Comportamento Empreendedor

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1)Comportamento Empreendedor
Fonte: https://endeavor.org.br/15-definicoes-de-empreendedorismo/
As definições acima remetem a uma percepção de que:
I - O empreendedor é uma pessoa que gosta de ação, de transformação e de inovação. Seu perfil exige que ele faça tudo isso
com muita fé, determinação e sem temer o fracasso.
PORQUE
II - O fato de não se alcançar o sucesso é questão secundária na ação do empreendedor. Sua percepção perante o risco, 
o erro e o fracasso deixam de ser relevantes à medida que sua fé na busca do objetivo o remete obstinadamente à ação.
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
R=C= A primeira está correta e a segunda é errada 
2)http://www.toddaicom.com.br/wp-content/uploads/2015/06/DCI_15-05-2015.jpg 
A abordagem acima mostra que houve um grande e expressivo aumento de vendas de 
lápis coloridos sem que isso tenha advindo de qualquer esforço dos fabricantes de lápis. 
Eles apenas herdaram uma demanda trazida pela “febre” de livros para colorir que 
demandam, logicamente, lápis de cor. A reportagem demonstra que souberam 
aproveitar a oportunidade. Porém, a questão a ser avaliada nesse caso é de que: 
1. Eles tiveram sorte PORQUE foram capazes de mobilizar seu marketing na 
direção do aproveitamento da oportunidade que lhes surgiu 
2. Eles tiveram sorte PORQUE tiveram visão para antecipar o “boom” de vendas 
que se aproximava, estando preparados para atender a nova demanda ampliada. 
3. Eles tiveram sorte PORQUE possuíam estrutura para ampliar a produção, 
atendendo a tempo o aumento de vendas ocasionado pela venda massiva de 
livros para colorir. 
Considerando o texto apresentado e as afirmações acima que justificam ou não o fato 
deles terem tido sorte, podemos dizer que:
R=C=Apenas duas das afirmações podem ser consideradas verdadeiras
 
3)Questão 3/5 
Tomando como base o seguinte recorte do artigo “Eu sou criativo?” de 
RECINELLA(2011), publicado na Administradores.com.br: 
“O maior obstáculo para a criatividade é acharmos que não somos criativos. Testes de 
criatividade realizados pelo Dr. Calvin Taylor, da Utah Universit y, apresentados no 
livro "Ponto de Ruptura e Transformação" do Dr. George Land, indicam uma realidade 
impressionante. Oito tipos de testes aplicados num universo de aproximadamente 1.600 
indivíduos avaliados em diferentes fases de vida evidenciaram o seguinte: 98% de um 
grupo de crianças, cuja idade se situava entre três e cinco anos, apresentaram 
desempenho de criatividade correspondente à genialidade; 32% das crianças entre oito e 
dez anos possuíam grau de gênio; apenas 10% entre treze e quinze anos ainda 
permaneciam "gênios"; e, finalmente, restou apenas 2% dos jovens adultos acima de 
vinte e cinco anos com essas habilidades ativadas. De alguma estranha forma, parece 
que as crianças aprendem a não ser criativas”. 
Considerando o texto acima, podemos afirmar que: 
I – Quanto mais aprendemos em nossa educação escolar, menos criativos ficamos. 
II – O processo de amadurecimento pelo qual passamos nos remete a padrões de 
comportamento e percepção que não são elementos que ajudam na manutenção e 
melhoria de nossa criatividade 
III – O adulto é naturalmente menos criativo. Faz parte do processo de se tornar um 
adulto normal e produtivo o fato de deixar de ser criativo. 
IV – Os hormônios liberados a contar da adolescência se tornam verdadeiros 
exterminadores da criatividade canalizando a atenção, vontade e potencialidade dos 
jovens em direções opostas às da criatividade. 
