OBJ DECISORIO SIMULADO 61p

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A 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 220-221 
 
A avaliação, segundo Gomes e Mello (2000), objetiva a aplicação de métodos de 
análise multicritério para apoiar a modelagem das preferências e sua agregação. 
Para os referidos autores, a avaliação pode ser classificada de duas formas: 
avaliação parcial das alternativas segundo cada critério e a avaliação global. 
Referente à avaliação parcial das alternativas segundo cada critério analise as 
proposições abaixo e, após, assinale a alternativa correta. 
 
a) Nesse momento o julgador “isola” duas alternativas de cada vez para avaliar 
os critérios. 
b) É a fase de agregação das avaliações parciais. Dependendo da metodologia 
escolhida, essa etapa poderá ocorrer por meio de diferentes métodos, como 
média ponderada, média aritmética ou escolha do critério mais importante. 
c) Nesse momento o julgador “isola” um critério de cada vez para avaliar as 
alternativas. 
d) É a fase de agregação das avaliações parciais. Dependendo da metodologia 
escolhida, essa etapa poderá ocorrer apenas por meio de um método, a 
média ponderada. 
 
 
 
 
 
A 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 66 
 
A divisão do trabalho em uma organização pode ser extremamente rígida ou 
autoajustável, burocrática ou participativa. 
A autoridade, a hierarquia e a informação vinculada também têm suas 
características. Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que apresenta 
tais características. 
 
a) Pode ser autocrática e ditatorial; funcional e burocrática ou, ainda, 
fundamentada no saber e na experiência. 
b) Pode ser rígida, como a militar, ou flexível e intercambiável. 
c) Pode ser verbal ou escrita; formal ou informal; eletrônica ou manualmente 
processada. 
d) Pode ser rígida, como a militar; ditatorial; informal ou flexível e intercambiável. 
 
 
 
 
 
A 03 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 129 
 
A estrutura da cebola se trata de uma estrutura de círculos concêntricos que 
designam uma hierarquia. Referente a esta estrutura, analise as afirmativas abaixo 
e, após, assinale a alternativa correta. 
 
a) No centro desta estrutura estão aqueles mais importantes e confiáveis, 
frequentemente, os membros da família. Nos círculos mais afastados estão 
famílias e pessoas cujas relações de lealdade, confiança para o pater, são 
mais fracas. 
b) No centro desta estrutura está o pater. No círculo mais próximo do pater estão 
aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da 
família. Nos círculos mais afastados estão famílias e pessoas cujas relações 
de lealdade e de confiança para o pater são mais fracas. 
c) No centro desta estrutura está o pater. No círculo mais próximo do pater estão 
famílias e pessoas cujas relações de lealdade e de confiança para o pater são 
mais fracas. Nos círculos mais afastados estão aqueles mais importantes e 
confiáveis, frequentemente, os membros da família. 
d) No centro desta estrutura estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade 
e de confiança para o pater são mais fracas. No círculo mais próximo do pater 
estão aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da 
família. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 04 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 155 
 
A exigência de definição de um objetivo ou problema como primeiro passo do 
processo deve-se, forçosamente, ao fato de que a racionalidade dominante no 
processo decisório das organizações econômicas e modernas segue o princípio 
funcional ou instrumental. 
Com base na informação apresentada, é correto afirmar que: 
 
a) toda decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se saiba 
antecipadamente qual objetivo é pretendido ou qual problema deve ser 
resolvido. 
b) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido ou qual problema deve ser 
resolvido. 
c) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido; mas pode ser tomada sem 
que se saiba qual o problema deve ser resolvido. 
d) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual o problema deve ser resolvido; mas pode ser 
tomada sem que se saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido. 
 
 
A 05 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 177 
 
A incerteza necessariamente existe em toda decisão relacionada com eventos no 
futuro. O problema está em como lidar com ela no processo decisório, ou seja, como 
modelar a incerteza. Qual o recurso mais adotado para este fim? 
 
a) Implica eliminar subconjuntos de consequências possíveis para cada 
alternativa, ou seja, descartar possíveis resultados diferentes, levando em 
consideração que o estado do mundo no futuro não afetará os resultados da 
alternativa de maneira diferente. 
b) Implica adotar subconjuntos de consequências possíveis para cada 
alternativa, ou seja, simular resultados diferentes, levando em consideração 
que o estado do mundo no futuro afetará os resultados da alternativa de 
maneira diferente. 
c) Implica evitar a adoção de subconjuntos de consequências possíveis para 
cada alternativa, ou seja, descartar a previsão de resultados diferentes, 
levando em consideração que o estado do mundo no futuro afetará os 
resultados da alternativa de maneira diferente. 
d) Implica adotar subconjuntos de consequências possíveis para cada 
alternativa, ou seja, simular resultados iguais, levando em consideração que o 
estado do mundo no futuro afetará os resultados da alternativa de maneira 
indiferente. 
 
A 06 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 140 
 
A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado on. 
Essa palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais. 
Como podemos entender o conceito simbólico on? 
 
a) Obediência total. 
b) Atento ao todo. 
c) Dever oriental. 
d) Obrigação de gratidão. 
 
