COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 1

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Pergunta 1
Analise o exemplo abaixo: Maria foi admitida há seis meses em uma organização na função de analista da área financeira. Ela constatou que o gerente da área estava envolvido com processos de suborno e desvio de dinheiro da empresa. Inconformada, Maria solicitou uma conversa com o diretor da empresa, pois era contra as atitudes incorretas que o gerente estava adotando. Nesta situação, qual aspecto de Maria pode ser observado pelo seu posicionamento e atitude?
Resposta Selecionada: b. Seus valores. Resposta Correta: b. Seus valores. Feedback da resposta: Valores podem ser definidos como aquilo que o indivíduo preza e acredita, aspectos que lhe são importantes e dos quais ele não abre mão. Na situação apresentada, é perceptível os valores de Maria, ao se sentir inconformada com as atitudes do seu gerente.
Pergunta 2
Steve Jobs e Bill Gates são conhecidos como grandes empreendedores de sucesso. Rivais no
Minha área
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
AMANDA DE CASSIA DOS SANTOS ALVES
2017­6­23 Revisar envio do teste: CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 &...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11728653_1&course_id=_221536_1&content_id=_4465423_1&outcome_i… 2/6
mundo dos negócios e semelhantes no universo da inovação, ambos construíram dois grandes impérios.  Steve Jobs era reconhecido como um visionário com marcantes habilidades: visão estratégica e inclinação para arriscar. Jobs estava sempre inovando, tornando seus produtos uma referência para os consumidores. Bill Gates é considerado um grande empresário, tendo como habilidades a visão de futuro e a facilidade para negociações. Gates conseguiu uma importante participação na história da informática, e se tornou um dos homens mais ricos do mundo com o lançamento de seus produtos. (Fonte: <http://noticias.uol.com.br/empregos/ultimas­noticias/2011/09/14/steve­jobs­ou­bill­gates ­descubra­qual­perfil­de­empreendedor­voce­tem.jhtm> Acesso em 19/08/15). As características identificadas em Steve Jobs e Bill Gates podem ser definidas como características de:
Resposta Selecionada: c. Preceitos Resposta Correta: e. Personalidade Feedback da resposta: É através da personalidade que o indivíduo se comunica e relaciona com o ambiente externo. A personalidade é o conjunto de características e aspectos de definem o indivíduo, envolvendo suas habilidades, seus aspectos psicológicos e fisiológicos.
Pergunta 3
Analise o exemplo abaixo: Marcos trabalhou por 1 ano como estoquista, em uma loja de materiais de construção.  Ele tem 18 anos e ainda não possui o nível superior de escolaridade. No entanto, o gerente da loja avaliou que Marcos tem uma grande facilidade em lidar com números e contas. Deste modo, o gerente decidiu promove­lo para assistente financeiro da loja.  A facilidade de Marcos em lidar com números e contas pode ser definida como:
Resposta Selecionada: e. Habilidade intelectual de raciocínio indutivo Resposta Correta: b. Habilidade intelectual de aptidão numérica. Feedback da resposta: As habilidades intelectuais referem­se às atividades de raciocínio, as quais requerem planejamento e inteligência. Segundo Robbins (2012) a habilidade intelectual é composta por sete itens: aptidão numérica, compreensão verbal, rapidez perceptual, raciocínio indutivo, raciocínio dedutivo, visualização espacial e memória. A aptidão numérica está relacionada à facilidade com cálculos.
Pergunta 4
Todas as pessoas estão sujeitas ao estresse PORQUE Diversos problemas do cotidiano ­ profissionais e pessoais ­ têm contribuído para o aumento da ocorrência de sintomas do estresse.  Sobre as assertivas acima, o CORRETO é que:
Resposta Selecionada:
b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.   
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
2017­6­23 Revisar envio do teste: CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 &...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11728653_1&course_id=_221536_1&content_id=_4465423_1&outcome_i… 3/6
Resposta Correta: b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.    Feedback da resposta: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Os problemas do cotidiano, relacionados aos aspectos profissionais e pessoais contribuem atualmente para o aumento da ocorrência de sintomas de estresse. Desta forma, todas as pessoas estão sujeitas ao estresse.
Pergunta 5
O  estudo  do  comportamento  organizacional  é  fundamental  para  o  desenvolvimento  das empresas  e  pessoas,  pois,  alguns  fatores  podem  ajudar  a  prever  o  comportamento  da organização.  Sendo  assim,  estudar  variáveis  que  interferem  nos  processos  produtivos  e administrativos da empresa se torna imprescindível para uma boa gestão.  Seguindo este raciocínio, qual das variáveis estudadas por Robbins, Judge e Sobral (2012) no comportamento organizacional é apresentada abaixo?
Resposta Selecionada: b. Comportamento da cidadania organizacional. Resposta Correta: d. Absenteísmo. Feedback da resposta: O absenteísmo está relacionado à quando um funcionário se ausenta de seu trabalho e, por algum motivo, deixa de cumprir suas obrigações. Isso acaba afetando diretamente a organização e traz ônus para as suas atividades. 
Pergunta 6
A estrutura empresarial do Banco Bradesco é representada por um extenso organograma: uma série de hierarquias, de departamentos e divisões de tarefas por especializações. Devido a qualidade da padronização de atividades, normas e regras preestabelecidas, a empresa já recebeu diversas e importantes certificações voltadas à gestão de pessoas. (Fonte: https://ww w.bradescori.com.br/site/conteudo/interna/default.aspx?secaoId=700). De acordo com o estudo sobre as estruturas organizacionais, qual a estrutura que pode ser observada no Banco Bradesco?