Marque a alternativa correta: 
R=B= III e IV são falsas 
4)Segundo Weber existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o 
comportamento das pessoas. E ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas 
por normas e leis racionalmente determinadas 
Assinale a alternativa que está alinhada ao conceito: 
R=E = Racionalidade 
5)O Japão foi destruído na Segunda Guerra Mundial e se reconstruiu. Após 25 anos 
decorridos da guerra, o Japão já despontava no mercado internacional pela boa 
qualidade de seus produtos e pelo preço mais baixo quando comparados aos 
americanos. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I - O país destruído e necessitando se reerguer implantou em seus setores produtivos o 
conceito fundamental de evitar desperdícios e de buscar a melhoria contínua. 
PORQUE 
II - Depois da Segunda Guerra Mundial o país enfrentava uma dramática escassez de 
recursos. Assim, numa fábrica eliminar desperdícios significa reduzir ao mínimo a 
atividade que não agrega valor ao produto e aumentar a produtividade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
R=A = As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
6)O Google é a potência que todos nós conhecemos, mas é 
interessante ver sua trajetória inicial para entendermos um pouco mais 
sobre como essa organização, baseada em talentos criativos e com 
iniciativa se tornou o que é hoje
Fonte: https://www.google.com.br/about/company/history/ 
Nos quase 10 anos entre o “muito prazer, eu sou o Larry!” e o “o 
prazer é meu, eu sou o Sergey!” e a explosão mundial do Google 
houve acontecimentos interessantes que nos remetem à importante 
questão de criação de elos entre as organizações e seus funcionários, 
em termos destes exercerem o papel de criativos e empreendedores. 
R=B=Apenas uma das constatações não é correta considerando a história apresentada.
7)Historicamente os Brasileiros já estão acostumados com o racionamento de energia. O ápice desta foi a chamada 
“Crise do Apagão”, que ocorreu entre os anos de 2001 e 2002. Apagão é um termo que designa interrupções ou falhas na 
transmissão de energia, ocasionando blecautes de maior duração.
Com relação ao racionamento de energia, e sob o ponto de vista da análise administrativa, identifique a seguir qual 
alternativa corresponde corretamente ao motivo principal causador do histórico apagão no Brasil.
R=B=O apagão ocorreu por uma soma de fatores: além das poucas chuvas, a ausência de planejamento e 
investimentos na geração e distribuição de energia por uma década.
8)A palavra “sorte” é apenas um nome dado a eventos descontrolados e 
descontroláveis que aparecem e somem de nossas vidas. Mapear 
esses eventos é quase tão impossivel quanto surfar em um mar
revolto. Reduzí-la à ordem e medir sua geometria é ação fadada ao 
fracasso. 
Mas a sorte não é tão aleatória quanto se supõe. Dentro de certos 
limites, ela pode ser influenciada. É possível dar sentido à sorte. Ela 
pode ser manipulada de forma racional. Para fazer essa manipulação 
é preciso que mudemos nosso modo de agir e ser. Essa mudanças 
são que chamo de ajuste da sorte. A teoria do ajuste da sorte baseia-
se em observações de pessoas sortudas em oposição àquelas 
azaradas. Os sortudos apresentam cinco características principais: 
R=B= Apenas três afirmativas são corretas 
9)No começo do século XX, após a Revolução Industrial, grandes transformações aconteceram no processo produtivo. F.Taylor 
influenciou e auxiliou com suas ideias o desenvolvimento do processo produtivo. H. Ford criou a empresa de automóveis Ford.
R=C=V, F, V, F, F
10)Tomando como base o seguinte recorte da pesquisa realizada pelo SEBRAE:
SEBRAE: SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS NO BRASIL
Tomando como referência as empresas brasileiras constituídas em 2007, e as informações so­bre estas empresas disponíveis 
na SRF até 2010, a taxa de sobrevivência das empresas com até 2 anos de atividade foi de 75,6%. Essa taxa foi superior à 
taxa calculada para as empresas nascidas em 2006 (75,1%) e nascidas em 2005 (73,6%).Como a taxa de mortalidade é complementar 
à da sobrevivência, pode-se dizer que a taxa de mortalidade de empresas com até 2 anos caiu de 26,4% (nascidas em 2005) 
para 24,9% (nas­cidas em 2006) e para 24,4% (nascidas em 2007), conforme exposto no Gráfico 2.