 
 
 
A 07 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 215-216 
 
A questão da consistência dos julgamentos, também conhecida como coerência ou 
transitividade, materializa-se quando o julgador toma a decisão. 
Dois tipos de inconsistência nos julgamentos de valor podem ser observados. 
Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que apresenta estes dois tipos 
de inconsistência. 
 
a) Inconsistência ordinal e inconsistência cardial 
b) Inconsistência nominal e inconsistência radical 
c) Inconsistência ordinal e inconsistência predominante 
d) Inconsistência predominante e inconsistência cardial 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A 08 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 72 
 
A temática processo decisório não foi questão relevante na TGA até a metade do 
século XX. Somente quando as organizações públicas e econômicas assumiram 
dimensões e volumes de atividades que passaram a caracterizá-las como 
organizações complexas é que o processo de tomada de decisões passou a ser 
objeto de experimentos e teorizações. Com base na informação acima, analise as 
afirmativas a seguir e, após, assinale a alternativa correta. 
I – O motivo de pouca importância atribuída ao processo de decisão naquelas 
organizações é que a decisão não era vista do modo como a temos tratado, ou seja, 
um processo de escolha entre alternativas. 
II – A decisão era uma função vinculada às linhas de hierarquia e autoridade, 
separada em cargos que decidiam e comandavam e em cargos que obedeciam. 
III – A pouca importância atribuída ao processo de decisão naquelas organizações é 
que a decisão era vista como um processo de escolha entre alternativas. 
 
a)Apenas a afirmativa I está correta. 
b) Apenas a afirmativa II está correta. 
c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
A 09 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 165 
 
Além das restrições estruturais e das dificuldades de capacitação, a adoção de 
modelos não programados de decisão esbarra em uma questão comportamental. 
Qual seria esta questão comportamental? 
 
a) O ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de poder) que muitos 
profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o trabalho de 
seus subordinados poderá ser operado sob o controle rígido da organização 
ortodoxa ou politicamente centralizada. 
b) A sensação de perda de autoridade (ou, de certa forma, perda de poder) que 
muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o 
trabalho de seus subordinados poderá ser operado sob o controle rígido da 
organização ortodoxa ou politicamente descentralizada. 
c) A sensação de ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de poder) que 
muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o 
trabalho de seus subordinados não poderá ser operado sob o controle rígido 
da organização ortodoxa ou politicamente descentralizada. 
d) A sensação de perda de autoridade (ou, de certa forma, perda de poder) que 
muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o 
trabalho de seus subordinados não poderá ser operado sob o controle rígido 
da organização ortodoxa ou politicamente centralizada. 
 
A 10 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 159 
 
As árvores de decisões podem ser simples ou complexas e representativas de 
processos decisórios programados ou não programados. Analise as afirmativas 
abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o significado de árvore de 
decisão. 
 
a) Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação entre o 
objetivo alcançado (ou o problema resolvido), o sistema de alternativas 
utilizadas e as consequências obtidas. 
b) Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o 
objetivo que foi alcançado (ou o problema que foi resolvido), o sistema de 
alternativas não utilizadas e as consequências destas alternativas. 
c) Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação entre o 
problema não resolvido, o sistema de alternativas que apresentaram 
problemas e que contribuíram para a não resolução do problema. 
d) Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o 
objetivo pretendido (ou o problema a ser resolvido), o sistema de alternativas 
possíveis e as consequências das alternativas. 
 
A 11 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 195 
 
As metodologias multicritério surgiram a partir das técnicas de pesquisa 
operacional que, por sua vez, desenvolveram-se durante a Segunda Guerra 
Mundial, tendo como importante centro de estudos a United States Air Force, que 
organizou um grupo de pesquisadores sob o nome de Scientific Computation of 
Optimum Program (SCOP) para tentar solucionar o problema de alocação de 
recursos limitados de modo a otimizar objetivos (LOESCH; HEIN, 1999). 
Com base na informação apresentada, é possível afirmar que: 
 
a) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar ou minimizar 
a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. 
b) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se excluir a utilização de 
recursos materiais, financeiros e humanos. 
c) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se minimizar ou abolir a 
utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. 
d) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar, 
complementar ou abolir a utilização de recursos materiais, financeiros e 
humanos. 
 
 
 
 
C 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 141 
 
Chama-se nimmu certo tipo de gimu (dever) de pagar as dívidas para com o próprio 
trabalho. Além desse tipo de gimu, existe certo tipo de giri, o dever de participar, isto 
é, de retribuição para com os colegas de trabalho. 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês é devedor de 
obrigações para com o seu patrão (o dono), seus chefes e para com o próprio 
trabalho, além de ter obrigações de reciprocidade com os colegas. 
b) Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês não é 
devedor de obrigações para com o seu patrão (o dono). 
c) Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês não é 
devedor de obrigações para com o seu patrão (o dono), não havendo 
obrigações de reciprocidade com os colegas. 
d) Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês é devedor de 
obrigações somente a seus colegas de trabalho; jamais deverá obrigações 
para com o seu patrão (o dono). 
 
 
C 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 
 
Considerando que os elementos estruturais de uma organização trabalhista são a 
divisão do trabalho, a autoridade e a hierarquia, as funções organizacionais são, 
basicamente, de duas categorias. Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a 
que apresenta estas duas categorias. 
 
a) As funções gerenciais, que compreendem a elaboração de planos, tomada de 
decisão e elaboração de relatórios gerenciais, e as funções operativas, que 
atualmente abrangem marketing, produção ou operações, finanças, logística, 
recursos humanos ou gerência de pessoas, compras e estoque, entre outras. 
b) As funções administrativas, que compreendem planejamento, organização, 
direção ou gerência, controle ou avaliação, e as funções participativas, que 
atualmente estão ligadas somente ao ambiente externo. 
c) As funções participativas, que atualmente estão ligadas somente ao ambiente 
externo, e as funções operativas, que atualmente abrangem marketing, 
produção ou operações, finanças, logística, recursos humanos ou gerência de 
pessoas, compras e estoque, entre outras. 
d) As funções administrativas, que compreendem planejamento, organização, 
direção ou gerência, controle ou avaliação, e as funções operativas, que 
atualmente abrangem marketing, produção ou operações, finanças, logística, 
recursos humanos ou gerência de pessoas, compras e estoque, entre outras. 
 
