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1a Questão (Ref.: 201202013050) Pontos: 1,0 / 1,0 Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização. Saída Entrada Alimentação Realimentação Processamento 2a Questão (Ref.: 201202013106) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores. Valores Comportamentos Componentes Conhecimentos Planejamentos 3a Questão (Ref.: 201202013083) Pontos: 1,0 / 1,0 Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, exceto: Visão de futuro Princípios de valores Clima e a cultura Missão do negócio Tendências de mercado 4a Questão (Ref.: 201202013111) Pontos: 1,0 / 1,0 O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para a sua sobrevivência em um ambiente: Competitivo Estruturado Uniforme Adequado Desenvolvido 5a Questão (Ref.: 201202013102) Pontos: 1,0 / 1,0 Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto: Concorrentes Fornecedores Órgãos regulamentadores Clientes Diretorias 6a Questão (Ref.: 201202012956) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa? Garantirá o sucesso dos concorrentes. Promoverá o equilíbrio dos concorrentes. Manterá as mesmas ações para não correr risco. Terá que conviver com o insucesso. Irá ganhar credibilidade de seus clientes. 7a Questão (Ref.: 201202012998) Pontos: 1,0 / 1,0 A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado? Administrativo e Supervisão. Gerencial e Executivo. Operacional e Coordenação. Gerencial e Operacional. Executivo e Operacional. 8a Questão (Ref.: 201202033815) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a mais adequada em termos de resultados planejados. Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da empresa Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e qualificados para suas atividades Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por elas Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente 9a Questão (Ref.: 201202091783) As empresas costumam organizar seus cargos em uma hierarquia. O acesso aos cargos de maior hierarquia se dá pela análise de dois fatores. Quais seriam esses fatores? Sua Resposta: Pela analise do desempenho e analise do potencial para assumir cargos de maior responsabilidade. Compare com a sua resposta: Pela análise do desempenho (resultados apresentados) e análise de potencial (competências) para assumir cargos de maior responsabilidade e conteúdo. 10a Questão (Ref.: 201202091775) Explique como os objetivos estratégico de uma organização se relacionam (chegam até) com os objetivos individuais (colaboradores). Sua Resposta: A alta administração desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores. Compare com a sua resposta: Os objetivos estratégicos são desdobrados (divididos) entre as diversas unidades administrativas e estas desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores
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