2 Aula 17 08 2017

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Professora: Fernanda Flôres Roitman 
Técnicas de Seleção
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Recursos Humanos
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CURSO DE RECURSOS HUMANOS – Técnicas de Seleção
Conjunto de procedimentos 
que visa atrair candidatos potencialmente qualificados 
e aptos a ocupar cargos dentro da empresa. A 
Seleção será tanto melhor quanto for o Recrutamento.
Conceito - RECRUTAMENTO
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 Levantamento do perfil
 Definição das fontes de recrutamento
 Elaboração do edital ( Interno, Externo ou
Misto)
 Recebimento das inscrição
 Triagem dos currículos
As etapas do processo de recrutamento
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Levantamento do Perfil
LEVANTAMENTO DO 
PERFIL E 
REQUISITOS DO 
CARGO
FORMAÇÃO
EXPERIÊNCIA
CONHECIMENTO 
OBRIGATÓRIOS
ATIVIDADES A 
DESEMPENHAR
CONHECIMENTO 
DESEJÁVEIS
GESTOR
RH
DISPONIBILIDADE
SALARIO
HORÁRIO / 
DISPONIBILIDADE
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Tipos de Recrutamento - Conceito
INTERNO
Ocorre quando a Organização 
procura preencher a vaga 
disponível por meio do 
remanejamento interno de 
seus empregados
EXTERNO
Ocorre quando a Organização 
procura preencher as vagas 
disponíveis com candidatos 
que não compõem o seu 
quadro de empregados. As 
fontes para o recrutamento 
podem ser diversificadas.
Misto 
Ocorre quando a Organização procura preencher a vaga disponível 
através do recurso Interno e Externo simultaneamente
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Tipos de Recrutamento– Vantagens e Desvantagens
INTERNO
VANTAGENS
BAIXO IMPACTO 
FINANCEIRO
OTIMIZA TEMPO
SEGURO E CONFIÁVEL
FONTE MOTIVAÇÃO
COMPETIÇÃO SAUDÁVEL
TRANSPARÊNCIA
DESVANTAGENS
PLANO DE 
DESENVOLVIMENTO
CONFLITO DE 
INTERESSES
PROMOÇÃO INADEQUADA
FALTA DE OXIGENAÇÃO
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Tipos de Recrutamento – Vantagens e Desvantagens
EXTERNO
VANTAGENS
ATUALIZAÇÃO AO 
MERCADO
RENOVAÇÃO 
PROFISSIONAL
GANHO INTELECTUAL
MENOR $$ 
DESENVOLVIMENTO
DESVANTAGENS
TEMPO DE CAPTAÇÃO
CUSTO MAIOR
RISCO MAIOR
FRUSTRAÇÃO INTERNA
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Divulgação - Fontes
A divulgação da vaga em aberto tem por objetivo comunicar a 
oportunidade de trabalho em ambientes internos e/ou externos à 
Organização, visando atrair potenciais candidatos com perfis compatíveis 
ao cargo em aberto.
INTRANET
INTERNET
UNIVERSIDADES
ESCOLAS TÉCNICAS ANÚNCIOS
MURAL/QUADRO DE 
AVISOS
ABERTOS
FECHADOS
INDICAÇÃO DE 
EMPREGADOS
ARQUIVO DA EMPRESA
Meios disponíveis para a divulgação:
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REQUISITOS DO CARGO
• FORMAÇÃO:
• EXPERIÊNCIA:
• CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS:
• CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:
• ATITUDES:
• VALORES ORGANIZACIONAIS: 
• ATIVIDADES A DESEMPENHAR:
• INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSO SELETIVO:
INSCRIÇÕES:
PRAZO DE INSCRIÇÃO: ___/___/____ a ___/___/____.
RESULTADO DO PROCESSO SELETIVO: 
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O mercado de trabalho é composto pelas ofertas de emprego disponibilizadas 
pelas Organizações, em local e período definidos, variando conforme a demanda. 
A análise dos cenários sugere diversas características que devem ser 
consideradas:
Impactos e Consequências
MERCADO
DEMANDA
VAGAS
DISPONÍVEIS
PERFIS 
DISPONÍVEIS
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OFERTA MAIOR DO QUE A PROCURA 
DEMANDA
Critérios de seleção 
mais flexíveis, 
ofertas salariais 
acima do mercado 
e aumento na 
quantidade de 
benefícios visando 
a atração de 
candidatos.
VAGAS
DISPONÍVEIS
PERFIS 
DISPONÍVEIS
Impactos e Consequências
Podemos encontrar 3 (três) situações de acordo com o cenário.
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Podemos encontrar 3 (três) situações de acordo com o cenário.
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OFERTA ALINHADA À PROCURA 
DEMANDA
Circunstância 
conveniente. 
Candidatos 
conseguem 
oferecer as 
qualificações e 
competências 
relativas ao cargo 
em aberto.