D 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 200 
 
De acordo com Roy e Bouyssou (1993), os critérios são as ferramentas que 
permitem a comparação das ações em relação a pontos de vista particulares. Estes 
mesmos autores destacam que, para uma correta definição dos critérios, é preciso 
que eles apresentem algumas características. 
A respeito das características dos critérios, analise as proposições abaixo marcando 
V (verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
(_) Os critérios precisam descrever completamente o problema, sendo, portanto, 
abrangentes. 
(_) Os critérios devem ser coerentes (se uma alternativa é melhor individualmente, 
em todos os aspectos, no geral ela também deve ser melhor). 
(_) Os critérios devem ser redundantes; para tanto, é necessário ter critérios fúteis 
ou repetitivos. 
 
a) F – V – V 
b) V – F – V 
c) V – V – F 
d) F – V – F 
 
 
 
D 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 75 
 
Decisão é um processo de escolha entre alternativas. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o 
conceito de comando. 
 
a) É uma ordem para a eliminação de uma decisão, observadas as normas que 
outorgam capacidades de obedecer e decidir. 
b) É uma ordem para a avaliação de uma decisão, observadas as normas que 
outorgamcapacidades de comandar e executar. 
c) É uma ordem para a reavaliação de uma decisão, observadas as normas que 
outorgam capacidades de agir. 
d) É uma ordem para a execução de uma decisão, observadas as normas que 
outorgam capacidades de comandar e decidir. 
 
 
 
 
 
D 03 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 177 
 
Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em 
regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. 
A partir do contexto abordado, assinale a alternativa relacionada ao conceito 
apresentado abaixo: 
“É assim chamado porque é capaz de criar um recurso aceitável para lidar com a 
incerteza”. 
 
a) Regime de decisão sob certeza 
b) Regime de decisão sob incerteza 
c) Regime de decisão sob incerteza 
d) Regime de decisão sob incerteza e certeza 
 
 
 
 
 
D 04 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 176 
 
Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em 
regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. 
O regime de decisão sob a perspectiva de certeza caracteriza-se pela suposição 
do decisor de que: 
 
a) ele conhece apenas algumas situações previsíveis, nenhuma alternativa e 
poucas consequências possíveis para as alternativas. 
b) ele conhece todas as situações previsíveis, todas as alternativas possíveis e 
todas as consequências possíveis para todas as alternativas. 
c) ele não conhece situações previsíveis, conhece poucas alternativas possíveis 
e poucas consequências possíveis para as alternativas. 
d) ele conhece todas as situações previsíveis, mas nenhuma alternativa possível 
e nenhuma consequência possível para as alternativas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
D 05 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 177 
 
Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em 
regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. 
Referente ao regime de decisão sob certeza, analise as afirmativas abaixo e, 
após, assinale a alternativa correta. 
 
a) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque ignora a incerteza 
e o risco ou não tem como lidar com eles. 
b) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque ignora a certeza 
por não ter como lidar com ela. 
c) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque é capaz de criar 
um recurso aceitável para lidar com a incerteza. 
d) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque é capaz de 
elaborar medições de riscos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
D 06 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 177 
 
Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em 
regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. 
Referente ao regime de decisão sob risco, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) O regime de decisão sob risco é assim chamado porque é capaz de elaborar 
medições de riscos. 
b) O regime de decisão sob risco é assim chamado porque ignora a incerteza e 
o risco ou não tem como lidar com eles. 
c) O regime de decisão sob risco é assim chamado porque ignora a certeza por 
não ter como lidar com ela. 
d) O regime de decisão sob risco é assim chamado porque é capaz de criar um 
recurso aceitável para lidar com a incerteza. 
 
 
 
 
 
E 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 153 
 
É necessário estar consciente de que os modelos de decisão exigem 
conhecimentos e capacitações técnicas e teóricas nas áreas referidas. 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) Deve-se construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram 
utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se 
refere a própria decisão que você precisa tomar. 
b) Deve-se construir modelos de decisão com valores de eventos e de 
estimativas de risco inventados. 
c) Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram 
utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se 
refere a própria decisão que você precisa tomar. 
d) Não se deve construir modelos de decisão sem estar seguro de que foram 
utilizados os devidos recursos técnicos e teóricos das disciplinas a que se 
refere a própria decisão que você precisa tomar, mas pode-se utilizar valores 
inventados de eventos e de estimativas de risco. 
 
 
 
 
 
E 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 53 
 
Em algum momento no passado o ser humano não se sentia em condições de tomar 
decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão importante. 
De acordo com o contexto abordado, quais foram os elementos que ajudaram o 
ser humano a assumir o papel decisor? 
 
a) Mecanismos aleatorizadores. 
b) Princípios econômicos. 
c) Ferramentas para controle do risco. 
d) Teorias da administração. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
E 03 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 143 
 
Em razão de seu caráter participativo, o processo decisório japonês, à primeira vista, 
talvez pudesse ser classificado como soma-um. Mas isso seria equívoco. Ele é um 
sistema soma-zero, no qual a única e definitiva fonte é o poder simbólico do on, do 
giri e do gimu, que a todos submete. 
São fundamentos do processo decisório japonês a decisão coletiva e o papel do on. 
Sobre estes fundamentos decisórios, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale 
a alternativa correta. 
 
