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AV das matérias do semestre (terceiro)

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	Avaliação: GST1070_AV_» GESTÃO INTEGRADA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201506268179)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
		
	
	Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
	 
	Planejamento e controle de processos.
	
	Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
	
	Atração e seleção de pessoal.
	
	Avaliação de desempenho dos colaboradores.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506268194)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Recrutamento e seleção
	
	relação com os sindicatos
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Pesquisa de salários e benefícios
	
	Legislação trabalhista
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506267829)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos da importância da organizações para indivíduos e sociedade. Assinale qual alternativa apresenta as funções que demonstram tal importância, conforme apresentado em aula:
		
	
	Servem à sociedade, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	
	Preservam o conhecimento, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	 
	Servem à sociedade; Realizam objetivos; Proporcionam carreiras e Preservam o conhecimento.
	
	Servem ao Estado; Realizam objetivos individuais e Proporcionam carreiras.
	
	Preservam o conhecimento, Fomentam a economia e Realizam objetivos individuais.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506268689)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser:
		
	
	as fichas de avaliação e desempenho;
	 
	as entrevistas de desligamento;
	
	os papéis de trabalho do controle interno.
	
	os planos de carreira;
	
	os pareceres de auditoria;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506267451)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em:
		
	 
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	
	Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimento que possibilitarão o crescimento na carreira.
	
	Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506268675)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As funções de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações adquire um papel de preparação de indivíduos para o exercício satisfatório de suas atividades, especificamente no cargo que ocupam. É correto afirmar que o treinamento e o desenvolvimento são
		
	 
	considerados como processo de aprendizagem. O desenvolvimento é voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o treinamento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas.
	
	voltados para a execução de tarefas e são considerados como processo de aprendizagem.
	
	considerados como processo de aprendizagem. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
	
	considerados como processo de aprendizagem. O treinamento é voltado, também, ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude e o desenvolvimento é voltado ao condicionamento da pessoa para a execução de tarefas
	
	voltados para a execução de tarefas. Direcionam-se, também, para o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, de habilidade e de atitude.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506268452)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação à pluralidade sindical escolha a opção correta. I - Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas. II - É a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria. III - É uma determinada base territorial (município) só pode haver um sindicato representativo de cada categoria.
		
	
	Somente I e II estão corretas
	 
	Somente II está correta
	
	Todas estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente I e III estão corretas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506267806)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cargos e Salários é uma especialização da área de RH, que, por sua vez, é parte da administração geral; ou seja, é um subsistema de RH, gerador de um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer ou manter estruturas de cargos e salários equitativas e justas na organização. Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA:
		
	
	A carreira do trabalhador deve começar desde a sua infância, prosseguir toda vez que muda de empresa e seguir até sua aposentadoria.
	
	O PCS tem como objetivo principal permite que o trabalhador faça uma retrospectiva de sua carreira, enxergando assim a trajetória que tem feito ao longo de sua carreira.
	 
	O PCS (Plano de Cargos e Salários), é muito mais que dar conta de estruturar a análise e definição dos cargos; deve representar uma oportunidade de se discutir toda a política de pessoal da organização.
	
	Salário é o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidades, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho.
	
	Remuneração é o pagamento a que tem direito o empregado, em razão do contrato de trabalho, pelo trabalho prestado, por estar à disposição do empregador e pelas interrupções remuneradas do trabalho.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506268414)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	ATO INSEGURO Ééo comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a sua saúde ou a sua integridade física, ou as de terceiros. O próprio funcionário é quem causa o acidente de trabalho. Podemos considerar um Ato inseguro:
		
	 
	desrespeito às normas de segurança.
	
	máquinas mal protegidas e mal mantidas.
	
	horário excessivo de trabalho.
	
	ferramentas defeituosas.
	
	instalações inadequadas (construção improvisada, ventilação e iluminação inadequada, falta de limpeza, sanitários deficientes).
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506267489)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi umadecisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão.
		
	 
	... um desejo da organização.
	
	... um atendimento a uma determinação legal.
	
	... um acordo coletivo.
	
	... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho.
	
	... reivindicação do sindicato.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0445_AV_» GESTÃO DA QUALIDADE
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505757328)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O autor da Ferramenta da Qualidade "Diagrama de Causa & Efeito" - cujo nome KAORU ISHIKAWA - pertenceu a uma Instituição sobre a sigla (JUSE). Esse Instituição representava o esforço de vários engenheiros e técnicos na recuperação das empresas japonesas. A sigla (JUSE) - resenta o quê ?
		
	
	Japonese Union of Situational.
	
	Japonese Union of Studies.
	 
	Japonese Union of Scientists.
	
	Janonese Union of Society
	
	Janonese Union of System.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505757794)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "desenvolver constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, com o objetivo de tornar-se competitivo e permanecer no negócio"?
		
	 
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	 
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505361383)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O presidente de um grupo de empresas do segmento de autopeças, realiza sempre ao início de cada mês um pronunciamento pela internet da organização (intranet). Sua oratória é bem avaliada pelo corpo funcional que elogiam às frases e afirmativas muitos motivadores. Em sua última exibição, enfatizou o conceito de Visão de Futuro e sua importância para manitenção do crescimento da empresa. Poderemos considerar a Visão como sendo:
		
	 
	Conversa sem fundamentação estratégica.
	
	Somente promessas de melhorias.
	 
	Documento vivo da empresa.
	
	Frases de efeito passageiro.
	
	Argumentos de motivação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505998258)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Diagrama e de Pareto tem qual finalidade e conceito?
		
	
	Apresentar a realidade para o analítico de projetos e o menor problema, afeta claramente os maiores e todos devem ser neutralizados.
	 
	O diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto (80% das consequências advêm de 20% das causas), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves
	
	O diagrama de Pareto não é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto.
	 
	Apresentar as realidades gráficas para a análise.
	
	O diagrama de Pareto é um gráfico de colunas, no gráfico fica claro que 80% das consequências advêm de 20% das causas, isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves mas que também devem ser resolvidos em primeira instância.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505685710)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A International Standartization Organization - ISO é uma organização de normatização internacional, não governamental, privada e sem fins lucrativos, criada em 1847 em Genebra, Suiça com o objetivo de facilitar a coordenação internacional e a unificação das normas internacionais. A organização nacional que representa o Brasil na ISO, sendo um dos membros fundadores da ISO é denominada
		
	
	Fundação Prêmio Nacional de Qualidade
	
	INMETRO
	
	Instituto Nacional de Qualidade e Produtividade;
	 
	Associação Brasileira de NormasTécnicas;
	 
	Fundação Brasileira de Normatização.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506115455)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Conhecida como "Diagrama de Ishikawa" ou "Diagrama da Espinha de Peixe" é uma das ferramentas de Qualidade utilizada para diagnóstico e planejamento de solução para determinado problema . Sua representação gráfica indica :
		
	 
	Para a adoção de um modelo japonês , de redução máxima de erros e de eliminação de custos gerados pelo problema estudado.
	 
