Simulado COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 7

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Exercício: GST0615_EX_A7_201307128696 Voltar
Aluno(a): JEAN BATISTA BRENTANO Matrícula: 201307128696
Data: 19/05/2014 19:42:41 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201307380347)
O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são contratados, geralmente, por seus
conhecimentos técnicos, mas demitidos por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade
de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o
desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-se que:
o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre pode ser um grande aliado
a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa
perceber, entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho, também
 a inteligência cognitiva apresenta-se como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas
pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza,
isto é, inteligência emocional têm mais chances de obter o sucesso
o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de se enxergar como ele
realmente é ou o mais próximo do que realmente é
 2a Questão (Ref.: 201307193576)
Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre
o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
Atendimento, conduta, confiança e motivação.
 Atenção, conduta, atitude, e modificação.
Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
Conduta, atenção, atendimento e atitude.
Atenção, retenção, reprodução e motivação.
 3a Questão (Ref.: 201307167877)
Em relação à estratégia de gerenciamento do estresse, quase sempre deve partir do pressuposto que é
necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. Como o estresse é causado?
Pela maneira como fazemos nossas escolhas.
 Pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários de pressão.
Pela ausência de motivação e paciência.
Pela vontade de fazer sempre o certo.
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