I. A decisão coletiva – somente algumas decisões organizacionais são coletivas e 
existentes a coobrigação entre todos, na forma de deveres giri de participar. 
II. A decisão coletiva – as decisões não são tomadas fora de um contexto social ou 
organizacional. 
III. O papel do on – na organização, como todos são devedores do nushi no on, 
todos têm a obrigação de honrar o chefe e o patrão. 
 
a) Apenas a afirmativa I está correta. 
b) Apenas a afirmativa II está correta. 
c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
E 04 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 220-221 
 
Existem duas fases do processo de apoio à decisão. A primeira fase corresponde 
à estruturação, e a segunda fase corresponde à avaliação. 
A avaliação, segundo Gomes e Mello (2000), objetiva a aplicação de métodos de 
análise multicritério para apoiar a modelagem das preferências e sua agregação. 
Para os referidos autores, a avaliação pode ser classificada de duas formas: 
avaliação parcial das alternativas segundo cada critério e a avaliação global. 
Referente à avaliação global, analise as proposições abaixo e, após, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) Nesse momento o julgador “isola” duas alternativas de cada vez para avaliar 
os critérios. 
b) É a fase de agregação das avaliações parciais. Dependendo da metodologia 
escolhida, essa etapa poderá ocorrer por meio de diferentes métodos, como 
média ponderada, média aritmética ou escolha do critério mais importante. 
c) Nesse momento o julgador “isola” um critério de cada vez para avaliar as 
alternativas. 
d) É a fase de agregação das avaliações parciais. Dependendo da metodologia 
escolhida, essa etapa poderá ocorrer apenas por meio de um método, a 
média ponderada. 
 
 
 
 
E 05 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 155 
 
Existem quatro etapas do processo decisório racional. Referente à primeira 
etapa, definir o problema/objetivo, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale 
a alternativa correta. 
 
a) Objetivo é uma situação a ser vivenciada no futuro, a qual requer, 
necessariamente, um prazo a ser alcançado. 
b) Objetivo é uma situação real cujos elementospodem ser ordenados e 
equacionados. 
c) Objetivo é uma situação que foi vivenciada no passado e que demandou, 
necessariamente, um prazo a ser alcançado. 
d) Objetivo é uma situação presente, a qual está demandando, 
necessariamente, um prazo a ser alcançado. 
 
 
 
 
E 06 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 158 
 
Existem quatro etapas do processo decisório racional. Sobre a quarta etapa, 
escolher a melhor alternativa, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
correta. 
 
a) Neste passo, as alternativas são analisadas e avaliadas em termos da 
capacidade de cada uma alcançar um objetivo ou solucionar um problema 
definido. 
b) Tem a utilidade de estabelecer as alternativas, evitando que o decisor se 
agarre à primeira alternativa que aparecer. 
c) Este passo implica escolher a alternativa que maximize ou minimize o objetivo 
proposto ou expresse a melhor solução para o problema apresentado. 
d) Esta etapa tem como finalidade definir o problema/objetivo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
G 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 131 
 
Geralmente, por ser detentor de maior parcela de meios de produção (terras, 
ferramentas) e de guerra (armas, cidadelas), o pater tinha o dever de oferecer 
oportunidade de trabalho, defesas e, sobretudo, diretrizes estratégicas que 
constituíssem sua base de poder. 
Em decorrência da ausência ou do enfraquecimento do pater, é possível ocorrer 
uma fragmentação do poder. 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) Enquanto o pater é forte e presente, o processo decisório é efetivamente 
descentralizado, de soma-um. 
b) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-zero pode ficar 
fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do sistema. 
c) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um pode ficar 
fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do sistema. 
d) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um dará maior 
segurança e controle, garantindo a sobrevivência do sistema. 
 
 
G 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 198 
 
Gomes e Mello (2000) destacam que alternativas podem ser diferentes cursos de 
ação, hipóteses sobre a natureza de uma característica, conjuntos de características 
etc. Sobre as alternativas, é correto afirmar que: 
 
 
a) são todas as ações globais que podem ser prejudiciais à saúde financeira da 
empresa. 
b) são todas as ações globais que podem ser executadas e capazes de serem 
avaliadas isoladamente. 
c) são todas as ações globais que podem ser executadas e capazes de serem 
avaliadas em conjunto. 
d) são todas as ações globais que podem ser simples, jamais complexas, e 
capazes de serem avaliadas simultaneamente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
H 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 119 
 
Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de 
poder. 
A primeira é a teoria do poder soma-zero, e a segunda, a teoria do poder soma-
um. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa relacionada à teoria 
poder soma-um: 
 
a) Nesse sistema o agente dominante comanda o processo decisório e os 
demais agentes apenas obedecem e cumprem a decisão. 
b) Essa teoria é aplicada a sistemas em que apenas um agente reúne e controla 
a maior parte das fontes de poder. 
c) Nessa teoria os agentes apenas obedecem e cumprem a decisão imposta 
pelo agente dominante, como se o valor negativo da obediência fosse 
equivalente ao valor positivo da decisão e do comando, de modo a tornar o 
resultado da equação igual a zero. 
d) É aplicada a sistemas nos quais as fontes de poder estão distribuídas entre 
os agentes como parcelas positivas. Nesses sistemas verificamos um 
processo decisório político, em que a decisão surge como resultado de um 
debate entre os agentes. 
 
 
 
 
 
 
 
H 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ Cap. 3 
 
Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de 
poder. 
Como é chamada a teoria em que as fontes de poder estão distribuídas entre 
os agentes como parcelas positivas? 
 
a) Teoria das decisões. 
b) Teoria ortodoxa. 
c) Teoria do poder soma-um. 
d) Teoria do poder soma-zero. 
 