	Causas , que devidamente agrupadas , geralmente em 6 categorias , direcionam para o atendimento correto do efeito ou da causa do problema estudado.
	
	Valores expostos nos eixos cartesianos X , Y , de acordo com a escala numérica adotada pela organização .
	
	Variáveis que num determinado momento do processo são capazes de reduzir tempo de execução ao mínimo desejado pela empresa .
	
	Vinte por cento (20%) das causas que influenciaram aos oitenta por cento ( 80%) dos problemas ou dos defeitos .
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505800754)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa certa, que completa a frase: Se através do BSC conseguirmos estabelecer um mapa estratégico que possibilitará dar ao gestor uma visão macro de uma cadeia de causas e efeitos organizacionais. Então, podemos dizer, que o BSC pode ser considerado um sistema de gestão...
		
	 
	Financeiro
	
	Interno
	
	Negativo
	
	Positivo
	 
	Integrado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505283049)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os auditores devem ser pessoas altamente qualificadas, motivadas e experientes. O auditor que lidera o processo de auditoria é chamado de auditor líder. São reponsabilidades desse profissional, EXCETO:
		
	 
	Participar da seleção dos demais membro da equipe.
	
	Representar a equipe de auditores junto à administração do auditado.
	 
	Criar um fluxo de trabalho adequado que garanta a qualidade do processo.
	
	Submeter o relatório de auditoria.
	
	Preparar o plano de auditoria.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505330032)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é constituído dos critérios de excelência. Atualmente são oito os critérios de excelência. Entre eles podemos destacar:
		
	
	Dominio de mercado.
	
	Redução de salários na empresa.
	
	Redução do quadro de colaboradores.
	 
	Estratégia e planos.
	
	Centralização de poder.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505774953)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O MEG pode ser aplicado em qualquer tipo de organização. São diversos os benefícios da adoção do modelo. Exceto:
		
	
	Promove a competitividade e a sustentabilidade.
	
	Estimula o comprometimento e a cooperação entre as pessoas.
	
	Prepara para participar do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ).
	 
	Promove a punição organizacional.
	
	Mensura os resultados do negócio de forma objetiva.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0575_AV_» RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505334538)
	Pontos: 0,3  / 1,0
	As empresas contemporâneas estão utilizando o modelo de gestão por competênciasque, de forma geral, nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa. Considerando o termo competência, explique-o descrevendo os seus três elementos.
		
	
Resposta: Competência pode dizer que é algo em que o profissional tem de executar á altura do que a empresa o solicitou e se possível de forma mais abrangênte e que vejam que além do que foi pedido, você executou com algo á mais. Exemplos: Estratégico, Técnico e Operacional.
	
Gabarito: Conhecimento: o saber que foi acumulado por uma pessoa no decorrer da sua vida. Habilidade: o saber fazer, ou seja, a forma de aplicação desse conhecimento. Atitude: o querer fazer; a conduta de uma pessoa nas suas diversas relações com o meio.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505938158)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem diversas técnicas que podem ser empregadas numa Seleção e é importante que sejam utilizadas mais de uma e comparado os resultados delas. Além disso também devemos utilizar as mesmas para todos os candidatos a fim de avaliá-los comparando-os.
A Entrevista é uma das técnicas mais utilizadas em Seleção. A com foco em Competências ainda mais. Elabore duas perguntas com foco em competências comportamentais que avalie flexibilidade e liderança.
 
		
	
Resposta: O que você faria para que a empresa não contratasse outro profissional da sua área? O que você pode me confirmar á respeito das metas á bater nessa campanha?
	
Gabarito:
As perguntas formuladas pelo aluno deverão atender ao seguinte critério:
Verbos no passado;
Perguntas específicas, abertas que permita o candidato contextualizar a situação onde ocorreu o fato;
Permita o candidato falar sobre as ações realizadas;
Permita o candidato falar do resultado alcançado através dessas ações.
EX. Relate-me uma situação onde haviam várias alternativas para serem analisadas e algumas não alcançariam o resultado esperado. Como agiu? (flexibilidade)
Relate-me uma situação  onde teve que reunir sua equipe e informar que tinham um tempo muito curto para alcançar as metas desejadas pela empresa.
(liderança).
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505802966)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Milkovich, George e Boudreau, John W. (2006) conceituaram a Administração de Recursos Humanos como uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho e influenciam diretamente a capacidade da organização e de seus agentes de atingir seus objetivos.
Com relação à contratação de um profissional inadequado, que gera impactos significativos para as organizações, avalie as afirmações seguintes:
I. Aumento de custos pela necessidade de nova seleção.
II. Perda de produtividade devido ao tempo que um novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização.
III. Motivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes).
Considerando as afirmativas acima, e correto afirma que:
		
	 
	Apenas a I e a II  estão corretas.
	
	As três opções estão corretas.
	
	Apenas a II e a III estão corretas.
	
	Apenas a III é correta.
	
	Apenas a I é correta.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505666204)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inserem-se num sistema, composto por subsistemas - subsistemas de RH; e quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade.
Observe abaixo as definições de alguns dos subsistemas de RH:
I - Administração de Pessoal: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas.
II - Higiene e Segurança - Desenvolve ações para garantir condições físicas e ambientais seguras e adequadas ao pleno exercício das atividades dos trabalhadores.
III - Recrutamento e Seleção: Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades.
IV - Medicina do Trabalho e Segurança - Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial.
Lidas as definições, é correta afirmar que:
		
	
	Todas são verdadeiras
	
	Apenas II e IV são verdadeiras
	 
	Todas são falsas
	
	Apenas I e III são verdadeiras
	
	Apenas II e III são falsas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505666218)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs).
Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta:
		
	
	Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais.
	 
	As competências estratégicas ou organizacionais são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornando-a única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado.
	
	As competências organizacionais dizem respeito aos atributos dos funcionários de uma determinada organização que conferem vantagem competitiva a ela, geram valor distintivo percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência.
	
	No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem como às competências organizacionais, é um ponto que deve ser desconsiderado pelo selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa.
	
	As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindo-se em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505808092)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um processo de atração de talentos é variável em cada região que acontece do ponto de vista de uma maior possibilidade de  empresas existentes naquela região ou de maior ou menor número de candidatos, isto refere-se a oferta e a procura. Caso a região esteja com grande número de empresas prosperando e precisando de candidatos para suas vagas, podemos afirmar que:
		
	
	O processo seletivo será melhor e mais fácil para as empresas.
	 
