Exame I Estudos Disciplinares III

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A empresa Viaje Bem produz malas sem grande sofisticação de design e acabamento, mas mantém
um patamar estável de vendas. Isso lhe garante permanência entre as maiores do mercado e a
caracteriza como empresa que possui produtos, os quais se encontram no estágio de maturidade em
relação ao ciclo de vida do produto. O gerente de marketing da empresa, descontente com essa
situação, decide desenvolver algumas ações mercadológicas para alavancar as vendas da Viaje Bem.
Dado o estágio em que se encontra o produto, a empresa deve:
I. Construir consciência da marca.
II. Desenvolver distribuição seletiva.
III. Diversificar marcas e modelos.
IV. Oferecer produto a preço igual ou inferior ao da concorrência.
 
Estão corretas somente as afirmativas:
a. I e III
b. I e II
c.
Rafael Andrade <metalomega@gmail.com>
Exame I Estudos Disciplinares III 
1 mensagem
Rafael Andrade Ferreira da Silveira <no-reply@evernote.com> 16 de dezembro de 2017 19:52
Responder a: Rafael Andrade Ferreira da Silveira <metalomega@gmail.com>
Para: metalomega@gmail.com
Fazer teste: Exame I (2017/2) 
Informações do teste
Descrição
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três), não sendo possível excluir nenhum envio nem aumentar o número de
tentativas;
- Não apresenta as alternativas corretas, apenas informa quantos foram seus acertos e/ou erros;
- Não apresenta as justificativas corretas;
- Não considera a “tentativa em andamento”, ou seja, não considera as respostas salvas e não enviadas, resultando então
em nota igual a 0 (zero);
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse
prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- Apresenta as questões de forma randômica;
- A não realização prevê nota 0 (zero) e/ou reprovação por frequência;
- Considera como final a nota de sua última tentativa;
- Entra no cálculo de notas e frequências de seu AVA (ambiente virtual de aprendizagem) vide critério de promoção de seu
curso.
Várias
tentativas
Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
Forçar
conclusão
Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
 Estado de Conclusão da Pergunta:
Pergunta 1
1 pontos 
I e IV
d. II e III
e. III e IV
 
A questão aborda o programa de gestão de pessoas dentro de uma empresa. Quando as empresas
selecionam e treinam seus profissionais, principalmente das áreas estratégicas, elas não querem
perder esses funcionários. Para Milkovich e Boudreau (2000), existem abordagens para evitar os
pedidos de demissão, principalmente quando as empresas sabem que podem perder seus
profissionais para a concorrência. O índice de entrada e saídas das organizações é conhecido por qual
termo?
a. Absenteísmo.
b. Ciclo vital.
c. Cross-over.
d. Sincretismo.
e. Turn-over.
 
a. A taxa de crescimento da empresa A foi superior à taxa de crescimento da empresa B, por todo o
período apresentado.
b. A taxa de crescimento da empresa B foi superior à taxa de crescimento da empresa A, por
todo o período apresentado.
c. Durante todo o período apresentado, a taxa de crescimento das duas empresas foi igual.
d. Antes de 2002, a empresa A cresceu mais que a B; depois de 2002, a empresa B cresceu mais do
que a empresa A.
e. Antes de 2002, a empresa B cresceu mais que a A; depois de 2002, a empresa A cresceu mais que
a empresa B.
O ciclo de vida é a história do produto em suas fases de concepção, definição, produção, operação e
obsolescência. Para verificarmos em que estágio um produto se encontra, contamos com o modelo de
ciclo de vida, segundo o qual as empresas ou seus produtos têm um período de vida que pode ser
estimado. Os estágios são:
a. Lançamento, crescimento e maturidade.
b. Elaboração, lançamento, crescimento, maturidade e declínio.
c. Lançamento, crescimento, maturidade e declínio.
d. Lançamento, maturidade e declínio.
e. NDA.
 
A identidade visual de qualquer empresa é, atualmente, um dos mais importantes patrimônios
simbólicos. Como é denominado o elemento institucional de uma identidade visual, que pode ser
definido como a particularização da escrita do nome dessa empresa?
a. Alfabeto institucional.
b. Assinatura visual.
c.
Pergunta 2
1 pontos 
Pergunta 3
1 pontos 
Pergunta 4
1 pontos 
Pergunta 5
1 pontos 
Cor institucional.
d. Logotipo.
e. Símbolo.
 