 
 
 
 
L 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 114 
 
Legitimidade é uma grande fonte de confusão entre uma decisão tomada com base 
na autoridade e uma decisão tomada com base no poder. 
Com base no contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
alternativa que apresenta o conceito de legitimidade: 
 
a) É um estado democrático que confere aceitação de relações, situações e, 
inclusive, dominação, em um sistema ou subsistema de valores. Tudo que é 
legítimo não é aceito socialmente. 
b) É um estado social que confere rejeição de relações, situações e, inclusive, 
dominação, em umsistema ou subsistema de valores. Tudo que é legítimo é, 
por definição, socialmente inaceitável. 
c) É um estado democrático que confere rejeição de relações, situações e, 
inclusive, dominação, em umsistema ou subsistema de valores. Tudo que é 
legítimo é, por definição, democraticamente inaceitável. 
d) É um estado social que confere aceitação de relações, situações e, inclusive, 
dominação, em um sistema ou subsistema de valores. Tudo que é legítimo é, 
por definição, socialmente aceito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
N 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 188 
(FCC – 2010 – Agente Técnico Legislativo Especializado – Gestão de Projetos) 
 
Na gestão contemporânea o processo de tomada de decisão deve ter como 
objetivo: 
 
a) indicar a alternativa ótima que leve ao resultado projetado. 
b) elaborar cenários estratégicos que permitam calcular as opções com maior 
probabilidade de sucesso. 
c) definir as oportunidades e ameaças existentes no ambiente projetado. 
d) apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao 
resultado desejado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
N 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 116 
 
Nas organizações de trabalho o exercício da autoridade funcional é verificado 
porque ela é legítima no interior desse sistema de valores. Visto com efeito, tanto da 
autoridade quanto do poder legítimo, o resultado esperado é sempre o mesmo. 
Qual seria este resultado esperado? 
 
a) A desobediência. 
b) A obediência. 
c) A anarquia. 
d) A rejeição. 
 
 
 
 
 
 
 
N 03 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 120-121 
 
Nas organizações de trabalho, segundo Zaleznik e De Vries (1988), a base de 
poder dos agentes em um sistema político é constituída por alguns elementos. 
Referente a esses elementos, analise as proposições abaixo marcando V 
(verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
(_) O volume de imaturidade informal de que são constituídos os cargos. 
(_) A autoridade proporcionada pelas competências e habilidades dos ocupantes 
dos cargos. 
(_) Atração carismática dos agentes. 
 
a) F – V – V 
b) V – F – V 
c) V – V – F 
d) F – F – V 
 
 
 
 
N 04 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 112-113 
 
Necessidades e desejos não são a mesma coisa. A necessidade está para a 
satisfação; o desejo está para o prazer. 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
a)A necessidade, cujas origens humanas são complexas, e de alguma forma 
relacionadas à necessidade, pode ser expressa pela propensão à busca de 
uma experiência prazerosa. 
b) A necessidade é o resultado agradável de uma experiência que não implica 
supressão ou suspensão do desejo e não altera o estado do indivíduo. 
c) A necessidade é um estado desconfortável do ser, o qual impulsiona o sujeito 
para a sua supressão ou suspensão, em busca da satisfação. A necessidade 
de alimento, por exemplo, pode ser saciada pela satisfação proporcionada 
pela nutrição. 
d) A necessidade é um estado confortável do ser, o qual implica a suspensão e 
desejo, alterando o estado do indivíduo. Este indivíduo continua a nunca ser 
satisfeito 
 
 
 
 
N 05 PROCESSO DECISÓRIO OBJ Cap. 2 
 
No modelo ortodoxo foi abordado o conceito das decisões em organizações 
ortodoxas com a contribuição da burocracia. 
Referente às vantagens da burocracia, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
I – A precisão na delimitação do alcance decisório do cargo. 
II – A velocidade nas decisões. 
III – O aumento de atrito entre decisores. 
IV – As decisões com consequências perfeitamente previsíveis e confiáveis. 
 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
d) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
 
N 06 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 164 
 
No universo das decisões organizacionais, a maior parte dos objetivos a serem 
alcançados e dos problemas que exigem solução não pode ser completamente 
antecipada. Haverá situações reais em que o decisor não terá meios para saber 
quais alternativas devem ser seguidas porque as situações não podem ser previstas. 
Para estes casos, o decisor deve elaborar as soluções possíveis, o que implica dizer 
que ele precisa construir um modelo de decisão; isso requer aplicar integralmente o 
processo decisório em alguns passos. De acordo com o contexto abordado, analise 
as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta tais passos. 
 
a) Descartar o objetivo ou o problema; eliminar alternativas; prever as 
consequências de cada alternativa; escolher a melhor alternativa. 
b) Identificar claramente o objetivo ou o problema; eliminar alternativas; 
descartar as consequências de cada alternativa; escolher a melhor 
alternativa. 
c) Identificar claramente o objetivo ou o problema; criar alternativas; prever as 
consequências de cada alternativa; escolher a melhor alternativa. 
d) Identificar claramente o objetivo ou o problema; criar alternativas; prever as 
consequências de cada alternativa; descartar a melhor alternativa. 
 
 
 
 
 
 
O 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 62 
 
O antropólogo Claude Lévi-Strauss (1908-2009), em sua obra Antropologia 
Estrutural (1989), explica que uma estrutura é constituída de elementos essenciais e 
invariáveis, dada uma determinada categoria estrutural. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale 
a alternativa que apresenta o conceito de estrutura. 
 
a) É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos 
essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação 
sistêmica. 
b) É um construto elaborado com base em uma ideia que contém elementos 
variáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
c) É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos 
complexos, os quais não obedecem a uma determinada relação sistêmica. 
d) É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos 
simples e variáveis, os quais obedecem a uma determinada relação 
sistêmica. 
 