	O processo seletivo será mais flexível, pois há muitas vagas sendo oferecidas e os candidatos poderão escolher acirrando a competição entre as empresas.
	
	O processo seletivo tenderá a ser mais rígido, pois as empresas não deixarão cair o nível do padrão dos candidatos
	
	O processo seletivo será igual com menor ou maior número de empresas na mesma região oferecendo vagas.
	
	O processo seletivo não sofrerá nenhuma alteração.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505364420)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as VANTAGENS do recrutamento interno em uma empresa, NAO podemos citar:
		
	 
	exige o desenvolvimento e a implementação criteriosa dos procedimentos e regras a serem seguidas, com risco de gerar desmotivação ou perda da credibilidade se não forem adequadamente conduzidos;
	
	aumento da motivação dos funcionários pela existênciade novas perspectivas profissionais, ajudando na autogestão da carreira.
	
	maior adaptabilidade do funcionário à nova função pelo conhecimento da cultura interna da organização;
	
	maior rapidez na condução do processo;
	
	custos reduzidos (economia com despesas de divulgação da vaga externamente: anúncios em jornais, revistas, agências, etc.);
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505707130)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	 Segundo Chiavenato a Seleção é responsabilidade de linha e função de staff. Isso significa dizer que:
		
	
	 A responsabilidade da escolha do candidato é do RH e a prestação do serviço é da chefia.
	
	A responsabilidade e assessoria da Seleção é da chefia.
	 
	A responsabilidade e assessoria da Seleção é do RH.
	 
	A responsabilidade final da escolha do candidato é da chefia e a prestação de serviço ou assessoria é do RH.
	
	A decisão final pela escolha do candidato é da chefia e do RH.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505985553)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A seleção por competência tem as seguintes características. (Assinale a alternativa correta).
		
	 
	As perguntas com foco em competência remetem sempre ao tempo passado.
	
	É uma seleção menos complexa, utilizada para todos os cargos .
	 
	As entrevistas por competências normalmente são rápidas e objetivas.
	
	As perguntas são elaboradas com foco no futuro.
	
	É uma seleção informal.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505856594)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um dos indicadores utilizados no processo seletivo é o indicador de quantidade. Neste sentido, assinale a opção, cuja definição expressa este indicador:
		
	 
	O número de candidatos que foram identificados durante o processo seletivo.
	
	O número de candidatos que resultou da triagem.
	
	O número de candidatos desejados pelo setor requisitante.
	
	O número de candidatos que compareceram para a dinâmica de grupo.
	
	O número de candidatos que passaram para a etapa final do processo.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0520_AV_» ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505914686)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A administração de cargos e salários é uma especialização dentro das atividades de Recursos Humanos que pertence ao conjunto de especialidades da Administração. Administrar cargos e salários pressupõe conhecer:
		
	
Resposta: O quadro de tributos e de funcionários, saber subdividir as categorias e suas remunerações, é um processo que consiste em enumerar as tarefas ou atribuições que compõem um cargo e que o tornam distintos de todos os demais cargos existentes na organização, ser justo internamente, compatível com as condições econômicas da organização e competitivo externamente.
	
Gabarito: Os diferentes cargos e suas principais funções, no que se refere aos requisitos mínimos estabelecidos, o valor relativo que atribuímos tendo por base um elenco de fatores que definem uma pontuação e permitam classificar os cargos hierarquicamente chegando-se então ao equilíbrio interno dos cargos, e as características do mercado externo que nos permitem chegar ao equilíbrio externo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505161817)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Você, como gestor de Recursos Humanos, foi chamado em uma reunião com a diretoria para tratar do tema "pesquisa salarial". O diretor, que pretende fazer uma pesquisa de mercado, possui o entendimento de que 20 empresas da região - escolhidas aleatoriamente - devem ser pesquisadas. Você, conhecendo o conceito de "mercado" para a administração de cargos e salários, salientou que:
		
	
Resposta: Examinar a estrutura organizacional, definir a estrutura de cargos e salários.
	
Gabarito: É esperado que o aluno demonstre o seu conhecimento sobre os critérios comuns para seleção de empresas. É esperado que o aluno deixe claro que uma seleção "aleatória" não serve para definir um painel ou conjunto de empresas para uma pesquisa salarial. Espera-se que o aluno saliente que, de uma forma geral, precisamos escolher empregasas do mesmo segmento de mercado (indústria, comércio etc.), ramo de atividade (metalurgia etc.), porte (tamanho em termos de faturamento e/ou de número de empregados), localização geográfica (cidade, estado ou região em que atua), origem do capital (estatal, privada nacional, privada multinancional etc.), entre outros aspectos. Claro que podemos flexibilizar um ou outro aspecto, mas é certo que não faz sentido escolher empresas aleatoriamente apenas porque estão instaladas em uma determinada região.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505795183)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Paulo afirma para seu amigo João que considera essa condição como " o meio pelo qual proporciona satisfação de suas necessidades e das de sua família, sendo para ela a principal razão para trabalhar" ele está se referindo a qual das opções a seguir:
		
	
	Remuneração.
	
	Salário Nominal.
	
	Salário Real.
	 
	Salário.
	 
	Pagamento.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505273921)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Após as etapas de levantamento de funções, análise e descrição dos cargos, observam-se, em um plano de cargos e salários (PCS), as etapas de 'avaliação e classificação dos cargos'. Tais ferramentas ou instrumentos de gestão são importantes, dentro da visão clássica de elaboração de um PCS, para:
		
	
	A definição de formas de remuneração variável;
	 
	A busca do equilíbrio interno (os cargos em relação ao valor que a organização a eles atribui);
	
	A contratação de empregados qualificados;
	
	A implantação de normas da qualidade;
	
	A busca do equilíbrio externo (a empresa em relação ao mercado de trabalho);
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505793120)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A análise de cargos é uma etapa da elaboração do Plano de Cargos e Salários que consiste em:
		
	
	Efetuar a avaliação dos cargos, segundo suas importâncias relativas.
	
	Promover o equilíbrio externo.
	
	Elaborar pesquisas salariais.
	
	Comparar salários internamente na organização.
	 
	Descrever os cargos e seus requisitos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505785147)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O objetivo principal da primeira etapa do plano de cargos e salários é denominado desenho dos cargos, e a representação perfeita para definir seu objetivo é a construção do organograma (mapa dos cargos da organização). Abaixo seguem algumas informações que este mapa pode lhe fornecer, exceto:
		
	 
	Hierarquia dos cargos da empresa
	 
	Relações informais dos cargos
	
	Subordinados e supervisores
	
	Relações formais entre os cargos
	
	Áreas da organização
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505700066)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A escolha dos cargos de referência no escalonamento ocorre segundo alguns critérios essenciais. Assinale a alternativa que não corresponde a esses critérios.
		
