01 A Evolução e o Desenvolvimento da Qualidade 1

Prévia do material em texto

O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram para dois aspectos
fundamentais - ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em
produtos e qualidade. Essa mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no
processo de prosperar. Identifique - qual o INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção
e melhoria da produtividade nas empresas?
(Revolução Industrial até Década de 20) Surgiu da necessidade de se garantir integralmente a fidelidade dos
produtos à qualidade requerida, segundo a visão da organização; estamos falando de qual fase da evolução da
qualidade?
Durante uma das várias palestras de sensibilização para a geração do processo de qualidade na empresa o Gestor
- enfatiza em seu discurso a importância de: "...alinhamento interno dos processos de produção com as
constantes modificações dos ambientes externos de mercado para obtenção de resultados tangíveis para a
empresa...". Essa frase evidencia o conceito de GESTÃO da QUALIDADE TOTAL?
Para o conjunto da GESTÃO da QUALIDADE TOTAL - (GQT) - poderemos associar uma filosofia voltada as
questões de pesquisa pontuais para a eliminação das Não Conformidades dos processos da empresa. Essa
FILOSOFIA - determina uma ação de decisão e geração da prática volta para:
 
1.
conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico.
produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
 geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
 
Gabarito Coment.
 
2.
 A inspeção;
O controle estatístico de processo;
Gestão integrada da qualidade total;
Revolução industrial
A garantia da qualidade;
 
 
3.
parcialmente alinhada.
necessita de revisão conceitual.
parcialmente incorreta.
 totalmente alinhada.
totalmente incorreta.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4.
 gerar um fluxo de excelência assegurando um diferencial competitivo para a empresa e seus produtos.
proporcionar descontos promocionais em produtos que estão saindo de linha de produção.
geração de alternativas de redução usando insumos de risco a saúde do consumidor.
produtos com excesso de falhas de produção sendo conduzidos para o retrabalho industrial.
aumentar o preço final do produto cujo o grau de qualidade é duvidoso.
 
Gabarito Coment.
Um dos grandes desafios encontrados pelas empresas, é que os funcionários percebem que as mesmas, atuam de
forma segmentada, setorizada, caixinhas que não se inter-relacionam. A visão de integração não é praticada e
consequentemente percebida pelos funcionários. Dessa forma, pensando na saúde organizacional das empresas,
como elas devem ser vistas por seus funcionários?
Na EVOLUÇÃO e DESENVOLVIMENTO da QUALIDADE na organização o significado do conceito de MERCADO -
indica o tipo de enfoque a ser desempenhado pelo Gestor da empresa.O esforço em dimensionar as possíveis
ações para obter a melhoria de construção do produto e atenção com o mercado - são itens marcantes nos
resultados tangíveis para a empresa. Assim - qual o sentido do conceito de MERCADO - a ser observado pelo
Gestor da empresa?
A produção em massa de bens homogêneos é apropriado:
Empresas focadas nas questões de Gestão da Qualidade - (GQ) - apresentam um realidade em seu discurso
(estratégico), evidenciando a construção do seu produto e oferecendo as melhores características (físicas e de
benefícios) aos seus clientes que esperam ter no produto com essa conformidade. Esse discurso apresenta uma
AFIRMATIVA de sucesso para o empresa/produto/cliente?
 
5.
Como um conjunto de partes que não se relacionam entre si, buscam a interação com o cliente de forma
isolada, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado.
Como um conjunto de partes que funcionam de forma isolada em constante desagregação que
caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado.
Como um conjunto de partes atuando com objetivos específicos e não interagindo internamente com outras
partes da organização, atendendo um fim específico e bem determinado.
Como um conjunto de pequenas partes em constante organização, atuando isoladamente com o objetivo
de atender um fim específico e bem determinado.
 
Como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender
um fim específico e bem determinado.
 
 
6.
vender em qualquer lugar sem importar com o espaço territorial de vendas.
 representa o ambiente em que a organização se propôs a atuar e manter relações produtivas.
promover descontos de preços nos produtos com objetivo de "queimar os estoques" com baixo giro de
vendas.
estabelecer preços promocionais e ganhar o mercado temporariamente.
vender o maior número de peças e sair da praça comercial.
 
Gabarito Coment.
 
7.
 Quando existe grande demanda de produtos homogêneos.
Quanto há alta capacidade de produção por parte da indústria.
Quando o mercado está saturado.
Quando o mercado está com excessos de recursos.
Quando existe pequena demanda de produtos homogêneos.
 
Gabarito Coment.
 
8.
totalmente incorreta.
 totalmente correta.
parcialmente verdadeiro.
necessita de ajuste de revisão conceitual.
parcialmente correta.
 
Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada