6584- 05_AD_2016_M01/TG_SemResposta_FlavioMartin_13052014%20_R_.pdf acesso em 20/11/2017.
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