O 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 76-77 
 
O conceito mais recente de empowerment é ligeiramente diferente no que concerne 
à valorização do cargo. Esse processo de transferência de capacidade decisória 
implica, em geral, retirada de atribuições dos cargos superiores, com consequentes 
novas atribuições aos cargos inferiores, em uma medida estrutural e prática mais 
efetiva, embora a raiz terminológica power, que significa “poder”, seja imprópria para 
designar o processo. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo marcando V 
(verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
(_) Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente 
poderoso quer que seja feito. 
(_) Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém, obedecendo a 
normas, regras e ao procedimento. 
(_) Autoridade é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente 
poderoso quer que seja feito. 
(_) Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém, obedecendo a 
normas, regras e ao procedimento. 
 
a) F – V – V – V 
b) V – F – F – V 
c) V – F – V – F 
d) F – F – F – V 
 
O 03 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 108 
 
O poder e a glória são desejos infinitos do homem e fundamentos de toda ciência 
social. 
Sobre o desejo de poder, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não é 
elemento suficiente para explicar integralmente as relações de poder. O 
desejo explica a vontade de mandar. 
b) O desejo de poder em si é elemento suficiente para explicar integralmente as 
relações de poder. 
c) O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não é 
elemento suficiente para explicar a vontade de mandar. 
d) O desejo de poder em si não é elemento suficiente para explicar 
integralmente a vontade de mandar. O desejo explica as relações de poder. 
 
 
 
 
O 04 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 118 
 
O poder, legítimo ou ilegítimo, é explicado exclusivamente pela dependência; não 
conhece, necessariamente, regras. Sobre a autoridade funcional, analise as 
afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. 
 
a) A autoridade funcional tem, efetivamente, uma capacidade de decidir e 
comandar. Porém, não deve ser obediente a um sem-número de regras. 
b) A autoridade funcional não tem, efetivamente, capacidade de decidir e 
comandar. Porém, deve ser obediente a um sem-número de regras. Precisa 
ser ilegítima, irracional, pessoal etc. 
c) A autoridade funcional tem, efetivamente, uma capacidade de decidir e 
comandar. Porém, deve ser obediente a um sem-número de regras. Precisa 
ser legítima, legal, racional, impessoal, especialista etc. 
d) A autoridade funcional não tem capacidade de decidir e comandar e não deve 
ser obediente a um sem-número de regras. 
 
 
 
 
 
 
 
O 05 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 115 
 
O poder tem correlação sistêmica com a dependência. Há poder porque há 
dependência, e vice-versa, independentemente de legitimidade. 
Com base na informação apresentada, analise as opções abaixo e, após, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) O poder legítimo não causa sofrimento porque é exercido de acordo com os 
valores sociais geralmente aceitos. 
b) O poder legítimo causa sofrimento e repulsa porque agride os valores do 
dominado. 
c) O poder ilegítimo não causa sofrimento porque é exercido de acordo com os 
valores sociais geralmente aceitos. 
d) O poder ilegítimo não causa sofrimento porque é exercido de acordo com os 
valores democráticos geralmente aceitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
O 06 PROCESSO DECISÓRIO OBJ Cap. 3 
 
O processo decisório centralizado caracteriza-se por considerar que:a) Quanto mais próximas são as relações, maior é a confiança. 
b) O processo decisório centralizado caracteriza-se por considerar que quanto 
mais próximas são as relações, maior é a confiança. 
c) Quanto mais próximas são as relações, menor é a confiança. 
d) Quanto mais distantes são as relações, igual será a confiança. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O 07 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 187 
(Consulplan – 2010 – Prefeitura de Resende – Administrador) 
 
O processo decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma 
escolha entre possibilidades para solucionar problemas. Os principais tipos de 
decisões tomadas pelos gestores são as decisões programadas e as decisões não 
programadas. 
Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que: 
 
a) devem ser tomadas pelos consultores externos à organização quando 
solicitados. 
b) quando envolve o estabelecimento padrão, dependem exclusivamente da 
reação dos liderados em relação ao superior. 
c) são tomadas para solucionar os problemas que as soluções padronizadas 
não foram suficientes para resolver. 
d) devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos nas organizações. 
 
 
 
 
 
O 08 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 81 
 
O processo decisório nas estruturas ortodoxas engendrou alguns artifícios, como a 
criação de comissões e cargos de assessoria. 
Os cargos de assessoria, conhecidos como staffs, dão suporte a quem? 
 
a) São responsáveis por dar suporte estratégico aos ocupantes dos chamados 
cargos econômicos, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem 
conhecimento sobre o que estão decidindo. 
b) São responsáveis por dar suporte operacional aos ocupantes dos chamados 
cargos mecânicos, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem 
conhecimento sobre o que estão decidindo. 
c) São responsáveis por dar suporte administrativo aos ocupantes dos 
chamados cargos modernos, encarregados de tomarem decisões, muitas 
vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. 
d) São responsáveis por dar suporte técnico aos ocupantes dos chamados 
cargos de linha, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem 
conhecimento sobre o que estão decidindo. 
 
 
 
 
O 09 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 163 
 
O processo decisório por alternativas programadas é capaz de solucionar muitos 
problemas e alcançar muitos objetivos nas organizações, porém, não resolve tudo. 
Qual o maior problema do processo decisório em árvores programadas? 
 
a) É quando o processo decisório supõe que jamais alcançará o seu objetivo. 
b) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de 
acontecer a um decisor são antecipadamente previstas, assim como as 
alternativas a serem seguidas. Ao seguir uma alternativa não prevista, o 
processo cai no vazio. 
c) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de 
acontecer a um decisor deverão ser descartadas. 
d) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de 
acontecer a um decisor são descartadas, assim como as alternativas a serem 
seguidas. Ao descartar uma alternativa, o processo cai no vazio. 
 
