GESTAO INT DE RH 6

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1a Questão (Ref.: 201603678336)
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	Andréa participou de um treinamento sobre comunicação. Durante o treinamento ela teve a oportunidade de adquirir novos conhecimentos. No dia seguinte, ela compartilhou com outros funcionários da empresa o conhecimento adquirido durante o treinamento. Podemos afirmar que Andréa desempenhou um papel de:
 
		
	
	Representante
 
	
	Porta-voz
	
	Líder
 
	
	Efeito multiplicador
 
	
	Coach
 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603677975)
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	Quando mencionamos o processo de Treinamento, podemos subdividi-lo em fases. Assinale-as:
		
	
	Levantamento de opções e registros; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento
	
	Levantamento de alternativas; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e Análise de Projetos
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e o Planejamento do Treinamento; Execução do Programa de Treinamento; e Avaliação dos Resultados do Treinamento.
	
	Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução de meios operacionais; e Avaliação dos resultados do Treinamento.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603679010)
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	(CONSULPLAN - 2010 - Prefeitura de Resende - RJ - Administrador) Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO: 
		
	
	Execução do treinamento. 
	
	Levantamento das necessidades de treinamento.
	
	Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento. 
	
	Programação do treinamento. 
	
	Avaliação do treinamento.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603678817)
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	Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração? 
		
	
	Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos. 
	
	melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização.
	
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas.
	
	assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira.
	
	Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603678516)
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	Qual a diferença entre Desenvolvimento Profissional e Formação Profissional?
		
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, mais rápida e com menos chances de errar no ambiente de trabalho, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos. 
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para a vida dentro de uma determinada organização, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, independente do grau de assertividade. 
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos.
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos. 
	
	Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira independente de seus objetivos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos regulares. 
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603678348)
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	José, Gerente de RH de sua empresa, precisa entregar um relatório para a Direção, sugerindo a implementação de programas de treinamento, baseado nos resultados da última Avaliação de Desempenho dos colaboradores. Nesse relatório, irá descrever todas as etapas do processo de Treinamento. Qual desses objetivos é pertinente à primeira delas, ou seja, ao Levantamento das Necessidades de Treinamento?
		
	
	Levantamento das causas das demissões efetuadas no último semestre.
	
	Diagnóstico de quem precisa de treinamentos para reciclagem.
	
	Análise das últimas promoções efetuadas.
	
	Análise da eficácia dos processos seletivos da empresa.
	
	Levantamento dos funcionários que podem ser promovidos.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603678106)
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	O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada? 
		
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Desenvolvimento (LND), para desenvolver os treinamentos adequados. 
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Seleção (LNS), para permitir realizar as escolhas com melhor critério. 
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), para definir critérios de escolha para quem vai receber participação nos lucros. 
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada. 
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Recrutamento (LNR), de forma a viabilizar mecanismos mais efetivos de acesso aos potenciais interessados 
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603678020)
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	Algumas questões devem ser bem identificadas para que possam ser realizados programas de treinamento em uma organização, a fim de que estes atinjam seus objetivos. Uma delas é a justificativa para a realização do programa. Assinale a questão a qual ela corresponde: 
		
	
	quem vai fazer ?
	
	por que fazer ? 
	
	o que fazer ?
	
	como fazer ? 
	
	onde fazer ?
	
	 1a Questão (Ref.: 201603677798)
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	O rodízio de funções, também conhecido como job rotation, é um metodo de treinamento cada vez mais utilizado pelas empresas, permitindo ao treinando: 
		
	
	Desenvolver o autoaprendizado, superando as barreiras de tempo e distância.
	
	Desenvolver a criatividade para a produção de ideias usadas na solução de problemas rotineiros. 
	
	Desenvolver uma visão sistêmica da empresa, por meio do estágio realizado em diversas áreas.
	
	Desenvolver habilidades por meio da realização do trabalho com acompanhamento de alguém mais experiente.
	