R=D= I e IV são falsas
11)O
Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 
25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada 
não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada,pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. 
Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
R=E =I, II, IV e V. 
12)Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas dos Estados Unidos, David McConnell, 
um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como vendedor de enciclopédias de porta em porta. Porém, quando ele batia na 
porta e as donas-de-casa abriam e não deixavam ele nem falar dos livros e já o dispensavam. Certa vez, um amigo 
farmacêutico lhe disse que as mulheres não querem saber de livros. Elas só pensam em ficar mais bonitas e atraentes. 
Dai ele pensou que se lhes oferecesse um brinde, um perfume por exemplo, elas poderiam pelo menos escutar o que ele tinha
 a dizer sobre a enciclopédia. Fizeram juntos uma fragrância, colocaram em pequenos frascos e ele foi à luta. Na primeira
 casa, ao abrir a porta ele disse “A senhora aceita uma amostra grátis de um delicioso perfume?” Ela se entreteve com o 
perfume enquanto ele falava da enciclopédia. Mas ela disse não querer a enciclopédia. Ele saiu e isso se repetiu várias 
vezes. Já ia desistir quando foi parado na rua por uma dessas senhoras querendo comprar mais de seu perfume. Ele viu a 
oportunidade e começou a investir nessa direção. Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 5 mil mulheres percorriam os Estados 
Unidos vendendo os itens da marca.
R=B= Apenas quatro conclusões são verdadeiras 
13)Há um video bastante relevante e altamente interessante no Youtube denominado “A história das coisas”
https://www.youtube.com/watch?v=7qFiGMSnNjwna qual a pesquisadora Annie Leonard aborda a questão do
paradigma atual baseado em um sistema linear – portanto dentro do conceito de funcionamento ilimitado –	 formado pela
extração, produção, distribuição, disposição, consumo e descarte. Ela defende que esse sistema é insustentável e nocivo
ao extremo, e que precisa ser mudado antes que seja tarde. No final do video ela apresenta iniciativas já em
desenvolvimento e baseadas emnum sistema, circular, retroalimentado e mais coerente com um planeta finito. Dentre
essas iniciativas, ela destaca as relacionadas química verde, lixo zero, produção de circuito fechado, energia renovável e
economias vivas locais que são práticas?dentro do novo sistema sustentável e com maior equidade.
Considerando essa abordagem, podemos fazer algumas afirmações:
R=D I,II e IV
14)O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para incentivar o
colaborador na realização do seu trabalho é necessário convencê los através de incentivos tangíveis como, recompensas
materiais, oportunidades e condições físicas ideias ao trabalho
R=D= Chester Bernard
15)Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de trabalho lançaram as bases para uma nova forma de pensar a 
administração, chamada de Escola das Relações Humanas. Nesta pesquisa foi observado que alguns fatores sociais influenciam
na produtividade, como a relação com o grupo, um sistema social e o grupo informal.
R=D trabalho em equipe 
16)A motivação é um processo que interfere nas escolhas dos indivíduos, com a persistência ou mesmo com o direcionamento 
da ação; ou ainda a motivação é o desejo de desempenhar dado esforço para alcançar determinados objetivos organizacionais,
 condicionados para a satisfação dos objetivos individuais. Uma das teorias da motivação mais conhecidas é a Teoria da 
Hierarquia das Necessidades, desenvolvida em 1943 por Abraham Maslow, conhecida como “a Pirâmide de Maslow”.
R=C=Alternativa II e III, apenas
17)José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser 
dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda 
uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização.
R=B= “A” adota o estilo de gestão da Teoria X; 
18)A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do princípio de que a administração é relativa e
 situacional, de forma a enfatizar, na organização do processo administrativo, as variáveis:
R=D ambiente e tecnologia 
19)José, numa entrevista de processo seletivo para ocupar a vaga de uma grande empresa, respondeu que as empresas são 
sistemas abertos e compostas de vários subsistemas.
R=B=As empresas apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através das entradas e saídas e são compostas por um 
conjunto de elementos em interação reciproca.