	 
	São escolhidos por estatística;
	
	Devem ser representativos na hierarquia dos cargos;
	
	Devem estar distribuídos ao longo da estrutura de cargos;
	 
	Possuir conteúdo estável;
	
	Devem abranger as diversas atividades da organização;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505273925)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma organização pode adotar políticas salariais diferenciadas para diferentes cargos ou posições na empresa. Considera, nesse sentido, o que ela 'pode', 'quer' ou 'precisa' oferecer para tornar-se competitiva em atração ou retenção de empregados. Uma pesquisa salarial, nesse contexto, pode oferecer insumos importantes para a tomada de decisão. Você foi o responsávelpela pesquisa salarial e, assim, afirma que:
		
	
	Uma empresa deve valer-se das pesquisas disponibilizadas pelo sindicato dos empregados da categoria sindical predominante;
	 
	Pesquisas salariais tomam por base um conjunto de empresas que podem integrar um mesmo segmento de mercado, ramo de atividade, porte ou região geográfica;
	
	Políticas salariais devem ser definidas pela empresa considerando-se as práticas adotadas pelas empresas concorrentes;
	
	Uma pesquisa salarial precisa ser realizada na sede da empresa, pois os mesmos valores (médias e medianas) podem servir para as demais unidades em outros estados;
	 
	Políticas salariais são definidas com base no orçamento da organização, não importando pressões de mercado ou posicionamentos de outras organizações;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505910837)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A fase da implantação de um plano de cargos e salários na qual se busca, por intermédio da curva média de mercado, o equilíbrio salarial interno e externo denomina-se
		
	 
	Estrutura salarial.
	 
	Política salarial;
	
	Análise de cargos;
	
	Política de remuneração;
	
	Pesquisa salarial;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505672795)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Política salarial constitui um aspecto particular e específico das políticas gerais da organização e colabora para:
		
	
	O desenvolvimento da habilidade de crítica do trabalhador
	
	Levar o empregado a entender as cognições sobre si mesmo
	
	O desenvolvimento das competências organizacionais
	 
	Remunerar os funcionários de acordo com o valor do cargo ocupante
	
	Remunerar apenas o alto escalão estratégico da empresa
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0529_AV_» ROTINAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL (FOLHA)
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505188052)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um mestre de obras, no mês, fez 19 horas extras, partindo-se de um salário fixo mensal de R$ 1560,00, identifique o valor total das horas extras, com um adicional de 50%?
		
	
Resposta: 1.560,00:30=52,00 (diária) 52,00+26,00=78,00 (valor de cada hora extra) 78,00x19=1.482,00 (valor total da hora extra total)
	
Gabarito: O aluno em seus cálculos para 19 horas extras com 50% = R$ 202,09
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505670709)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cortez foi contratado para trabalhar em uma indústria manufatureira com salário de R$1.500,00. Ao completar 10 meses de trabalho Cortez teve seu contrato rescindido por justa causa. Ao receber o crédito de suas verbas rescisórias Cortez questionou o não pagamento das férias e do 13º salário proporcionais.
a) O que Cortez questionou ele teria direito? Por quê?
b) Qual seria a verba rescisória que Cortez teria direito?
		
	
Resposta: A - Não, porque ele receberia tais benefícios caso ele não tivesse sido demitido por justa causa, que no caso é muito grave. B - Apenas o Saldo de Salário dos últimos dias trabalhados.
	
Gabarito:
a) Cortez não teria direito porque a demissão por justa causa não prevê o pagamento das férias e 13º salário proporcionais, só cabendo na demissão sem justa causa promovida pelo empregador e na demissão a pedido do empregado.
b) Cortez só teria direito ao saldo de salário.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505132497)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Ana recebe R$ 12,00 por hora com uma jornada de trabalho de 220 horas mensais, fez 6 horas extras com 50% e 8 horas extras com 100%%, resultando o total de horas extras de:
		
	
	R$ 305,00
	 
	R$ 370,00
	
	R$ 310,00
	
	R$ 351,00
	 
	R$ 300,00
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505300597)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual afirmativa abaixo não representa a base de cálculo para o recolhimento do FGTS e INSS?
		
	
	Horas extras
	 
	Salário Família
	
	Adicional de periculosidade
	
	Nenhuma das respostas acima
	
	Adicional de insalubridade
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505790256)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um empregado recebe salário de R$ 1.500,00, adicional noturno de R$ 300,00, e vale refeição de R$ 150,00. Supondo que seu percentual de desconto para o INSS seja de 9%. De quanto será esse desconto em seu contracheque?
		
	 
	R$ 162,00
	 
	R$ 175,50
	
	R$ 148,50
	
	R$ 121,50
	
	R$ 135,00
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505717514)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Determinado empregado obteve na folha de pagamento os seguintes valores: Salário R$ 1.670,00; Horas Extras 50% R$ 135,27; DSR R$ 27,05; Falta Injustificada R$ 55,66; Plano de Saúde R$ 45,00. Analisando estes valores do empregado, é possível concluir que a base de cálculo do INSS foi de:
		
	 
	R$ 1.776,66
	 
	R$ 1.805,27
	
	R$ 1.731,66
	
	R$ 1.832,32
	
	R$ 1.670,00
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505116573)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um funcionário foi admitido em 02.02.2010. Sabendo que a gratificação natalina corresponde a 1/12 avos da remuneração devida em dezembro, por mês de serviço, do ano correspondente. Quantos avos correspondentes à gratificação natalina este funcionário receberá no final do ano?
		
	 
	11/12 avos
	
	7/12 avos
	
	6/12 avos
	
	5/12 avos
	
	8/12 avos
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505254612)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando há férias vencidas para serem pagas na rescisão do contrato de trabalho, o empregado também terá direito ao adicional constitucional. Ele representa qual percentual das férias?
		
	 
	10,33%
	 
	33,33 %
	
	10%
	
	30,33%
	
	30%
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505789872)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Folha Pagamento se compõe de Proventos e Descontos. As verbas de descontos, com exceção dos compulsórios, devem ser autorizadas pelo empregado. Porém, uma determinada verba para desconto pode ser imposta ao trabalhador através de um ofício determinando um valor fixo mensal ou percentual sobre a remuneração bruta ou líquida. De qual verba de desconto estamos falando?
		
