AULA 2.2 Balanço Social Reduzido

Prévia do material em texto

BALANÇO SOCIAL 
2011 
Inclusão Social .......................................................................... 
Serviço Social Karsten ............................................................... 
Programa Mamãe Bebe .............................................................. 
Mais Saúde .................................................................................. 
Concurso de Desenho Infantil .................................................... 
Datas Comemorativas Karsten .................................................. 
Benefícios .................................................................................... 
Voluntariado Karsten ................................................................ 
Programa Bem-Vindos Karsten ................................................ 
Gestão de Educação Ambiental ................................................. 
Distribuição de mudas de árvores ............................................. 
Limpeza do Rio do Testo ............................................................ 
Gestão e Disposição de Resíduos .............................................. 
Desenvolvimento de Talentos .................................................... 
Lideranças .................................................................................. 
Treinamentos .............................................................................. 
Segurança do Trabalho ............................................................... 
4 
5 
6 
6 
7 
8 
13 
22 
24 
26 
26 
27 
28 
31 
32 
35 
38 
 
Inclusão Social 
 
A Karsten Matriz conta com um comitê multidisciplinar, que 
atua na elaboração de projetos e ações voltadas à pessoa com 
deficiência(PCD). A equipe é orientada pela consultoria em 
Responsabilidade Social Corporativa do SESI. 
 
O programa prevê a contratação permanente de pessoas com 
deficiência. A inclusão social das pessoas com deficiências 
significa torná-las participantes da vida social, econômica e 
política, assegurando-lhes o respeito e o acesso aos seus 
direitos. 
 
A parceria com as entidades de atendimento às pessoas com 
deficiência é fundamental neste processo. 
 
A Karsten Nordeste vem contribuindo efetivamente para a 
empregabilidade e a inclusão social no município de 
Maracanaú, mantendo forte vinculo com entidades como o 
SINE, Escolas de educação profissionais de costura (CVT) e 
associações vinculadas a prefeitura, Centro de Apoio e 
Desenvolvimento em Educação Especial - CADEE. 
 
Em 2011 a Karsten Nordeste novamente recebeu o certificado 
junto ao Ministério do Trabalho pelo preenchimento das 
cotas legais relativas à inclusão de pessoas com deficiência 
no mercado de trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
Serviço Social na Karsten: Com o intuito de oferecer 
apoio e orientação aos nossos colaboradores, a empresa 
disponibiliza o Serviço Social que atende as demandas no 
âmbito socioeconômico trazidas por eles. Acreditamos ser 
importante que o colaborador se sinta amparado, pela 
empresa, nos momentos que enfrenta alguma dificuldade, 
assim podemos contribuir para seu bem estar, e 
consequentemente, de sua família. 
 
5 
Programa Mamãe & Bebê: 
 
Temos um carinho especial pelas nossas colaboradoras 
gestantes. Todas são convidadas à participar de um curso 
interno, com objetivo de orientá-las para que tenham uma 
gestação saudável, bem como promover momentos 
agradáveis, de trocas de experiências e descontração. 
 
Os encontros são realizados em 5 etapas, abordando 
assuntos como: A importância do pré-natal, Mudanças 
físicas e emocionais; Saúde bucal; Alimentação saudável na 
gravidez; A importância da amamentação; Vacinas; Teste do 
pezinho e da orelhinha e Cuidados com o bebê. 
 
No decorrer dos encontros percebemos que as futuras 
mamães se sentem mais seguras e tranquilas. Assim sendo, 
podemos medir a eficácia do programa. 
 
Mais Saúde: 
 
Em 2011, a empresa deu início a um programa direcionado 
aos colaboradores que apresentam algum sintoma de 
hipertensão e diabetes, com objetivo de orientá-los para uma 
melhor qualidade de vida. 
 
 
6 
Através de uma parceria com o SESI Educação Continuada, 
oferecemos um curso da Série Saúde e Qualidade de Vida, 
cujos temas abordados foram: Comportamento Saudável; 
Alimentação Saudável; Gerenciamento do Estresse e 
Atividade Física. 
 
As oficinas são dinâmicas e propõem aos participantes uma 
relação de corresponsabilidade e mudança de 
comportamentos. 
 
Concurso de Desenho Infantil Karsten: 
 
Em 2011, realizamos o IV Concurso de Desenho Infantil para 
filhos de colaboradores, com o objetivo de incentivar a 
criatividade da criançada e fortalecer o vínculo com as 
famílias. 
O Tema foi ”O que eu quero ser quando crescer”. 
 
Os desenhos inscritos evidenciaram através de traços e cores, 
os anseios dos pequenos artistas. 
No dia 13 de outubro realizamos na Karsten Matriz, um 
evento para a entrega dos presentes, com a participação das 
crianças e dos pais. 
 
7 
 
• Homenagem 25 anos: Este é um evento tradicional da 
empresa. Momento em que celebramos com os 
colaboradores que por 25 anos acompanharam as mudanças 
e contribuíram para o desenvolvimento da Karsten. Pessoas 
que acreditam na empresa e querem crescer junto com ela. 
 
Em 2011, 42 colaboradores, foram homenageados e 
presenteados com um relógio, num evento preparado com 
muito carinho, com a participação da Diretoria, Gerentes, 
Coordenadores e Supervisores. Celebrar, significa, renovar 
nossas energias e atrair novas conquistas. 
 
DATAS COMEMORATIVAS KARSTEN 
 
Durante o ano de 2011, a empresa comemorou algumas datas 
que considera importante para ela ,bem como para o 
colaborador: 
8 
 
 
• Páscoa: Para celebrar a Páscoa juntamente com seus 
colaboradores, a Karsten realizou em 2011, um “Culto 
Ecumênico”, com a participação dos representantes 
religiosos da comunidade local. Este momento revela que o 
âmbito espiritual é muito importante para nossos 
colaboradores, visto que demonstram grande interesse em 
participar 
• Dia das Mães e dia dos Pais : Em 2011, todos os papais e 
mamães, colaboradores da Karsten, foram presenteados. 
Uma forma de homenageá-los e lembrá-los do papel 
importante que têm na vida de seus filhos. 
 