20)Fonte: GEM/2013
A pesquisa GEM/2013 nos mostra que ter seu próprio negócio é um dos três principais sonhos do brasileiro, só perde para os
 sonhos de ter uma casa própria e viajar pelo Brasil. A maioria dos entrevistados afirma não ter mede de fracassar, 
o que é positivo, mas para ter sucesso o empreendedor também precisa investir na sua capacitação e buscar um diferencial 
para os seus produtos e serviços. Os dados da tabela 4.2 nos mostram que:
R=B Ambas estão certas e a segunda complementa a primeira 
21)Tomemos como base o seguinte argumento:
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa 
poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as 
decisões de compras dos consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, 
acessível, rentável e estável.
R=E I, III e IV são verdadeiras 
22)Analise e responda:
O MODELO DE CROWDSOURCING
O Crowdsourcing vem causando inovações disruptivas no mercado. O termo vem de duas palavras inglesas: crowd (público ou 
massa) e source (fonte). Isto é, o público ou a massa fornece seu conhecimento técnico e tempo para a empresa.
Um bom exemplo são plataformas de concorrência criativa como a We Do Logos. Através de sua plataforma, qualquer pessoa 
pode fazer uma oferta para contratar serviços de design que serão disputados por profissionais cadastrados (atualmente 
mais de 10.000 designers).
R=C Canal Próprio – site de e-commerce 
23)A E sc ola Sis têm i ca é, defin iti vam en te, um m a rc o na t eoria ad m ini strativa rep resenta ndo o p ri m ei ro e sforç o para 
est abele cer um a relaç ão entre as partes que c om põe m um a organi zação e, sob re tudo, ent re a organi zaç ão e s eu 
am bi ente exte rno . Sendo ass im , lei a as s entenç as a s egu ir e, lo go após , bas eado no cont eúdo es tudad o, m arque a 
al tern ativa c orreta.
R= D sOMENTE A FRASE 4 ESTÁ INCORRETA
24)AS ORGANIZAÇÕES SÃO SISTERMAS ABERTOS, POIS EXERCEM E RECEBEM INFLUENCIA DO AMBIENTE EXTERNO.NESSE CONTEXTO, HÁ VARIAVEIS
DO AMBIENTE EXTERNO QUE INTERFEREM NAS TAREFAS ORGANIZACIONAIS DE FORMA DIRETA E INDIRETAS E DE MANEIRA INCONTROLAVEL.
R= D FORNECEDORES, CLIENTES, CONCORRENTES
25)As vendas pela Internet ja´ ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos servicos 
de e-commerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o Procon-SP registrou 22 086 atendimentos 
referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. 
Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações sa~o atrasos na entrega de mercadorias.
R=C Processos voltados aos processos logísticos 
26)Analise as seguintes assertivas sobre Inteligência Competitiva:
I - A aplicação da inteligência contribui para detectar
ameaças e eliminar ou amenizar os efeitos surpresas
PORQUE
R=C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira 
27)Adaptado do ENADE - 2012 de Administracão
O franchising permite que o franqueador aumente sua base de atuação com maior intensidade do que seria possível se dependesse
 apenas de recursos próprios para instalar, operar e gerir novas unidades. O fenômeno ocorre porque o franqueador faz uso 
daquilo que os estadunidenses denominam O.P.M. (“other people’s money”, ou seja, “o dinheiro dos outros”), situação em que
 os franqueados bancam os custos de implantacão, operac¸a~o e de gestão das respectivas unidades. Em segundo lugar, o 
franchising reduz a necessidade de o franqueador recrutar, selecionar e contratar pessoal, em particular gerentes que sejam
capazes de administrar essas novas unidades, muitas vezes geridas pelos próprios franqueados.
R=A economia de escopo 
28)De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as assertivas a 
seguir, assinalando V para aquelas que correspondem ao perfil gerencial contemporâneo e F para aquelas que não guardam 
correspondência com o perfil gerencial contemporâneo.
R=B V, V, V, V, F 
29)De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, sobre os desafios da 
Administração no mundo contemporâneo, analise as sentenças a seguir:
(1) Olhar o presente a partir do futuro;
(2) Lidar com uma visão de futuro e conduzir suas ações e decisões
(3) Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo
(4) Construção de novas sínteses
(5) Relações empresariais responsáveis com todos os públicos
R=A 1d; 2b; 3a; 4e; 5c. 
