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Plano de Marketing: Tapioca da Ro DAVID VIEIRA PORTELA Componentes: JOSÉ ROMUALDO SILVA LARA LIZ BRANDÃO SANDRO RIBEIRO ANDRÉ AKIO OGASAWARA KELLY ANE AZEVEDO KARLA PINTO História Análise do Ambiente Análise SWOT Helpful Harmful Ambiente interno Forças Qualidade do produto, fácil locomoção do trailer e o preço. Fraquezas O espaço limitado do negócio, pouca quantidade de funcionários, falta de estrutura organizacional, única forma de pagamento e área não preparada para receber os clientes Ambiente externo Oportunidades A comunidade acadêmica da Unifacs e vizinhança Ameaças Concorrência presente na parte externa e interna da universidade e período de férias letiva Público Alvo Comunidade Unifacs ( Campus Feira) Homens e mulheres, entre 17-30 anos de idade. Classe média Que buscam refeições rápidas e baratas. Definição do Posicionamento no Mercado A empresa busca: Passar para o cliente uma imagem de um negócio diferenciado. Fornecer um alimento diferente dos seus concorrentes. Análise da Concorrência INFORMAÇÕES Magrin Lanches Dom Sabor Churrasquinho do Edy ATUAÇÃO Alimentação Alimentação Alimentação PÚBLICO-ALVO Comunidade Unifacs Comunidade Unifacs Comunidade Unifacs PONTOS FORTES Mercado interno UNIFACS Mercado interno UNIFACS, formas de pagamento Produto diferenciado PONTOS FRACOS Custo Alto, Atendimento mediano Custo elevado Localização ESTRATÉGIAS UTILIZADAS Ponto interno e Externo Formas de pagamento Bebida Alcoólica Vantagem Competitiva Vantagens Competitivas (principais estímulos para os clientes) TapiocadaRo Concorrentes Magrin DomSabor ChurrasquinhodoEdy Produto especializado 5 3 3 5 Preço 3 3 3 3 Atendimento 4 2 3 2 Definição da Marca Tapioca da Ro Homenagem Estratégias de Marketing Produto: Se encontra em fase de crescimento. Incrementar o cardápio diversificando os recheios. Preço: Praça: Implantar a plotagem do trailer. Mudar marca e a fabricar novos cardápios. Colocar mais cadeiras . Promoção Ações de publicidade virtual. Pessoas: Funcionários usam acessórios de higiene e atendem sempre com simpatia. Testes avaliativos. AÇÕES DE MARKETING 01 - Mudança de marca Objetivo: Melhorar a imagem visual da empresa Quando: Julho Custo: Logotipo = R$ 450,00 reais Confeccionar 3 novos cardápios = R$ 19,80 reais CARDÁPIO 02 - Publicidade virtual IMAGENS Objetivo: Fidelizar e atrair novos clientes Quando: Julho 03 - Plotagem do trailer Objetivo: Deixar o visual do trailer mais atrativo Quando: Julho Custo: Plotagem: 2 adesivos de 1,30mx2,00m = R$270,00 reais 1 adesivo de 2,00mx2,00m = R$180,00 reais Serviço de plotagem: R$ 80,00 reais 04 - Cartão fidelidade Objetivo: Fidelizar clientes Quando: Agosto Custo: Cartões fidelidades: 300 unidades / R$ 0,52 unidade = R$ 156,00 reais Décimo primeiro beiju grátis: Entre R$1,50 e R$2,00 reais. IMAGENS 05 - Cardápio suspenso Objetivo: Expor os recheios e os preços Quando: Setembro Custo: Banner 1mx2m: R$ 125,00 reais Tripé para banner de 2m: R$ 50,00 reais IMAGENS 06 - Beiju do dia Objetivo: Oferecer uma opção mais barata aos clientes Quando: Setembro Custo: Panfletagem / 1000 unidades = R$ 80,00 reais Redução de 27% da receita do produto. Quarta-Feira Queijo com presunto Terça-Feira Queijo com goiabada Segunda-Feira Calabresa com queijo Sexta-Feira Carne com queijo Quinta-Feira Coco com leite moça 07 - Dia Promocional Objetivo: Aumentar o fluxo de clientes nos dias de menos movimento. Quando: Quinzenal, sexta, a partir de Setembro. Custo: Redução de 27% da receita do produto. IMAGENS 08 - Comanda Objetivo: Antecipar os pedidos Quando: Outubro Custo: Comanda / 1000 unidades = R$ 38,00 reais IMAGENS 09 - Promoção Casadinha Objetivo: Promover maior consumo dos clientes, divulgar e comercializar novos sabores de recheio Quando: Outubro Custo: Redução de 27% da receita Tapioca de Atum Atum + Salada (Alface) Tapioca de Atum Tapioca de Banana + Canela + Mel 10 - Uniformes Objetivo: Passar um ar de profissionalismo ao serviço Quando: Novembro Custo: 9 Polos + Avental = R$300,00 reais DEGUSTAÇÃO
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