03 O Gerente e a Atuação Eficaz

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O Gerente e a Atuação Eficaz
Aula 3
Prof. João Henrique Ribas de Lima 
cursoslivres@grupouninter.com.br
Introdução à Gerência de Projetos
Cursos de Extensão EAD – Uninter
A função dos Gerentes
• Experiência
• Habilidades
• Competências
• Envolvimento
Para dirigir e motivar pessoas 
é necessário:
Compreender situações e 
Analisar problemas
Os principais processos 
gerenciais são definidos 
como: 
• Planejar 
• Organizar
• Liderar 
• Controlar 
As atividades de gerência são 
caracterizadas pela fragmentação, 
brevidade e variedade. 
Isso acontece por algumas razões:
Razões
� Saber trabalhar com as pessoas
� Controlar e resolver conflitos
� Ser decisivo 
� Saber trabalhar em condições de 
turbulência e ambiguidade. 
� Conseguir trabalhar sob pressão
�
O Gerenciamento
� Processo que existe para obter 
resultados
� Melhorar a execução de tarefas
� Utilizar as competências 
pessoais, recursos financeiros 
e materiais à disposição
As Qualidades Gerenciais
� Conhecimentos profissionais 
relevantes
� Sensibilidade continuada aos 
eventos
� Disposição para trabalhar duro
� Proatividade
As Qualidades Gerenciais
� Habilidades analíticas
� Tomada de decisões 
� Habilidades sociais
� Resiliência emocional 
� Criatividade
As Qualidades Gerenciais
� Resolução de conflitos
� Autoconhecimento
� Perseverança e determinação
� Equilibrar o aprendizado e 
as habilidades
� Disposição para assumir riscos
Gerente eficaz
� Avaliação por resultados 
e competências
� A competência se refere ao 
conhecimento e habilidade
A Estrutura por 
Competências
� Orientação para resultados
� Identificar e explorar 
oportunidades de negócio
� Comunicação
� Foco no cliente
�
A Estrutura por 
Competências
� Desenvolvimento pessoal
� Liderança
� Planejamento
� Resolução de problemas
� Trabalho em equipe
"Ser eficiente é fazer certo as 
coisas, enquanto ser eficaz é 
fazer as coisas certas"
Jargão do management – Peter Drucker 
� A eficácia é algo que pode ser 
aprendido
� O executivo é aquele que se 
apropria das cinco práticas ou 
hábitos
Peter Drucker
As Cinco Práticas
� Saber administrar seu tempo
� Contribuir e concentrar esforços 
nos resultados esperados
� Concentrar-se em suas forças e 
habilidades positivas
As Cinco Práticas
� Saber colocar “first things first”, 
(as primeiras coisas por primeiro). 
Priorizar as áreas em que uma 
execução superior faça diferença
� Tomar as melhores decisões
Lembrete
� A experiência é um instrumento 
essencial para gerenciar
� Gerenciar é uma habilidade que 
pode ser aprendida. 
�
Referências de Apoio
DRUCKER. O Gerente Eficaz. Editora 
LTC, São Paulo, 1997.
DRUCKER, Peter; MACIARIELLO, 
Joseph A. O Gerente Eficaz em ação:
uma agenda para fazer as coisas 
certas acontecerem. Editora LTC, São 
Paulo, 2007.