GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO AV EAD

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1a Questão (Ref.:201502043631)
	1a sem.: Aula 01 - O papel da Informação na Estratégia
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sistema de informação é a integração de todos os recursos tecnológicos e organizacionais que manipulam as informações em uma organização (captura, processa e distribui) e inclui: (Assinale a alternativa CORRETA).
I. Tecnologias computacionais
II. Equipamentos
III. Telefone
IV. Vídeo
		
	
	Apenas I, II, IV.
	
	Apenas II, III, IV.
	
	Todas.
	
	Apenas I, II, III.
	
	Apenas I, III, IV.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201502643064)
	sem. N/A: 1.1 Evolução Histórica da Tecnologia da Informação
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Desde a introdução dos computadores nas empresas, assistimos a uma constante reformulação das áreas responsáveis pela gestão de tecnologia da informação. Apesar das enormes diferenças entre a administração dos antigos CPDs e a moderna TI, alguns pontos mostram-se imutáveis em todos esses anos. 
(Assinale a alternativa I N C O R R E T A).
		
	
	A rede web disponibiliza informações vitais para o usuário.
	
	Vertiginosa velocidade de obsolescência da tecnologia.
	
	Dificuldade dos usuários no uso da tecnologia.
	
	Incapacidade em atender às demandas de informações no ritmo e velocidades desejadas.
	
	Discrepância entre a tecnologia disponível e a cultura tecnológica dos usuários.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201502580530)
	7a sem.: Inteligência Competitiva
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	À medida que o conhecimento se torna uma fonte de vantagem competitiva, o processo de aprendizagem adquire especial relevância para a formulação de estratégias. Qual a possível razão desta afirmação?
		
	
	A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor à alta administração, distinguindo a empresa dos seus competidores
	
	A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor ao cliente, distinguindo a empresa dos seus competidores
	
	A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor aos empregados da organização, distinguindo a empresa dos seus competidores
	
	A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor ao cliente, distinguindo a empresa dos seus parceiros
	
	A ênfase é desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que agreguem valor ao cliente, distinguindo a empresa dos seus fornecedores 
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201502643096)
	sem. N/A: 2.3 As forças competitivas de Porter
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Os clientes exigem mais qualidade por um menor preço dos produtos e serviços. A competição força os preços para baixo. 
Das cinco forças de do Modelo de Porter, aquela que envolve preço, informações sobre o produto e existência de produtos substitutos, é denominada:
		
	
	Ameaça de produtos substitutos.
	
	Poder de negociação dos Clientes.
	
	Ameaça de Novos Entrantes.
	
	Poder de barganha dos fornecedores.
	
	Rivalidade entre os concorrentes.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201502643134)
	sem. N/A: 3.2 Problemas encontrados no regaste das informações
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Há dois recursos indispensáveis na relação com o clinte e para a eficiência na entrega e suporte de serviços em TI. 
Quais são esses recursos?
		
	
	Informação e sua efetiva comunicação.
	
	Informação efetiva e cliente.
	
	Máquinas e processos. 
	
	Estratégia e manuais.
	
	Estratégia e usuários. 
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201502713035)
	sem. N/A: AULA 03 - AS BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Avalie as seguintes afirmativas, segundo os pecados informacionais:
 
I. Gula: o excesso da informação desnecessária (email, msn, produtos, clientes, etc) que gera o caos informacional e improdutividade funcional.
II. Avareza: os czares da informação concentram a informação em determinados departamentos ou pessoas que abusam do poder de reter a informação.
III. Ira: hoje não são os grandes que devoram os pequenos e sim os mais rápidos devoram os mais lentos.
 
(Assinale a afirmativa C O R R E T A).
		
	
	Apenas III.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II.
	
	Apenas I.
	
	Todas corretas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201502643156)
	sem. N/A: 4.1 Estilos de Gerenciamento de Informações
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Uma das formas de comunicação no ambiente de trabalho é aquela em que a  comunicação é falsa. Pessoa ansiosa por acertar as contas, mas que evita qualquer tipo de confronto. Ela não olha nos olhos de quem conversa, mas também não mira o chão: simplesmente olha para frente.
Esta característica é denominada: 
		
	
	Nem autoritário, nem submissão.
	
	Embarreiramento.
	
	Autoritarismo.
	
	O pai dos justos.
	
	Submissão.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201502713079)
	sem. N/A: AULA 04 - PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O modelo tradicional de estratégia estaria ultrapassado, havendo a necessidade de ruptura com este modelo. As razões que embasam esta ótica são:
 
I: Os autores defendem a ideia da ruptura porque para eles não basta às empresas priorizarem o aumento da eficiência e eficácia. A necessidade de ser diferente é eminente. 
 
II. A defesa pela ruptura com o modelo tradicional de estratégia ganhou força com administração estratégica em tempo real. 
 
III. A definição de estratégias como um processo de aprendizado contínuo.
		
	
	Todas corretas.
	
	Apenas II e III.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas II.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201502905965)
	5a sem.: O Gerenciamento da Informação na Execução da Estratégia
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Todo processo de gestão da informação bem sucedido envolve sistemas de informação. Estes devem ser cuidadosamente geridos e adaptados às necessidades específicas de uma organização. Assim, é CORRETO afirmar que:
I-Um sistema de informação é normalmente constituído de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam, recuperam, transformam e difundem informações em uma organização.
II- Não é suficiente ter os dados bem estruturados para que um sistema de gerenciamento de informações possa ser eficiente. O banco de dados tem de ser acompanhado de hardware e software igualmente desenvolvidos. Estes dois funcionam como um elo facilitador entre os dados e utilizador final. O procedimento de busca é a parte central da interação entre o usuário e o catálogo.
III- os dispositivos de recuperação de informação em um sistema de informação, tais como motores de busca, devem responder de forma eficiente às solicitações dos usuários, tornando a informação disponível.
		
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	Todas as informações estão corretas
	
	Somente as afirmações I e III estão corretas. 
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201502664252)
	sem. N/A: Disseminação da informação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Disseminar informação supõe tornar público a produção de conhecimentos gerados por alguém ou por uma empresa. O objetivo da inteligência é a informação analisada e de interesse para o processo de tomada de decisão. O Sistema de Inteligência Competitiva compreende:
I. Coleta e uso da informação pública e publicada.
II. Uma base do conhecimento e de informação transformada  em inteligência.
III. Disseminação da inteligência para a tomada de decisão.
IV. A construção de uma base deconhecimento engloba fontes desacreditadas.
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
		
	
	Apenas II, III, IV.
	
	Todos corretos.
	
	Apenas I, II, III.
	
	Apenas I, III, IV.
	
	 Apenas I, II, IV.
	
	
	Gabarito Coment.