 
 
 
 
 
 
O 10 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 154 
 
O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um 
objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. 
Existem quatro etapas do processo decisório racional. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta estas 4 
etapas. 
 
a) Definir o problema/objetivo; estabelecer ferramentas de apoio; avaliar/medir a 
vida útil de cada ferramenta; escolher a melhor ferramenta. 
b) Definir o problema/objetivo; estabelecer parceiros; avaliar/medir os parceiros 
mais confiáveis;escolher o melhor parceiro. 
c) Definir o problema/objetivo; estabelecer regras; avaliar/medir as 
consequências de cada uma das regras; escolher a melhor regra. 
d) Definir o problema/objetivo; estabelecer as alternativas; avaliar/medir as 
consequências de cada uma das alternativas; escolher a melhor alternativa. 
 
 
 
 
 
O 11 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 154 
 
O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um 
objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. Existem 
quatro etapas do processo decisório racional. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o 
conceito de processo decisório racional. 
 
a) É o conjunto de funções administrativas que constitui os passos para a 
tomada de decisões irracionais. 
b) É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constitui os passos para 
a tomada de decisões racionais. 
c) É o conjunto de normas japonesas que constitui os passos para a tomada de 
decisões racionais. 
d) É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constitui os passos para 
a tomada de decisões irracionais. 
 
 
O 12 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 77 
 
O projeto ortodoxo prescreve decisões programadas até mesmo para os cargos 
capacitados com alto volume de autoridade, como se a estrutura fosse uma 
máquina, cabendo aos decisores apenas puxar alavancas e apertar botões. Com 
base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) O processo decisório é atrelado à estrutura, e para operar a descentralização 
decisorial não necessita uma mudança da própria composição estrutural. 
b) O processo decisório não é atrelado à estrutura, e para operar a 
descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição 
estrutural. 
c) O processo decisório é, de tal modo, atrelado à estrutura, que para operar a 
descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição 
estrutural. 
d) O processo decisório, por não ser atrelado à estrutura, necessita de uma 
mudança da própria composição estrutural. 
 
 
 
 
 
 
 
O 13 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 106-107 
 
Observações e pesquisas realizadas por Baldridge (1971) demonstram que um 
sistema político convive com o processo decisório ortodoxo. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale 
a alternativa correta. 
 
a) O poder, em suas formas totalitárias ou na forma fragmentada, substitui as 
regras formais da organização administrativa. 
b) O poder, em suas formas totalitárias ou na forma fragmentada, não controla 
as regras formais da organização administrativa; ele as substitui. 
c) O poder, em suas formas totalitárias ou na forma fragmentada, substitui e 
controla as regras formais da organização administrativa. 
d) O poder, em suas formas totalitárias ou na forma fragmentada, não substitui 
as regras formais da organização administrativa; ele as controla. 
 
 
 
 
 
 
O 14 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 177 
 
Obviamente, as premissas do regime de decisão sob certeza são extremamente 
simplificadoras, e sua adoção somente se justifica por dois motivos. Quais são 
estes dois motivos? 
 
a) Todas as decisões implicam rigorosas predições para o futuro; e sempre é 
possível modelar a incerteza e avaliar o risco. 
b) Nem todas as decisões implicam rigorosas predições para o futuro; e sempre 
é possível modelar a incerteza e avaliar o risco. 
c) Todas as decisões implicam rigorosas predições para o futuro; e nem sempre 
é possível modelar a incerteza, mas sempre é possível avaliar o risco. 
d) Nem todas as decisões implicam rigorosas predições para o futuro; e nem 
sempre é possível modelar a incerteza e avaliar o risco. 
 
 
 
 
 
 
 
 
O 15PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 160 
 
“Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, posteriormente, de 
computadores”. 
Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que se relaciona ao conceito 
descrito. 
 
a) Árvores de decisões programadas 
b) Árvores de decisões modulares. 
c) Árvores de decisões funcionais. 
d) Árvores de decisões direcionais. 
 
 
 
O 16 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 65 
 
Os elementos funcionais não apresentam a essencialidade que caracteriza os 
estruturais. Sabe-se que os elementos funcionais dependem da estrutura e vice-
versa. Com base no conteúdo estudado, assinale a alternativa que apresenta o 
conceito de função. 
 
a) É um projeto executado para que a finalidade de um sistema seja alterada. 
b) É uma ação ou prática executada para que a finalidade de um sistema seja 
alcançada. 
c) É um plano corretivo para que a finalidade de um sistema seja ajustada. 
d) É um plano complexo e executado para que a finalidade de um sistema seja 
exclusa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O 17 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 109 
 
Os fatores da relação poder-dependência são muitos e de diversas ordens. 
Pessoas dependem de dinheiro, posição social, afeto, segurança, informação, entre 
outros. De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
a) A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser 
dependente não perceber a possibilidade de obter, por meio do ser 
dominante, os fatores que lhe proporcionarão saciedade, experiência e 
soluções. 
b) A relação poder-dependência se estabelece se, e somente se, o ser 
dependente perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os 
fatores que lhe proporcionarão saciedade, experiência e soluções. 
c) A relação poder-dependência não se estabelece se o ser dependente 
perceber a possibilidade de obter, por meio do ser dominante, os fatores que 
lhe proporcionarão saciedade, experiência e soluções. 
d) A relação poder-dependência se estabelece se nenhuma das partes (ser 
dependente e ser dominante) não perceber a possibilidade de obter os fatores 
que lhe proporcionarão saciedade, experiência e soluções. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
R 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 203 
 
