DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Prévia do material em texto

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS – 
1-O SR. JOSÉ ALVES FOI CONTRATADO PARA TRABALHAR NA EMPRESA DE METAIS LUXOR, NA FUNÇÃO DE PORTEIRO NOTURNO. COMO NUNCA TRABALHOU NESSE HORÁRIO, DESCONHECE O QUE É HORA NOTURNA. SEU SALÁRIO SERÁ DE 1.200,00 E TRABALHARÁ DAS 22:00 ÀS 05:00 HS. VOCÊ DEVE EXPLICAR PARA ELE COMO FUNCIONA A HORA NOTURNA, O ADICIONAL NOTURNO E QUANTO RECEBERÁ DE ADICIONAL. R: O parágrafo 2o, do artigo 73, da CLT, esclarece que é considerado noturno o trabalho executado entre as 22 horas de um dia e as 5 horas do dia seguinte, sendo que a hora noturna possui a duração de 52 minutos e 30 segundos. Além de ter duração menor que a hora normal, a hora noturna deve ter um acréscimo mínimo de 20% em seu valor. Receberá adicional de R$ 240,00 1200,00 : 220hs = 5,4545 x 20% = 6,5454 x 220 = $1.440,00.
2-QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO? R: AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIA, AUTO AVALIAÇÃO, AVALIAÇÃO POR OBJETIVO E AVALIAÇÃO 360 GRAUS
3-EM QUE SENTIDO A TEORIA SITUACIONAL DA LIDERANÇA DIFERENCIA-SE DAS DEMAIS QUE TAMBÉM EXPLICAM LIDERANÇA? R: Procura explicar a liderança dentro de um contexto bem mais amplo do que as teorias anteriores. Parte do princípio de que não existe um único estilo ou característica de liderança válida para toda e qualquer situação. Cada situação requer um tipo de liderança diferente para alcançar a eficácia dos subordinados. Para essa teoria o verdadeiro líder é aquele que é capaz de ajustar um grupo particular de pessoas sob condições extremamente variadas.
4-QUAIS LIVROS A EMPRESA OBRIGATORIMENTE DEVE MANTER EM SUAS INSTALAÇÕES À DISPOSIÇÃO DA FISCALIZAÇÃO DO MINISTÉRIO DO TRABALHO. R: LIVRO DE INSPEÇÃO DO TRABALHO, LIVRO DE REGISTRO DE HORÁRIO, LIVRO DE REGISTRO DE EMPREGADOS, CARTÃO, LIVRO DE PONTO OU REGISTRO MAGNÉTICO.
5-A COMUNICAÇÃO DENTRO DAS EMPRESAS PODE TRAZER MUITOS PREJUÍZOS E CONFLITOS, SENDO QUE A COMUNICAÇÃO EFICAZ É ABSOLUTAMENTE ESSENCIAL PARA O SUCESSO GERENCIAL E DA ORGANIZAÇÃO. CITE 4 AÇÕES QUE PROVOQUEM MELHORIAS DA COMUNICAÇÃO NA EMPRESA. R: 1-Enviar mensagens claras e objetivas.2-Usar palavras adequadas a quem transmitimos uma mensagem.3-Pedir ao receptor que repita a mensagem. 4-Falar devagar. 5-Escutar as pessoas. 
6-CALCULE O DSR SOBRE HORAS EXTRAS NA SEGUINTE SITUAÇÃO: SALÁRIO MENSAL: 1.745,00. TOTAL DE HORAS EXTRAS NO MÊS DE JULHO, COM ADICIONAL DE 60% = 79. TOTAL DE DOMINGOS E FERIADOS = 5 R: TOTAL DE HORAS EXTRAS=79 DOMINGOS=5 DIAS ÚTEIS EM JULHO= 31-5=26 HORA NORMAL=SALÁRIO/HORAS TRABALHADAS NO MÊS= 1.745 / 220 = 7,93. 60% DE 7,93 = 4,75
VALOR DA HORA EXTRA = 7,93 + 4,75 = 12,68 DSR = 79 / 26 = 3,03 DSR= 3,03 X 5 = 15,15
DSR = 15,15 X 12,68 = 192,10 O descanso semanal remunerado é $192,10.
7-COM A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE, ELTON MAYO COMPROVOU QUE O SALÁRIO NÃO É O ÚNICO ELEMENTO DE SATISFAÇÃO DO COLABORADOR. NO ENTANTO, FAZ-SE NECESSÁRIO CONHECER OS FATORES QUE IMPACTAM NAS NECESSIDADES HUMANAS. A TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS CONSTATOU A EXISTÊNCIA DE CERTAS NECESSIDADES HUMANAS FUNDAMENTAIS. CITE-AS E EXPLIQUE-AS. R: a) necessidades fisiológicas – são as chamadas necessidades vitais ou vegetativas, relacionadas com a sobrevivência do indivíduo. Exigem satisfação periódica e cíclica. As principais são as de alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo e de segurança física contra os perigos. Uma vez satisfeitas essas necessidades, elas passam a não mais influenciar o comportamento 
b) necessidades psicológicas – são necessidades exclusivas do homem. São aprendidas e adquiridas no decorrer da vida e representam um padrão mais elevado e complexo de necessidades. As necessidades psicológicas são raramente satisfeitas em sua plenitude.
c) necessidade de auto realização – são produto da educação e da cultura e assim, como as necessidades psicológicas, são raramente satisfeitas em sua plenitude, pois o homem vai procurando gradativamente maiores satisfações e estabelecendo metas cada vez maiores. A necessidade de auto realização é a síntese de todas as outras necessidades. É o impulso de cada um realizar seu próprio potencial, de estar em contínuo autodesenvolvimento no sentido mais elevado do termo.
