BDQ ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 4

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2017­5­16 BDQ Prova
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  JOSEFA MAIARA DA SILVA201403017387       NOVA AMÉRICA Voltar  
 
    ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201403017387 V.1 
Aluno(a): JOSEFA MAIARA DA SILVA Matrícula: 201403017387
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 16/05/2017 16:15:18 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201403705763) Pontos: 0,1  / 0,1
O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam:
Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios
Readequar sua política de preços
  Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para
manter o valor que seus clientes desejam
Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público
Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes
  2a Questão (Ref.: 201403785075) Pontos: 0,1  / 0,1
O elemento _______________ do composto de marketing é responsável pelo custo monetário de um produto.
Pessoas
Distribuição
Produto
Promoção
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  Preço
  3a Questão (Ref.: 201403770911) Pontos: 0,1  / 0,1
Na gestão da demanda, se diz que a demanda é o desejo por um produto ou serviço que seja apoiado por uma
possibilidade de pagar. Os tipos de demanda são:
  Negativa, inexistente, latente, em declínio, irregular, plena, excessiva e desejada.
  Existente, latente, em declínio, irregular, plena e indesejada.
  Negativa, inexistente, latente, em declínio, irregular, plena, excessiva e indesejada.
  Positiva, inexistente, latente, excessiva e indesejada.
  Negativa, latente, em declínio, irregular, plena e excessiva.
  4a Questão (Ref.: 201403676422) Pontos: 0,1  / 0,1
Raramente uma empresa consegue satisfazer a todos consumidores. Nem todos gostam do mesmo
refrigerante, quarto de hotel, restaurante, automóvel, faculdade, filme, etc. Sendo assim a empresa usará uma
estratégia inicial para focar em um público determinado focando suas ações comerciais para garantir a melhor
prestação de serviço possível a seus clientes. Estamos falando de
Endomarketing
Fidelização
  Segmentação
Comportamento
Pesquisa
  5a Questão (Ref.: 201403601679) Pontos: 0,1  / 0,1
O Valor, na visão do Cliente, representa a equação abaixo:
Valor para o cliente = Vantagens ­ Custos Operacionais
Valor para o cliente = Benefícios percebidos ­ Custos de Mudança
  Valor para o cliente = Benefícios percebidos ­ Custos Percebidos
Valor para o cliente = Atributos ­ Custos Percebidos
Valor para o cliente = Benefícios percebidos ­ Custos Operacionais
2017­5­16 BDQ Prova
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 Gabarito Comentado.