Capítulo 3 PMBOK (resumo)

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Capítulo 3- Processo de gerenciamento de projetos em um projeto
Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, ferramentas, habilidades e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos.
Processo é um conjunto de ações e atividades que se inter-relacionam e que são executadas para criar um produto, serviço ou resultado pré-especificado. Cada processo é caracterizado por suas entradas, ferramentas e técnicas que podem ser aplicadas, e as saídas resultantes. O gerente de projetos deve levar em consideração os ativos de processos organizacionais e os fatores ambientais da empresa. Eles devem ser considerados para todos os processos, mesmo que não estejam explicitamente listados como entradas na especificação do processo. Os ativos de processos organizacionais fornecem diretrizes e critérios para adequação dos processos da organização às necessidades específicas do projeto. Os fatores ambientais da empresa podem restringir as opções de gerenciamento do projeto.
Para um projeto ser bem-sucedido, a equipe do projeto deve selecionar os processos apropriados para cumprir os objetivos do projeto, usar uma abordagem definida que pode ser adaptada para cumprir os objetivos, estabelecer e manter a comunicação e o engajamento apropriado com as partes interessadas, cumprir os requisitos para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas, obter um equilíbrio entre as demandas concorrentes de escopo, organograma, orçamento, qualidade, recursos e riscos para criar o produto, serviço ou resultado especificado.
Os processos do projeto são executados pela equipe do projeto com a interação das partes interessadas e, em geral, podem ser classificados em processos de gerenciamento de projeto (processos que garantem o fluxo eficaz do projeto ao longo da sua existência) ou em processos orientados a produtos (que especificam e criam o produto do projeto). 
O gerenciamento de projetos é um empreendimento integrado que requer que cada processo e produto seja alinhado e conectado de forma apropriada com os outros processos para facilitar a coordenação. O gerenciamento de projetos bem-sucedido inclui gerenciar ativamente as interações entre os processos de forma a cumprir os requisitos do patrocinador, do cliente e de outras partes interessadas, pois os projetos existentes em uma organização não podem operar como um sistema fechado. Eles requerem a entrada de dados da organização e externos, e entregam capacidades à organização. 
Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em cinco categorias conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos): grupo de processos de iniciação, grupo de processos de planejamento, grupo de processos de execução, grupo de processos de monitoramento e controle e grupo de processos de encerramento. Esses grupos têm dependências claras e em geral são executados na mesma sequência em qualquer projeto.
Os processos de gerenciamento de projetos são apresentados como distintos e com interfaces bem definidas mas na prática eles se sobrepõe e interagem uns com os outros. Os grupos de processos necessários e os processos que os constituem são guias para a aplicação de conhecimentos e habilidades de gerenciamento de projetos durante o projeto. A aplicação dos processos de gerenciamento de projetos é iterativa e muitos deles são repetidos durante o projeto. 
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos estão vinculados pelas saídas que produzem e raramente são eventos distintos ou que ocorrem uma única vez, são atividades sobrepostas que ocorrem ao longo de todo o projeto. A saída de um processo geralmente se torna entrada em outro ou é uma entrega do projeto. Se o projeto estiver dividido em fases, os grupos de processos interagem dentro de cada fase. Em projetos com várias fases, os processos são repetidos em cada fase até que os critérios para a conclusão das fases sejam cumpridos.
O grupo de processos de iniciação consiste dos processos realizados para definir um novo projeto (ou uma nova fase de um projeto) obtendo autorização para iniciá-lo. Nesses processos, o escopo inicial é definido e os recursos financeiros iniciais são comprometidos. As partes interessadas internas e externas que vão interagir e influenciar o resultado geral projeto são identificadas. Se ainda não foi designado, o gerente do projeto será selecionado. Estas informações são capturadas no termo de abertura do projeto e no registro das partes interessadas. Apenas quando o termo de abertura é aprovado o projeto é oficialmente autorizado. 
O grupo de processos de iniciação inclui: desenvolver o termo de abertura do projeto e identificar as partes interessadas. O objetivo principal deste grupo de processos é alinhar as expectativas das partes interessadas com o objetivo do projeto, dar-lhes visibilidade sobre o escopo e objetivos, e mostrar como a sua participação no projeto e em suas fases pode assegurar a realização das suas expectativas. Estes processos ajudam a estabelecer a visão do projeto, o que precisa ser alcançado.
O grupo de processos de planejamento consiste nos processos realizados para estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar esses objetivos. Os processos de planejamento desenvolvem o plano de gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo. A natureza multifacetada do gerenciamento de projetos pode exigir o uso de realimentações periódicas para análise adicional e à medida que mais informações ou características do projeto são coletadas e entendidas, pode ser necessário um planejamento adicional. Esse detalhamento progressivo do plano de gerenciamento do projeto costuma ser chamado “planejamento por ondas sucessivas”, indicando que o planejamento e a documentação são processos iterativos e contínuos.
