formação de instrutores

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	Avaliação: GST0532_AV_201707171378 » FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201707171378 - WILLY FERNANDO NASCIMENTO
	Professor:
	CESAR AUGUSTO LESSA PINHEIRO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 9,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 16/11/2017 14:57:15
	
	 1a Questão (Ref.: 201707969691)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todo processo de treinamento para apresentar resultados precisa ser monitorado e avaliado. Quando isso não acontece corre-se o risco de acontecer imprevistos, equívocos que não são corrigidos em tempo hábil e comprometem a eficácia do processo. No treinamento existe um procedimento (ou etapa/passo) chamado de realimentação. Qual a importância deste momento para o processo como um todo?
		
	
Resposta: Realimentação consiste em ver os pontos que estão carentes pós treinamento reforça-los para alcançar a eficacia. Ex: o treinando fez um treinamento focado no atendimento ao cliente para melhorar suas vendas, e as vendas não aumentaram algo deu errado, então vai precisar de um reforço para atingir o resultado. Essa etapa é muito importante pois, caso não seja feita o treinamento pode ter sido perdido e acompanhar os funcionarios pós treinamento e essencial para preencher os gaps e garantir cada vez mais eficácia no trabalho.
	
Gabarito: Este momento se caracteriza pela aplicação de um procedimento de mensuração do processo de treinamento, que indicarão a aplicação do que foi aprendido (na rotina operacional), isto é, indicará os resultados das avaliações feitas na prática do dia-a-dia daqueles que participaram do treinamento.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707809251)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que um Planejamento de Treinamento precisa ter como um dos pontos de partida, a definição do Objetivo. Baseado nesta afirmativa, explique o que é um Objetivo de Treinamento
		
	
Resposta: Objetivo do treinamento é o resultado que se deseja alcançar ao termino do treinamento. O que se espera dos treinandos após o termino do treinamento, se os comportamentos pós treinamento atendem aos objetivos orgnizacionais.
	
Gabarito: Um objetivo é a descrição de um desempenho que você deseja que seus alunos sejam capazes de exibir, antes de considerá-los competentes. Um objetivo descreve um resultado que se pretende alcançar com o ensino, de preferência ao processo de ensino propriamente dito.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707851354)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Chiavenato (1980) mostra o processo de Treinamento assemelhando-se a um modelo de sistema aberto com uma série de procedimentos e formas para conseguir a aprendizagem de habilidades, conceitos e atitudes. Esse processo é formado por quatro etapas, são elas:
		
	
	- entradas, saídas, processamento, retroação, realimentação.
	
	- entradas, transformação, processo, saídas.
	
	- processamento de entradas, entradas, processo, saídas.
	
	- entradas, retroalimentação, retração, saídas.
	 
	- entradas, processamento, saídas, realimentação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707851431)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Pela natureza da atividade, intimamente vinculada à atividade educacional, o Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento requer algumas características específicas, técnicas e/ou comportamentais dos profissionais que atuam nesta área. As atividades mais comuns são as relacionadas abaixo, EXCETO uma delas.
		
	
	Processuais
	
	Psicológicas
	
	Sociais
	 
	Não reflexivas
	
	Educativas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707761865)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Usamos o termo aprender com muita facilidade, pois sabemos que se somos capazes de fazer algo que antes não fazíamos, é porque aprendemos. Aprender implica em: ( marque a alternativa errada)
		
	 
	Desconsiderar conhecimentos anteriores para incorporar novas aprendizagens.
	
	Adquirir uma nova forma de conduta ou modificar a atual.
	
	Reconstruir experiências.
	
	Mudar comportamento, maneira de pensar e agir.
	
	Modificar comportamento visando maior eficácia.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707267901)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando se pensa na educação de adultos no ambiente profissional, não é possível deixar de considerar as condições psicológicas da aprendizagem, no que diz respeito à motivação. Sobre esta é correto afirmar que:
		
	 
	torna-se mais intensa quando o educador oferece informações sobre os resultados positivos do trabalho e propõe atividades de forma desafiadora.
	
	ocorre com maior facilidade em ambiente desprovido de estímulos externos, pois o despertar da motivação supõe plena liberdade de ação.
	
	conserva-se na fase adulta a necessidade de satisfação imediata dos impulsos, própria da infância, sem a qual o indivíduo tem prejudicada a capacidade de se motivar.
	
	envolve a aprendizagem de relações e conceitos, ao contrário do que ocorre na aprendizagem motora, que subsiste sem a motivação.
	
	depende estritamente dos aspectos energético e teleológico para ser promovida, independente do aspecto genético.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707826836)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No passado, o Instrutor poderia preocupar-se, apenas, com a entrega da mensagem, do conteúdo programático, da melhor maneira que pudesse. E confiava na relação Instrutor-aluno para que o processo se concretizasse e a aprendizagem ocorresse. Hoje, isto mudou! Baseado nesta afirmativa, assinale a questão que aponta, pelo menos, uma das preocupações que o Instrutor precisa ter com o elemento Comunicação
		
	
	Mesmo que o aluno não compreenda na hora em que o Instrutor fala, este não deve preocupar-se com isto pois, se o conteúdo estiver bem elaborado, quando o treinando estiver na operação, ele poderá lembrar do que foi dito e, portanto, compreender o que foi falado
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao solicitado pelo enunciado da questão
	
	Considerando a diversidade de recursos que temos na contemporaneidade, o aluno se não entender em sala de aula, poderá procurar por mais informações quando estiver fora do ambiente de aprendizagem formal
	
	Pode atuar de maneira tranquila pois, cabe ao treinando a responsabilidade exclusiva de prestar atenção e compreender o que o Instrutor fala
	 
	Precisa preocupar-se com a compreensão do treinando, já que ele é o responsável imediato pela transmissão das informações contidas no conteúdo do curso
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707851488)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Há vários exercícios orientados por fonoaudiólogos que ajudam o instrutor na sua comunicação verbal. Podemos citar um deles. Qual alternativa é a CORRETA ?
		
	
	Respirar cinco vezes antes de entrar em sala.
	
	Antes de entrar em sala de aula deve dar cinco pulos porque ajuda na circulação e clareia as idéias.
	 
	Ler poesias em voz alta, de preferência, simulando a interpretação.
	
	Morder o dedo pelo menos três vezes durante a aula para melhorar sua voz.
	
	Não beber água durante a apresentação porque pode se engasgar e não é elegante.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201707851504)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo de levantamento de necessidades de treinamento tem como resultado o diagnóstico que determinará se haverá ou não o treinamento. Nem todos os problemas identificados são passíveis de serem resolvidos via treinamento. O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito através de várias técnicas. Qual resposta não é uma técnica utilizada para esse fim ?
		
	 
	aplicação de provas
	
	observação do desempenho do colaborador
	
	aplicação de questionários
	
	avaliação de desempenho
	
	entrevistas com colaboradores e gestores
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707759974)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	João da Silva foi recentemente admitido emuma fábrica de equipamentos náuticos. Com isso ele precisará receber treinamento para saber operar esses novos equipamentos. Nesse caso, qual o técnica de treinamento mais adequada. Assinale a opção correta:
		
	
	Apresentação de filmes
	 
	Demonstração
	
	Conferência
	
	Leitura Dirigida
	
	Exposição