AV2- Intodução Administração 2013.1 - CTZ

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Avaliação: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 
 
 
 1a Questão (Cód.: 53528) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação à departamentalização territorial, pode-se afirmar que: 
 
 
É pouco aplicada na área financeira das empresas 
 
Nenhuma das respostas 
 
É altamente indicada para a área financeira das empresas. 
 Significaria, na área de produção, a construção de fábricas em diversas regiões com o aproveitamento adequado de 
fatores locais. 
 
Reflete interesse fundamental da empresa sobre o cliente. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 27264) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos 
Produtos: 
 
 
Consumo e produção são simultâneos. 
 
Produz bens intangíveis. 
 São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos. 
 
Qualidade pode ser percebida, mas difícil de ser medida. 
 
Resultado é customizado. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 60210) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Senhora Daniele tem a capacidade de redigir relatórios, com consistência e objetividade. Esta capacidade é uma das 
habilidades indispensáveis para um profissional atuar eficientemente na função administrativa: 
 
 Controle. 
 
Coordenação. 
 
Planejamento. 
 
Organização. 
 
Direção. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 13819) Pontos: 0,0 / 1,0 
O modelo teórico que trata da liderança, enfatizando as características dos funcionários para determinar o comportamento de 
liderança apropriado, é conhecido como: 
 
 Teoria da liderança transformacional 
 
Teoria da liderança carismática 
 
Teoria caminho-meta de Evans e House 
 Teoria situacional de Hersey e Blanchard 
 
Teoria da contingência de Fiedler 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 13094) Pontos: 0,5 / 0,5 
O conceito de administração estratégica empresarial evoluiu ao longo dos anos, surgindo como um instrumento de política de 
negócios (definindo regras e procedimentos formais) e evoluindo para o conceito de ferramenta gestão integrada, equilibrada e 
abrangente, vislumbrando uma gestão eficiente e flexível. O processo de administração estratégica consta de seis etapas 
abaixo discriminadas: 
 
 Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação estratégica, implementação estratégica e 
controle estratégico. 
 
Análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível 
funcional, formulação de estratégia de nível tático, implementação estratégica 
 
Formulação de política de negócios, diagnóstico da situação atual, análise ambiental, formulação estratégica, 
implementação estratégica e análise ambiental. 
 
Diagnóstico da situação atual, análise ambiental, análise interna, formulação da estratégia de nível de negócio, 
formulação de estratégia de nível funcional, formulação de estratégia de nível tático. 
 
Diagnóstico da situação atual, formulação da estratégia de nível de negócio, formulação de estratégia de nível 
funcional, formulação de estratégia de nível tático, formação da política de negócios e implementação estratégica 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 41463) Pontos: 1,5 / 1,5 
O conceito de responsabilidade social é recente e dinâmico e envolve os vários setores da organização e as formas como se 
relacionam com a comunidade. Acerca desse assunto,responda os itens que se seguem. a) Conceitue responsabilidade social 
empresarial: b) Nas empresas, a responsabilidade social caracteriza-se pela promoção de ações de filantropia? 
 
 
Resposta: a) Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da 
empresa com todos os publicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresáriais que impulsionem o 
desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras respeitando a 
diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. b)Responsabilidade social é algo mais amplo que filantropia, é 
contribuir com o desenvolvimento e qualidade de vida de seus funcionários, sua famílias e a comunidade em geral, respeitando 
o meio ambiente a sua volta e de alguma forma retribuindo o qua sociedade lhe oferece. Já a filantropia, consiste em uma 
doação continuada de dinheiro ou bens e serviços á uma pessoa ou instituição que os direcione a causa sociais, sabendo que a 
filantropia é um ato que contribuir a sociedade sem interesses no que ela pode lhe oferecer. 
 
 
Gabarito: a) responsabilidade social é um conceito segundo o qual, as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir 
para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. b) responsabilidade social é muito mais que meras ações de 
filantropia, envolvendo uma responsabilidade não somente com o valor humano, mas também com o meio ambiente. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 35627) Pontos: 1,5 / 1,5 
Para o melhor desempenho administrativo é necessários que as pessoas possuam algumas Competências importantes, como: 
intelectuais, intrapessoais, interpessoais e técnica. Quais seriam os pressupostos das competências interpessoais e intelectuais. 
 
 
Resposta: Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interperssoais, de lidar com outras 
pessoas de forma adequada ás necessidadesde cada um e as exigências da situação. Ou seja liderar, trabalhar em equipe, lidar 
com superiores e clientes e relacionar com a rede de contatos da organização, ou seja, habilidade de relacionar com tudo e 
com todos. Competência Intelectual é necessária para produzir, processar e utilizar informações. É uma capacidade de 
pensamento abstrato, que não depende de informações sobre a realidade concreta e se manifesta por meio de intuição, 
imaginação e criatividade. 
 
 
Gabarito: INTERPESSOAIS, Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e clientes e relacionar-se 
com todas as outras pessoas de sua rede de contatos. INTELECTUAIS, Todas as formas de raciocinar. Usadas para elaborar 
conceitos, fazer análises, planejar, definir estratégias e tomar decisões. 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 35543) Pontos: 0,0 / 0,5 
Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o ambiente organizacional interno deve-se considerá-lo como 
subsistemas, que seriam o técnico, o organizacional, o normativo e o humano. Quais das características a seguir fazem parte 
do subsistema humano? 
 
 Aos tipos de personalidade, relações grupais e ao estilo de liderança utilizados pelos membros da organização. 
 
O surgimento de leis antitrustes. 
 A forma de relacionamento entre os membros da organização e de quais padrões devem ser seguidos. 
 
A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal. 
 
A definição de valores, filosofias e objetivos. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 27523) Pontos: 0,0 / 0,5 
De acordo com os ESTILOS DE ADMINSTRAÇÃO apresentado na função administrativa Direção, assinale a(s) alternativa(s) 
correta(s). I - Na Teoria X as pessoas são visualizadas como recursos de produção, e apenas um estilo duro, rígido e 
autocrático de administração faz com que as pessoas trabalhem de acordo com os padrões. II - De acordo com a Teoria X, as 
pessoas são resistentes às mudanças nas empresas, pois procuram sua segurança. No entanto, são criativas e dinâmicas por 
natureza. III - O estilo de administração da Teoria Y é dinâmico e democrático, criando oportunidades e buscando o 
crescimento individual do ser humano dentro da organização. IV - Na Teoria Y acredita-seque o ser humano gosta de assumir 
responsabilidades, mas prefere ser dirigido e sentir-se seguro nessa dependência. 
 
 
I e III 
 III e IV 
 
Apenas a I 
 
I e IV 
 II e III 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 27554) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em 2005, a Magazine Luiza alcançou a terceira posição no ranking das maiores redes varejistas de móveis, eletrodomésticos e 
eletroeletrônicos do Brasil. Seus bons resultados, segundo a superintendente da organização, Luiza Helena Trajano, devem-se 
a uma gestão orientada para as pessoas. Ela reza de mãos dadas com os colaboradores, trabalha com as portas abertas e 
promove encontros empolgados com as equipes para ouvir sugestões de como aumentar as vendas. Esse é um exemplo de um 
estilo de Liderança: 
 
 
autoritário. 
 
laissez-faire. 
 
centralizador. 
 
autocrático. 
 democrático.