AV - Negócios Eletronicos 01-2014

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Avaliação: GST0184_AV_201201260231 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201201260231 - SAMUEL SANTANA DOS SANTOS 
Professor: ROGERIO LEITAO NOGUEIRA Turma: 9009/AC 
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/06/2014 09:20:26 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201350652) Pontos: 1,5 / 1,5 
Cite ao menos três vantagens dos negócios eletrônicos. Fundamentando-os. 
 
 
Resposta: - Alcance global: A internet não tem fronteira por isso pode alcançar mais pessoas, já que não precisa 
de presença física. - Comodidade para o consumidor: um site está aberto 24h x 7 dias o ano todo, isso tras 
comodidade ao consumidor que decide quando e onde comprar, e pode estar no sofá da sua casa assistindo 
televisão e fazendo compras. - Dispensa a presença do espaço físico: por não precisar de espaço físico, e com 
isso dispensa também mão de obra que seria necessário em uma loja física, pode haver baixa de custo o que 
pode influenciar no preço final do produto gerando economia para o e-consumidor e competitividade para o e-
comerce. 
 
 
Gabarito: Resposta: Estudo do perfil dos clientes - Conhecimento constante do perfil de clientes, seus hábitos e 
regularidade de consumos; Preço competitivo ¿ Custos otimizados associados ao cliente e o fornecedor; 
Mobilidade quanto aoTempo ¿ A loja (site) está disponível 24 horas, 7 dias por semana; Marketing eletrônico ¿ 
Antepecipa tendências do Mercado, divulga novos produtos ou promoções. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201352634) Pontos: 0,0 / 1,5 
Diariamente pessoas físicas e jurídicas vendem a outras pessoas por meio de anúncios classificados postados na 
web. Estes possuem mais vantagens do que aqueles publicados em jornais, pois atingem um publico nacional, o 
que aumenta a oferta de bens e serviços disponiveis. Quais as principais categorias desses anúncios 
classificados? 
 
 
Resposta: Leiões, vendas. 
 
 
Gabarito: Podemos encontrar Classificados de veículos, imóveis, emprego, mercadorias em geral, itens de 
coleção, computadores, animais de estimação, passagens, hospedagens e viagens e estão disponíveis na 
maioria de provedores de internet e em alguns portais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201442454) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores 
para tornar-se mais competitivas, chamamos de : 
 
 
B2C. 
 
B2B. 
 
B2C2B. 
 
B2B2C. 
 
B2E2G 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201370756) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto: 
 
 
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de 
determinada marca. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa. 
 
Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas. 
 
Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201443840) Pontos: 0,0 / 0,5 
-Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos 
considerar o site www.archive.org 
 
 
Bancos de dados. 
 
Negócios. 
 
Comunitário. 
 
Comércio. 
 
Entretenimento. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201529671) Pontos: 0,5 / 0,5 
"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas 
por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo. 
 
 
Marketing Viral 
 
Marketing de Grupo 
 
Marketing de Produtos 
 
Marketing Afiliado 
 
Marketing de praça 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201522590) Pontos: 0,5 / 0,5 
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que 
normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, 
gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja 
virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é: 
 
 
É a fase de recolha e tratamento da informação. 
 
É o início do processo de compra. 
 
É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. 
 
É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra. 
 
É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201441032) Pontos: 0,5 / 0,5 
O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma proporcionar mais 
conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. Podemos citar uma 
ferramenta de segurança: 
 
 
Identidade digital 
 
Certificação digital 
 
Recebimento digital. 
 
Registro digital 
 
Protocolo digital 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201441088) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nos primeiros anos da década de 70 começaram as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como 
tansferência eletrônica de capital ao nosso País, porém encontramos algumas dificuldades como: 
 
 
Essas transações eram obscura. 
 
Essas transações eram definidas. 
 
Essas transações eram indefinidas. 
 
Essas transações eram ilimitadas. 
 
Essas transações eram limitadas. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201441207) Pontos: 0,0 / 1,0 
A onda de crescimento ecônomico e o câmbio valorizado despertaram o brasileiro para as compras, mas 
também reveleram um problema antigo da qual poucos haviam se dado conta: o Brasil é um país cada vez mais 
caro. Produtos simples podem custar nas lojas brasileiras mais de seis vezes o que saem seus similares no 
exterior, caso de uma bomba para retirar o leite materno. Analisando o processo dos 4 P's, podemos chamar 
de: ( Jornal o Globo 07/11/2010 ) 
 
 
Promoção 
 
Preço. 
 
Produto. 
 
Pessoas. 
 
Praça. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.