O plano de gerenciamento do projeto e os documentos do projeto desenvolvidos como saídas do grupo de processos de planejamento irão explorar todos os aspectos do escopo, tempo, qualidade, comunicações, recursos humanos, riscos, aquisições e gerenciamento das partes interessadas.
As atualizações resultantes das mudanças aprovadas durante o projeto (geralmente durante os processos de monitoramento e controle, e especificamente durante o processo de orientar e gerenciar a execução do projeto) podem influenciar significativamente o plano de gerenciamento do projeto e os documentos do projeto. As atualizações nesses documentos proporcionam maior precisão com respeito ao cronograma, custos e requisitos de recursos para cumprir o escopo definido para o projeto. 
O grupo de processos de planejamento inclui inúmeros processos de gerenciamento de projetos, como desenvolver o plano de gerenciamento de projeto, coletar os requisitos, definir o escopo, criar a estrutura analítica do projeto, definir e sequenciar as atividades, estimar os recursos e as durações das atividades, desenvolver o cronograma, estimar os custos, determinar o orçamento, planejar a qualidade, desenvolver o plano de recursos humanos, planejar as comunicações e o gerenciamento de riscos, identificar os riscos, realizar as análises qualitativas e quantitativas de riscos, planejar respostas aos riscos e planejar as aquisições.
O grupo de execução de processos consiste nos processos executados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de cumprir as especificações do projeto. Este grupo de processos envolve coordenar pessoas e recursos, gerenciar as expectativas das partes interessadas, e também integrar e executar as atividades do projeto em conformidade com o plano de gerenciamento do projeto. Durante a execução do projeto os resultados poderão requerer muitas atualizações e mudanças, no planejamento e nas linhas de base, o que faz com que uma grande parte do orçamento do projeto seja consumida nesse grupo de processos.
Os processos de gerenciamento de projetos inclusos no grupo de execução são: orientare gerenciar a execução do projeto, realizar a garantia da qualidade, mobilizar, desenvolver e gerenciar a equipe do projeto, distribuir informações e gerenciar as expectativas das partes interessadas. 
O grupo de processos de monitoramento e controle consiste nos processos necessários para acompanhar, analisar e organizar o progresso e o desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as respectivas mudanças. O principal benefício deste grupo de processos é a medição e análise do desempenho do projeto a intervalos regulares, em ocorrências apropriadas ou em condições excepcionais, a fim de identificar as variações no plano de gerenciamento do projeto. 
Além disso, o grupo de processos de monitoramento e controle também envolve: controlar as mudanças e recomendar ações corretivas ou preventivas em antecipação a possíveis problemas, monitorar as atividades contínuas do projeto em relação ao plano de gerenciamento do projeto e a linha de base de desempenho do mesmo e influenciar os fatores que poderiam impedir o controle integrado de mudanças ou de gerenciamento de configurações para que somente as mudanças aprovadas sejam implementadas. 
Os processos de gerenciamento de projetos inclusos no grupo de processos de monitoramento e controle são: monitorar e controlar o trabalho do projeto, realizar o controle integrado de mudanças, verificar e controlar o escopo, controlar o cronograma, os custos e a qualidade, reportar o desempenho, monitorar e controlar os riscos e administrar as aquisições.
O grupo de processos de encerramento consiste nos processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto, visando concluir formalmente o projeto, a fase, ou as obrigações contratuais. Quando concluido, esse grupo de processos verifica se os processos definidos estão completos em todos os grupos de processos a fim de encerrar o projeto ou uma fase do projeto, da forma apropriada, e define formalmente a finalização do projeto ou da fase. 
No encerramento do projeto ou da fase, podem ocorrer as seguintes atividades: 
• Obter a aceitação pelo cliente ou patrocinador para encerrar formalmente o projeto ou fase, • Fazer a revisão pós-projeto ou de final de fase, 
• Registrar os impactos de adequação de qualquer processo, 
• Documentar as lições aprendidas, 
• Aplicar as atualizações apropriadas aos ativos de processos organizacionais, 
• Arquivar todos os documentos relevantes do projeto no sistema de informações de gerenciamento de projetos (SIGP) para serem usados como dados históricos, 
• Encerrar todas as atividades de aquisições, assegurando a rescisão de todos os acordos relevantes, e 
• Executar a avaliação dos membros da equipe e liberar os recursos do projeto. 
3.8 Informações do projeto
Ao longo do ciclo de vida do projeto, uma quantidade significativa de dados e informações é coletada, analisada, transformada e distribuída em vários formatos para os membros da equipe do projeto e outras partes interessadas. Os dados do projeto são coletados como resultado dos vários processos de execução e compartilhados no âmbito da equipe do projeto. Os dados coletados são analisados no contexto e agregados e transformados tornando-se informações de projetos durante vários processos de controle. As informações podem então ser verbalmente comunicadas, ou armazenadas e distribuídas como relatórios em vários formatos. 
3.9 Papel das áreas de conhecimento
Dez áreas de conhecimento são usadas na maior parte dos projetos, na maioria das vezes. As equipes dos projetos utilizam essas e outras áreas de conhecimento, de modo apropriado, para os seus projetos específicos.