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ENGENHARIA DE USABILIDADE Aula 1 - Reflexões iniciais sobre a interação humano-computador REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Introdução Fonte da imagem: http://www.connectionsacademy.com/Libraries/blog/Networked_1.jpg REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Conteúdo Programático desta aula Conhecer a área de Ergonomia e suas diferentes aplicações; Relacionar os estudos da Ergonomia ao estudo da interação humano- computador; Refletir sobre a evolução da disciplina Interação Humano-Computador (IHC); Identificar as disciplinas relacionadas à área de IHC. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE O que é ERGONOMIA? É a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. O principal objetivo da ergonomia é conseguir fazer com que a tarefa se adapte à pessoa que a executa e não o contrário. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE TRABALHADORES - Atitudes - Atividades físicas - Atividades psicológicas TRABALHADORES - Atitudes - Atividades físicas - Atividades psicológicas TECNOLOGIA - Ferramentas - Máquinas - Organização TECNOLOGIA - Ferramentas - Máquinas - Organização TRABALHO - Ambiente - Carga física - Carga psicológica TRABALHO - Ambiente - Carga física - Carga psicológica REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Vídeo: A ergonomia e seus benefícios http://www.youtube.com/watch?v=wlnnzMgfD-U&feature=related REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Ergonomia cognitivaErgonomia cognitiva Divisões da ergonomia ERGONOMIA Ergonomia físicaErgonomia física Ergonomia organizacionalErgonomia organizacional Carga mental de trabalho, tomada de decisões, fadiga por estresse, interação humano-computador Carga mental de trabalho, tomada de decisões, fadiga por estresse, interação humano-computador Postura, movimentos repetitivos, doenças, leiaute do espaço de trabalho, segurança nas tarefas Postura, movimentos repetitivos, doenças, leiaute do espaço de trabalho, segurança nas tarefas Comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional Comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Vídeo: Ergonomia física http://www.youtube.com/watch?v=PR796Yi4Mno&feature=g-vrec&context=G2b77a71RVAAAAAAAAAg REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Explorando o tema Vídeo: Ergonomia – Mantenha a saúde de sua coluna e dos olhos durante o trabalho http://www.olhardigital.com.br/produtos/central_de_videos/erg onomia_mantenha_a_saude_de_sua_coluna_e_dos_olhos_durante _o_trabalho REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Ergonomia física Fonte da imagem: http://src.odiario.com/Imagem/2011/08/19/g_200411618.jpg REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Fonte: GUIMARÃES, Lia B. de M. Ergonomia Cognitiva. Produto e Produção, Porto Alegre, p. 7-9/7-28, 2001. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Ergonomia Cognitiva • Refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora, e ao modo como eles afetam as interações entre seres humanos e os elementos de um sistema. • Busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas. • Tenta compatibilizar soluções técnicas às necessidades dos usuários que as utilizarão. A intenção é construir sistemas que melhor se adaptem à maneira como as pessoas pensam. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Fonte das imagens: 1. http://unweary.com/2010/07/09/matches.png; 2. http://vincehci.blogspot.com/2011/02/book-reading-1-design-of-everyday.html; 3. http://www.theatreofnoise.com/2009/05/everyday-design.html 1. 2. 3. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Fonte das imagens: 1. http://winarco.com/bacward-clock-will-make-your-time-upsite-down; 2. Acervo pessoal 1. 2. Maior desgaste cognitivo, visto que os designs não seguem padrões previamente conhecidos. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Explorando o tema “A dificuldade em manipular certos produtos e entender seu funcionamento não é causada pela incapacidade do usuário, mas sim por uma falha no design do que foi fabricado.” REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Fonte da imagem: http://pqtaoserio.blogspot.com/2008_08_01_archive.html REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE O que é uma INTERFACE? • Definição genérica: “Elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas ou partes de um sistema que não poderiam ser conectados diretamente.” • Em Informática: “Parte do sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato físico e perceptivo.” Fonte: Moran, T. (1981) “The Command Language Grammars: a representation for the user interface of interactive computer systems. Em International Journal of Man-Machine Studies 15:3-50, Academic Press. REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Por que estudar o projeto de interfaces? • Razão 1: A qualidade da interface determina se o usuário aceita ou recusa um sistema. • Razão 2: É necessário estabelecer um bom nível de conversação entre usuários e sistema. • Razão 3: Criar soluções que auxiliem os seres humanos; não que lhes crie mais problemas. Fonte das imagens: http://www.kookerkids.com/Coloring/computers/more_computer_trouble.htm REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Quem são os USUÁRIOS? São pessoas que: • Sabem do que os computadores são capazes; • Registram experiências anteriores; • Se sabem pouco sobre um objeto ou tarefa, irão associá-los a outros que já conhecem; • São impacientes e detestam erros; • Têm necessidades diferentes em função da experiência que possuem. Fonte da imagem: http://www.clker.com/clipart-14091.html REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE Como é o SISTEMA IDEAL? • Maximiza a produtividade; • Esconde a tecnologia; • Ajusta a tarefa ao usuário; • Oferece simplicidade, versatilidade e ambiente agradável. ESTAMOS NOS ENTENDENDO MUITÍSSIMO BEM! REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADE REFLEXÕES INICIAIS SOBRE A INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR – AULA1 ENGENHARIA DE USABILIDADETela principal do site DVD World – http://www.dvdworld.com.br Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13 Slide 14 Slide 15 Slide 16 Slide 17 Slide 18 Slide 19 Slide 20 Slide 21 Slide 22 Slide 23 Slide 24 Slide 25 Slide 26
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