AV2 CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

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Questão 1
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Texto da questão
Em determinado caso, o CONAR foi acusado de censura prévia ao decidir liminarmente pela suspensão de um anúncio, logo após receber a denúncia que tratava de infração evidente dos preceitos éticos da autorregulamentação da publicidade no Brasil.
 
Sabendo que na hipótese descrita a decisão do CONAR não poderá ser considerada como censura, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Quando não for o caso de antecipar os efeitos da decisão, o processo será arquivado.
b. A decisão liminar será lavrada ao final do processamento da denúncia.
c. Decisão liminar consiste na suspensão do processo ético até a decisão final.
d. O membro do Conselho poderá recomendar a suspensão do anúncio somente após o trâmite normal do processo.
e. Ao verificar abuso ou risco demasiado ao consumidor, o CONAR poderá decidir liminarmente pela suspensão do anúncio. 
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A resposta correta é: Ao verificar abuso ou risco demasiado ao consumidor, o CONAR poderá decidir liminarmente pela suspensão do anúncio.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
“O consumidor há de ser encarado de duas maneiras fundamentais, ou seja individualmente, ou isoladamente, com vistas à resolução de um impasse bem definido surgido de uma relação de consumo, já que ora nos propomos a cuidar dos aspectos práticos da defesa ou proteção jurídica do consumidor, e coletivamente, ou seja, na forma como se analisou a problemática dos chamados interesses difusos, interesses coletivos e interesses individuais homogêneos de origem comum, mas sempre enquanto coletividade de consumidores de algum produto ou serviço.”
Fonte: REIS, A. C. T. B. A defesa do consumidor em juízo. Disponível em: <http://www.egov.ufsc.br/portal/sites/default/files/anexos/24819-24821-1-PB.pdf>. Acesso em: 19/08/18.
 
Em relação às ações coletivas para a defesa de interesses e direitos difusos e coletivos ou individuais homogêneos, conforme estudado no tema, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. O ingresso de ação coletiva impede a propositura de ação individual que tenha o mesmo objeto do processo coletivo.
b. Nas ações coletivas para a defesa dos direitos individuais homogêneos, a sua natureza deve ser sempre indisponível.
c. Nas ações coletivas os sujeitos estão ligados por um vínculo jurídico, e não por uma circunstância de fato. 
d. Nas ações coletivas para a defesa dos interesses individuais homogêneos, o Ministério Público sempre funcionará como fiscal da lei.
e. A União, o Ministério da Justiça e as associações sindicais são os únicos legitimados para a propositura da ação coletiva.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nas ações coletivas os sujeitos estão ligados por um vínculo jurídico, e não por uma circunstância de fato.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“Apelação - Rescisão Contratual e Indenização por Danos Materiais - Condomínio e Aquisição de Material de Construção para Utilização na Construção de Casas dos Condôminos - Destinação Final - CDC. Acolhe-se a arguição de legitimidade passiva da empresa que de forma direta ou indireta participou da relação de consumo. Aplica-se as regras do Código de Defesa do Consumidor se verificado, como no caso em comento, que a aquisição dos materiais de construção feita pelo condomínio foi para utilização na construção de casas para seus condôminos, situação que se enquadra no conceito de destinatário final do produto adquirido.”
Fonte: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO MATO GROSSO. Apelação, 00460087220118110000, 18/10/2011. (Adaptado pelo autor).
 
Considerando o que foi estudado no texto-base, assinale a opção que indica qual é o princípio jurídico que justifica a decisão do TJ-MT.
Escolha uma opção:
a. Princípio da efetividade.
b. Princípio da boa-fé objetiva.
c. Princípio da hipossuficiência.
d. Princípio da harmonia.
e. Princípio da vulnerabilidade. 
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A resposta correta é: Princípio da vulnerabilidade.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Francisco realizou o seu sonho de constituir uma empresa de veiculação de anúncios em outdoors, tendo fechado inúmeros contratos logo nos primeiros meses. Mesmo com grande volume de trabalho, Francisco aceitou contratar com uma loja de sex shop, veiculando a publicidade que trazia a foto de uma modelo semi nua, em outdoor na avenida mais movimentada da cidade, sem estabelecer qualquer controle.
 
Considere que, aberto processo ético junto ao CONAR, os responsáveis responderam pela infração do princípio de respeitabilidade. Neste caso, a partir da responsabilidade pela observância da norma, a quem foi imposta a decisão/recomendação do CONAR?
Escolha uma opção:
a. A agência será a única a ser responsabilizada porque é a empresa criadora da propaganda, responsável pela averiguação da norma de autorregulamentação publicitária.
b. A anunciante não poderá ser responsabilizada porque a produção da propaganda não demanda que ela seja informada da norma.
c. A responsabilidade é exclusivamente do anunciante, uma vez que é quem se utiliza da propaganda.
d. O veículo não precisa ser suficientemente informado da norma, por este motivo, não precisa estabelecer um controle na recepção dos anúncios recomendados oficialmente pelo CONAR.
e. A empresa de Francisco somente poderá ser responsabilizada se o CONAR recomendou oficialmente que tal publicidade infringe o princípio da respeitabilidade. 
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A resposta correta é: A empresa de Francisco somente poderá ser responsabilizada se o CONAR recomendou oficialmente que tal publicidade infringe o princípio da respeitabilidade.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Um consumidor decidiu adquirir uma nova máquina de lavar roupas que tinha a função de lavar e secar. Pesquisou bastante o produto e fez a compra na loja. Após a compra, recebeu o produto em casa, o qual foi devidamente instalado pela empresa indicada pelo fornecedor do produto, fez os testes e tudo pareceu correto. Contudo, duas semanas após os primeiros usos, decidiu usar a função de secagem do equipamento e constatou que a função estava com defeito.
 
