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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 10a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0615_EX_A10_201101576669_V5 16/02/2018 19:28:46 (Finalizada) Aluno(a): 2017.4 EAD Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Ref.: 201101904490 1a Questão Dentro das organizações devemos saber utilizar os fatores disponíveis do ponto de vista do desempenho gerencial que nós gestores precisamos saber diferenciar, são eles: Capacidade e Diferenciação Capacidade e Personalidade Capacidade e Cognição Capacidade e Amplitude Personalidade e Cognição Ref.: 201102249938 2a Questão No conjunto de papeis de gestão podemos citar o de divulgação de informações aos funcionários, tanto de aspecto operacional como estratégico e de valores. À quem é atribuída essa responsabilidade? Monitor Facilitador Negociador Controlador Disseminador Ref.: 201101873378 3a Questão Segundo estudos realizados por Bruce Tulgan,da Rainmaker Thinking Inc, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Assinale a única alternativa que não foi contemplada nesses estudos: Definir os gastos do seu centro de custos Distribuir recompensas e punições com justiça Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho Fazer declarações claras de desempenho Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria Ref.: 201102323810 4a Questão Pesquisas na área de liderança levaram a uma série de classificações sobre seus estilos. Kurt Lewin identificou três tipos de liderança distintos nas organizações em relação ao uso do poder e da autoridade (MAXIMIANO, 2006). Quais são os três tipos de liderança em questão? Marque a opção correta: Estilo visionário; Estilo democrático e Estilo afetivo. Estilo coaching; Estilo autoritário e Estilo liberal. Estilo diretivo; Estilo participativo e Estilo modelador. Estilo autocrático; Estilo democrático e Estilo liberal. Estilo afetivo; Estilo coaching e Estilo autoritário. Ref.: 201102329453 5a Questão Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais. Assinale a única alternativa que apresenta estes papéis: Análise, Verificação e Decisão. Interpessoal, Iniciativa e Decisão. Interpessoal, Informação e Decisão. Interpessoal, Informação e Fonte. Formalização, Informação e Decisão. Ref.: 201102329454 6a Questão Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão relacionadas às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios: Estabelecer critérios de segurança patrimonial. Realizar um processo seletivo adequado. Estabelecer critérios de avaliação de desempenho. Manter valores competitivos de salários. Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. Ref.: 201101687045 7a Questão Nas pesquisas realizadas foram identificadas diferenças consideráveis entre as atividades dos gestores clássicos e dos líderes. Assim, o _______________ se preocupa com administrar complexidade, enquanto o ___________ administra a mudança. Supervisor e líder. Líder e executivo. Gestor e líder. Líder e gestor. Executivo e coordenador. Ref.: 201101873167 8a Questão Geralmente os líderes utilizam de poder, influência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até mesmo grupos a realizar as atividades conforme seu desejo ou necessidade.O mais importante, no entanto para que se exerça a liderança é que o indivíduo tenha conhecimento, informações e segurança sobre o que está fazendo, pois assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior. Assim, aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o mesmo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados, seria o: líder distributivo líder autocrático líder executivo líder democrático líder liberal
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