• Natal na Karsten: Para comemorar o natal com seus 
colaboradores, a empresa os presenteou com um kit 
natalino. Além de considerar o verdadeiro sentido do natal, a 
empresa também retribuiu o empenho e a participação de 
todos para o alcance dos resultados propostos. 
 
 
9 
 
• Comemorando os aniversariantes do mês: Como mais 
uma forma de valorização dos seus colaboradores a Karsten 
promove a comemoração dos aniversariantes do mês. 
 
Portanto, cada colaborador recebe, da sua chefia imediata, 
um cartão de parabéns na data de seu aniversário e é 
oferecido a todos os colaboradores, no último dia do mês um 
bolo para que todos os aniversariantes possam comemorar 
juntos esta data especial. 
 
 
• Comemoração dos 129 anos da Karsten: No mês de 
setembro/11 a Karsten comemorou 129 anos de existência. 
Para conquistar tantos anos, a empresa contou com inovação 
tecnológica, investimentos, parcerias e com a colaboração 
de uma ótima equipe. 
 
Pessoas comprometidas com seu trabalho, preocupadas em 
atingir os objetivos da empresa e que construíram suas 
histórias de vida dentro da Karsten. 
 
Muitos conheceram a pessoa a qual decidiram se unir, 
trouxeram seus filhos para também trabalhar aqui e fazer 
parte desta linda história. Em todos estes anos a empresa 
cresceu e se desenvolveu juntamente com seus 
colaboradores. 
 
 
10 
 
Por isso comemorou com muita alegria, oferecendo umalmoço especial, com música ao vivo, à todos seus 
colaboradores. 
 
Também os presenteou com uma camiseta, e criou um 
mural com o seguinte tema: ”Como a Karsten foi importante 
na sua vida”, para que as pessoas externassem seus 
sentimentos com relação à empresa. 
 
Os principais acessos aos setores e portarias, foram 
decorados com arcos de balões e banners, dando ainda mais 
cor e sentido à comemoração. Estas ações, foram também 
realizados na Karsten Nordeste e Distribuidora. 
11 
 
• Festa do dias das crianças na Karsten Nordeste: A 
Karsten Nordeste e Distribuidora realizaram no dia 22 de 
outubro a premiação do IV concurso de desenho. 
 
O evento especial foi preparado para os filhos dos 
colaboradores da empresa e a programação foi recheada de 
atrações que promoveram muita diversão a garotada, 
durante toda a manhã no pátio da empresa. 
 
 Foi organizada uma equipe de monitores e parceiros com 
SESI, Serlares e Hapvida. Foram realizaram muitas 
brincadeiras e animações. No final foram entregues as 
premiações para os primeiros colocados e todas as crianças 
receberam brindes e brincaram com os palhaços, educadores 
do SESI e o boneco SESINHO que também distribuiu 
revistinhas educativas e muitos sorrisos. Com tanta diversão, 
não poderiam faltar as guloseimas para a turminha repor 
suas energias. 
 
A comemoração foi um momento especial de diversão e 
alegria aos filhos dos nossos colaboradores promovendo 
assim a integração da família com a empresa, o que é muito 
importante. 
 
 
12 
 
BENEFÍCIOS 
 
A Karsten reconhece que a tranquilidade, segurança e bem 
estar dos seus colaboradores, é de fundamental 
importância, por isso oferece alguns benefícios: 
 
• Seguro de Vida em grupo: 
A Karsten oferece um seguro de vida em grupo aos seus 
colaboradores com valores acessíveis e que lhes assegura o 
pagamento de indenizações. É um ótimo benefício que 
oferece maior tranquilidade para todos os colaboradores da 
empresa. 
 
• Programa de Participação nos Resultados – PPR: 
Desde 1998 a Karsten mantêm o Programa de Participação 
nos Resultados. Este programa é uma importante ferramenta 
de participação, promovendo resultados significativos para a 
empresa, buscando desafios e melhorias nos processos. 
 
As metas são acordadas entre as comissões dos empregados e 
da empresa, promovendo o trabalho em equipe, cooperação 
e interação entre os setores. Podem ser pagos até 2 salários, 
atrelados a meta de EBITDA, entrega, qualidade, acidentes 
de trabalho e absenteísmo. 
 
• Associação Desportiva e Recreativa Karsten- ADRK: 
A ADRK é uma entidade sem fins lucrativos, mantida pela 
Karsten, que tem personalidade jurídica própria. 
13 
 
Seus principais objetivos são: 
- Promover e estimular a prática de esportes amadores; 
- Possibilitar o congraçamento de seus associados; 
- Estimular a recreação; 
- Proporcionar o aperfeiçoamento cultural de seus 
associados. 
 
 
A Associação Desportiva e Recreativa Karsten disponibiliza 
aos seus associados uma excelente estrutura, com áreas 
esportivas, áreas de festas e de lazer, que proporcionam um 
ambiente satisfatório e atendem as necessidades para a 
prática e desenvolvimento de atividades esportivas, 
recreativas e sociais. 
 
Com o apoio da Karsten, a ADRK incentiva a prática 
desportiva desde muito cedo, através da união de três 
projetos que se completam, Escola de Talentos (ADRK), 
Universidade da Bola (Clube Atlético Metropolitano) e 
Atleta do Futuro (SESI), essas três grandes entidades e seus 
projetos visam através do esporte, a perpetuação de valores e 
o aprendizado de diversas modalidades esportivas para 
crianças de 03 á jovens de 15 anos de idade, oportunizando a 
participação gratuita de toda a comunidade. 
14 
 A ADRK disponibiliza programas para adultos e crianças, 
são aulas de Ginástica, Artes Marciais (Pakuá), Ballet e 
Dança do Ventre, que visam o bem-estar e melhoria na 
qualidade de vida de seus associados. 
 
