Escopo UPS Padronizar

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Projeto UPS – Padronizar
Declaração de escopo do Projeto		MBA Gestão de Projetos
	Documento
	 Declaração de escopo do Projeto
	Nome do Projeto
	UPS - Padronizar
	Empresa
	UPS
	Gerente de Projeto
	 João Dias
	Equipe de projeto
	Laysa Vieira
	
	Genilson José
	
	Laura Maria
	
	Bruno Soares
	
	
	
	
	Data de inicio
	 24/03/2018
	Data Final
	 24/04/2019
	Controle de Versões
	Versão
	Data
	Autor
	Notas da Revisão
	1.0
	28/11/2017
	Joao Dias
	Elaboração do escopo do projeto
	2.0
	29/11/2017
	Laysa Vieira
	Revisão das restrições 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Objetivos deste documento 
O projeto visa coletar, revisar, catalogar e padronizar os procedimentos operacionais existentes na área operacional de comércio exterior da empresa UPS. O projeto visa também a realização de treinamento para os funcionários da respectiva área.
Situação atual e justificativa do projeto
A filial brasileira da empresa UPS, necessita organizar os documentos de processos do setor de Comércio Exterior. Atualmente, a área possui uma deficiência em ter um focal point para consulta de processos pertinentes às operações, atendimento ao cliente e treinamento interno.
A empresa dispõe de pessoas com conhecimento do processo e deseja consolidá-los para garantir maior agilidade nos atendimentos, evitar ambiguidade/erros no processo.
Com um orçamento de R$ 80.000,00, a empresa necessita que todos os seus requisitos sejam atendidos em até 12 meses, a partir da data de aceite do projeto.
Objetivos SMART e critérios de sucesso do projeto
O projeto será considerado um sucesso caso os objetivos abaixo sejam atingidos:
Todos os processos de operação da área de “COMERCIO EXTERIOR” forem catalogados, revisado e aprovado pelo cliente/gestor da área;
Todos os processos de operação da área de “COMERCIO EXTERIOR” forem disponibilizados para seus funcionários;
Funcionários do setor de “COMERCIO EXTERIOR” forem devidamente treinados.
Escopo do Produto
Atender apenas a área de “COMERCIO EXTERIOR”;
Apenas a organização dos documentos relacionados ao processo de operação da área de “COMERCIO EXTERIOR”.
Vide detalhes na EAP e no dicionário da EAP com respectivos critérios de aceitação.
Exclusões do projeto / Fora do Escopo
Serão consideradas atividades fora do escopo, qualquer outra atividade que não contribua diretamente para o atingimento do Escopo do Produto reportado no tópico acima.
Restrições
Valor do orçamento total: R$ 80.000,00;
Data de implementação em 24/04/2019 (12 meses após da data de aprovação do projeto);
Premissas
Para atender o prazo determinado, a empresa UPS necessita:
Disponibilizar os recursos internos (funcionários) para atuarem nas atividades;
Disponibilizar todos os documentos que julgarem necessários (parte do escopo);
Disponibilizar infraestrutura para trabalho;
Disponibilizar um funcionário para atuar com analista de negócio em tempo integral.
Entregas e Critérios de Aceitação
	As entregas e seus critérios de aceitação estão descritas na EAP e no seu dicionário em anexo.
	Aprovações
	Participante
	Assinatura
	Data
	Patrocinador do Projeto
	Marcio Lauton Loiola
	24/02/2018
	Gerente do Projeto
	João Paulo Pereira Dias
	24/02/2018