	
	Mensalidade Sindical
	
	Empréstimo Consignável
	 
	Pensão Judicial
	
	Assistência Médica
	
	Previdência Social
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505789906)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Além do recolhimento exclusivo para previdência social há também o recolhimento para terceiros, em cima do total da remuneração paga aos trabalhadores. Um deles é destinado ao salário educação. Qual é o percentual do salário educação sobre a base total da remuneração?
		
	 
	2,5%
	
	1%
	
	1,5%
	
	2%
	 
	3%
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0532_AV_» FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505757350)
	Pontos: 0,3  / 1,0
	São muitos os profissionais que atuam na Área de Treinamento e Desenvolvimento. Quando as atividades do Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento são mais focadas em processos administrativos e atividades de monitoração e controle burocráticos, encontramos profissionais de quais áreas ?
		
	
Resposta: Da qualidade, do desenvolvimento, instrutores organizacionais.
	
Gabarito: Tecnólogos em Gestão de RH; Auxiliares e Analistas de Recursos Humanos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505331916)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os objetivos de qualquer projeto são importantes. É comum que um projeto tenha alguns objetivos. Por exemplo: um projeto de engenharia tem objetivos,uma monografia que também é um projeto tem objetivos e processos de treinamentos também têm objetivos. Explique a importância dos objetivos como elemento da estrutura do treinamento.
		
	
Resposta: Instruir um profissional para atuar na função em que a empresa o colocou e assumir a política e diretrizes que a empresa tem, assim fazendo tudo de acordo com a proposta do atendimento ao cliente interno externo. Aprimorar o modelo de gestão, preparar o funcionário, aumentar a produtividade, melhorar o processo produtivo.
	
Gabarito: Compreende-se por objetivos, a descrição das condutas finais a serem demonstradas pelos participantes dos Projetos de Treinamento e Desenvolvimento ao retornarem às suas rotinas de trabalho. Os objetivos funcionam como a direção a ser tomada durante o processo de treinamento e também criam condições de avaliarmos se o treinamento atingiu ou não os objetivos propostos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505964720)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A universidade corporativa pode ser definida como um sistema de formação de pessoas que visa
		
	
	colocar em prática ações pontuais de ensinoaprendizagem com foco em instrumentos de educação à distância.
	 
	desenvolver competências críticas para a realização das estratégias de uma organização, promovendo um ambiente de aprendizagem ativo e permanente.
	
	dar vazão às demandas de treinamento feitas pelo mercado de trabalho, considerando a diferença entre as habilidades do funcionário e aquelas exigidas para o cargo
	
	desenvolver novos hábitos de influência tanto na vida pessoal como profissional, treinando todos os funcionários para ocuparem cargos de liderança na empresa.
	 
	possibilitar espaço educacional fora da sala de aula para que os funcionários possam adquirir experiência para se candidatarem a novas funções em novos negócios da empresa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505742554)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa abaixo, que corresponda a um critério INCORRETO em relação ao tema a seguir. O treinamento pressupõe sempre o binômio: instrutor versus aprendiz.
		
	
	Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização, experientes ou especializadas em determinada atividade ou trabalho e que transmitem seus conhecimentos de maneira organizada aos aprendizes.
	
	Modernamente, a figura do instrutor - seja professor, tutor, mentor - está sendo cada vez mais substituída por esquemas e softwares proporcionados pela Tecnologia da Informação (TI).
	
	Os aprendizes são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e habilidades sobre alguma atividade ou trabalho.
	 
	Os instrutores só podem ser chefes ou gerentes da organização ou ainda especialistas ou o gerente de treinamento.
	
	Os aprendizes podem ser auxiliares, chefes ou gerentes.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505757378)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de organização das informações e de integração da estrutura cognitiva é denominado aprendizagem. Há dois tipos de aprendizagem: mecânica e significativa. A aprendizagem significativa tem a seguinte definição. Marque a resposta CORRETA.
		
	
	Mudança de desempenho nas tarefas que são realizadas.
	
	Aprendizagem que faz a diferença para novos desafios.
	
	Aquisição de novos conhecimentos para mudança no cargo.
	 
	Refere-se à aprendizagem de novas informações com associação a conceitos já existentes na estrutura cognitiva.
	
	Processo de desaprendizagem para novas aquisições de informações.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505995533)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A consultoria Hermann tem atuação nas regiões sul e Sudeste atuando no treinamento e desenvolvimento empresarial. Tem um bom portfólio de treinamento, que abrange desde a área operacional à estratégica das organizações. Seus treinamentos também podem ser personalizados conforme necessidade da contratante.
A Hermann se preocupa muito com a didática e a qualidade de seus materiais, sendo uma das instituições mais reconhecidas pelos clientes.
A empresa entende que a forma de aprendizado nos adultos ocorre diferente da forma que ocorre para os jovens e crianças. Estamos nos referindo a qual conceito ?
		
	
	Heutagogia, ou auto-aprendizagem.
	 
	Andragogia, pois o adulto já possui certa experiência de vida e independência, e eles tendem a procurar seu próprio meio e forma de estudar, sempre em busca do autodesenvolvimento.
	
	Pedagogia, pois o ser humano tem uma capacidade enorme de aprender, mas isso depende da sua motivação.
	
	Independência Cognitiva, pois o adulto não precisa de estímulos, pois já é motivado a aprender.
	
	Behaviorismo, pois somente por estímulos se consegue praticar a aprendizagem empresarial.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505827336)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos Humanos. A comunicação eficaz em uma organização:
		
	
	Forma uma rede de rumores que pode ser controlada pela direção da organização.
	
	Concentra a comunicação em um único canal, de modo a garantir que ela possa ser controlada.
	
	Busca a formalidade, uma vez que não corre o risco de se perder a autoridade.
	 
	Pode integrar pessoas e equipes, quando se utiliza de estratégias participativas.
	
	Evita a comunicação informal, pois ela representa um ruído.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505757407)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A comunicação é uma das competências mais importantes do conjunto de competências que o instrutor precisa ter desenvolvidas. No entanto, muitos profissionais cometem erros básicos na comunicação. Quando damos treinamento usamos mais de um tipo de comunicação: verbal e não-verbal. Um cuidado que o instrutor precisa ter em relação a essa simultaneidade é:
		
	
	Valorizar mais a comunicação não verbal do que a verbal porque é mais importante.
	
	Usar palavras difíceis e esclarecer através de gesticulação.
	 
	Coerência entre ambas as comunicações: verbal e não-verbal, buscando a credibilidade e atenção.
	
	Não gesticular para não despertar a atenção do treinando para o foco inadequado.
	
