FICHAMENTO APLLE COMPUTER 2006

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PROJETOS
Fichamento de estudo de caso
Sebastião Fernandes Neto
 Trabalho da Disciplina: Apple Computer 2006
Tutor: Prof. Eduardo de Moura 
Ourinhos
2018
FICHAMENTO
TÍTULO: Gerenciamento de custos
CASO: Estudo de caso da Apple Computer 2006
O artigo refere-se à história da empresa de tecnologia Apple, que foi fundada por dois jovens desconhecidos até então, Steve Jobs e Steve Wozniak, depois de largarem a faculdade para abrir sua própria empresa na garagem de Jobs. Começaram a sua empreitada através de circuitos impressos de computador que recebeu o nome de Apple I. 
Com muita atenção e cuidado nos detalhes, a estruturação da empresa e sua evolução no mercado mundial aos poucos foi engrenando, chegando a um número razoável de vendas atraindo novos sócios, como o A.C “Mike” Markulla Jr, um milionário recém saído da Intel, sendo sua função na equipe atrair novos investimentos para a empresa.
 A Apple tinha como principal missão criar um computador fácil manuseio, onde qualquer pessoa pudesse usá-lo sem qualquer conhecimento. Com a criação do Apple II, esse novo computador revolucionou o mercado de tecnologia fazendo o lucro chegar à casa do bilhão de dólares, sendo alcançado o objetivo.
Com essa revolução provocada pelo Apple II, suas vendas chegaram em valores de 100.000 computadores, tornando a empresa líder do mercado nesse segmento, logo lançou uma IPO (Oferta Pública Inicial). 
 No ano de 1981, a Apple ganhou um concorrente, a empresa IBM entrou no mercado lançando o modelo computador IBM PC, sendo sua interface e o seu som inferior ao Apple II. Mesmo com essas desvantagens, possuía um sistema com código de programação mais aberto diferente do Apple II, fazendo que crescessem sua venda, ficando um forte concorrente com a Apple. 
Em 1984, visando ganhar mais espaço no mercado que havia perdido para a IBM, a Apple lançou outro computador, o Macintosh, sendo este muito mais acessível no tocante á facilidade de manuseio e com um visual mais arrojado. Porém, veio novamente a falta de um software compatível, devido novamente ao código de programação fechado do MAC emperraram suas vendas. 
No período entre 1983 e 1984, devido a baixa venda do MAC, o lucro da Apple caiu quase 18%, fazendo a empresa se afundar em uma grande crise que se encadeou no afastamento do então fundador Steve Jobs, dando lugar ao então recém contratado CEO da Pepsi, John Sculley. 
Ele visava transformar a Apple líder em editoração eletrônica, investindo em recursos gráficos e design. Sua estratégia foi combinar um software de qualidade e periféricos levando o Macintosh a outro patamar com recursos inigualáveis. 
Essa atitude gerou um aumento exorbitante nas vendas chegando a quase seis bilhões de dólares, fazendo com que a Apple chegasse a um bilhão de caixa e de quebra tornando -se a empresa mais rentável do mundo. 
 A Apple desenvolvia seus produtos do zero, usando componentes exclusivos e desenvolveu seu próprio sistema operacional (OS). Ela dominava todos os aspectos do computador com uma solução completa incluindo software e hardwares que eram muito mais fáceis de manusear comparados aos IBM’s.
 Essa facilidade fez com que os preços aumentassem devido à grande procura, porém com altos preços a Apple não conseguia atingir todas as faixas de mercado, somente quem tinha uma boa condição financeira poderia adquirir um produto da marca.
Sculley percebeu que a Apple poderia aproveitar as outras fatias do mercado, então decidiu baixar os preços dos seus produtos para recuperar o mercado que havia perdido.Em 1990 então foi lançado o Mac Classic ao preço de US$ 999.00 para competir com a IBM. Após essa decisão Sculley novamente foi arrojado e constituiu uma parceria com a IBM criando duas Joint Venture chamadas Taligent e Kaleida.
A primeira empresa sempre visando revolucionar o mercado de sistema operacional e a segunda, visando a criação de sistemas multimídia. 
Ao passar dos anos, por volta de 1991, Sculley foi promovido a CTO da empresa e acreditava que a empresa deveria investir em assistentes pessoais digitais, pois acreditava que a Apple já tinha conhecimento técnico suficiente e isso poderia dar vantagem à empresa. 
Ele também defendia o corte de custos, reduzindo 10% dos funcionários e terceirizando grande parte da sua produção.Porém as ações da Apple estavam em queda, a maior na década fazendo com que ele fosse trocado de função e no seu lugar ficou o presidente da empresa Michel Splinder no ano de 1993. 
O novo CEO tinha a idéia de dar um novo ânimo aos seus principais mercados, educação e editoração eletrônica, paralelamente ele tentava aumentar a participação no mercado geral, licenciando empresas para fabricar clones de Macs recebendo US$ 50,00 por unidade.