 
30)Analise?as?seguintes?assertivas?sobre?equipes?autogeridas:
I???A?competência?do?líder?nas?relações?interpessoais,?a?facilidade?de?comunicação?são?fatores?decisivos?para?o?
desempenho?da?equipe?
PORQUE?
II???O?relacionamento?interpessoal?e?a?comunicação?são?habilidades?exigidas?pelo?fato?de?que?os?relacionamentos?
problemáticos?constituem?grande?oportunidade?para?o?trabalho?em?equipe.
A?respeito?dessas?assertivas,?tomando?por?base?os?conteúdos?abordados?nas?aulas?e?no?referencial?bibliográfico,?assinale?
a?opção?correta.
R=B= A ASSERTIVA 1 É UMA PROPOSIÇÃO VERDADEIRA E A 2 É FALSA.
31)Analise e responda:
Iniciativas no mundo todo mostram que a venda on-line de música já é uma realidade e pode se tornar a principal forma de 
comercialização de conteúdo musical. Em 2007, a receita das vendas de fonogramas digitais no mundo todo aumentou cerca de 
40%, chegando a US$ 2,9 bilhões, o que corresponde a cerca de 15% do total da receita, contra 11% em 2006 (IFPI, 2007). 
No Brasil, a receita total das vendas digitais, incluindo vendas via internet e telefonia móvel cresceu 157% em 2007, 
alcançando R$24,5 milhões – 8% do faturamento total (ABPD, 2008b). Mas, embora esses números pareçam muito otimistas, 
os lucros auferidos pelas vendas digitais ainda não são suficientes para compensar os prejuízos das gravadoras nas vendas 
de suportes físicos como CDs ou DVDs.
R=C Padrão de modelo de negócios – Cauda Longa
 
32)(adaptado de ENADE 2012)
A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão
 mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e 
compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do 
paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo fordista de 
organização do trabalho.
R=E I, II e III. 
33)As organizações que buscam disseminar o conhecimento organizacional têm desenvolvido características de uma organização
 que aprende. Além disso, entende que o indivíduo além de fazer parte da organização, participa de outros grupos como 
família, amigos, entre outros e traz no conhecimento suas experiências. Em contrapartida, a gestão do conhecimento, 
enfrenta alguns desafios e a empresa que souber criar oportunidades para passar esses obstáculos tem mais chance de 
sobreviver no mercado competitivo. Sendo assim, leia as afirmativas abaixo sobre gestão do conhecimento.
R=O termo Freemium foi cunhado pelo investidor Fred Wilson em 2006, apesar de suas variações já existirem há muito mais 
tempo. O que mudou radicalmente nos últimos anos é que os serviços Web-based têm uma vocação mais natural à essa aplicação 
de modelo de negócio.
34)A premissa básica por trás do modelo é a de que, ao oferecer aos potenciais clientes um pedaço gratuito do serviço, 
diminui-se a barreira para experimentação inicial e aumenta-se a efetividade na aquisição de clientes através de marketing
 boca-a-boca. Então, uma parcela desses usuários opta pela opção Premium, e as receitas obtidas com esse grupo são 
suficientes para pagar também pelos usuários Free, já que para produtos digitais grande parte desses custos incrementais 
por usuário são custos marginais.
R= E as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira 
35)Em 1994, quando o recém-formado economista Samy Liechti foi convidado por seu chefe para participar de um encontro com 
clientes japoneses em Zurique, ele não sabia que esse dia iria mudar sua vida. Depois de uma reunião produtiva, os 
japoneses o convidaram para uma cerimônia de chá. A tradição exige que você tire os sapatos para tais ocasiões. Foi aí que
 um erro tão vergonhoso ficou nítido: as duas meias usadas por Samy eram diferentes, em idade e estilo. Uma era preto 
profundo e de tecido suave, a outra velha e de tecido riscado, com um pequeno furo no dedão do pé.
R= E as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira