Trabalho de disciplina planejamento estratégico

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Trabalho de disciplina planejamento estratégico 
 Unidades 3 e 4 
 
 
 Alunos : Beatriz Dias Borges e Giselle Nievinski
 Empresa escolhida para a análise : Cinemark
 INFORMAÇÕES SOBRE A ORGANIZAÇÃO
A. RAZÃO SOCIAL : Cinemark USA,INC./Cinemark Brasil Ltda.
B. ÁREA E SERVIÇOS: Multinacional especializada em complexos cinematográficos multiplex.
C.ORGANOGRAMA: CEO 
 Mark Zoradi
 Presidente do conselho de administração
 Lee Roy Mitchell
 Diretores
 Darcy Antonellis; Benjamin Chereskin;
 Nancy Loewe; Steven Rosenberg
Demais colaboradores podem ser encontrados em: https://www.theofficialboard.com.br/organograma/cinemark
 
 IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
 ESTRATÉGICO
O Planejamento Estratégico é um processo de grande importância dentro das empresas seja de pequeno, médio ou grande porte.Um planejamento bem estruturado impulsiona a empresa na direção do crescimento, auxiliando para que ela possa prever as ameaças e fazer um diagnóstico de oportunidades e melhorias.
“O processo de Planejamento Estratégico é basicamente uma sequência de rituais executados por uma empresa para focar sua atenção. O Planejamento Estratégico é a ferramenta mais poderosa que existe para focar recursos escassos, para dar velocidade e consistência à execução, para inovar. Nada é tão eficiente para transformar a discussão sobre ideias e a tomada de decisão em uma ferramenta de ganho de competitividade.” Como construir e executar seu Planejamento Estratégico - Daniel Castello
De acordo com Michael Porter, em seu livro “Estratégia Competitiva”, o objetivo de uma estratégia é encontrar uma posição dentro do mercado, de forma que a organização possa se defender contra as forças competitivas dos concorrentes ou influenciá-las a seu favor. Planejamento estratégico - FNQ - http://www.fnq.org.br.
INFORMAÇÕES DO PLANEJAMENTO ACERCA
 DA EMPRESA ESCOLHIDA CINEMARK
A. Missão, Visão e Valores;
Missão: Atuar com excelência e influência no mercado exibidor, proporcionando aos clientes de todos os países onde estamos presentes a melhor experiência cinematográfica possível, para que os momento em nossas dependências se tornem inesquecíveis.
Visão: Moldar o futuro da indústria ao sermos reconhecidos como a rede de entretenimento fora de casa mais influente do mundo.
Valores:
Honestidade
Integridade
Respeito ao cliente, parceiros e toda a comunidade
Segurança
Excelência no desempenho
Empoderamento de equipes
INFORMAÇÕES DO PLANEJAMENTO ACERCA
 DA EMPRESA ESCOLHIDA CINEMARK
B. Objetivos Estratégicos;
Tornar-se a empresa de rede de cinema mais reconhecida e influente no mundo.
 
C. Principais Indicadores e Metas estratégicas;
A meta da Cinemark é continuar a expansão no país e aprimorar sua atuação. Como maior exibidor brasileiro, tem a responsabilidade de contribuir com o desenvolvimento do mercado de cinema no Brasil. A Rede tem ainda um papel educador e cultural, e, por isso, investe em diversos projetos sociais, como o Projeto Escola e o Projeta Brasil
D. Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) da organização pesquisada;
Forças: A forte presença geográfica, ou seja, a rede cinemark está presente na maioria dos shoppings do Brasil, as inovações como vantagens e benefícios, tecnologia (vale ressaltar que foi a primeira sala de 3D da América Latina), conforto e comodidade que podemos observar nas salas que possuem telas gigantes, sistema de som digital, isolamento acústico, poltronas reclináveis com suporte para copos, acesso e lugares especiais para deficientes físicos. A comodidade da compra do ingresso via internet, cine materna, além do serviço de snack bar que oferece desde pipocas e refrigerantes até guloseimas como balas e chocolates.
Fraquezas: preços elevados nos ingressos, algumas reclamações de consumidores quanto às salas, e quanto à demora de atendimento no snack bar.
Ameaças: além da concorrência, a pirataria e acesso à tecnologia.
Oportunidade: um novo modelo para seu negócio, variando o tipo de serviço oferecido.
INFORMAÇÕES DO PLANEJAMENTO ACERCA
 DA EMPRESA ESCOLHIDA CINEMARK
E. MELHORIAS E RESULTADOS :
Uma boa sugestão e brecha de oportunidade é o Mix de serviço, a rede Cinemark não utiliza a tecnologia Imax (tela de tamanho maior que as convencionais) e esse serviço é um diferencial que atrai clientes aos seus concorrentes.
O layout das salas e Pacote de serviços adicionais também um ponto a se destacar. No primeiro caso, devido ao posicionamento das poltronas nas primeiras fileiras ficarem próximas a tela de transmissão e o acesso a cadeirantes ser mal estruturado. No segundo caso, a rede não oferece nenhum serviço adicional, como: desconto no valor do estacionamento, um programa de fidelização de seus clientes semelhante ao programa de milhas das companhias aéreas.
INFORMAÇÕES DO PLANEJAMENTO ACERCA
 DA EMPRESA ESCOLHIDA CINEMARK
INFORMAÇÕES DO PLANEJAMENTO ACERCA
 DA EMPRESA ESCOLHIDA CINEMARK
Ações propostas para implementação das estratégias:
Gestão:
Investir em novos eventos (Shows ao vivo e 3D).
Investir e diversificar os serviços de alimentação.
Estruturar os pontos de venda de ingresso.
 
Tecnologia:
Implementar a tecnologia Imax nas principais salas de transmissão.
Trazer a tecnologia 4D para o Brasil.
 
Resultados:
Manter a liderança no mercado.
Ser reconhecida como empresa inovadora.
 
 
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Disponível em : https://www.cinemark.com.br/a-cinemark/institucional . Último acesso em: 20/11/2017.
Disponível em : https://aletp.com.br/2007/05/cinemark-historia-da-marca/ . Último acesso em : 20/11/2017
Disponível em :https://en.wikipedia.org/wiki/Cinemark_Theatres .Último acesso em : 20/11/2017
 «Cinemark agora planeja crescer nas cidades médias - EXAME.com - Negócios, economia, tecnologia e carreira». exame.abril.com.br. 10 de outubro de 2010. Consultado em 20/11/2017.
 «Filme B - o maior portal sobre o mercado de cinema no Brasil». www.filmeb.com.br. Consultado em 20/11/2017