Resposta Selecionada:
d. Organização sem fronteiras, com a eliminação das barreiras verticais da hierarquia e com a formação de equipes multifuncionais;
Resposta Correta:
e.
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
2017­6­23 Revisar envio do teste: CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 &...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11728653_1&course_id=_221536_1&content_id=_4465423_1&outcome_i… 4/6
Burocrática ou funcional, com elevada especialização, formalização e autoridade centralizada.
Feedback da resposta:
Burocrática ou funcional, com elevada especialização, formalização e autoridade centralizada. A estrutura burocrática ou funcional é caracterizada pelos aspectos apresentados e pelo grande grau de departamentalização, que podem ser observados no caso do Bradesco.Acho que a resposta não está contemplada na pergunta, precisa apresentar mais dados para ter a conclusão esperada. 
Pergunta 7
A Teoria da hierarquia de necessidades, traz cinco categorias relacionadas às necessidades dos indivíduos em relação à motivação. Relacione abaixo cada necessidade à seu respectivo significado. Em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta:
Resposta Selecionada: d. 5 ­ 3 ­ 1 ­ 2 ­ 4  Resposta Correta: b. 3 ­ 5 ­ 4 ­ 1 ­ 2 Feedback da resposta: 3 ­ 5 ­ 4 ­ 1 – 2 São cinco categorias que demonstram que o indivíduo precisa da motivação:  • Fisiológica: São as necessidades físicas, como sede, fome, frio, sexo, etc.  • Segurança: Proteção contra tudo que possa prejudicar o físico e o emocional.  • Social: Relacionamento, sentimento, aceitação e afeição, por exemplo. • Estima: Fatores internos, como respeito a si próprio e orgulho; e fatores externos, como reconhecimento e status.  • Autorrealização: Crescimento, autodesenvolvimento e desejo de se tornar o que almeja
Pergunta 8
O comportamento humano dentro das organizações vem ganhando cada vez mais destaque nas discussões empresariais. A cultura organizacional de muitas empresas, que antes priorizava os aspectos administrativos, passou a priorizar aspectos que possibilitam a gestão do capital humano. A partir destas considerações, analise as seguintes afirmações: I. Habilidades técnicas (capacidade
de aplicar os conhecimentos ou habilidades específicas); II. Habilidades humanas (capacidade de trabalhar com pessoas, motivando­as); III. Habilidades conceituais (capacidade para analisar informações e diagnosticar situações complexas);
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
2017­6­23 Revisar envio do teste: CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 &...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11728653_1&course_id=_221536_1&content_id=_4465423_1&outcome_i… 5/6
IV. Habilidades de extroversão (capacidade de ser comunicativo e expansivo com o objetivo de facilitar a aproximação dos colaboradores); V. Habilidades digitais (capacidade de lidar com as tecnologias atuais de internet e programas de computadores). Dentre as opções, quais são as habilidades necessárias para um bom gestor na atualidade?
Resposta Selecionada: e. I, II e III Resposta Correta: e. I, II e III Feedback da resposta: Segundo Robbins (2012), as três principais habilidades em um gestor são: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.
Pergunta 9
Em relação aos conteúdos estudados sobre os aspectos da personalidade, marque V para Verdadeiro ou F para Falso. Em seguida assinale a alternativa com a sequência correta: (    ) Os fatores hereditários são evidentes na formação da personalidade. Em outras palavras, características como temperamento, perfil biológico, fisiológico, psicológico, entre outros, são adquiridas dos pais.  (    ) Todos nós possuímos um sistema psicológico, mais conhecido como personalidade. É através desse sistema que nos comunicamos com o ambiente externo e expressamos nossas reações e atitudes. (    ) O fator “ambiente” não interfere na formação da personalidade. Durante o crescimento do indivíduo, são os fatores hereditários que determinarão seu comportamento e não o meio em que está inserido.  (    ) A personalidade define o perfil do ser humano e, juntamente com outros fatores, desenha a maneira como o indivíduo se comportará dentro da organização que o emprega.  (    ) Os traços de personalidade, podem ser compreendidos como os aspectos físicos que definem a personalidade de uma pessoa. 
Resposta Selecionada: c. V ­ V ­ F ­ V ­ F Resposta Correta: c. V ­ V ­ F ­ V ­ F Feedback da resposta: Feedback: V – V – F – V – F As afirmações abaixo são falsas, pois: ( F ) O fator “ambiente” também interfere na formação da personalidade. Durante o crescimento do indivíduo, as interferências externas o modificam, influenciando profundamente seu comportamento. ( F ) As características que nos permitem interpretar o comportamento de uma pessoas,  como agressividade, amabilidade, extroversão, timidez, entre outros, podem ser denominadas como traços de personalidade. Ou seja, os traços são as características marcantes na personalidade de um indivíduo.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
2017­6­23 Revisar envio do teste: CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 &...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11728653_1&course_id=_221536_1&content_id=_4465423_1&outcome_i… 6/6
Sexta­feira, 23 de Junho de 2017 11h31min26s BRT
A respeito dos temas “liderança e poder”, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
e. São tipos de poder: coercitivo, legítimo, de referência e de talento.
Resposta Correta: e. São tipos de poder: coercitivo, legítimo, de referência e de talento.
Feedback da resposta:
São tipos de poder: coercitivo, legítimo, de referência e de talento. As demais alternativas estão incorretas pois: O apelo inspirativo é considerado uma das táticas de poder; O líder influencia diretamente o comportamento de seus liderados; Muito além do poder, um líder precisa ser visto na equipe como guia, como instrutor ou gestor de um determinado grupo de pessoas Os conceitos de poder e liderança estão intimamente ligados, no entanto, eles não necessariamente coexistem na mesma situação.