Considerando a contagem de prazos para reclamação pelo consumidor quanto aos vícios do produto, qual deve ser o marco inicial para a contagem do prazo? Assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A partir da entrega do produto. 
b. A partir do primeiro uso do produto.
c. A partir do pagamento do produto.
d. A partir da instalação do produto.
e. A partir da descoberta da falha do produto.
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A resposta correta é: A partir da descoberta da falha do produto.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Avalie a seguinte decisão do Tribunal de Justiça de Minas Gerais:
 
Incumbe à instituição financeira velar pela segurança dos consumidores usuários de seus serviços, devendo amargar a ineficácia do contrato de empréstimo consignado contraído em terminal de caixa eletrônico através de cartão magnético e correspondente senha de uso pessoal quando a contratação, negada pelo autor, não foi regularmente provada. A dedução irregular de parcela decorrente de contrato fraudulento sobre benefício assistencial denota ilícito deflagrador de danos morais e materiais. (TJ-MG, Apelação Cível nº 1.0145.12.024831-8/001, 15/04/2013).
 
Considerando os princípios relacionados à proteção do consumidor estudados no texto-base, qual é o princípio jurídico que justifica a decisão do TJ-MG? Assinale a opção que responde adequadamente a questão.
Escolha uma opção:
a. Princípio da equivalência funcional
b. Princípio do consentimento
c. Princípio da neutralidade tecnológica
d. Princípio da finalidade
e. Princípio da proteção da informação 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio da proteção da informação
Questão 7
Correto
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Texto da questão
“O descumprimento do prazo de entrega do produto, de forma injustificada, impõe o não cumprimento da oferta e autoriza o consumidor a exigir a reparação [...] 2. A empresa não trouxe aos autos qualquer elemento apto a justificar o atraso na entrega e, ainda, mostrou-se desidiosa ao ofertar a venda de um produto em seu website sem disponibilidade em estoque. 3. Danos morais e materiais configurados. Indenização que se adequa aos postulados da razoabilidade e proporcionalidade [...]”.
TJPE - REC: 00001156220128171550, Relator: José Viana Ulisses Filho, data de publicação: 11/12/2015, adaptado.
 
Qual é o fundamento jurídico que justifica a decisão tomada pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco? Assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Princípio da responsabilização do ofertante. 
b. Princípio da confiança.
c. Princípio da boa-fé objetiva.
d. Princípio da lealdade.
e. Princípio da transparência.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio da responsabilização do ofertante.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
O art. 18 do CDC dita o que segue sobre a responsabilidade do consumidor:
Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm>. Acesso em: 06/07/18.
 
Considerando o exposto no enunciado, cumulado ao estudado no tema, identifique a afirmativa correta sobre a responsabilidade do fornecedor.
 
Escolha uma opção:
a. A obrigação de reparar o dano causado ao consumidor origina-se da responsabilidade criminal do fornecedor. 
b. Cabe responsabilização civil ao fornecedor que age a ponto de causar riscos para a sociedade.
c. Quando o dever de adequação do produto é violado, o fornecedor poderá ser responsabilizado civilmente.
d. A responsabilidade civil gera o dever de indenização unicamente de danos materiais.
e. A responsabilidade criminal passível de multa ocorre quando o ato ilícito gera dano ao consumidor.
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A resposta correta é: Quando o dever de adequação do produto é violado, o fornecedor poderá ser responsabilizado civilmente.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
“Ação de Cobrança. Indenização securitária. Seguro de vida. Indenização negada pela seguradora. Doença pré-existente. Venda casada. Contrato de empréstimo com oferecimento de seguro de vida. Segurado analfabeto e de pouco conhecimento. Inexistência de má fé. Prova consistente de que foi a própria seguradora que preencheu o contrato e somente colheu a assinatura do segurado. Aplicação do artigo 39, I e IV, do Código de Defesa do Consumidor. Sentença cassada. Acolhimento do pedido indenizatório. Recurso conhecido e provido.”
Fonte: TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO PARANÁ. Recurso Inominado, 2007.0002017-8/0, 15/06/2007.
 
A partir do que foi estudado no texto-base, responda: qual é o princípio jurídico que justifica a decisão do TJ-PR?
Escolha uma opção:
a. Vedação de produtos nocivos.
b. Coibição do abuso de direito. 
c. Informação qualificada.
d. Aplicação da boa-fé objetiva.
e. Desconsideração da personalidade jurídica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Coibição do abuso de direito.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
A Lei nº 9.099, de 26 de setembro de 1995, regula a atuação dos Juizados Especiais Cíveis e Criminais, cuja competência é determinada pelo valor da causa nas causas cíveis e na pena máxima no crime. O processamento dos atos processuais nos juizados especiais, por vezes, gera dúvidas que devem ser solucionadas por meios legais alternativos.
Fonte: BRASIL. Lei nº 9.099, de 26 de setembro de 1995. Dispõe sobre os Juizados Especiais Cíveis e Criminais e dá outras providências. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9099.htm>. Acesso em: 15/06/2018.
 
Considerando o exposto no enunciado e o conteúdo estudado neste tema, identifique a afirmativa correta sobre a atuação do FONAJE.
Escolha uma opção:
a. Atua regionalmente, motivo pelo qual os encontros acontecem concomitantemente em várias regiões do país.
b. Interliga os seus membros editando enunciados para padronizar a atuação dos juizados especiais. 
c. Regula exclusivamente a atuação dos juizados especiais criminais incentivando o litígio.
d. Não edita enunciados sobre matéria do Direito do Consumidor, uma vez que não é matéria de sua competência.
e. Proporciona debates entre consumidores para melhoria do sistema de juizados especiais.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Interliga os seus membros editando enunciados para padronizar a atuação dos juizados especiais.