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Ref.: 201703611171 1a Questão Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin; Transição; 6 estágios de mudança; Administração da mudança; Descongelar-muda-recongelar; Mudança planejada; Ref.: 201704040584 2a Questão Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das mudanças nas organizações são: descongelamento, mudança e recongelamento conflito, adaptação e novo conflito identificação, internalização e aceitação. coleta, análise e implantação tácito, explícito e variável. Ref.: 201703956530 3a Questão Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com: os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos colaboradores. um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma adequada, cada público-alvo no momento certo um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de mudança. que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo implemento das lideranças vitais. todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece. Ref.: 201703650748 4a Questão NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter. Todas as respostas estão corretas Descongelamento, movimento, recongelamento Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência Ref.: 201703404421 5a Questão O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: Kurt Lewin Taylor Fayol Ford Weber Ref.: 201704082846 6a Questão John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios. Analisar serviços, Propor novos negócios. Fortalecer a ação, Acertar a visão. Obter mobiliário, Acertar condições de negociação. Estabelecer rotinas, Criar produtos alternativos. Analisar os fornecedores, Rever os equipamentos. Ref.: 201704078384 7a Questão De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: I - Descongelar II - Mudar III - Recongelar Partindo desta premissa, assinale a opção de resposta correta As alternativas I, II e III estão corretas. Apenas a alternativa II está correta. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Apenas a alternativa III está correta. Apenas a alternativa I está correta. Ref.: 201704070855 8a Questão Quais são as forças impulsionadoras da mudança: Mercado Estável, Globalização de ações, Queda de Empresas e Crises. Recursos Humanos, Inércia Estrutural, Organograma e Relações de Poder. Governo, Funcionários, Clima Organizacional e Competências. Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional. Fator financeiro, Educação, Cargos e Salários e Políticas Internas.
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