Roy e Bouyssou (1993) apresentam quatro problemáticas de apoio à decisão. Em 
outras palavras, podemos dizer que os autores identificam que os problemas de 
decisão podem ser classificados de acordo com seus objetivos. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale 
a alternativa que apresenta as quatro problemáticas. 
 
a) Descrição e cognição da questão; problemática de inclusão; problemática de 
alternativas; problemática de decisão 
b) Descrição e cognição da decisão; problemática de alternativas; problemática 
de ordenação; problemática de alocação em classes 
c) Descrição e cognição da questão; problemática de alternativas; problemática 
de ordenação; problemática de alocação isolada 
d) Descrição e cognição da questão; problemática de seleção; problemática de 
ordenação; problemática de alocação em classes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
S 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 75 
 
Sabe-se que nas organizações ortodoxas a autoridade pertence ao cargo. 
Delegação de autoridade, e sua variação mais recente, chamada empowerment, 
podem implicar em quê? 
 
a) Implicam transferência de capacidade decisória de uma autoridade para 
outra, em um nível inferior da estrutura. 
b) Implicam aplicação de capacidade decisória de uma autoridade para outra, 
em um nível superior da estrutura. 
c) Implicam transferência de capacidade decisória de uma organização para 
outra, em um nível superior da estrutura. 
d) Implicam planejamento de capacidade decisória de uma autoridade para 
outra, em um nível superior da estrutura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
T 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 88 
 
Trabalho em equipe, como proposto por Likert, é uma proposição de processo 
decisório por meio de contribuições individuais indissociáveis. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale 
a alternativa correta. 
 
a) No processo decisório coletivo as atribuições individuais se diluem, pois uma 
contribuição individual não existe sem as demais e não tem identidade 
própria. Essa é a verdadeira organização holística. 
b) No processo decisório individual as atribuições coletivas se diluem, pois uma 
contribuição coletiva não existe sem as demais, tendo identidade própria. 
Essa é a verdadeira organização holística. 
c) No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, pois 
uma contribuição individual existe sem as demais e tem identidade própria. 
Essa é a verdadeira organização holística. 
d) No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, pois 
uma contribuição individual não existe sem as demais, mas tem identidade 
própria. Essa é a verdadeira organização participativa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
U 01 PROCESSO DECISÓRIO OBJ Cap. 3 
 
Um dos pontos a respeito do processo decisório japonês é que sobre todo processo 
decisório paira o poder do on. 
Acerca do processo decisório japonês, assinale a alternativa correta. 
 
a) O chefe decide. 
b) O governo decide. 
c) Os familiares decidem. 
d) Os subordinados decidem. 
 
 
 
 
U 02 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 98 
 
Um operador funcional de atendimento direto, como um vendedor ou um 
recepcionista, certamente se defrontará com situações complexas. 
Com base no contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
alternativa correta. 
 
a) Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede 
fornece meios críticos para induzi-los a decisões adequadas à situação. 
b) Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede 
fornece meios analíticos para capacitá-los a decisões adequadas à situação. 
c) Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede 
fornece meios complexos para capacitá-los a decisões inadequadas à 
situação. 
d) Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede 
fornece meios simples para capacitá-los a decisões inadequadas à situação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
U 03 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 70 
 
Uma decisão implica na escolha entre alternativas; e nas organizações modernas, 
ela deve obedecer à racionalidade quanto aos fins, aplicando-se na tentativa de 
soluções estruturais e funcionais. 
De acordo com Simon (1976), as decisões podem ser classificadas em 
programadas e não programadas. 
Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que corresponde às decisões não 
programadas. 
 
a) São escolhas feitas entre alternativas preestabelecidas. O decisor deve 
escolher qual é a melhor delas, mas não foi ele quem as criou. 
b) São aquelas utilizadas em situações em que o decisor pode ou deve criar as 
alternativas diante de um problema/objetivo. 
c) Estas decisões apresentam muitas limitações em sua capacidade de alcançar 
objetivos e solucionar problemas de modo efetivo. 
d) Estas decisões requerem pessoal menosqualificado para serem aplicadas e, 
se usadas com critério, podem solucionar diversos problemas simples, 
sobretudo em sistemas de trabalho altamente mecanizados. 
 
 
 
 
U 04 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 68 
 
Uma decisão implica na escolha entre alternativas; e nas organizações modernas, 
ela deve obedecer à racionalidade quanto aos fins, aplicando-se na tentativa de 
soluções estruturais e funcionais. 
De acordo com Simon (1976), as decisões podem ser classificadas em 
programadas e não programadas. 
Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que corresponde às decisões 
programadas. 
 
a) São escolhas feitas entre alternativas preestabelecidas. O decisor deve 
escolher qual é a melhor delas, mas não foi ele quem as criou. 
b) São aquelas utilizadas em situações em que o decisor pode ou deve criar as 
alternativas diante de um problema/objetivo. 
c) São exigidas para situações complexas, como também demandam mais 
tempo, custam caro e exigem pessoal altamente qualificado. 
d) O decisor terá de avaliar as consequências de cada uma para, então, fazer a 
escolha que melhor solucionar o problema ou que melhor atinge o objetivo. 
 
 
 
U 05 PROCESSO DECISÓRIO OBJ p. 100 
 
Uma estrutura é um construto elaborado com base em um projeto que contém 
elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação 
sistêmica. 
Uma estrutura organizacional é composta por: 
 
a) Hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. 
b) Métodos, processos e hierarquia. 
c) Planejamento, organização e controle. 
d) Divisão de trabalho, hierarquia e projetos.