AV ENG USABILIDADE

Prévia do material em texto

Fechar
	Avaliação: CCT0172_AV_201101229446 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201101229446 - ELISABETH DOS REIS BRAZ
	Professor:
	ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 2        Data: 06/06/2014 14:31:19
	
	 1a Questão (Ref.: 201101414757)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma aplicação computadorizada. Eles são classificados em três tipos. Quais são eles? Explique-os.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Barreiras: são problemas com os quais o usuário se depara com frequência e que não consegue superar sem a ajuda, impedindo que os usuários executem suas tarefas; Obstáculos são problemas com os quais os usuários se deparam e que, depois de algumas tentativas, conseguem ultrapassar sem a necessidade de ajuda de terceiros; Ruídos são problemas mais brandos e que não chegam a configurar uma barreira ou um obstáculo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101414781)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	O teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto através de testes com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida. Existem oito dicas para a realização de um bom teste de usabilidade. Explique essas oito dicas detalhadamente.
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Dica 1: Escolha com cuidado os participantes; Dica 2: Crie uma atmosfera agradável antes do teste; Dica 3: Permita que os participantes se familiarizem com o ambiente; Dica 4: Teste as tarefas principais; Dica 5: Defina cenários para execução das tarefas; Dica 6: Tenha cuidado com o volume de tarefas; Dica 7: Atente para seu comportamento durante o teste; Dica 8: Peça a opinião dos participantes ao final do teste.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101285118)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
		
	
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto.
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser.
	
	Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional.
	
	Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia.
	 
	Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de deficiência ou não.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101377508)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Considere as afirmativas abaixo:
I - A usabilidade é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e rapidamente aprendido, dificilmente esquecido, não provoca erros operacioanis, oferece alto grau de satisfação para seus usuários e resolve eficientemente as tarefas para as quais ele foi projetado.
II - Para garantir a usabilidade de um site, deve-se dar atenção aos seus requisitos não funcionais, para garantir que a informação dada ao usuário seja de qualidade.
III - A consistência é uma das principais características para a usabilidade de uma interface. Ela reduz a frustração provocada por comportamentos inesperados e logicamente incompreensíveis do sistema. Além disso, permite que uma pessoa generalize o conhecimento de um aspecto do sistema para os outros.
O correto está em:
		
	 
	I e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101354384)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	De acordo com as avaliações heurísticas realizadas pelos peritos a gravidade de um problema de interface é uma combinação de 3 fatores. São eles:
		
	
	Frequência, Impacto e Resistência.
	
	Consistência, Impacto e Persistência.
	
	Consistência, Impacto e Prevenção.
	 
	Frequência, Interação e Prevenção.
	 
	Frequência, Impacto e Persistência.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101284999)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise os itens abaixo: 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de Gestão de erros; 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens:
		
	
	II, III e IV
	 
	I e III
	
	III e IV
	
	I, II e III
	 
	I, III e IV
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101354406)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma figura explora uma semelhança ou relação entre seres ou noções essencialmente diferentes. Exemplo: taça de cristal usada como símbolo de fragilidade.
Essa informação diz respeito a que tipo de ícone?
		
	 
	Analogia
	
	Emblema
	
	Símbolo
	 
	Arquétipo
	
	Atributo
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101285000)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Observe as recomendações abaixo: 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
As recomendações acima se referem ao Critério de:
		
	
	Gestão de erros
	
	Controle Explícito
	 
	Significado dos Códigos e Denominações
	
	Compatibilidade
	
	Adaptabilidade
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101373446)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A International Organization for Standartization define a Usabilidade web como a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com:
		
	 
	efetividade, eficiência e satisfação.
	
	economia, velocidade e legibilidade.
	
	leiturabilidade, efetividade e satisfação.
	
	leiturabilidade, eficiência e economia.
	
	ergonomia, legibilidade e efetividade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101309874)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual das seguintes afirmativas sobre a técnica de Ensaio de Interação está correta?
		
	
	Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem interferências durante sua execução.
	
	Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o baixo custo de investimento necessário.
	 
	Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com os outros usuários que realizam uma mesma tarefa.
	
	Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior o número de problemas de usabilidade que serão encontrados pelo avaliador.
	
	Para realizar um ensaio de interação, deve-se executar os seguintes passos: planejar o ensaio (local e tarefas) e coletar os resultados.