A missão é a razão de ser de uma organização, incluindo as necessidades sociais que ela atende e o
foco fundamental de atividade. Para Oliveira (1998), a missão é a proposta que uma empresa faz nas
suas relações com o mercado, consigo mesma e com a comunidade em que atua, representando um
compromisso maior das suas atitudes com sua visão. De acordo com o autor citado, o que significa
visão para a empresa?
a. É a maneira pela qual a empresa vê a si própria no futuro, dentro do mercado e da
comunidade e no meio ambiente no qual atua, tanto como entidade isolada quanto na
comparação com as demais empresas, concorrentes ou não.
b. É o estilo da empresa em atuar no seu mercado, visando à competitividade acima de tudo, tanto de
seus funcionários quando da sociedade que atua.
c. São as crenças, os valores e a forma de pensar da alta direção e determinam as atitudes e os
comportamentos corretos.
d. A visão está intimamente ligada à missão da empresa, que geralmente é buscar o melhor preço nos
produtos, mesmo que isso esteja ligado à exploração local do mercado.
e. NDA.
 
O plano de comunicação faz parte do planejamento estratégico de qualquer organização e deve propor
ações que contribuam para a realização dos seus objetivos globais. A principal função do planejamento
é determinar, para a ação proposta, o público-alvo, os objetivos que se pretendem atingir, as
estratégias para atingi-los, o controle e a avaliação dos resultados finais. Também devem ser
apresentados o cronograma e os custos para o projeto. Lupetti (2004) divide o plano de comunicação
em quatro etapas:
a. Produção do briefing, identificação dos problemas, proposta de intervenção e prática situacional.
b. Produção do briefing, análise situacional, identificação dos problemas e proposta de
intervenção.
c. Produção do briefing, identificação dos problemas, proposta de intervenção e viabilidade
econômica.
d. Produção do briefing, análise situacional, proposta de intervenção e viabilidade econômica.
e. NDA.
 
O mercado pode ser definido como o macroambiente econômico de determinado país, estado ou
cidade. O macroambiente é composto por variáveis contextuais, que mostram como cada parte da
estrutura socioeconômica do local está se comportando naquele momento. As variáveis de
crescimento da economia incluem a taxa de inflação, a taxa de desemprego, a evolução do consumo
das famílias e a taxa de câmbio. Todas essas variáveis em conjunto formam o contexto econômico.
Nesse contexto qual é a melhor definição para segmentação de mercado?
a. Estilo de ação das empresas em analisar seus produtos e serviços, buscando sempre os melhores
preços.
b. Análise financeira da empresa, olhando para seu produto interno versus seu poder de venda.
c. É um processo utilizado pela área de RH, que visa a compreender os desejos dos consumidores.
d. É o processo de dividir um mercado em grupos de compradores potenciais que têm
necessidades e desejos, percepções de valor ou comportamentos de compra semelhantes.
e. NDA.
 
Pergunta 6
1 pontos 
Pergunta 7
1 pontos 
Pergunta 8
1 pontos 
Ao segmentar seus clientes, a empresa de perfume e cosméticos Pura Sensação definiu como
segmento-alvo mulheres maduras, casadas e com pouca disponibilidade de tempo para o cuidado da
beleza. Entretanto, diferentemente do que se esperava,a empresa atraiu mulheres mais jovens,
solteiras e com disponibilidade para o cuidado pessoal e aparência.
Qual critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido?
a. Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente.
b. Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atendê-los.
c. Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira
diferente aos programas.
d. Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de
compra e perfil dos segmentos.
e. Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos o suficiente para
serem atendidos.
Marcelo passou no vestibular para o curso de tecnólogo em Processos Gerenciais, com duração de
dois anos. A fim de incentivá-lo, seu pai lhe deu R$ 10.000,00 para abertura de uma empresa própria,
mas definiu que o filho só poderá resgatar esse dinheiro quando terminar o curso. Que valor Marcelo
terá daqui a 2 anos, sabendo-se que a aplicação que ele deseja fazer oferece uma taxa de juros
líquidos anual de 10%?
a. R$ 12.100,00
b. R$ 12.000,00
c. R$ 11.100,00
d. R$ 11.000,00
e. R$ 10.200,00
 
Pergunta 9
1 pontos 
Pergunta 10
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1-c
2-e
3-b
4-c
5-d
6-a
7-b
8-d
9- (b)
10- (d)
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