Estudo de caso FedEx tipos de sistemas (Ismael).

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Universidade Federal do AcreCentro de Ciências Exatas e TecnológicasBacharelado em Sistemas de Informação
ATIVIDADE COMPLEMENTAR
Disciplina: Teoria Geral de Sistemas (CCET090)
Descrição da atividade: Estudo de caso Fedex - identificando os tipos de
sistemas.
Aluno: Ismael Machado da Silva.
Como nos foi proposto, apartir do texto “Federal Express redefine seus
serviços para manter vantagem competitiva”, segue abaixo trechos do texto
que evidenciam os tipos de sistemas(simples, complexo, aberto, fechado,
adaptável, não-adaptável, temporário e permanente).
1) Trecho que evidencia que o sistema é complexo:
“A Federal Express (FedEx), possui uma frota de 40.000 veículos e 600 aviões,
perfazendo uma renda anual de mais de 11 bilhões de dólares. A
impressionante arquitetura do sistema de informação da empresa está
convertendo a FedEx, uma simples companhia de entrega de encomendas,
em um fornecedor estratégico de comércio eletrônico, logística e outros
serviços relacionados a cadeia de suprimentos.”
Comentário: podemos perceber durante este primeiro parágrafo do texto que
o sistema empresarial relatado é disposto de uma série de recursos e possui
uma renda bem superior. Apenas com esta evidência, já podemos concluir que
o sistema certamente é complexo.
2) Trecho que evidencia que o sistema é aberto:
“A FedEx não está somente reorganizando suas operações internas com base
em uma infra-estrutura tecnológica mais flexível, mas está também atraindo
novos clientes e, em muitos casos, mantendo os já existentes com um nível
de integração tecnológica sem precedentes.”
Comentário: para que um sistema seja aberto, é necessário apenas que o
mesmo interaja com qualquer outro meio, o fato de a FedEx possuir clientes,
já evidencia tal fato.
3) Trecho que evidencia que o sistema é dinâmico (adaptável):
“A FedEx diferencia-se à medida que emprega a tecnologia de informação
para transformar-se de um serviço de entrega em um link vital junto à
crescente economia eletrônica ligada em rede.”
Comentário: O fato do sistema sofrer qualquer mudança, indepedentemente
da situação, revela uma certa compatibilidade diante das mudanças. Sendo
assim, o sistema é dinâmico.
4) Trecho que evidencia que o sistema é permanente:
“A FedEx não está sozinha no uso da TI para ir além da entrega de
encomendas. A UPS, que gastou 9 bilhões de dólares em TI desde 1986, já
formalizou cinco alianças visando disseminar seu software de logística entre
os usuários de comércio eletrônico, o qual fornece um catálogo de entrada de
pedido e gerenciamento de estoque.”
Comentário: A evidência desse tipo de sistema, no texto, não está tão
explícita. Porém, partindo da premissa que a FedEx possui uma concorrente
que investe em tecnologia desde 1986, podemos concluir que a FedEx está
ativa no mercado até antes dessa época e durando até hoje. Deixando claro
que esse sistema é permanente e não temporário.