	Dramatizar as mensagens que fala para ficar mais interessante.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505139645)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Apresentação do plano de treinamento e aprovação, está ligado ao:
		
	
	aprovação pela empresa desenvolvedora do T&D
	
	processo de aceitação dos treinandos
	 
	aprovação pelo requisitante do programa de T&D
	
	aprovação do conteúdo programático
	
	aprovação do plano de aula do programa
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505757473)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentre as técnicas mais utilizadas em treinamento podemos citar a técnica chamada de Demonstração. Muito aplicada em Treinamentos no Local de Trabalho. Essa técnica pode ser explicada como a técnica..... Marque a resposta CORRETA.
		
	
	Um especialista apresenta o assunto de sua área de interesse e coloca a pessoa para falar.
	 
	Atribui-se papéis aos integrantes do grupo para dramatizarem personagens.
	 
	Instrutor mostra ao treinando como fazer determinada operação ou tarefa e fala e faz.
	
	É utilizada para grupos em que aplicam as simulações.
	
	Uma das mais antigas,apresentação oral de um determinado assunto a um grupo.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0571_AV_» LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E PREVIDENCIÁRIA
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505934690)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual a natureza jurídicade um direito que determina os dois grandes ramos do Direito?
		
	
Resposta: Seguridade social e Constituição Federal.
	
Gabarito: R- A natureza jurídica de um direito determina a qual dos dois grandes ramos do Direito - Público ou Privado - ele pertence, e é de grande importância para entendermos a aplicação do direito, iniciando pelas fontes.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505921780)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O valor mensal dos benefícios que, eventualmente, substituam o salário de contribuição ou o rendimento do trabalho não poderá ser inferior a um salário mínimo. Esse princípio da seguridade social brasileira tem aplicação tanto na assistência quanto na previdência social. Como se chama esse princípio da Seguridade? E qual o seu objetivo
		
	
Resposta: Emprego e renda, mantendo uma onerosidade entre o funcionário e a empresa, dando assim ao funcionário uma funçaõ dentro da organização e a organização tendo seu objetivo alcançado e claro da ndo ao funcionário a renda para se sustentar.
	
Gabarito: PRINCÍPIO DA IRREDUTIBILIDADE DO VALOR DOS BENEFÍCIOS cujo objetivo é impedir a redução das prestações da seguridade social. Assim, o valor dos benefícios não pode ser diminuído, sob pena de a proteção deixar de ser eficaz e de o beneficiário tornar a cair em estado de necessidade
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505869487)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Liane, estudante de direito, está discutindo com o seu colega de classe, Jailton, a respeito das Fontes do Direito do Trabalho. Para sanar a discussão, indagaram ao professor da turma sobre as fontes autônomas e heterônomas. O professor respondeu que as Convenções Coletivas de Trabalho, as Sentenças Normativas e os Acordos Coletivos são fontes
		
	
	autônomas
	
	autônomas, autônomas e heterônomas, respectivamente.
	 
	heterônomas.
	
	heterônomas, autônomas e heterônomas, respectivamente.
	 
	autônomas, heterônomas e autônomas, respectivamente
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505918917)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	(FCC - 2012 - TRT - 11ª Região) São requisitos legais da relação de emprego e do contrato de trabalho:
		
	
	exclusividade na prestação dos serviços; eventualidade do trabalho; pessoalidade do empregador.
	
	eventualidade do trabalho; exclusividade; onerosidade.
	
	pessoalidade do empregado; subordinação jurídica do empregado; exclusividade na prestação dos serviços.
	
	exclusividade; habitualidade; impessoalidade do empregado.
	 
	onerosidade; não eventualidade do trabalho; pessoalidade do empregado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505365082)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O contrato de trabalho de experiência possui prazo máximo de :
		
	 
	90 dias.
	
	3 meses
	
	2 anos
	
	6 meses
	
	30 dias .
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505322442)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É permitido ao empregador efetuar descontos nos salários dos empregados, desde que tais descontos decorram de
		
	
	fornecimento de cesta básica e seguro saúde
	
	necessidade de redução dos custos, havendo autorização expressa do empregado
	 
	adiantamentos, previsão legal ou cláusula estabelecida em contrato coletivo
	
	previsão expressa no contrato individual de trabalho
	
	pagamento de seguros de vida e acidentes pessoais
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505749231)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	(TRT 9ª 2013 - FCC - TÉCNICO JUDICIÁRIO) O empregado tem direito ao gozo de férias:
		
	
	anuais remuneradas com, pelo menos, dois terços a mais do que o salário normal.
	
	semestrais remuneradas com, pelo menos, um terço a mais do que o salário normal.
	
	anuais remuneradas com, pelo menos, metade a mais do que o salário normal.
	 
	anuais remuneradas com, pelo menos, um terço a mais do que o salário normal.
	
	semestrais remuneradas com, pelo menos, dois terços a mais do que o salário normal.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505664137)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com fundamento na legislação aplicável ao FGTS, a conta vinculada do trabalhador NÃO poderá ser movimentada na hipótese de:
		
	 
	Pedido de demissão.
	
	Culpa recíproca.
	
	Aposentadoria concedida pela Previdência Social.
	
	Dispensa indireta.
	
	Falecimento do trabalhador.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505340804)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O instrumento oriundo da autocomposição de conflito coletivo entre sindicatos de empregados e empregadores, estabelecendo normas válidas no âmbito de suas representações, denomina-se
		
	
	Convenção individual
	
	dissídio coletivo.
	 
	acordo coletivo.
	 
	convenção coletiva
	
	negociação coletiva.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505667318)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Carlos é empregado da empresa ABC Ltda. na função de auxiliar de serviços gerais. No percurso para o trabalho, Carlos sofreu um acidente e após atendimento médico foi diagnosticado fratura na tíbia, sendo, necessário procedimento cirúrgico. Será necessário afastamento por aproximadamente oito meses para tratamento. Marque a opção que informa qual o benefício que será concedido a Carlos após o décimo quinto dia de afastamento:
		
	 
	auxílio doença
	
	aposentadoria por invalidez
	
	pensão acidentária
	 
	auxílio doença acidentário
	
	salário família
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0522_AV_» GESTÃO DE BENEFÍCIOS
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505974823)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Não é barato para as organizações custearem os estudos de nível superior para seus colaboradores. Se elas começam a custear, podem fazê-lo iniciando pelos cursos de Pós-graduação. Qual vantagens há nisto?
		
	
Resposta: A vantagem é ter um núcleo de colaboradores mais qualificados quanto á desinvoltura ao seu currículum profissional, fora a satisfação pessoal que este colaborador terá, e manter a retenção deles naquela organização e consequentemente poder superar a concorrência entre outras organizações.
	
Gabarito: Nesses casos o número de empregados a ser contemplado é bem menor e, consequentemente, os custos também. Sem contar a ampliação da visão dos colaboradores ou gestores envolvidos num curso deste nível.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505781569)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Bilhim, J. (2006), diante dos novos desafios sociais, econômicos e tecnológicos vivenciados pela sociedade e pelas organizações, a partir da década de 1990, a gestão de pessoas passa a ser um fator-chave e essencial para o sucesso das organizações. A partir dessa teoria, de que forma o grêmio pode funcionar para ofertar de atividades sociais e esportivas visando a qualidade de vida do funcionário, como também as parcerias educacionais com universidades e escolas de idiomas?
		
	
Resposta: Além de desenvolvolver uma atividade culturals, social, e de cidadania, ainda á melhoria de qualidade de vida dos funcionarios dando-os motivação em suas tarefas diárias.
	
Gabarito: O grêmio pode funcionar informalmente apenas dando suporte às realizações de atividades sociais do RH de uma empresa, como também pode funcionar com personalidade jurídica. Nesse caso, o grêmio constitui uma entidade, uma sociedade civil sem fins lucrativos, com o objetivo de promover ações voltadas para o lazer dos empregados da empresa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505168615)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A expressão Qualidade de Vida tem sido usada com crescente freqüência para descrever certos valores ambientais e humanos, negligenciados pelas sociedades industriais em favor do avanço tecnológico, da produtividadee do crescimento econômico. Dessa forma, Walton propõe oito categorias conceituais incluindo critérios específicos de Qualidade de Vida no Trabalho. Abaixo temos quatro critérios de QVT dos oito propostos pelo autor.
1 - Compensação justa e adequada
2 - Uso e desenvolvimento de capacidades
3 - Relevância social do trabalho na vida
4 - Condições de trabalho
 
Enumere cada um dos indicadores de QVT abaixo de acordo com os critérios propostos acima e a seguir assinale a alternativa que apresente a seqüência correta.
( ) Equilíbrio da remuneração entre as condições internas e externas à empresa
( ) Ambiente físico seguro e saudável
( ) Incentivo à utilização da capacidade plena de cada indivíduo no desenvolvimento de suas funções.
( ) Responsabilidade social da instituição na sociedade
( ) Jornada de trabalho razoável e compatível com a legislação vigente.
( ) Reconhecimento da necessidade de possibilitar mais autonomia aos funcionários (empowerment)
		
	
	1, 4, 2, 3, 3, 1
	
	Nenhuma das alternativas
	 
	1, 4, 3, 3, 4, 2
	
	1, 4, 2, 3, 4, 4
	 
	1, 4, 2, 3, 4, 2
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505797089)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Indique três exemplos de benefícios que atendem às necessidades financeiras dos trabalhadores:
		
	
	Vale-transporte, segura de vida e cooperativa de consumo.
	
	Alimentação na empresa, previdência privada e grêmio.
	 
	Empréstimos, previdência privada e cooperativa de crédito.
	
	Vales, carro e seguro de vida.
	
	Plano de saúde, auxílio-creche, vale-alimentação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505821652)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual dos benefícios financeiros fornecidos para os trabalhadores que tem a capacidade de permitir todos os objetivos complementares citados abaixo:
  Gerar oportunidades de crescimento profissional;
  Recompensar a permanência dos funcionários por um longo tempo na empresa;
  Manter a empresa competitiva no mercado;
  Atrair e fixar os recursos humanos;
  Demonstrar responsabilidade social e valorização dos empregados.
 
		
	
	Doação.
	
	Financiamento de veículos.
	
	Empréstimo Especial.
	
	Participação nos resultados.
	 
	Previdência Privada.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505322628)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício check-up. Tal benefício está normalmente associado:
		
	
	Aos ocupantes dos cargos das áreas de staff (meio), tendo em vista o estresse normalmente existente em tais atividades;
	
	Aos cargos da força de vendas, tendo em vista o check-up ser usado para revisão dos veículos;
	
	À área operacional, uma vez que tais empregados são mais expostos aos acidentes e ambientes nocivos;
	 
	A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais;
	 
	Aos supervisores e lideranças de nível médio, pelo desgaste no dia a dia com os demais empregados da organização.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505322643)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria:
		
	
	Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização;
	 
	Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental;
	
	Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de engenharia;
	 
	Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas;
	
	Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamento em outras fábricas da organização;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505693561)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mariana é uma profissional de RH que possui muitas duvidas sobre como lidar com a seguinte situação: ela trabalha numa empreiteira e precisa de conseguir pedreiros para se embrenharem em locais de difícil acesso, sem possibilidade de idas e vindas, por períodos de até um ano. Qual beneficio Mariana deve oferecer para atrair esses profissionais ?
		
	
	Alimentação
	 
	Habitação
	
	Transporte
	
	Lazer
	
	Vestuário
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505828336)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sabemos que o sedentarismo é um dos grandes problemas das sociedades modernas, pensando desta forma o Diretor de Recursos Humanos da Empresa LIVRE S.A, solicitou ao seu gerente de Benefícios que indicasse a melhor forma de solucionar esse problema na empresa. Se esse pedido fosse dirigido a você qual destes benefícios você iria sugerir.
		
	
	Plano de Saúde.
	
	Auxilio Refeição.
	 
	Academia de Ginástica.
	
	Assistência Jurídica.
	
	Assistência Odontológica.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505336095)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A venda de produtos e de serviços da pröpria empresa, aos empregados e/ou seus dependentes, é uma forma de benefício interessante para algumas organizações e seus colaboradores. Entre as vantagens apontadas em nossas aulas, relativamente aos empregados, temos:
		
	 
	Acelera a renovação dos estoques, reduz os custos com furtos e melhora a margem de lucro;
	
	Os empregados podem revender os produtos e ganhar algum dinheiro extra com isso, eliminando ou reduzindo furtos na empresa;
	
	Ajuda na eliminação de estoques encalhados e geração de receitas para as empresas envolvidas;
	
	Aumento das vendas dos produtos e dos serviços às empresas concorrentes e ao mercado em geral;
	 
	Custo vantajoso para os empregados, além de o valor poder ser descontado em folha de pagamento;
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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	Avaliação: GST0530_AV_» SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201505253381)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Descreva o que é Doença Ocupacional.
		
	
Resposta: E uma doença causada pelo transbordo de função com repetitivos exforços, muito tempo exposto á uma área com substâncias tóxicas, muito tempo sentado por exemplo também para os operadores de telemarketing, aqueles que trabalham com pressão em bater metas, ficam com um índice muito alto de estress, è toda e qualquer atividade causada pelo labor.
	
Gabarito: Um acidente de natureza crônica com aparecimento após períodos sucessivos e constantes de exposição no trabalho.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505694917)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O que significa o termo perigoso?
		