VAGAS
DISPONÍVEIS
PERFIS 
DISPONÍVEIS
Impactos e Consequências
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Podemos encontrar 3 (três) situações de acordo com o cenário.
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OFERTA MENOR DO QUE A PROCURA 
DEMANDA
Processos seletivos 
rigorosos, baixa 
oferta salarial e 
baixos 
investimentos. 
Maior 
aproveitamento dos 
candidatos já 
qualificados.
VAGAS
DISPONÍVEIS
PERFIS 
DISPONÍVEIS
Impactos e Consequências
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Conceito - SELEÇÃO
Tem por finalidade analisar, 
por meio de aplicação de técnicas especificas entre 
os candidatos recrutados, aqueles que demonstrem 
aderência aos pré-requisitos do cargo estabelecidos 
pela empresa (formação, conhecimento técnico, 
experiência profissional, dentre outros).
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Enquanto o objetivo do recrutamento é abastecer
o processo seletivo de sua matéria-prima – os
candidatos -, o objetivo da seleção é escolher e
classificar os candidatos mais adequados às
necessidades do cargo e da organização.
Seleção de Pessoas
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Seleção de Pessoas
A Seleção de pessoas funciona como uma espécie de filtro que
permite que apenas algumas pessoas possam
ingressar na organização: aquelas que apresentam
características desejadas pela organização.
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Está em jogo o capital 
intelectual da 
organização que a 
seleção deve preservar 
ou enriquecer.
A seleção busca dentre os vários candidatos recrutados,
aqueles que são mais adequados aos cargos existentes
na organização, visando manter ou aumentar a
eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a
eficácia da organização.
Seleção de Pessoas
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CONCEITOS DE SELEÇÃO
• Seleção é o processo de escolher o melhor candidato
para o cargo.
• Seleção é o processo pelo qual uma organização escolhe
de uma lista de candidatos a pessoa que melhor alcança
os critérios de seleção para a posição disponível,
considerando as atuais condições de mercado.
• Seleção é a obtenção e uso da informação a respeito de
candidatos recrutados externamente para escolher qual
deles deverá receber a oferta de emprego.
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Quando completo, o processo seletivo deve fornecer não
somente um diagnóstico atual, mas principalmente um
prognóstico futuro a respeito a respeito dessas variáveis.
Não apenas uma idéia atual, mas uma projeção de como 
elas se situarão no longo do prazo.
Seleção de Pessoas
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SeleçãoComo Um Processo De Decisão E Escolha
Após a comparação entre as características exigidas pelo
cargo ou competências desejadas e as características
oferecidas pelos candidatos, pode acontecer que vários
destes apresentem condições aproximadamente
equivalentes para serem indicados para ocupar a vaga
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Responsabilidade da Área Cliente 
Gestor do Cargo
• Decidir quanto ao preenchimento do cargo vago através 
da emissão da Requisição de Empregado (RE)
• Decidir quanto às características básicas dos 
candidatos
• Entrevistar os candidatos
• Avaliar e comparar os candidatos através dos 
resultados das entrevistas e das demais técnicas de 
seleção
• Decidir a respeito da aprovação ou rejeição dos 
candidatos
• Escolher o candidato final ao cargo
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Etapas de Recrutamento e Seleção
PLANEJAMENTO
Levantamento de vagas
DEFINIÇÃO DAS 
FONTES DE 
RECRUTAMENTO
LEVANTAMENTO 
DE PERFIL
Requisitos e Competências
DIVULGAÇÃO
ANÁLISE 
DE CURRÍCULOS
ENTREVISTA 
DE TRIAGEM / 
MAPEAMENTO
Técnicas de Seleção: 
EX:DINÂMICA DE 
GRUPO
PARECER DA ÁREA 
REQUISITANTE
ADMISSÃO
ELABORAÇÃO 
DE PARECERES
Técnicas de Seleção: 
EX:ENTREVISTA DE 
SELEÇÃO
ENTREVISTA NA 
ÁREA REQUISITANTE
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Conjunto de instrumentos utilizados nos 
processos seletivos, inseridos nas 
etapas de relacionamento entre a 
empresa e os candidatos, com o 
objetivo de contribuir no processo 
decisório. 
Visa identificar e subsidiar a escolha do 
candidato mais aderente as 
necessidades da organização.
Técnicas de Seleção
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Permitem um rastreamento das características 
pessoais do candidato através de amostras do 
seu comportamento
Atributos: Rapidez e Confiabilidade
Representar o melhor preditor para um bom 
desempenho do candidato no futuro cargo
Técnicas de Seleção
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Entrevistas Dirigidas Com roteiro preestabelecido
Entrevista Livre Sem roteiro definido
Idiomas
Conhecimento Geral
Específicos Conhecimento Técnico
Testes Situacionais Individuais
Dinâmica de Grupo Em Grupo
Dramatizações Em Grupo
Entrevista de Seleção
Teste de Conhecimento
Avaliação Psicológica e 
de Personalidade
Simulações 
Gerais
Aptidão
Projetivos
Técnicas de Seleção