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* * “O conhecimento das teorias psicológicas sobre o processo de motivação humana, percepção social, comportamentos pró-sociais, como comprometimento e cidadania organizacional, e também sobre o bem estar, contrato psicológico e o aprendizado na realização de pesquisas, habilita o profissional a planejar ações de valorização respaldadas na realidade organizacional.” (pág. 360) PSICÓLOGO NA GESTÃO DE PESSOAS (GP) (GONDIM S M G, SOUZA J J, PEIXOTO A L A CAP. 12 – GESTÃO DE PESSOAS IN: BORGES L O , MOURÃO L (ORGS) O TRABALHO E AS ORGANIZAÇÕES – ATUAÇÕES A PARTIR DA PSICOLOGIA. PORTO ALEGRE: ARTMED, 2013) * * AULA 3 E 4 Tema: Recrutamento e seleção de pessoal: tipos, técnicas e fontes. Objetivo: Conhecer a prática exercida pelo Psicólogo Organizacional e do Trabalho na área de recrutamento e seleção de pessoas. * * AULA 3 E 4 Tema: Recrutamento e seleção de pessoal: tipos, técnicas e fontes. Bibliografia recomendada: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas - o novo papel de Recursos Humanos. São Paulo: Ed. Campus, 2001. Cap. 5 BORGES, L de O., MOURÃO, L. (orgs) O Trabalho e as Organizações – Atuações a partir da Psicologia Porto Alegre:Artmed, 2013. Cap.13 * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL AULA 3 – PARTE I – RECRUTAMENTO AULA 3 - Profa Patrícia Philadelpho * * PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Ao iniciar as atividades de implantação da área de recursos humanos em uma empresa, que constitui a base para qualquer atividade em ARH, deve-se como primeira ação a ser implementada, conhecer a estrutura de trabalho da organização. O que permite este conhecimento é a Análise e Descrição de Cargos Para realizar o Recrutamento e Seleção de pessoal, necessita-se do perfil do cargo. * * PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL A maioria das atividades de recursos humanos baseiam‑se em informações proporcionadas pela análise de cargos. Assim para Chiavenato (1981, p.201) "... Em outros termos, a análise de cargos é um ponto de partida para a maioria das soluções dos problemas ocupacionais... " A atividade de Análise e Descrição do cargo fornece as informações básicas a qualquer subsistema da área de recursos humanos (ARH), traçando os dados de perfil de cada cargo. * * ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE CARGOS Descrição de Cargos - relato das atividades desenvolvidas por cada cargo. Inclui questões importantes para cada atividade: O que? Como? Quando? Para quê? Resulta no documento que compreende a descrição sumária (resumo da função) e a descrição detalhada (detalhamento de cada atividade referente ao cargo, utilizando-se do verbo de ação para iniciar a frase). Análise do cargo - aprofunda o estudo sobre os aspectos intrínsecos e extrínsecos a cada cargo. Utiliza de vários requisitos para exame do cargo, chamados fatores de especificação, resumidos em: Requisitos mentais; Requisitos físicos; Responsabilidades envolvidas; Ambiente de trabalho. Cada fator de especificação pode conter vários aspectos a serem investigados. * * ANÁLISE E DESCRIÇÃO DE CARGOS Os métodos mais utilizados para a Análise e descrição do cargo se constituem em: Entrevista, Questionário e Observação. Cada um destes métodos possui vantagens e desvantagens em seu uso, portanto torna-se adequada a utilização de dois ou dos três métodos para eliminar as limitações existentes. Com base neste estudo, traça-se o perfil de cada cargo, para que seja utilizado no recrutamento e seleção de pessoal. * * O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Processo que inicia quando há oferta de um cargo ou função. A análise de necessidades permite definir o perfil do que se espera de um candidato para decidir pela vaga a ser ocupada, que pode existir ou vir a ser criada na organização. Deve haver convergência entre o perfil traçado e as atividades e tarefas a serem exercidas pelo futuro ocupante. Deve-se definir as competências necessárias para o exercício da função. * * O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL A clareza na definição de uma vaga permite que: Tenha subsídios para definir fontes de recrutamento e planejar os processos seletivos Identificar os processos de trabalho relacionados Orientar a definição dos comportamentos esperados Agilizar o processo seletivo centrando-o nsobre aspectos críticos do desempenho. * * RECRUTAMENTO DE PESSOAL Conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Sistema de informação, onde a organização divulga e oferece ao mercado de RH oportunidades de emprego que pretende preencher. Para ser eficaz, o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer adequadamente o processo de seleção, pois sua função é a de suprir a seleção de candidatos para seu funcionamento. * * RECRUTAMENTO DE PESSOAL Basicamente um processo de comunicação ao mercado: exige informação e persuasão. Função contínua: descobrir fontes para atrair candidatos suficientes para a seleção adequada. OBS: A simples apresentação de candidatos com arquivamento de suas propostas refletem uma atividade típica de recrutamento. Internamente, as informações a respeito das exigências a serem feitas aos candidatos são fornecidas pela Análise e Descrição de Cargos, combinadas com a política de pessoal, cujos padrões devem prescrever os requisitos da força de trabalho necessárias para alcançar os objetivos da organização. * * FONTES DE RECRUTAMENTO PRIMÁRIAS CONTATO DIRETO DA EMPRESA COM: Escolas; Universidades Própria empresa; Outras empresas; Outras fontes SECUNDÁRIAS CONTATO INDIRETO Agências de recrutamento Associação de classe Sindicatos * * PROCESSO DE RECRUTAMENTO Recrutamento - Função de staff. Processo em que suas providências dependem de uma decisão de linha, que é oficializada por uma requisição de empregado ou de pessoal (substituição de funcionário ou aumento de quadro de pessoal). ETAPAS: Vaga Emissão de solicitação de pessoal Meios de recrutamento e seleção de pessoal (Recepciona os candidatos e efetua entrevistas de triagem) Fontes de recrutamento * * TIPOS DE RECRUTAMENTO INTERNO Preenchimento das vagas e oportunidades pelos colaboradores da própria Empresa Promoção e/ou transferência Oferecimento de carreira aos colaboradores EXTERNO Preenchimento das vagas e oportunidades pela admissão de candidatos externos à Empresa Exige seleção para preenchimento das oportunidades Organização oferece oportunidades a pessoas externas * * VANTAGENS E DESVANTAGENS RECRUTAMENTO INTERNO VANTAGENS: Baixo custo; rapidez; maior aproveitamento do capital humano; motiva o desenvolvimento profissional DESVANTAGENS: Bloqueia novas experiências, idéias e expectativas; favorece a rotina; sistema fechado de reciclagem contínua RECRUTAMENTO EXTERNO VANTAGENS: Sangue novo; enriquece o patrimônio humano da organização DESVANTAGENS: Alto custo; afeta a motivação dos funcionários; moroso; exige socialização organizacional * * FOCO DO RECRUTAMENTO Mantém inalterado o status quo Atrai candidatos para cargos vagos Foca o sucesso organizacional Aumenta a competitividade do negócio Atrair candidatos com competências BASEADO EM CARGOS BASEADO EM COMPETÊNCIAS * * RESULTADOS DO RECRUTAMENTO Deve agregar valor à organização e às pessoas Deve proporcionar resultados para ambas as partes É uma atividade estratégica para organização atrair talento é fundamental para o sucesso organizacional a longo ou curto prazo
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