Além disso, possui participação constante no Programa SESI 
Esportes, onde estimula seus associados à participação nas 
diversas modalidades oferecidas nos Jogos, Copa e Meeting 
Sesi, motivando-os a superar desafios e obstáculos na busca 
do seu melhor resultado, sendo referência na região pelos 
resultados obtidos. 
 
• Associação Beneficente João Karsten – ABJK: 
A Karsten conta com a Associação Beneficente João Karsten, 
através dela, disponibiliza aos colaboradores, empréstimos 
que podem ser utilizados para questões relacionadas à saúde 
e educação. O valor é parcelado e descontado em folha de 
pagamento. As regras para utilização estão descritas no 
estatuto e são esclarecidas ao colaborador. 
 
• Parceria Nestlé do Brasil: 
 Através de uma parceria entre a Karsten e a Nestlé do Brasil, 
o Programa Auxilio Lactente atendeu em 2011, 86 mães e 
pais na aquisição de fórmulas infantis, para seus filhos. A 
principal exigência para acessar o beneficio é a apresentação 
de uma receita médica. 
 
 A Sociedade Brasileira de Pediatria e a Academia Americana 
de Pediatria recomendam que, na ausência parcial ou total 
do aleitamento materno, a fórmula infantil seja o único 
substituto adequado para atender as necessidades 
nutricionais dos lactentes, durante o primeiro ano de vida. 
15 
 
• Seguro Saúde: 
Com intuito de cuidar de seus colaboradores, zelar pela sua 
saúde e bem estar, a empresa oferece um seguro saúde com 
ampla rede referenciada que lhes garante atendimento de 
qualidade e rapidez, proporcionando-lhes maior 
tranqüilidade. 
 
• Restaurante: 
Em todas as unidades, a Karsten dispõe de restaurante 
terceirizado oferecendo aos seus colaboradores, uma 
alimentação balanceada e adequada para uma dieta 
saudável. Os cardápios são variados atendendo necessidades 
individuais. Consideramos que o momento da refeição deve 
ser agradável para o colaborador que também aproveita para 
descansar, bater um papo com os colegas e recarregar suas 
energias. Isto, para nós, é sinônimo de saúde. 
 
• Cesta Básica Karsten Nordeste 
Em 2011 foram distribuídas 7176 cestas básicas. Beneficio 
ofertado aos colaboradores da Karsten Nordeste e 
Distribuidora, mensalmente, propiciando uma melhor 
qualidade nas refeições dos colaboradores. 
 
• Convênio Farmácia: 
O convênio farmácia possibilita ao colaborador acesso a 
medicamentos, os quais esteja necessitando, de forma a 
proceder com seu tratamento de saúde. Os gastos são 
debitados em folha de pagamento. A empresa oferece este 
benefício com intuito de contribuir para a qualidade de vida 
de seus colaboradores. Aplica-se a Karsten Matriz. 
 
• AME Karsten Matriz – Ambulatório Médico de 
Especialidades: 
Com a ampliação do atendimento médico o ambulatório 
disponibilizou para seus colaboradores e familiares as 
seguintes especialidades médicas: Clínica Geral; Ortopedia; 
Ginecologia/Obstetrícia e Otorrinolaringologia. 
 
 
 
 
16 
 
Outros serviços prestados no ambulatório: 
-Médico do trabalho; 
-Equipe de enfermagem do trabalho que atua em 
regime 24 horas; 
-Fisioterapeuta ocupacional para assessoria nos 
trabalhos de ergonomia; 
-Posto de coleta de material (laboratório de análises 
clínicas), 
-Dois consultórios odontológicos, que realizam 
tratamentos preventivos e curativos. 
-Serviço de Psicologia que presta atendimentos 
singularizados(agendados) e pronto atendimento. 
 
Todo este trabalho preventivo, visa a saúde física e mental 
dos colaboradores e familiares, fortalecendo assim o vinculo 
e a confiabilidade. Em 2011 os atendimentos com os médicos 
especialistas totalizaram: para o clínico: 6.154 atendimentos; 
para o ginecologista: 784 atendimentos; para o ortopedista: 
753 atendimentos e para o otorrinolaringologista: 493 
atendimentos. O ambulatório médico atendeu 23.159 
pacientes e no ambulatóriodentário foram 3.401 pacientes. 
 
• Ambulatório Médico Karsten Nordeste e 
Distribuidora – Inaugurado em 2011: 
Em 23 de Maio de 2011, a Karsten Nordeste concretizou mais 
um de seus objetivos, inaugurou o atendimento 
ambulatorial com Assistência Profissional Médica 
possibilitando uma melhora na qualidade de vida dos seus 
colaboradores. 
 
Serviços prestados no ambulatório: 
-Atendimento médico em urgência e emergência; 
-Realização dos exames médicos admissionais, 
periódicos, demissionais; retorno ao trabalho e 
mudança de função; 
-Atendimento clínico; 
-Equipe de enfermagem do trabalho que atua em 
regime 8:40 min; 
-Exames. 
 
 
17 
 
 
Desta forma, pretendemos propor um trabalho preventivo, 
visando a saúde física e mental dos colaboradores, 
fortalecendo assim o vínculo e a confiabilidade. 
 
• Saúde e Prevenção na Karsten Nordeste e 
Distribuidora: 
A Parceria com o SESI disponibiliza aos nossos 
colaboradores atendimentos na área de saúde e lazer. No 
campo da saúde, além do atendimento médicos 
ambulatoriais com baixo custo, o SESI junto à empresa 
promove ações preventivas contra tabagismo, saúde da 
mulher, drogas, além de estimular a participação 
nas campanhas de vacinação e promover exames. 
 
