Atividade 2 Modelos de Administração

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Pergunta 1
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	Elton Mayo (1880 – 1949), imigrante australiano nos EUA, foi professor de Harvard e é considerado o pai de uma das teorias que falam acerca dos modelos de administração. Ele desenvolveu uma pesquisa relacionando produtividade e relações físicas do trabalho na planta da Western Eletric em Hawthorne, bairro de Chicago, entre os anos de 1927 e 1932, culminando com a publicação da obra The Human Problems of na Industrial Civilization, em 1933.
A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
das Relações Humanas
	Resposta Correta:
	c. 
das Relações Humanas
	Feedback da resposta:
	A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria das Relações Humanas
	
	
	
Pergunta 2
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	As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam temáticas que constituem desde o seu formato mais clássico até o mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como modelos que servem para embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser tomadas diante de situações mais específicas. A respeito do tema abordado, leia os itens abaixo:
A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber.
A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
A Teoria das Necessidades, de Maslow, define que o ser humano está convencionado através de uma pirâmide comportamental, que define padrões administrativos e de liderança, focados no lucro pessoal.
Qual dos itens acima é o CORRETO?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas o I está correto.
	Resposta Correta:
	d. 
Apenas o II está correto.
	Feedback da resposta:
	A única resposta correta: a relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
	
	
	
Pergunta 3
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	As contribuições da Abordagem Neoclássica foram definidas em alguns tipos básicos de organização. Uma delas é a forma estrutural que aplica o princípio de especialização das funções, possibilitando o exercício da autoridade funcional baseada no conhecimento especializado. Os subordinados reportam-se a vários superiores simultaneamente, porém limitados aos assuntos pertinentes à especialidade de cada um.
A qual tipo de organização neoclássica estamos nos referindo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Funcional.
	Resposta Correta:
	b. 
Funcional.
	Feedback da resposta:
	Trata-se de funcional, pois divide o trabalho em especialidades, em funções.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Abaixo identificamos duas:
O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários. Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de luz variável e, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que estavam sendo observados;
Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal, representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo.
Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
	Resposta Correta:
	b. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
	Feedback da resposta:
	Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Uma destas fases tem por objetivo, analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover, conduzindo à primeira importante conclusão do estudo de Mayo: os fatores físicos influenciam menos à produtividade que os fatores emocionais.
A qual das fases do Estudo de Hawthorne estamos nos referindo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
	Resposta Correta:
	b. 
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
	Feedback da resposta:
	Trata-se da segunda fase, de intervalos e horários flexíveis.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se trata de um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. É natural concluir que o desempenho organizacional seja resultante deste processo, sendo extremamente essencial.
Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que realize um objetivo desejado chama-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Motivação
	Resposta Correta:
	d. 
Motivação
	Feedback da resposta:
	Trata-se do processo de motivação, por estimular ações que realizem seus objetivos
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Desde o começo da sociedade industrial, ficou evidente que o desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da eficiência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Científica ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”.
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-da-administracao.html
A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado, que seria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A abordagem da ciência do comportamento.
	Resposta Correta:
	d. 
A abordagem da ciência do comportamento.
	Feedback da resposta:
	A Teoria Beaviorista trata da ciência do comportamento humano, envolvendo a abordagem da ciência do comportamento.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O efeito positivo da Administração sobre o desempenho humano ficou conhecido como “efeito Hawthorne”. A ciência do efeito Hawthorne despertou a consideração na avaliação da produtividade, além dos fatores materiais, também para fatores humanos. Os estudos de Hawthorne permitiram a Elton Mayo definir alguns pressupostos a respeito do aspecto humano no trabalho.
Qual dos itens abaixo está INCORRETO em relação a estes pressupostos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
	Resposta Correta:
	d. 
O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
	Feedback da resposta:
	A alternativa que aponta o item incorreto é: O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
Está errada, pois o comportamento social é relevantee os trabalhadores reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Trata-se da teoria que implicou numa mudança conceitual significativa na teoria da administração e que teve como foco diminuir a ênfase dada nas tarefas e na estrutura, dando lugar às pessoas que participam da organização, aos líderes sociais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso, valorizando todos os aspectos sociológicos e psicológicos.
Estamos nos referindo a qual teoria da administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
das Relações Humanas
	Resposta Correta:
	a. 
das Relações Humanas
	Feedback da resposta:
	Teoria das Relações Humanas é a única alternativa correta para a definição apontada
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A produtividade está diretamente relacionada com a motivação para o trabalho. Pessoas motivadas produzem mais e melhor, com os mesmos recursos” (Dilza Taranto Pereira).
Somente bons salários não são o suficiente para motivar todos os funcionários à produzirem bem e melhor. Obviamente que ótimos salários são muito bem vindos, mas acredito que não é tudo, ou seja, é uma questão muito importante, sem dúvida, do processo profissional e administrativo.
(Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-incentivos-financeiros-motivam-os-funcionarios-a-uma-melhor-produtividade-nas-empresas-parte-2/37981/)
O texto acima descreve da necessidade do trabalhador sobre fatores que estão além das recompensas tangíveis, tal como o salário e benefícios. Estamos nos referindo aqui, na verdade, de necessidades de recompensas psicológicas, de uma motivação INTRÍNSECA (intangível) de ser tratado de maneira diferenciada, ser reconhecido e de sentir-se desafiado positivamente.
Dos itens a seguir, qual o único que apresenta motivações EXTRÍNSECAS (tangíveis) ao trabalhador?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Ambiente e condições perfeitas de trabalho.
	Resposta Correta:
	b. 
Ambiente e condições perfeitas de trabalho.
	Feedback da resposta:
	A única alternativa correta, a que apresenta motivações extrínsecas, é a do ambiente e condições perfeitas de trabalho, por serem mais tangíveis e alcançáveis aos trabalhadores. Todas as outras alternativas tratam-se de motivações intrínsecas.