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	Avaliação: GST0395_AV2_ » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV2
	
	 1a Questão (Ref.: 201201799637)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Vários autores, como Myers (2006), Davidoff (2006), Vergara (2007), Milkovich & Boudreau (2006), entre outros, demonstram a importância do estudo do comportamento nas organizações. Logo, assinale entre as alternativas apresentadas, a que define o que é estudar o comportamento?
		
	
	Correlacionar as características, variando de métodos.
	
	Analisar o caráter humano, envolvendo as pessoas.
	
	Sintetizar as reações, organizando de acordo com os indivíduos.
	 
	Observá-lo em seu curso, o que envolve inúmeras variáveis.
	
	Correspondê-lo face as suas necessidades, o que denota muito trabalho.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201727780)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos referindo:
		
	
	Recompensa;
	 
	Coerção;
	
	Legitimidade;
	
	Conhecimento;
	
	Convencimento
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201783200)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em um processo seletivo, durante o processo de dinâmica de grupo, o agente de seleção sentiu-se desconfortável em relação a um dos candidatos, que parecia muito triste. Diante do caso exposto, é correto afirmar que a percepção que uma pessoa tem das emoções de outras pessoas é um retrato da:
		
	
	Organização produtiva
	 
	Experiência pessoal
	
	Valorização de reparação
	
	Rejeição mnemônica
	
	Estruturação semântica
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201566057)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nos processos seletivos, a utilização da técnica de entrevista possui algumas limitações. Para minimizar as limitações desta técnica entrevista, Chiavenato (1999) propõe melhor construção de seu processo e capacitação dos entrevistadores. Em função do formato das questões e das respostas requeridas, a entrevista diretiva é aquela:
		
	
	livre e que não especifica nem as questões nem as respostas necessárias
	 
	com perguntas previamente elaboradas, padronizadas e com roteiro preestabelecido para obter respostas fechadas.
	
	que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões.
	
	estruturada e com roteiro preestabelecido.
	
	com perguntas previamente elaboradas mas que permitem resposta aberta.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201720839)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Psicologia é uma ciência que tem cada vez mais despertado o interesse das pessoas. O comportamento estudado é sempre o resultado de diversas variáveis. Assinale a resposta que apresenta essas variáveis no comportamento observado.
		
	
	família, lazer, profissional, educação e ética
	
	crescimento pessoal, lazer, família e emoções negativas.
	
	trabalho, diversão, saúde, sociabilidade e condições afetivas
	
	estudo, percepção, saúde, motivação e emoção
	 
	personalidade, percepção, emoção, saúde e condicionamentos
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201599844)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos" (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações:
		
	
	d) Organização é um organismo social vivo, estático e não sujeito a mudanças.
	
	e) É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de uma pessoa. Ela sozinha é capaz sustentar uma organização.
	 
	c) Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, agências governamentais, sindicatos, lojas e comércio, clínicas médicas, restaurantes, associações de bairro são denominados organizações.
	
	a) Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas.
	
	b) Existem para cumprir objetivos individuais.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201564235)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os métodos de treinamento costumam ser classificados como formais, planejado com antecedência e com formato estruturado. Informais, não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos. No trabalho o treinamento inclui rodízio de tarefas, programas de aprendizagem etc. Fora do trabalho são as palestras ao vivo, seminários, congressos etc. Contudo, é preciso ponderar as vantagens e desvantagens nas formas de treinamento. Mas, pesquisas já evidenciam que tipo de treinamento é mais viável para as organizações (ROBBINS, 2005). De acordo com a abordagem acima, é correto afirmar que as organizações investem mais em:
		
	
	Treinamento fora do trabalho
	
	Treinamento informal.
	 
	Treinamento formal
	
	Treinamento no trabalho
	 
	Treinamento formal e fora do trabalho
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201727781)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os processos derivados das associações grupais são frequentemente estudados por psicólogos. O funcionamento satisfatório de um grupo, considerando o desempenho de papel de cada um de seus membros, requer a formação de____________ que precisam ser seguidas como aspecto regulatório de conduta. Nas opções a seguir, escolha a palavra que melhor completa a frase.
		
	
	Valores
	
	Poderes
	 
	Normas
	
	Tarefas
	
	Juízos
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201783207)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	As organizações valorizam cada vez mais a ética no ambiente de trabalho. Toda organização adota regras de conduta para a harmonia das relações noa ambiente de trabalho. Nesse sentido diferencie ética e moral.
		
	
Resposta: A moral é o conjunto de costumes de uma sociedade, é cultural pode variar muito ao longo do tempo. A ética é a prática nas relacões humanas, é a face prática da moral. è o sentido de dever (aquilo que deve ser feito) tem uma solidez maior, tem uma aproximação maior com as leis.
	
Gabarito: A ética busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano e está relacionada aos valores para o bem comum. A moral está relacionada à obediência a normas, tabus, costumes ou mandamentos culturais, hierárquicos ou religiosos recebidos. No ambiente de trabalho á regras e valores a serem compartilhados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201784956)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Em um mundo perfeito, todos os gerentes estariam trabalhando com pessoas que tivessem apenas êxitos e nenhuma deficiência. No mundo real, contudo, raramente dispõem desta oportunidade. São várias as informações que apontam a necessidade de treinamento nos setores de trabalho. Cite duas necessidades que levam as organizações a fornecerem treinamentos para seus colaboradores.
		
	
Resposta: Necessidade de conformação/ identidade da empresa; Necessidade de atualização as novas tácnica e tecnologias, ou seja a continua busca de novos conhecimentos; Promover as correções dos erros apontados nos processos da organização.
	
Gabarito: Queda de produção ou da qualidade; Chegada de novo(s) colaborador (es); Surgimento de novas técnicas que enriqueçam o trabalho ou otimize o tempo gasto normalmente; Erros frequentes na prática de uma função; Mau relacionamento entre os colaboradores; Má percepção da cultura organizacional e missãoorganizacional; Indicativos de baixa motivação (absenteísmo, dispersão, comportamento contraproducente etc.).