• Massoterapia: 
Tem como objetivo promover o bem estar e a saúde dos seus 
colaboradores, aliados aos demais objetivos específicos, de 
acordo com a necessidade de cada um. 
A Karsten disponibiliza aos colaboradores a terapia laboral 
em duas modalidades: 
 
- Massagem na cadeira - tem duração de 15 minutos, como 
uma proposta de prevenção e recuperação com o objetivo de 
proporcionar ao trabalhador maior conforto – 
principalmente para aqueles que tem atividades repetitivas 
ou atividades sob stress físico ou mental – atuando na 
melhoria das condições de trabalho. 
- Massagem laboral - indicada pelo médico, com a 
finalidade de aliviar dores pré-existentes evitando agravos 
para a saúde. Sua duração é de trinta minutos, normalmente 
com indicação de cinco sessões. Este atendimento é 
custeado pela Empresa. De março a dezembro foram 
realizadas 426 sessões de massagem. 
Aplica-se a Karsten Matriz. 
 
18 
• Ginástica Laboral: 
Considerando que a saúde e o bem estar de seus 
colaboradores são condições primordiais, a Karsten mantém 
desde 2002 o programa de ginástica laboral, através do SESI- 
Serviço Social da Indústria. 
O programa em questão visa promover a redução de queixas 
e dores corporais, redução de índice de estresse, redução de 
sedentarismo, dentro da filosofia do Lazer Ativo. Os 
exercícios são conduzidos por profissionais do SESI, que 
incluem nas aulas, “Dicas de Saúde”. 
 
Entendemos que colaboradores bem informados e 
conscientes de que seus comportamentos podem determinar 
risco maior ou menor para sua saúde, terão uma vida mais 
saudável e possivelmente mais feliz. 
Em 2011, os colaboradores da Karsten Nordeste e 
Distribuidora também foram beneficiados com a Ginástica 
Laboral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Educação Infantil – Auxílio Creche 
O auxílio creche é oferecido às colaboradoras, com filhos até 
4 anos e 4 meses, creditado em folha de pagamento. 
Mantemos também um convênio com o Centro de Educação 
Infantil Anton Max Artur Spranger, mantido pela Prefeitura 
Municipal de Blumenau. Em 2011, o CEI atendeu 56 crianças, 
filhos de nossos colaboradores. 
19 
 O CEI presta um atendimento de excelente qualidade, 
contando com profissionais qualificados e engajados com a 
educação infantil, bem como um espaço físico que oferece 
conforto e segurança às crianças. Esta parceria resulta numa 
melhor qualidade de vida, não só para nossos colaboradores 
e seus filhos, como para a comunidade como um todo. 
 
• Educação de Jovens e Adultos: 
Umas da metas sociais da Karsten, é promover o 
desenvolvimento de seus colaboradores e da comunidade 
onde está inserida, sendo assim, oferece, nas dependências 
da empresa, uma sala de aula facilitando o acesso dos alunos. 
 
Desde 2009, o SESI – Serviço Social da Indústria desenvolve 
o programa EJA- Educação para Jovens e Adultos, 
procurando sempre buscar novas alternativas para despertar 
o interesse dos alunos que ainda não tem o ensino 
fundamental e médio completos. 
 
No ano de 2011 foram 16 pessoas que concluíram o ensino 
fundamental e 28 pessoas concluíram o ensino médio, 
totalizando 44 formandos. Destes, 31 são colaboradores da 
Karsten. A empresa procura estimular a formação 
educacional como uma forma de dar oportunidade para o 
desenvolvimento profissional e pessoal. 
20 
VOLUNTARIADO KARSTEN 
 
Considerando a importância do envolvimento com a 
comunidade, do engajamento nas causas sociais, através de 
uma consciência solidária, a Karsten propõe alguns 
trabalhos e estimula a prática voluntária dos colaboradores. 
 
• Seja um Papai Noel Voluntário: 
Pelo 4º ano consecutivo, a Karsten mobiliza seus 
colaboradores à participarem do Projeto “Seja um papai Noel 
Voluntário”, com objetivo de presentear crianças da 
comunidade Blumenauense. Neste ano, as crianças do CEI 
Daniel Bressanini foram beneficiadas. 
 
Os voluntários estão respondendo a um impulso humano de 
fraternidade, aonde se encontra a bondade e ternura de 
realizar um desejo de uma criança, preenchendo a alegria de 
uma família. O Natal é uma energia que envolve o coração 
das pessoas, a generosidade de compartilhá-la com outros e a 
esperança de seguir a diante. 
 
Ao nos mobilizarmos para realizar a alegria e o sonho dessas 
crianças, estabelecemos laços de solidariedade e confiança 
mútua que nos permeiam, em tempos de crise e que tornam 
a sociedade mais unida. E faz de cada um de nós um ser 
humano melhor. 
 
22 
 
• Bombeiros Voluntários – Segurança em primeiro 
lugar: 
 
Ressaltando seu papel junto à comunidade, a Karsten 
mantém uma brigada de emergência que, além de atender as 
demandas da empresa, presta primeiros socorros, quando 
solicitada, à comunidade ao redor da empresa. 
 
No ano de 2011 a Brigada atendeu 19 chamadas para 
atendimentos externo, sendo 17 acidentes de transito e 
02 casos clínicos. Promove ainda trabalho de educação e 
conscientização nas questões de combate a incêndios e sua 
prevenção, acidentes domésticos e sua prevenção através de 
palestras em escolas da região. 
23 
PROGRAMA BEM – VINDOS KARSTEN 
 
Neste programa, a Karsten Blumenau, abre a possibilidade 
para as pessoas conhecerem a empresa. As visitas podem ser 
agendadas por escolas, empresas e a cada 02 meses é feita a 
visita familiar, na qual os familiares dos colaboradores 
podem conhecer o processo produtivo da empresa. 
 
 Durante o ano de 2011, a Karsten recebeu a visita de 316 
pessoas de instituições de ensino, com a finalidade de ver na 
prática os conhecimentos aprendidos em sala de aula, e de 
empresas que vieram fazer um benchmarking para a troca de 
conhecimentos e experiências. 
 
Além destes, 137 pessoas participaram da visita familiar. Elas 
tiveram a oportunidade de conhecer de perto o local de 
trabalho de seu familiar, a estrutura da empresa e os 
benefícios. Ao final desta visita, todos saíram com um 
brinde. Este tipo de visita tem feito tanto sucesso que as 
listas de inscrições foram totalmente preenchida em três 
dias. Isso aumenta os laços que a família cria com a Karsten e 
o comprometimento do colaborador com a empresa. 
 