8-A INSALUBRIDADE É UM ASSUNTO MUITO TRATADO, PRINCIPALMENTE NO QUE DIZ RESPEITO À PRESERVAÇÃO DA SAUDE DO TRABALHADOR, POIS UM DOS OBJETIVOS A SER PERSEGUIDO PELAS ORGANIZAÇÕES É A ESCALA MÍNIMA DE ACIDENTES DE TRABALHO. A INSALUBRIDADE É TRATADA PELA CLT NO ARTIGO 189. QUAL SUA DEFINIÇÃO? R: A insalubridade é tratada pela CLT no artigo 189, no qual se considera como atividade ou operação insalubre aquela que, por sua natureza, condições ou métodos de trabalho, exponha o empregado a agente nocivo à saúde acima dos limites de tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição a seus efeitos.
9-PARA EFEITO DE CÁLCULO DE IR, CONSIDERE AS TABELAS ABAIXO E A SEGUINTE SITUAÇÃO: SALÁRIO DO FUNCIONÁRIO: 4.480,00 . Nº DE DEPENDENTES: 02. QUAL SERÁ O VALOR DO IR A SER DESCONTADO DO FUNCIONÁRIO?
R: 11% de 4480 = 492,80 (desconto do INSS) 189,59 x 2 = 379,18 (Dependentes) 4.480.00 - 492.80=3.987.20 - 379.18=3.608,02(do salário eu tiro o do INSS e o dos dependentes). 15% de 3.608,02=541,20 541,20 - 354,80=186,40. O valor do IR a ser descontado é $186,40.
10- A ENTREVISTA É UM INSTRUMENTO MUITO UTILIZADO NO PROCESSO SELETIVO. QUANDO FAZEMOS UMA ENTREVISTA BENFEITA, CONSEGUIMOS UMA BOA DESCRIÇÃO DO PERFIL DO CANDIDATO. TAMBÉM FAZEM PARTE DA SELEÇÃO 	AS DINÂMICAS DE GRUPO E OS TESTES PSICOLÓGICOS. QUAL O OBJETIVO DO TESTE PSICOLÓGICO? R: Permite avaliar características específicas do indivíduo no que se refere a aptidões mecânicas, mentais e visuais e ao perfil comportamental.
11- DE FORMA GERAL, EXISTEM ALGUMAS PROIBIÇÕES EM RELAÇÃO AO CONTRATO DE TRABALHO COM MENORES DE IDADE. EXPLIQUE DUAS DESTAS PROIBIÇÕES. R: É proibido o trabalho no horário noturno, compreendido entre as 22h e as 5h; O menor não pode rescindir seu contrato, devendo a rescisão ser efetuada na presença de seus pais ou de seu representante legal. O menor pode firmar recibos de pagamentos; Não poderá ter seu contrato rescindido quando estiver afastado do trabalho para prestar serviço militar. Mesmo que não receba pagamento, seu FGTS deverá ser depositado mensalmente;
12- A CONSULTORIA INTERNA DE RH VEM GANHANDO CADA VEZ MAIS ESPAÇOS NAS EMPRESAS POR ATUAR ALINHANDO-SE COM AS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS. ASSIM O RH GANHA UM PAPEL DE CONSULTORIA INTERNA DAS ÁREAS DE NEGÓCIOS DA EMPRESA. COM ISSO EM MENTE, EXPLIQUE QUAL O PAPEL DO CONSULTOR INTERNO DE RH. R: A principal função de um consultor interno é se aproximar das áreas de negócio da empresa, atuando de forma estratégica e ajudando o gestor a: Identificar problemas. 2-Criar fluxos melhores de trabalho. 3- Identificar práticas para selecionar e reter pessoas.
13- QUAL A LEI QUE PERMITE O REGISTRO DE PROFISSIONAL DE PESSOA ESTRANGEIRA? EXPLIQUE A LEI EM RELAÇÃO AOS VISTOS PERMANETE E TEMPORÁRIO. R: A Lei que permite a contratação de estrangeiros é a de nº 6.815. Disciplina que somente poderão ser contratados os estrangeiros que possuírem visto permanente ou temporário. No caso do estrangeiro detentor do visto permanente, não há problema conquanto o mesmo goze de todos os direitos garantidos aos brasileiros. No caso do visto temporário, somente poderão ser admitidos os estrangeiros que entrarem no Brasil na condição de artista ou desportista; cientista, professor, técnico ou profissional de outra categoria, sob o regime de contrato por tempo determinado ou a serviço do governo brasileiro.
14- EXPLIQUE O QUE A LEGISLAÇÃO DETERMINA SOBRE 13º SALÁRIO. R: Trata-se de uma remuneração devida ao empregado por força da Lei no 4.090/62 e deve ser pago em duas parcelas. A primeira, no percentual de 50%, até o dia 30 de novembro, e a segunda, no percentual restante, até o dia 20 de dezembro. Os descontos devidos incidirão sobre o valor da segunda parcela. O empregado pode, no entanto, solicitara antecipação do pagamento da primeira parcela do 13o junto com o valor de suas férias, desde que o faça por escrito e no mês de janeiro
15- O SALÁRIO É UMA DAS MAIORES FONTES DE MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS,O ARTIGO 457 DA CLT ESCLARECE QUE A REMUNERAÇÃO COMPREENDE, ALÉM DO SALÁRIO DEVIDO, AS GORJETAS. O QUE MAIS INTEGRA A SUA COMPOSIÇÃO? R: No parágrafo 1º desse mesmo artigo, consta que também integram os salários as comissões, percentagens, gratificações ajustadas, diárias para viagens e abonos pagos pelo empregador. O artigo esclarece, contudo, que não se incluem nos salários as ajudas de custo, assim como as diárias para viagem que não excedam a 50% do salário recebido pelo empregado.