	Aprimorar atitudes nas relações interpessoais, eliminar inibições e desenvolver a sensibilidade.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603677974)
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	ASSINALE UMA MANEIRA DE DETECTAR AS CARÊNCIAS DE COMPETÊNCIAS
		
	
	INFORMAÇÕESFRAGMENTADAS E DEFICIENTES EXISTENTES EM OUTRA ORGANIZAÇÃO
	
	RESULTADOS DA PRODUÇÃO DE EMPRESAS DE OUTROS SEGMENTOS
	
	RESULTADOS DA PRODUÇÃO (VOLUMES, DEFEITOS) DA EMPRESA
	
	CONJUNTO DE INFORMAÇÕES INCONSISTENTES EXISTENTES EM OUTRAS EMPRESAS
	
	DETALHAMENTOS IMPRECISOS DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS DE OUTRAS EMPRESAS
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603678793)
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	A sucessão na área empresarial é um assunto que tem ocupado um crescente espaço na mídia e no meio acadêmico. Existe um momento adequado para os executivos deixarem a organização ?
		
	
	É importante tanto para a empresa quanto para o profissional que o afastamento seja planejado. 
	
	Sim existe, quando ele está estressado e não consegue fazer mais nada.
	
	É uma decisão particular e o profissional decide sozinho.
	
	A saída do funcionário deve acontecer em épocas "mornas", por exemplo, final de ano. Também pode ser em meses considerados "parados", sem grande sobrecarga de trabalho.
	
	Quem decide o momento do funcionário parar é a organização. 
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603679090)
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	Na Gestão de Pessoas uma das ferramentas sistêmica e capaz de alterar o comportamento dos colaboradores na direção dos alcances dos objetivos organizacionais é o treinamento. O treinamento e um processo cíclico e contínuo composto por etapas: I. Diagnóstico ¿ É a elaboração do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas. II. Desenho ¿ É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. III. Implementação ¿ É a aplicação do programa de treinamento. IV. Avaliação ¿ É a verificação dos resultados do treinamento. V. Monitoramento ¿ É o controle dos resultados do treinamento. Estão corretos apenas os itens 
		
	
	I, II e V;
	
	I e III.
	
	III, IV e V;
	
	III e V, apenas;
	
	III e IV, apenas;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603677969)
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	Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: Assinale a alternativa correta 
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Positiva relação Custo X Benefício
	
	Redução dos erros, Eliminação do retrabalho
	
	Performances encantadoras no atendimento aos clientes
	
	Aumento da produtividade, melhorias nos padrões de qualidade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603677972)
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	A Educação Profissional, se constitui de:
		
	
	Treinamento inicial; Formação e Treinamento final
	
	Formação profissional; Treinamento e Desenvolvimento profissional
	
	Formação; Informação e Educação complementar
	
	Avaliação inicial; Treinamento eventual e Formação
	
	Formação inicial; formação adicional e formação conclusiva
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603678345)
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	Ao tabular os resultados da última Pesquisa de Clima Organizacional em sua empresa, Rita, Gerente de RH, detectou algumas fragilidades que poderiam ser sanadas através de treinamentos. Assinale a única alternativa que não se aplica à questão:
		
	
	Deficiências dos gestores apontadas por seus subordinados.
	
	Dificuldades de desempenho relatadas pelos funcionários.
	
	Baixa produtividade de alguns setores.
	
	Ampliação do refeitório e do vestiário.
	
	Deficiência apontada pelos colaboradores na capacitação recebida para o bom desempenho de suas tarefas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603678125)
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	A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender. Se um profissional tivesse de escolher um público-alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com:
		
	
	muitas habilidades técnicas e poucas habilidades cognitivas. 
	
	estabilidade emocional negativa, extroversão e personalidade narcisista.
	
	estabilidade emocional positiva e baixa conscienciosidade. 
	
	alta conscienciosidade e muita abertura para experiências. 
	
	locus de controle externo.