24 
GESTÃO DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL 
 
 A educação ambiental, como componente de uma cidadania 
abrangente, está ligada a uma nova forma de relação ser 
humano/natureza, e a sua dimensão cotidiana leva a pensá-
la como somatório de práticas e, consequentemente, 
entendê-la na dimensão de sua potencialidade de 
generalização para o conjunto da sociedade. 
 
Entende-se que essa generalização de práticas ambientais só 
serápossível se estiver inserida no contexto de valores 
sociais, mesmo que se refira a mudanças de hábitos 
cotidianos. 
Consciente que estes hábitos devem ser melhorados a 
Karsten desenvolve o Programa de Bem com a Natureza que 
busca a parceria de escolas, dos colaboradores e da 
comunidade para interagir com a natureza, conciliando 
atitudes de preservação, desenvolvimento, educação e 
qualidade de vida formando cidadãos com consciência local 
e planetária. 
 
Distribuição de mudas de árvores: 
 
 
 
26 
 
No dia 21 de setembro, dia da árvore, foram distribuídas 
mudas de árvores de diversas espécies para todos os 
colaboradores, simbolizando a necessidade de sua reposição, 
da recuperação das áreas desmatadas e ao mesmo tempo 
proporcionando a conexão com a natureza. 
 
 Limpeza do Rio do Testo 
 
Nos dias 21 e 22, de setembro, a Karsten promoveu a limpeza 
do Rio do Testo em comemoração ao Dia Mundial de 
Limpeza dos Rios e dos Mares, celebrado neste ano no dia 17 
de setembro. A ação contou com a participação da Escola de 
Educação Básica Municipal Olavo Bilac, da cidade de 
Pomerode, e da Escola de Talentos ADR Karsten, instituição 
que atende membros da comunidade local. O evento 
também teve o apoio de membros da Brigada de Emergência 
da Karsten, que é constituída por seus próprios 
colaboradores. A limpeza do Rio Testo totalizou na retirada 
de 640kg de lixo disposto em um percurso de 8km . 
 
 
 
27 
GESTÃO E DISPOSIÇÃO DE RESÍDUOS 
 
Os resíduos industriais são atualmente um capítulo a parte 
na problemática ambiental devido ao grande volume gerado 
e a presença de materiais perigosos ao meio ambiente e à 
saúde pública. 
 
Os resíduos industriais constituem um problema ambiental 
e o seu gerenciamento deve ser conduzido de forma 
adequada, seja pela sua disposição final ou pela reciclagem. 
 
Os programas de gestão de resíduos da Karsten têm como 
objetivo principal reduzir a geração interna e a disposição 
final em solo. Esse trabalho engloba desde a separação dos 
diferentes materiais até a busca de alternativas que 
permitam a aplicação dos resíduos em outras cadeias 
produtivas. 
 
Caso a aplicação em outras cadeias produtivas não seja 
possível, utilizamos disposições finais em aterros sanitários 
industriais considerando os controles ambientais 
necessários. A destinação final do resíduo é determinada por 
sua natureza (perigosa ou não perigosa). 
 
Com o programa de gestão de resíduos Karsten foram 
reciclados neste ultimo ano 1.504,300kg e destinados 
adequadamente 2.035,260 Kg. 
 
 
28 
 
 
Palestras e treinamentos 
 
Com o intuito de fortalecer os programas de gestão 
ambientais da empresa Karsten utilizamos como ferramenta 
principal treinamentos e palestras ligadas a seus impactos 
provenientes do processo produtivo. 
 
Neste ultimo ano a Karsten garantiu o treinamento de seus 
colaboradores, em três eventos onde totalizou a presença de 
5922 participantes sendo distribuídos em diferentes 
capacitações durante o ano. 
 
Além de atender a demanda de unidades escolares da região, 
totalizando na participação de 78 visitantes em períodos 
distintos. 
29 
DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS 
 
Projeto de Orientação Profissional: 
No ano de 2011 foi realizado o Projeto de Orientação 
Profissional com adolescentes de 14 anos do Colégio 
Quintino Bocaiúva e do Colégio Felipe Schmidt. 
 
Durante os encontros, foram realizadas atividades para 
ajudar os jovens a perceberem melhor, suas habilidades e 
interesses profissionais. Além disso, eles também realizaram 
duas visitas à Karsten, uma para conhecer o processo 
produtivo e outra para conhecer a área administrativa. Em 
ambas as visitas os adolescentes tiveram a oportunidade de 
conversar com profissionais da Karsten e conhecer um pouco 
mais de perto o dia-a-dia da empresa. 
 
No fechamento do projeto, o grupo fez uma visita ao SENAI 
para conhecer melhor, os cursos que são oferecidos 
instituição, seus laboratórios, salas de aulas e as atividades 
que são ensinadas em sala. Durante a visita, os jovens 
participaram de uma atividade de perguntas e respostas com 
adolescentes de outras instituições. O grupo de adolescentes 
do Programa de Orientação Profissional da Karsten foi 
vencedor e recebeu um troféu. Ao todo 27 adolescentes 
participaram do projeto. 
 
31 
LIDERANÇAS 
 
Karsten Matriz: 
Em 2011 deu-se o encerramento do Prolider. Participaram 
deste programa supervisores, que ainda não haviam 
participado do Prolider anterior, e pessoas que foram 
identificadas como potenciais líderes. Os treinamentos do 
programa já foram encerrados em 2010, ficando apenas 
algumas sessões de coaching para serem realizadas em 2011. 
Foram feitas ainda 2 horas de sessões de coaching e 
devolutiva para as lideranças e para os participantes sobre 
seu desenvolvimento. Ao todo 43 pessoas foram formadas no 
Prolider. 
 