Apesar de todo esforço, verificou-se através de uma pesquisa que nenhum usuário Windows queria migrar para o Mac, tendo em vista o mercado que não foi alcançado, onde as duas empresas decidiram acabar com a Joint Venture. 
Ainda sob o comando do Splinder, a Apple tentava alcançar o público da China, onde tinha 2% do mercado.Ele também cortou gastos assim como seu antecessor, eliminando quase 20% do pessoal porém mesmo com essas manobras a Apple no ano de 1996 amargava um prejuízo de 69 milhões de dólares.
Devido a essa crise, Splinder ser substituído por um diretor da Apple, Gilbert Amelio. O recém contratado queria melhorar os resultados da Apple, realizando inúmeras mudanças como o corte da folha de pagamento, racionalização de produtos e aumento das reservas de caixa.
Além disso ele queria aumentar novamente os preços da Apple como antigamente e investir em dispositivos de acesso à internet.O novo CEO também achou que um novo sistema operacional daria um novo ânimo e colocaria a Apple na frente novamente. Porém suas atitudes não tiveram organização e a empresa amargou perdas e com isso o lançamento de um novo sistema operacional foi cancelado.
Logo a Apple adquiriu a Next, onde trabalhava o fundador da Apple,Steve Jobs. Mesmo com todas as mudanças e cortes promovidas por Amélio, a empresa perdeu quase dois bilhões de dólares ,motivo suficiente para a sua saída do cargo dando a vaga para Steve Jobs.
Uma das primeiras ações de Jobs foi costurar um acordo com a Microsoft, com o compromisso de criar produtos do Windows compatíveis com o Mac.Essas ações fizeram as ações da Apple recuperarem o valor trazendo confiança do conselho diretor a ele.
Posteriormente, Steve Jobs lançou o IMAC, um computador da era da internet para todos com um design arrojado e funcionalidades avançadas que permitiam a integração de periféricos que antes somente funcionavam no Windows. 
 Depois desse lançamento, reformulou o sistema de distribuição da Apple, diminui a terceirização e em 1997 a empresa lançou um site para venda direta de produtos Apple para o consumidor, o qual foi um grande sucesso.
Em 2001 representava quase 50 % do volume de vendas. Outra grande sacada de Jobs na época foi o investimento em propaganda com o tema “pense diferente”. 
No começo do século 21, a Apple investia no Macintosh, pois ele representava quase 50 % das vendas da empresa, mesmo com o lançamento do Ipod. Entre os diversos modelos de Mac, Steve Jobs em 2005lançou o Mac mini com preço baixo, visando atingir clientes com baixo poder aquisitivo que gostavam da Apple. 
Visando expandir os negócios, a Apple foi para o mercado de varejo abrindo lojas nos EUA e expandindo para alguns países fazendo com que os lucros aumentassem de forma exorbitante.
Jobs também queria aumentar as vendas de MAC, porém para isso teria que trocar a linha de processadores que trabalhavam com o powebook por um Intel,pois esse apresentaria uma melhor performance que o primeiro. 
Essa mudança de processadores gerou um grande desafio para criar um software compatível o que ajudou na evolução do sistema operacional OSX.Essa alteração de processadores e criação de um sistema compatível fez com que a Apple crescesse ao menos 5 % na participação de venda de computadores. 
O bom momento da Apple se deu pelo seu produto Ipod, que era um tocador digital de músicas, que era capaz de armazenar diversas fotos, milhares de músicas e vídeos, tinha um design arrojado, essas funcionalidades impulsionaram as vendas com um total de 14 milhões de aparelhos vendidos, um aumento de cerca de 210% em relação a 2005. 
O Ipod tinha uma alta rentabilidade para a empresa, algo que ajudou no crescimento e evolução do produto, e o fez alcançar 70 % do mercado. Fora as funcionalidades, outro fator que ajudou nas vendas foi o sistema Itunes, um serviço que permitia o download de músicas,criação de cd’s personalizados e criação de conteúdo . 
Após o lançamento do Itunes, a Apple vendia 113.000 Ipods por trimestre,e a empresa ainda ganhava por música baixada fazendo acordos com grandes gravadoras e com isso atraiu grandes investidores fazendo com que apenas o Ipod e Itunes fossem responsáveis por cerca de 40% das vendas da Apple. 
A Apple que completara 30 anos 2006, foi auto-sustentável, pois fabricava seu próprio hardware e software, produzia conteúdo online para si mesma, abre discussão se ela deveria produzir tudo para si mesma, ou deveria se abrir mais para o mercado, produzindo eletrônicos, conteúdos para outras empresas.
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
YOFFIE, David B.; SLIND, Michael. Apple Computer, 2006. Harvard Business School. 708-P03, Mai, 2007.