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Código de referência da questão.	1a Questão (Ref.:201402183088)	Acerto: 1,0 / 1,0
Nos casos de extravio de bagagem nos transportes aéreos é CORRETO afirmar: I- Possuem indenização tarifada. II- Não estão sujeitos as regras do Código de Defesa do Consumidor. III- Ficam limitadas as determinações do Código Civil.
	Somente a I e II estão corretas
	Somente a I e III estão corretas.
	Somente a II e III estão corretas.
 Certo	Nenhuma está correta.
Código de referência da questão.	2a Questão (Ref.:201402220963)	Acerto: 1,0 / 1,0
A ordem econômica estabelecida na Constituição Federal, e que elege, entre os princípios a serem observados, a defesa do consumidor é fundada
	apenas na função social da propriedade.
	no tratamento igualitário para as empresas de pequeno e grande porte, quando constituídas sob as leis brasileiras e desde que tenham sede e domicílio no país.
 Certo	na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa.
	na valorização do trabalho humano e na abolição da livre concorrência.
	na livre concorrência e tratamento privilegiado do trabalho intelectual ou técnico.
Código de referência da questão.	3a Questão (Ref.:201402183057)	Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à vulnerabilidade, é correto dizer:
	é sinônimo de hipossuficiência
	é princípio da ordem econômica;
	é pressuposto para a inversão do ônus da prova;
 Certo	é princípio estruturante do Direto do Consumidor;
Código de referência da questão.	4a Questão (Ref.:201402183054)	Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar:
	a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar;
 Certo	o princípio da equidade não está previsto no CDC.
	vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo consumidor
	os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de responsabilidade civil nas relações de consumo;
Código de referência da questão.	5a Questão (Ref.:201402112534)	Acerto: 0,0 / 1,0
Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é INCORRETO dizer com relação ao tema que:
	A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor.
	A teoria finalista restringe o conceito de consumidor.
 Certo	O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor permitindo a aplicação da teoria finalista atenuada
 Errado	O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor.
Código de referência da questão.	6a Questão (Ref.:201402183062)	Acerto: 1,0 / 1,0
Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I ¿ Quando se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista porque é a adota de forma predominante no ordenamento jurídico. II ¿ Nos casos de revisão da cláusula contratual em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do CDC, deve ser observada a teoria da imprevisão. III ¿ A inversão do ônus da prova sempre se faz presente nos casos que envolver relação de consumo.
	Nenhuma está correta.
	Apenas a I e II estão corretas.
	Apenas a II e III estão corretas.
 Certo	Somente a I está correta.
Código de referência da questão.	7a Questão (Ref.:201402179894)	Acerto: 1,0 / 1,0
No tocante às relações de consumo, é correto afirmar que
	a interpretação das cláusulas contratuais deve ocorrer de forma a não favorecer nem prejudicar o consumidor
	é isento de responsabilidade o fornecedor que não tenha conhecimento dos vícios de qualidade por inadequação de produtos e serviços de consumo.
 Certo	a reparação do dano moral coletivo está prevista no Código de Defesa do Consumidor
	a pessoa jurídica não sofre dano moral indenizável.
Código de referência da questão.	8a Questão (Ref.:201402220985)	Acerto: 1,0 / 1,0
Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de valor preestabelecido que incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores pelo período de três meses, exceto os minutos que ultrapassassem os contratados, ligações interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no primeiro mês recebeu cobrança pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que tivesse utilizado apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a fornecedora do serviço para reclamar o ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos números dos protocolos de reclamações, ingressou com medida judicial, obtendo liminar favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome. Considerando o caso acima descrito, assinale a afirmativa correta:
	A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor tenha requerido expressamente.
	A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hipótese.
	A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e apreensão, que requer medida cautelar própria e justificação prévia
 Certo	A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de eventual aplicação de multa.
Código de referência da questão.	9a Questão (Ref.:201402220935)	Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
	o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
	a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
 Certo	é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais
	a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.
Código de referência da questão.	10a Questão (Ref.:201402220977)	Acerto: 1,0 / 1,0
Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular:
 Certo	informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou serviços oferecidos ou apresentados.
	informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que apenas comercializa
	qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro
	informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, independentemente de poder levar o consumidor a erro
	qualquer publicidade ou informação considerada enganosa.