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Daniel Saraiva Motta - 8966541 Felipe Rodrigues - 8966090 Perguntas para Discussão 1) Como uma “localização” favorável dentro de redes interpessoais de uma empresa ajuda um indivíduo a adquirir e manter bases adicionais de poder? O indivíduo que atua como um elo entre setores estratégicos da empresa, disseminando a informação e mobilizando recursos humanos e financeiros, pode utilizar seu cargo para expandir sua base de poder. Por exemplo, o Diretor de Planejamento em uma empresa de estrutura matricial pode priorizar projetos e alocar pessoas de forma a recompensar colaboradores que atendam seus interesses. Assim, essa centralização de poder favorecerá o Diretor de Planejamento a alcançar seus objetivos. 2) Como você identificaria as pessoas que detêm mais poder em sua organização? Que indicadores você procuraria? De que tipo de problemas estes indicadores sofreriam? Primeiramente a hierarquia da organização indica aqueles que possuem poder formal na organização. Segundo, em quase todas as empresas é necessário fazer determinadas solicitações que precisam serem aprovadas pelas pessoas que possuem o poder formal na organização, tais como pedido de férias, promoção, bônus ou pedidos de acesso a sistemas. Terceiro, no dia a dia é possível ver que essas pessoas são de certa forma temidas e gozam de uma excelente imagem e reputação dentro da organização, são pessoas que podemos ver que realmente tem mais conhecimento e são capazes de entender diferentes pontos de vista. Trabalho sobre Cultura do Google 1) Todas as empresas operam em um ambiente institucional de alguma espécie. Como as crenças, os valores e as normas de comportamento comuns que caracterizam o ambiente institucional afetam a capacidade das empresas de buscar estratégias sustentáveis? As influências institucionais são sempre restritivas ou será que elas podem promover concorrência e inovação? Como você avalia estes aspectos no Caso Google? As crenças, os valores e as normas de comportamento conjuntas ajudam a moldar a organização e definir uma diferenciação comum. De certa forma, as pessoas se conectam e se relacionam através desses elementos, que ajudam a empresa a uniformizar o estilo de trabalho, os objetivos e a estratégia. Por exemplo, no Caso Google, observou-se que os todos os novos funcionários deveriam passar por um "trote", realizado na sexta-feira casual, onde os novatos deveriam fazer os funcionários rir. Viu-se também o programa de colega, onde os novatos eram auxiliados por um funcionário antigo para que pudessem tirar todas as suas dúvidas e realizar um bom trabalho. Estas atividades transmitiram a cultura do Google de fraternidade e integração entre trabalho e diversão. Essas influências vindas da organização tendem a balizar as ações da empresa, que de certa forma podem limitar a velocidade de mudança da organização. Porém, isto ajuda a manter a consistência da estratégia e dos objetivos, além de atuar como um forte diferencial competitivo. No caso Google, os funcionários são quase que forçados a se relacionar socialmente uns com os outros, criar e dirigir projetos onde é necessário captar outros funcionários, conhecer as atividades internas e externas ao seu setor. Estas práticas, advindas da estratégia da empresa, levam os funcionários a realizar práticas inovadoras, construir equipes diversificadas e a concorrer entre si, favorecendo o desempenho da empresa em um ambiente de alta incerteza e potencial inovativo. 2) Apesar de cada empresa ter sua cultura, nem todas as culturas são relevantes para um tomador de decisões ou analista. Sob que condições é importante prestar atenção à cultura? Quando é menos importante analisar a influência da cultura? Você acredita que a cultura do Google é um fator benéfico ou maléfico ao desempenho da organização? A cultura tende a transmitir os objetivos estratégicos da organização e deve sim ser usada como base para a tomada de decisão de gestores e analistas. A cultura representa toda uma forma de pensar e agir da organização, por isso é importante prestar atenção na mesma e prezar para a preservação dessa cultura que, de certa forma, é um diferencial competitivo da organização. Contudo, em alguns casos são necessárias decisões mais quantitativas, baseadas em, por exemplo, objetivos de lucro e expansão da organização, nos quais os números muitas vezes dizem mais do que análises qualitativas. No caso do Google. sua cultura é um fator extremamente benéfico, pois transmite a estratégia da empresa com êxito e adequa as atividades e o desempenho dos funcionários da empresa ao setor de alta incerteza, competitividade e inovação em que estão inseridos. Assim, devido ao caráter positivo e único da cultura do Google, esta é uma de suas maiores vantagens competitivas. 3) Como indivíduos poderosos podem influenciar a cultura de uma empresa? Os CEOs “superestrelas” realmente exercem sobre as empresas a influência creditada a elas na imprensa? Qual é a importância do líder em uma empresa com um longo histórico e uma forte cultura empresarial? Como você avalia a importância de Larry Page e Sergey Brin (fundadores do Google) para a empresa? A cultura é moldada e transmitida através dos indivíduos, sobretudo de grandes líderes e inspiradores da organização. São eles que ajudam a manter a consistência da cultura, pois, principalmente em grandes empresas, novos funcionários são contratados e educados através de sua influência. Assim, os funcionários tendem a convergir para a forma de pensar e agir desses grandes influenciadores. Os fundadores Larry Page e Sergey Brin, atuais CEO e Presidente do grupo Alphabet que detém a Google, transmitem sede de aprendizado, desejo de revolucionar o mercado e uma grande preocupação de ajudar as pessoas a alcançar objetivos pessoais e obter um melhor padrão de vida. Isto pode ser visto no portfólio de projetos do Google, como a transmissão de internet de graça através de balões, aumento da segurança e privacidade da informação através do modo incógnito do Google Chrome, desafiando diretamente o governo dos EUA, projetos filantrópicos para expandir as pesquisas médicas. Assim, a atitude dos fundadores valida a estratégia e a cultura da empresa, transmitindo união e motivando os funcionários.
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