Avaliação Parcial Marketing aplicado à Nutrição 2

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01/12/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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SDE0406_201510502114 V.1
 
 
 MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO
Avaiação Parcial: SDE0406_SM_201510502114 V.1 
Aluno(a): GRECYELLE ANDRADE SANTANA Matrícula: 201510502114
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 30/09/2017 15:20:13 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201510771890) Acerto: 1,0 / 1,0
O marketing mix ou composto mercadológico é conhecido também como 4P's. Sobre eles é correto afirmar:
 Representam os elementos controláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto, preço,
praça e promoção.
Representam os elementos controláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto, preço,
praça e propaganda
Representam os elementos incontroláveis ou parcialmente controláveis pelos profissionais de marketing. Os
P's significam produto, preço, pedidos e propaganda.
Representam elementos secundários no processo de gestão de marketing, cujo foco está em administrar a
produção e as vendas.
Representam os elementos incontroláveis pelos profissionais de marketing. Os P's significam produto,
preço, praça e público-alvo.
 
 2a Questão (Ref.: 201510771852) Acerto: 1,0 / 1,0
O modelo 4 C's é um composto do marketing, visto sob a ótica do cliente. Quais elementos fazem parte
desse composto:
Customização, Custo, Conveniência e Comunicação
Customização, Custo, Comodidade e Comportamento
 Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação.
Cliente, Custo, Comodidade e Comunicação
Cliente, Comportamento, Conveniência e Customização.
 
 3a Questão (Ref.: 201510771897) Acerto: 1,0 / 1,0
(ANAP - 2008) Na atual economia globalizada, as empresas estão cada vez mais suscetíveis às forças do ambiente
de marketing, adaptando suas estratégias aos constantes desafios, assim como às oportunidades que o mercado
oferece. Com relação ao ambiente de marketing, é INCORRETO afirmar que
a coleta sistemática de informações sobre clientes, mercado e concorrência auxilia a tomada de decisões
estratégicas.
a empresa pode monitorar as forças do macro ambiente e, dependendo de sua capacidade estratégica,
responder a elas de modo a aproveitar as oportunidades de mercado.
o microambiente é constituído de forças que afetam diretamente a capacidade da empresa de atender seus
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clientes e criar valor para eles.
o ambiente de marketing da empresa também inclui diversos públicos, que devem ser monitorados e
atendidos.
 as forças do microambiente que influenciam a empresa são o ambiente físico-natural, o ambiente legal e o
tecnológico.
 
 4a Questão (Ref.: 201510771846) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma organização de médio porte da categoria de higiene e limpeza, localizada no sudeste do Brasil, planeja
lançar uma linha de shampoo e creme condicionador específica para homens. Neste sentido, assinale a única
opção correta que indica a base aplicada pela empresa para segmentar o seu mercado.
Socioeconômica
Psicográfica
Organizacional
Geográfica
 Demográfica
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201511281102) Acerto: 1,0 / 1,0
O primeiro passo para a prestação de uma oferta diferenciada ao mercado é
Conhecer muito bem seu produto e os similares da concorrência
Desenvolver um produto original e diferenciado
 Conhecer o cliente, suas necessidades e expectativas
Oferecer preços compatíveis com os preços da concorrência
Conhecer as técnicas de vendas que os concorrentes mais utilizam
 
 6a Questão (Ref.: 201511281105) Acerto: 1,0 / 1,0
Os profissionais de Marketing buscam sempre novas tendências que ofereçam oportunidades de Marketing. Um
exemplo de uma nova tendência:
O aumento do consumo de fast food
O aumento do consumo de refrigerantes
 O aumento do consumo de produtos orgânicos
O aumento do consumo de produtos transgênicos
O aumento do consumo de alimentos gordurosos
 
 7a Questão (Ref.: 201511281109) Acerto: 1,0 / 1,0
Em um hospital ou consultório médico, o cliente/paciente recebe o atendimento imediatamente, ou seja, consome o
serviço no mesmo momento em que este está sendo produzido. A essa característica denominamos:
perecibilidade.
 Inseparabilidade
variabilidade,
durabilidade
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intangibilidade
 
 8a Questão (Ref.: 201511281108) Acerto: 1,0 / 1,0
Diferentemente dos produtos, os serviços são primeiramente vendidos e depois produzidos. A produção e o
consumo são imediatos. Serviços são inseparáveis daqueles que os fornecem (pessoas ou máquinas) . Há imediata
interação entre fornecedor e cliente. A resposta e o feedback podem ser imediatos. Quando consultamos um caixa
eletrônico, por exemplo, na tela do equipamento aparecem as opções: extrato, saldo, pagamento. Ao escolher uma
das opções, a máquina produz o serviço, que é consumido ao mesmo tempo. Esta característica é denominada
perecibilidade.
 Inseparabilidade
variabilidade,
intangibilidade
durabilidade
 
 9a Questão (Ref.: 201510771847) Acerto: 1,0 / 1,0
Preocupada em ter e manter uma alimentação saudável, Raquel procurou um profissional de nutrição e marcou
uma consulta para ter uma orientação nutricional. Com algumas horas de antecedência da consulta agendada, o
consultório enviou uma mensagem para o telefone celular de Raquel, solicitando a confirmação de sua consulta. A
iniciativa do consultório configura uma prática de:
Marketing transacional
Marketing de massa
Marketing de nicho
Marketing mix
 Marketing de relacionamento
 
 10a Questão (Ref.: 201511281113) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma das premissas mais conhecidas no mundo de negócios é a de que o custo de conquistar um novo cliente é, em
média:
sete vezes menor que o custo de manter um cliente atual
cinco vezes menor que o custo de manter um cliente atual
dez vezes maior que o custo de manter um cliente atual
 cinco vezes maior que o custo de manter um cliente atual.
o mesmo custo de manter um cliente atual