Karsten Nordeste: 
A Karsten Nordeste e Distribuidora proporcionou às 
lideranças um treinamento que iniciou em julho de 2010 
para todos os líderes e que encerrou em 2011. Foi realizado 
um trabalho individual com as lideranças, através de 
entrevistas e testes com o objetivo de identificar os gap´s 
antes de iniciar os treinamentos. As aulas são realizadas por 
módulos com aulas teóricas e vivenciais. 
As lideranças tiveram em média um total de 40 horas de 
treinamento. 
 
Programa Líder Karsten: 
No ano de 2011 foi criado um programa especificamente para 
as lideranças, chamado de Líder Karsten, com a finalidade 
de aperfeiçoar as lideranças em processos de recursos 
humanos e ferramentas de gestão de pessoas. 
 
Este programa tem se mostrado bastante eficiente, pois ele 
trabalha ferramentas de gestão; mostra com clareza 
diferentes soluções que o líder pode encontrar em seu 
cotidiano; fomenta a troca de experiência enquanto líderes 
de equipe em situações complexas e trabalha situações reais 
que fazem parte do cotidiano destes líderes. Este novo 
modelo acaba oferecendo uma gama de ferramentas maior 
para que o verdadeiro papel do líder seja exercido. 
 
 
32 
Ao todo participaram deste programa 63 pessoas 
(coordenadores, supervisores e líderes). Foram 8 encontros 
de 4 horas, totalizando 32 horas de treinamento. 
 
Fórum Gerencial Karsten: 
Os Diretores, juntamente com os Gerentes da Karsten 
Blumenau, Nordeste e Trussardi, participaram de fóruns 
internos com o intuito de aumentar a troca de experiências e 
alinhar melhor o entendimento sobre a busca de resultados 
estratégicos. 
 
Avaliação 360°: 
No ano de 2011 a Karsten iniciou a implantação da Avaliação 
360°. Nesta primeira etapa todos os gerentes da Karsten 
Blumenau, Nordeste e Trussardi foram avaliados por seus 
superiores, pares e subordinados. Esta avaliação forneceu 
uma fotografia sobre o estilo de gestão da Karsten. Permitiu 
perceber os pontos fortes, que precisam continuar sendo 
reforçados e os gap’s, que necessitam ser trabalhados no ano 
de 2012. 
 
Comitês Pesquisa de Clima: 
Baseados nos resultados da Pesquisa de Clima realizada no 
final do ano de 2010, no ano de 2011 foram montados nos 
setores os Comitês da Pesquisa de Clima. Eles foram 
formados por gestores e colaboradores. Com isso, foi dada a 
oportunidade para as pessoas serem agentes de mudanças 
em suas áreas, contribuindo com ideias e criando planos de 
ações para melhorar o clima interno da empresa. 
 
 
33 
As ideias que surgiram de melhorias nos comitês foram tão 
boas que se notou como a importância das áreas poderem 
trocar estas informações entre si. Surgiu então o Encontro de 
Boas Práticas em Pesquisa de Clima, no qual algumas áreas 
apresentaram as ações que foram criadas para melhorar o 
clima interno do seu setor. Esta troca de experiência e 
informações foi extremamente rica, pois proporcionouver 
diferentes planos de ação e aprimorar o seus próprios. 
 
Treinamento Microsoft Dynamics AX: 
Com a mudança de sistema ERP a Karsten percebeu a 
necessidade de capacitar seus colaboradores. Com isso foi 
realizado um treinamento especial com os usuários chave 
deste sistema. Devido à necessidade de equipamentos de 
grande capacidade, o treinamento foi realizado no 
laboratório de informática da Universidade Regional de 
Blumenau. Ao todo foram 26 pessoas que participaram de 45 
horas de treinamento. 
 
Treinamento Operacional 
 
Karsten Matriz: 
Em 2011 o Treinamento Operacional foi estruturado para que 
os colaboradores adquirissem uma melhor visão sobre a 
empresa. Foi incluído um módulo no qual eles vão conhecer 
mais de perto o processo produtivo dos setores fornecedores 
e clientes internos. Os participantes gostaram muito, pois 
algumas pessoas já tinham anos de empresa e não 
conheciam os diferentes setores. 
Tudo isso permitiu que todos os colaboradores passassem 
pelo Treinamento Operacional. Em 2012 o foco será maior 
nos novos colaboradores. 
 
Karsten Nordeste: 
Em 2011 a Karsten Nordeste proporcionou diversos 
treinamentos na área operacional, conforme necessidades 
mais prementes, para aprimoramento das pessoas e da 
qualidade dos nossos produtos. 
 
 
 
34 
 
TREINAMENTOS 
 
Karsten Matriz: 
No ano de 2011 a Karsten procurou investir na capacitação de 
seus colaboradores, realizando um grande número de 
treinamentos. Durante o ano foi realizado 21:46 horas 
treinamento por colaborador. Durante o ano foram 
realizados 2461 treinamentos, totalizando 50.456 horas de 
treinamentos. 
 
Karsten Nordeste: 
Em 2011 a Karsten Nordeste proporcionou um treinamento 
para a área Administrativa, com o objetivo de alinhar alguns 
aspectos comportamentais e profissionais, proporcionando 
uma maior interação entre a equipe. Foram abordados os 
seguintes assuntos: auto motivação, relacionamento intra e 
interpessoal, administração de conflitos e educação 
emocional. O treinamento teve a duração de 40 horas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Recrutamento e Seleção 
 
A Karsten busca renovação e inovação em seus processos. 
Para isso é sempre importante ter pessoas com experiências 
diferentes e que agreguem conhecimento à organização, 
trazendo novas visões. No ano de 2011 foram realizadas 477 
novas contratações na Karsten Matriz. Na Karsten 
Nordeste/Distribuidora foram trabalhadas 330 vagas.. 
 
 
 
35 
 
Recrutamento Interno: 
A Karsten procura valorizar e estimular o desenvolvimento 
das pessoas. Com isso, foram oportunizadas 34 vagas para 
recrutamento interno na Karsten Matriz e 31 vagas na 
Karsten Nordeste/Distribuidora. Isso possibilitou a 
descoberta de novos talentos dentro da empresa e serviu 
como estímulo para outras pessoas buscarem o 
aperfeiçoamento profissional. 
 