	
Resposta: Alerta, atenção, cuidado local inseguro, sujeito á acidentes.
	
Gabarito: É aquilo que causa perigo, ou seja, em que há perigo à integridade física do trabalhador.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201505253537)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A evolução das questões relacionadas à segurança do trabalho está intimamente relacionada aos riscos enfrentados pelos trabalhadores que, por sua vez, são incorporados ao ambiente laboral via tecnologia empregada. Podemos identificar que riscos associados ao ato de caçar ou de pescar, pertence a que fase da história?
		
	
	Tempos modernos.
	 
	Homem primitivo.
	 
	Pós revolução industrial.
	
	Pré revolução industrial.
	
	Tempos atuais.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505773679)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cátia é assistente social em um hospital e voltava para casa quando tropeçou em um buracona rua e sofreu uma entorse no tornozelo, ficando afastada de suas atividades de trabalho por dez dias. Pode-se dizer que este é um acidente de trajeto?
		
	
	Não, pois o acidente pode ou não ser programado.
	
	Sim, pois é qualquer ação ou condição com potencial de provocar, direta ou indiretamente, danos ao meio ambiente, ao patrimônio ou às pessoas e que está em desacordo com um procedimento, ou requisito legal ou boa prática;
	
	Sim , pois de certa forma o acidente foi programado;
	
	Sim, pois é a ocorrência planejada, instantânea ou não, relacionada com o exercício do trabalho, que provoca lesão pessoal ou de que decorre risco próximo ou remoto dessa lesão;
	 
	Sim , pois acidente do trabalho é o evento não planejado que tem o potencial de conduzir a situação de acidente;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505336712)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	EM UM PASSADO NÃO MUITO DISTANTE, A RESPONSABILIDADE DO ACIDENTE DO TRABALHO ERA COLOCADA NOS TRABALHADORES, ATRAVÉS DOS ATOS INSEGUROS, ESSA TENDÊNCIA ACABOU CRIANDO UMA ¿CONSCIÊNCIA CULPOSA¿ NOS MESMOS, POIS ERA COMUM A NEGLIGÊNCIA, O DESCUIDO, A FACILITAÇÃO E O EXCESSO DE CONFIANÇA SEREM APONTADOS COMO CAUSAS DOS ACIDENTES. ATUALMENTE COM O AVANÇO E A SOCIALIZAÇÃO DAS TÉCNICAS PREVENCIONISTAS O QUE QUEREMOS É APURAR QUAIS SÃO AS VERDADEIRAS CAUSAS E NÃO OS CULPADOS PELOS ACIDENTES DO TRABALHO, PORTANTO, NÃO É QUE NÃO EXISTA O ATO INSEGURO E A CONDIÇÃO INSEGURA, MAS O QUE PRECISAMOS É COMPREENDÊ-LOS MELHOR. MARQUE A OPÇÃO QUE APRESENTA A MELHOR PRÁTICA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO.
		
	
	DESCONTAR DO SALÁRIO DOS TRABALHADORES SEMPRE QUE OCORREREM ACIDENTES.
	 
	TREINAR OS TRABALHADORES IMPLEMENTANDO POLÍTICAS INTERNAS DE CONSCIENTIZAÇÃO DOS RISCOS.
	
	BONIFICAR O TRABALHADOR QUE NÃO SOFREU ACIDENTE DE TRABALHO.
	
	FISCALIZAR O TRABALHADOR, PUNINDO-O PELOS SEUS ATOS INSEGUROS E DISPENSANDO-OSN EM SEGUIDA.
	
	PUNIR OS TRABALHADORES QUE APRESENTAM ATESTADOS ORIUNDOS DE DOENÇAS OCUPACIONAIS.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201505660490)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na Legislação de Segurança e Medicina do Trabalho em relação à aplicabilidade das Normas Regulamentadoras (NRs), qual órgão é responsável pelo estabelecimento de políticas e diretrizes nacionais para a geração de emprego e renda; pela aplicação de sanções previstas nas normas legais, bem como pela assessoria direta ao Presidente da República para a solução de questões de conflito de interesses.
		
	
	Instituto Nacional do Seguro Social
	 
	Ministério do Trabalho e Emprego
	
	Ministério Público Estadual
	
	Ministério Público do Trabalho
	
	Ministério Público Federal
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201505134763)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quais das afirmativas abaixo não está correta, levando-se em consideração a responsabilidade do profissional dos serviços especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho?
		
	 
	Esclarecer e conscientizar os empregadores sobre acidentes do trabalho e doenças ocupacionais.
	 
	Se necessário, manter permanente relacionamento com a CIPA, valendo-se ao máximo de suas observações, além de apoiá-la, treiná-la e atendê-la, conforme dispõe a NR 5.
	
	Promover programas permanentes de proteção e prevenção de acidentes.
	
	Analisar e registrar em documento(s) específico(s) todos os acidentes ocorridos na empresa.
	
	Promover a realização de atividades de conscientização, educação e orientação dos trabalhadores.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201505253397)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Qual estratégia inovadora se destaca no campo da segurança, higiene e medicina do trabalho?
		
	 
	O Prêmio Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho - PNSST
	
	A Participação Nacional da Sociedade de Segurança do Trabalho - PNSST
	 
	A Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho - PNSST
	
	O Partido Nacional de Segurança e Saúde do Trabalho - PNSST
	
	O Partido Nacional da Sociedade e Saúde do Trabalho - PNSST
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201505821623)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma indústria do ramo automobilístico está iniciando um projeto para redução de custos, o que inclui a suspensão do pagamento dos adicionais de insalubridade já pagos aos empregados considerados elegíveis. A suspensão do pagamento do adicional de insalubridade pode ocorrer a partir da:
		
	
	Demissão dos empregados anteriormente expostos aos riscos ambientais.
	
	Eliminação integral da insalubridade no ambiente de trabalho.
	
	Neutralização da insalubridade por meio do uso de EPI.
	 
	Eliminação ou a neutralização da insalubridade através do uso de Equipamentos de Proteção Individual - EPI.
	 
	Permissão da entidade sindical.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505253437)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O artigo 193 da CLT considera como atividade ou operação perigosa, na forma da regulamentação aprovada pelo Ministério do Trabalho, aquela que, por sua natureza ou método de trabalho, implique no contato permanente com Inflamáveis ou Explosivos em condições de risco acentuado, assegurando ao trabalhador um adicional incidente sobre o seu salário, de:
		
	
	Máximo de 50%.
	 
	Máximo de 30%.
	
	Máximo de 20%.
	
	Máximo de 60%.
	
	Máximo de 10%.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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