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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0562_SM_201301933767 V.1 VOLTAR Aluno(a): MARIO EUGENIO DE SOUZA FRANCO Matrícula: 201301933767 Desempenho: 5,0 de 8,0 Data: 24/04/2014 15:56:39 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201302046836) Pontos: 1,0 / 1,0 Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas. Esse texto se refere a um dos princípios gerais de Henry Fayol. Identifique-o entre os itens abaixo: (c) Cadeia escalar. (a) Unidade de direção. (d) Subordinação dos interesses individuais aos gerais. (e) Ordem. (b) Centralização. 2a Questão (Ref.: 201302046567) Pontos: 1,0 / 1,0 Entre as conclusões obtidas na experiência de Hawthorne "não" se insere: e) Homo economicus. d) Recompensas e sanções sociais. b) Importância do conteúdo do cargo. c) Ênfase nos aspectos emocionais. a) Grupos informais. 3a Questão (Ref.: 201302041013) Pontos: 1,0 / 1,0 O estudo dos tempos e movimentos visava: Recompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de eliminar se possível a utilização desnecessária de máquinas e equipamentos. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e maior remuneração. Decompor analiticamente e sinteticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo empiricamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo sinteticamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo por meio da cronometria e da cronoanálise, para evitar perda de tempo e de movimentos, bem como de material. 4a Questão (Ref.: 201302046566) Pontos: 1,0 / 1,0 Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que: d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico. c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico. e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano. a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico. b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico 5a Questão (Ref.: 201302041301) Pontos: 1,0 / 1,0 Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. Nenhuma as alternativas. 6a Questão (Ref.: 201302041025) Pontos: 0,0 / 1,0 Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer: O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal. O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz. O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar. O nível de produção depende do grau de mecanização das organizações. O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa. 7a Questão (Ref.: 201302046564) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente: I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica. II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima. (b) Somente a I está correta. (c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração. (e) Ambas estão corretas. (a) As duas afirmações estão incorretas. (d) Somente a II está correta. 8a Questão (Ref.: 201302046603) Pontos: 0,0 / 1,0 Considere as afirmativas a respeito de liderança e autoridade e marque a alternativa correta: I. Uma empresa pode ter uma liderança laissez-faire com autoridade carismática. Esta afirmativa se baseia nos textos de Kurt Lew in e Max Weber, respectivamente. II. Para Max Weber a autoridade pode ser Carismática, Burocrática e Tradicional. III. Para Kurt Lew in os modelos de liderança são Autocrática, Laissez-faire e Democrática. (a) Somente a alternativa I está correta. (d) Nenhuma das alternativas está correta. (b) Somente as alternativas I e III estão corretas. (e) Somente as alternativas II e III estão corretas. (c) Todas as alternativas estão corretas. 9a Questão (Ref.: 201302041306) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: Ele criou o primeiro processo de produção em massa, com auto nível de produção e satisfação na época. Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 10a Questão (Ref.: 201302041304) Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Sua Resposta: Aproveitar ao máximo o potencial humano e estimula-lo para isso financeiramente e com certa flexibilidade. Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até .
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