Programas de Estágio Karsten Matriz: 
Durante o ano de 2011, 27 estagiários tiveram a oportunidade 
de atuar dentro da empresa Karsten. Durante suas atividades 
de estágio, os estudantes aperfeiçoaram seus conhecimentos 
e puderam ter contato com situações reais do cotidiano da 
empresa. 
 
Programa Jovem Aprendiz - Karsten Matriz: 
A Karsten Matriz, em parceria com o Pró-família, ofereceu a 
oportunidade para que adolescentes possam ingressar no 
mercado de trabalho e adquirir uma experiência 
profissional. Estes jovens têm uma jornada de 04 horas 
diárias para que não atrapalhe sua formação educacional. 
Além das horas trabalhadas, uma vez por semana eles 
participam de cursos de aperfeiçoamento no Pró-família. No 
ano de 2011 39 adolescentes participaram do Programa Jovem 
Aprendiz. 
 
 
 
36 
Karsten Nordeste/Distribuidora: 
 
A Karsten Nordeste e Distribuidora em parceria como 
SENAI e Projeto Primeiros Passos realizou o programa de 
aprendizagem nas áreas de Costura, Manutenção, 
Administração e Expedição, permitindo o acesso dos jovens 
ao mercado de trabalho. Assim, foi proporcionado acesso 
não só a parte teórica, mas também às atividades práticas. 
Em 2011 a Karsten Nordeste recebeu novamente o certificado 
junto ao Ministério do Trabalho pelo preenchimento das 
cotas legais relativas à inclusão de jovens aprendizes no 
mercado de trabalho. 
 
Curso de Libras 
Em março de 2011 foi realizado um curso de Libras. O 
objetivo do curso foi a inclusão social de deficientes 
auditivos na empresa, abrindo mais oportunidades de 
trabalho em diversas áreas. 
 
Participaram pessoas que trabalham em áreas que tem ou 
podem vir a ter contato ou até mesmo contratar um 
deficiente auditivo. Nesta turma participaram 31 pessoas 
aprendendo sinais básicos para a comunicação em libras. 
 
 
 
 
37 
 
SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
Karsten Matriz: 
 
Bombeiros Voluntários – Segurança em primeiro lugar: 
Garantir a segurança do patrimônio da empresa e a 
integridade de nossos colaboradores é a principal missão da 
Brigada de bombeiros voluntários que se caracteriza por ser 
um grupo organizado treinado e capacitado para atuar na 
prevenção, situações de emergências e prestando os 
primeiros socorros. 
A Brigada da Karsten, realiza ações junto a comunidade em 
situações críticas apoio com a PM e SAMU. 
 
SESMT (Serviço Especializado em Segurança e Medicina 
do Trabalho), CIPA e Brigada de Incêndio: 
As atividades ligadas ao SESMT (Serviço Especializado de 
Segurança e Medicina do Trabalho) são de grande 
importância para a Karsten que, sempre preocupada com a 
saúde e a segurança de seus colaboradores, mantém um 
programa diretor de segurança na empresa (PDSK) com base 
na auditoria interna periódica e monitoramento do 
ambiente laboral, treinamento periódico de colaboradores, 
curso para novos cipeiros e de brigadistas de emergência 
sendo escopo da política de segurança da empresa. 
 
SIPAT -Semana Interna de Prevenção de Acidente do 
Trabalho: 
A SIPAT da empresa foi realizada de 19 a 23 de setembro de 
2011, com o tema: 
“COM CONCIENTIZAÇÃO A SEGURANÇA FICA EM 
NOSSAS MÃOS”. 
 
 
38 
 
 Os assuntos abordados foram: prevenção de acidentes no 
trânsito, palestras e outras ações voltadas à educação e 
prevenção de acidentes, qualidade de vida, Stress, acidentes 
domésticos e do trabalho, utilizando como forma de 
comunicação o teatro, palestras sobre prevenção e controle 
da Dengue, DST AIDS, proteção auditiva, segurança no 
trânsito, violência urbana e seus meios de evitar. 
Participaram da SIPAT/11 cerca de 868 colaboradores. 
Exposições de equipamento de combate a incêndio, 
medicina alternativa e animais peçonhentos da região. 
 
Programa Permanente de Treinamentos de Segurança: 
 
- Curso de CIPA; 
- SIPAT (geral e setorial); 
- Reciclagem de vigilantes; 
- Proteção auditiva e respiratória; 
- Ordens de serviço; 
- Procedimentos operacionais de máquinas; 
- Plano de abandono; 
- Curso para operador de empilhadeira; 
- Curso para operadores de moto serra; 
- Treinamento de educação postural; 
- Treinamento de minutos de segurança; 
- Cursos de emergência e proteção de produtos 
químicos; 
- Levantamento dos riscos no local de trabalho (Mapa 
de Riscos) - CIPA; 
- Treinamento de integração para terceiros. 
 
 
 
 
 
39 
Treinamento de PDSK - Plano Diretor de Segurança 
Karsten (SESMT); 
Este programa, cuja metodologia foi desenvolvida de acordo 
com as características da Karsten, teve sua aplicação 
realizada em todas as áreas da empresa sendo 
constantemente revisto e adequado às necessidades da 
empresa e alinhado à cultura de prevenção de acidentes e o 
gerenciamento integrado dos riscos e aprimorando o 
Sistema de Gestão em SST (Segurança e Saúde do Trabalho). 
Com intuito de promover uma competição saudável entre 
todos os setores da empresa, foi instituído o troféu 
“SEGURITO”, que é entregue mensalmentepara a área com 
melhor desempenho nas questões de prevenção e segurança, 
sendo rotativo, ficando em definitivo com a área de melhor 
performance no ano. 
 
