Tarefa 6 Felipe Pesquisa de Marketing

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Tarefa 6 
Nome: Felipe Rodrigues N° USP: 8966090 
Elaborar 3 questões sobre os assuntos: Mensuração, Escalas e Questionário 
Perguntas: 
1) Quais são as definições mais problemáticas na construção de escalas 
sociais? 
A construção de escalas sociais envolve diversos problemas, posto que, por serem 
de natureza quantitativa, constituem instrumentos bastante complexos. As 
definições de conceitos mais problemáticas são: opinião e atitude. Atitude como uma 
tendência à ação, que é adquirida no ambiente em que se vive e deriva de 
experiências pessoais e também de fatores e personalidade. Opinião, por sua vez, 
refere-se a um julgamento ou crença em relação a determinada pessoa, fato ou 
objeto. 
 
2) Quais são os problemas básicos das escalas sociais? 
Definição de um contínuo; fidedignidade; validade; ponderação dos itens; natureza 
dos itens; igualdade das unidades. 
 
3) Cite duas vantagens e limitações dos questionários. 
O questionário apresenta uma série de vantagens. A relação que se segue indica 
algumas dessas vantagens, que se tornam mais claras quando o questionário é 
comparado com a entrevista: 
Vantagens: 
- Possibilita atingir grande número de pessoas, mesmo que estejam dispersas numa 
área geográfica muito extensa, já que o questionário pode ser enviado pelo correio; 
- Implica menores gastos com pessoal, posto que o questionário não exige o 
treinamento dos pesquisadores; 
Limitações: 
- Impede o auxílio ao informante quando este não entende corretamente as 
instruções ou perguntas; 
- Envolve, geralmente, número relativamente pequeno de perguntas, porque é 
sabido que questionários muito extensos apresentam alta probabilidade de não 
serem respondidos; 
 
Bibliografia: 
Métodos e Técnicas de Pesquisa Social – Gil - 2002