MARKETING ESTRATÉGICO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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	Avaliação: NPG1498_AV_201709100095 » MARKETING ESTRATÉGICO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201709100095 - WELLINGTON LUZ DE OLIVEIRA
	Professor:
	GILBERTO CORREA LUCAS JUNIOR
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,4    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 0  Data: 12/11/2017 03:06:50
	
	 1a Questão (Ref.: 201710019510)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Considerando o conceito de ciclo de vida do produto, na visão de Theodore Levitt, qual a alternativa correta?
		
	 
	Na fase de crescimento as vendas e os lucros crescem devido ao fator de inovação apresentado pelo produto;
	
	Na fase de crescimento os lucros são negativos devido aos investimentos em desenvolvimento;
	
	Na fase de maturidade os lucros e as vendas são crescentes devido ao maior conhecimento do produto;
	
	Na fase de introdução os preços do produto devem ser sempre baixos;
	
	Na fase de declínio, apenas os volumes de venda caem, mas os preços são mantidos, assim como os lucros.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201710111437)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Uma empresa aérea que utiliza um programa de fidelidade para aumentar suas vendas e reter seus clientes está reforçando que tipo de influência sobre o comportamento do consumidor:
		
	
	Uma influência social através de grupos de referência;
	 
	Uma influência pessoal através de aprendizado;
	
	Uma Influência pessoal através do autoconceito;
	
	Uma influência social através de mídias sócias;
	
	Uma influência social através de classes de renda.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201709877793)
	Pontos: 0,0  / 0,6
	Posicionamento é o ato de desenvolver a oferta e a imagem da empresa, de maneira que ocupem uma posição competitiva distinta e significativa nas mentes dos consumidores alvo. Quando decidimos  posicionar os produtos como destinados ao uso por determinado grupo estamos efetuando o posicionamento:
		
	
	Por concorrentes;
	 
	Por usuário;
	
	Por classe de produto;
	 
	Pela Marca;
	
	Por atributos;
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201709894919)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	As principais funções dos canais de distribuição podem ser resumidas em três grupos: as funções transacionais, as funções logísticas e as funções de facilitação. Na categoria de funções transacionais podemos afirmar que:
		
	 
	Os atacadistas assumem o risco de comprar grandes quantidades do fornecedor para depois revendê-las juntamente com uma infinidade de outros itens ao próximo intermediário da cadeia;
	
	Os atacadistas somente assumem alguma quantidade de compra quando o fornecedor se compromete a recomprar o produto em caso de encalhe.
	
	Os atacadistas atuam como os agentes reguladores de preço, mantendo grandes estoques para evitar que a indústria possa repassar eventuais aumentos de custos ao consumidor;
	
	Os riscos da operação de compra e venda no canal são integralmente bancados pelo fornecedor;
	
	Os atacadistas só compram mercadorias do fornecedor após tê-las vendido ao próximo intermediário da cadeia;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201709894923)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Os serviços têm características que os diferenciam dos produtos físicos. Dentre essas características dos serviços está a intangibilidade, que pode ser definida como:
		
	
	O fato dos serviços dependerem das pessoas que os fornecem.
	
	A característica que diz respeito ao fato dos serviços serem geralmente consumidos no momento que são produzidos;
	
	A característica que os serviços têm de poderem ser relacionados com nada no mundo físico;
	
	A característica que diz respeito a variabilidade de fornecimento;
	 
	A característica que se revela no fato dos serviços não poderem ser percebidos pelos sentidos humanos antes de sua aquisição e utilização;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201709894917)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Qual é a questão central que o posicionamento procura responder?
		
	
	Como a organização deve posicionar o preço dos produtos para vender mais?
	
	Em que posições a organização deve localizar a sua propaganda de rua?
	
	Em que posição a organização deve estar no ranking das empresas do setor?
	
	Em que posição os produtos da organização devem ficar nas gôndolas?
	 
	O que fará o consumidor escolher o produto ou serviço dessa organização e não o da concorrência?
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201709894842)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Quanto aos fatores interpessoais que influenciam o processo de decisão de compra, é incorreto afirmar:
		
	 
	As subculturas étnicas ou religiosas não são normalmente influências importantes para o consumidor porque ele tende a se adaptar aos costumes vigentes na cultura predominante.
	
	Os fatores sociais exercem influência sobre o consumidor, desde a primeira escola, na infância, passando pelos diversos grupos de referência ao longo da vida desta pessoa;
	
	Os fatores culturais influem no comportamento do consumidor, mesmo sendo elementos culturais trazidos da origem étnica e não sendo os fatores dominantes no local onde se dá o consumo;
	
	Os fatores familiares são a primeira fonte de influência do consumidor;
	
	Os consumidores, às vezes, contrariam as suas preferências pessoais para aderir às tendências dos grupos de referência que eles consideram importantes;
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201709877809)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Assinale dentre as alternativas abaixo aquela que melhor define ¿desinformação¿:
		
	
	Detectar e neutralizar ação de invasor, recuperar ou mesmo contra-atacar por meio da produção de desinformação
	
	Elementos contraditórios que os concorrentes em negócios obtêm em suas pesquisas
	 
	Resultado de uma atitude ativa de alguém que pensou em um caminho e em um objetivo a ser alcançado através da cessão de informações que são falsas
	
	Conjunto de ações que caminham de forma concorrente à Visão
	
	É a busca ou acesso não autorizado a dados, informações e outros conhecimentos sensíveis
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201710196713)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Observe as afirmativas: I - Os canais de distribuição representam um custo alto para a empresa fornecedora, por envolver a contratação de uma rede de intermediários que se encarrega de fazer chegar os produtos e serviços até o consumidor final. Assim podemos afirmar que ... II - Se a empresa decidir fazer a distribuição por sua conta, reduzirá certamente os seus custos. Avalie as frases acima e diga qual das alternativas a seguir é verdadeira.
		
	
	As frases I e II são falsas;
	
	As frases I e II são verdadeiras, mas não há relação entre elas;
	 
	A frase I é verdadeira, mas a frase II é falsa;
	
	As frases I e II são verdadeiras e a frase I explica a frase II;
	
	A frase I é falsa e a frase II é verdadeira.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201709894932)
	Pontos: 0,6  / 0,6
	Quais são as estratégias utilizadas pelos gerentes para atingir os objetivos de marketing da organização?
		
	
	O lançamento de produtos inovadores;
	 
	Estratégias envolvendo os 4 P s do marketing: produto, preço, distribuição e comunicação;
	
	O benchmarking e a redução de custos;
	
	A redução de custos e a obtenção de preços competitivos;
	
	Redução de custos e distribuição multicanais.