Os critérios de apuração da performance no PDSK são os 
seguintes: 
 
- Palestras sobre temas de segurança (MS – Minuto de 
Segurança); 
- Observação Planejada de Atos Inseguros (OPAI); 
- Alerta Preventivo com objetivo de prevenir riscos de 
acidentes (AP); 
- Auditoria interna de segurança mensal do PDSK; 
- Treinamento de PDSK para coordenadores e 
supervisores; 
- Ordens de Serviços e treinamentos de segurança; 
 
As ações do PDSK de 2011 resultaram em 17.830 horas de 
treinamentos. 
 
40 
Comitês de Segurança e Ergonomia (COERGO) 
Programa com objetivo de formação de comitês de 
segurança e Ergonomia (COERGO), o projeto é pioneiro e 
tem obtido resultado bem positivo. 
 
Os Comitês estão seguindo um cronograma pré-definido 
sendo as melhorias proposta, analisadas, implementadas, 
validadas e otimizadas em conjunto por uma equipe 
multidisciplinar e os colaboradores destes setores. 
 
Através de um acompanhamento técnico e realizações de 
pesquisas estratégicas, o programa teve um expressivo índice 
de aprovação. No ano de 2012 está prevista a implantação dos 
comitês de ergonomia nos setores de fiação e confecção. 
 
Curso de Formação da Brigada de Emergência: 
-Formação de bombeiros (3.800 horas) 
-Integração de bombeiros (608 horas); 
-Treinamentos de combate a incêndio (1.920 horas); 
-Treinamentos de primeiros socorros (1.200 horas); 
-Treinamentos de emergências com moto bombas 
(768 horas); 
 
Totalizando 8.296 horas de treinamentos. 
Total de treinamentos do SESMT Matriz: 26.126 horas. 
 
 
 
41 
 
Karsten Nordeste: 
 
Em 2011 foram realizados cursos na área de segurança e 
eventos visando à prevenção de acidentes de trabalho como a 
V Semana Interna de Prevenção de Acidente do Trabalho 
(SIPAT), contando com a presença de parceiros da área de 
segurança e saúde ocupacional. Na ocasião todos os 
colaboradores participaram das palestras sobre qualidade de 
vida e prevenção de acidentes. 
 
Também foram realizadas palestras com o intuito de fixar 
conceitos de segurança individual e coletiva do trabalho, 
foram realizadas apresentações teatrais criadas pelos 
próprios colaboradores tendo como base o tema, “JUNTOS 
PELA SEGURANÇA.” A Karsten Distribuidora comemorou 
em 1250 dias sem acidente de trabalho. Essa conquista não 
seria possível sem o comprometimento dos nossos 
colaboradores com a prevenção e disciplina. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Treinamento de PDSK - Plano Diretor de Segurança: 
 
Este programa foi iniciado em 2010 e vem se mantendo, a 
metodologia foi desenvolvida de acordo com as 
características da Karsten Nordeste. 
 
 
 
 42 
 
Foi aplicado em todas as áreas da empresa. O programa é 
constantemente revisto e adequado às necessidades e 
alinhado à cultura de prevenção de acidentes e o 
gerenciamento integrado dos riscos; aprimorando o Sistema 
de Gestão em SST (Segurança e Saúde do Trabalho). 
 
Com intuito de promover uma competição saudável entre 
todos os setores da empresa, foi instituído o troféu 
“SEGURITO”, que é entregue mensalmente para a área com 
melhor desempenho nas questões de prevenção e segurança, 
sendo rotativo, ficando em definitivo com a área de melhor 
performance no ano. 
 
Os critérios de apuração da performance no PDSK são os 
seguintes: 
• Palestras sobre temas de segurança (MS – Minuto de 
Segurança); 
• Observação Planejada de Atos Inseguros (OPAI); 
• Alerta Preventivo com objetivo de prevenir riscos de 
acidentes (AP); 
• Treinamento de PDSK para coordenadores e 
supervisores; 
• Ordens de Serviços e treinamentos de segurança. 
 
As ações do PDSK Nordeste de 2011 resultaram aprox. em 
1.100 horas de treinamentos. 
 
Os temas abordados foram: DST/AIDS, alcoolismo, acidente 
no lar, tabagismo. Tiveram apresentações, divididas por cada 
setor, onde se caracterizaram pela criatividade e empolgação 
dos colaboradores. Durante o evento foram ministradas 
diversas atividades complementares, que foram: teste de 
glicemia, campanha de vacinação, seção de massoterapia, 
avaliação nutricional. 
 
 
 
 
 
 
 
43 
No encerramento da SIPAT houve uma palestra sobre a 
importância da atividade física, divulgação do setor 
vencedor e premiação dos participantes, com sorteio de 
brindes e um almoço especial com atração musical. No 
balanço geral concluímos que todos foram todos são 
vencedores. 
 
Participaram da SIPAT/11 cerca de 900 colaboradores. 
 
Comitês de Segurança e Ergonomia (COERGO): 
Programa também realizado na Karsten Matriz com objetivo 
de formação de comitês de segurança e Ergonomia 
(COERGO). No ano de 2011 foi feita a implantação dos 
comitês de ergonomia em todos os setores da empresa. 
 
SESMT (Serviço Especializado em Segurança e Medicina 
do Trabalho), CIPA e Brigada de Incêndio: 
As atividades ligadas ao SESMT (Serviço Especializado de 
Segurança e Medicina do Trabalho) são de grande 
importância para a Karsten que, sempre preocupada com a 
saúde e a segurança de seus colaboradores. Para isso mantém 
um programa diretor de segurança na empresa (PDSK) com 
base na auditoria interna periódica e monitoramento do 
ambiente laboral. 
 
Além de treinamentos periódicos, curso para novos cipeiros 
e brigadistas. A equipe é formada por Engenheiro do 
Trabalho, Médico do trabalho, Enfermagem do trabalho e 
dois Técnicos de Segurança do trabalho. 
 
SIPAT -Semana Interna de Prevenção de Acidente do 
Trabalho: A SIPAT da empresa foi realizada de 21 a 25 de 
Novembro de 2011, com o tema: 
 
“Quem pratica segurança no trabalho e no lar, coloca sua 
vida em primeiro lugar”. 
 
44