teoria geral da administração

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	  TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	
	Simulado: GST0562_SM_201308078471 V.1 
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	 1a Questão (Ref.: 201308100193)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Foram conclusões da experiência de Hawthorne:
Assinale (V) ou Falso (F) :
( ) O nível de produção é resultante da integração social.
( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo.
( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.
( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais.
( ) Os elementos emocionais não planejados merecem atenção especial.
		
	
	V-F-F-V-V
	
	V-F-V-F-V
	
	F-F-V-V-F
	
	F-F-F-F-F
	 
	V-V-V-V-V
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308100412)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com aptidões pessoais, é um princípio atribuído a qual autor da abordagem clássica?
		
	
	Taylor, em sua segunda fase.
	 
	Taylor, em sua primeira fase.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Gilbreth.
	
	Emerson.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308105778)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considere as afirmativas a respeito de liderança e autoridade e marque a alternativa correta:
 
I. Uma empresa pode ter uma liderança laissez-faire com autoridade carismática. Esta afirmativa se baseia nos textos de Kurt Lewin e Max Weber, respectivamente.
 
II. Para Max Weber a autoridade pode ser Carismática, Burocrática e Tradicional.
 
III. Para Kurt Lewin os modelos de liderança são Autocrática, Laissez-faire e Democrática.
		
	
	(a) Somente a alternativa I está correta.
	 
	(e) Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	(b) Somente as alternativas I e III estão corretas.
	 
	(c) Todas as alternativas estão corretas.
	
	(d) Nenhuma das alternativas está correta.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308105739)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente:
I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica.
II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima.
 
		
	
	(d) Somente a II está correta.
	
	(e) Ambas estão corretas.
	
	(a) As duas afirmações estão incorretas.
	 
	(b) Somente a I está correta.
	
	(c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308100486)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	 
	Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações.
	
	Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional.
	
	Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações.
	
	Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308100485)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas:
		
	
	Salariais e sociais.
	
	Nenhuma das alternativas.
	 
	Salariais e materiais.
	
	Financeiras e simbólicas.
	 
	Sociais e simbólicas.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308100476)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Duas origens da Teoria das Relações Humanas são:
		
	
	Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição.
	
	Nenhuma as alternativas.
	
	Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial.
	 
	O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social.
	
	A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308105741)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que:
		
	 
	d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico.
	
	a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico.
	
	e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano.
	
	b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico
	 
	c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308100481)
	
	Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo?
		
	
Sua Resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas.
	
Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308100479)
	
	Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica?
		
	
Sua Resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo:o máximo de dinheiro para ambos.
	
Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos.
	
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